POMOCY(╯︵╰,)! Wczoraj zakupiłem używany wzmacniacz gitarowy, tyle że w sklepie muzycznym który prowadzi również komis. Dziś na próbie wzmacniacz przestał grać i raczej jest to coś poważnego, podczas kupna pytałem o jakiś dowód zakupu, ale właściciel sklepu powiedział, że to na takich zasadach jakbym kupował od osoby prywatnej, czyli nie ma żadnego dowodu zakupu( ͡° ʖ̯ ͡°). Powiedział, że na wzmacniacz jest umowa, jakby
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Marcinu2
Sangreal
via AndroidWydałeś 3k bez żadnego dowodu transakcji? Trzeba było spisać zwykła umowę kupna sprzedaży jak już, jak przy kupnie auta.
Sangreal
@Marcinu2: Już pomijam fakt że jak to jest komis to on ma obowiązek dać dowód zakupu. Leci w kulki i tyle. Idź do niego i rób inbę.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@GraveDigger: Dopisałem do sklepów które unikać. Następnym razem ide do nich tylko przymierzyć, a zamówie wprost od producenta...
@Yasiek666 kiedyś reklamowałem w Deichmannie buty 1,5 roku po zakupie, to odrzucili, bo "do roku to wada produktu, a potem to wina klienta". NIGDY KUHWA WIĘCEJ U NICH NIE KUPIĘ
Mirki i Mirabelki, jakiś czas temu kupiłem sobie po cenie promocyjnej #klawiatura Razer, która okazała się wadliwa. Skorzystałem z prawa rękojmi, sklep odpisał że nie wymienią na inny egzemplarz bo im się to nie opłaca ale spróbują naprawić. No i nie naprawili. Dostałem info, że mogę się zgłosić po kasę albo wymianę. I teraz pytanie, czy mogę żądać sprzętu tej klasy co kupiłem? Czy tylko do takiej kwoty jak zapłaciłem?
@adam-fischer-547727: Jeśli chcesz wymienić towar na nowy wolny od wad to muszą ci wymienić na tożsamy sprzęt, który zakupiłeś. Tutaj nie ma znaczenia cena po jakiej kupiłeś towar. Choć zdarza się, że sprzedawcy kombinują.
@adam-fischer-547727: Powalcz, jak rozsądny sklep to myślę, że problemów robić nie będzie. Powodzenia :)
Allegro bezpodstawnie żąda zwrotu od sprzedającego
Allegro na podstawie swojej decyzji żąda od sprzedawcy zwrotu pieniędzy za sprzedany towar. Kupujący zostaje z zakupionym towarem oraz zwróconymi pieniędzmi. Sprzedający zostaje z niczym. POK "działa" aż za dobrze.
z- 232
- #
- #
- #
- #
- #
- #
konto usunięte via iOS
Hej Miraski, mam pytanie odnośnie Rzecznika Praw Konsumenta.
Jak sprawnie działa ta instytucja? Chciałbym zgłosić sklep z Allegro, ponieważ nie uznali gwarancji na buty, które ewidentnie rozpadły się z powodów wad konstrukcyjnych.
Nie są to moje pierwsze conversy, ale żeby but rozpadł się po normalnych chodzeniu po biurze przed niecałe 6 miesięcy, to jeszcze mi się nie zdarzyło. Dodatkowo rozpadł się jeden ( ͡° ʖ̯ ͡°) więc ewidentnie
Jak sprawnie działa ta instytucja? Chciałbym zgłosić sklep z Allegro, ponieważ nie uznali gwarancji na buty, które ewidentnie rozpadły się z powodów wad konstrukcyjnych.
Nie są to moje pierwsze conversy, ale żeby but rozpadł się po normalnych chodzeniu po biurze przed niecałe 6 miesięcy, to jeszcze mi się nie zdarzyło. Dodatkowo rozpadł się jeden ( ͡° ʖ̯ ͡°) więc ewidentnie
Cześć Mirki i Mirabelki,
Szukam wskazówek, jak najefektywniej załatwić sprawę reklamacyjną. Nieco ponad pół roku temu nabyłem obuwie Nike Flyknit i niedawno, drugi już raz, zaczęły pruć się na „języku”. Za pierwszym razem zostało to rozpatrzone pozytywnie, a buty nareperowane. Teraz wnioskowałem o wymianę lub zwrot pieniędzy, bo wiem, że sytuacja będzie się powtarzać. „Niezależny” rzeczoznawca sieci adrenaline.pl stwierdził, że butów nie wiążę i to moja wina, co jest bzdurą, i zaproponował
Szukam wskazówek, jak najefektywniej załatwić sprawę reklamacyjną. Nieco ponad pół roku temu nabyłem obuwie Nike Flyknit i niedawno, drugi już raz, zaczęły pruć się na „języku”. Za pierwszym razem zostało to rozpatrzone pozytywnie, a buty nareperowane. Teraz wnioskowałem o wymianę lub zwrot pieniędzy, bo wiem, że sytuacja będzie się powtarzać. „Niezależny” rzeczoznawca sieci adrenaline.pl stwierdził, że butów nie wiążę i to moja wina, co jest bzdurą, i zaproponował
@ShotgunXC: Rzecznik Praw Konsumenta, polubowny Sąd Konsumencki i niezależny rzeczoznawca. U nich zapewne podpisywał to kierownik sklepu, przerabiałem już temat i nie warto tracić czas - niech spierd....
@ShotgunXC: takie sklepy to prawdziwy rak. Mnie butyjana tak załatwiły i nigdy więcej zakupów w takich sklepach, gdzie o bucie decyduje janush i zawsze stwierdza, że się źle chodzi.
Mireczki, reklamowałem szczoteczkę do mycia zębów (czasem nie działały diody+samoistnie się wyłączała). Minęły dokładnie 22 dni kalendarzowe od momentu oddania do momentu kiedy otrzymałem odpowiedź ze sklepu, że szczoteczka jest do odbioru. Przy odbiorze okazało się, że serwis nie uznał gwarancji i według niego szczoteczka jest sprawna. Mogę domagać się bezpośrednio rękojmi z tytułu, że minęły ustawowe dwa tygodnie? Nie chcę ponownie odsyłać szczoteczki do naprawy i się z nimi bujać, tylko
Komentarz usunięty przez autora
Robię zwrot do #morelenet . Ktoś wie może czym jest dokładniej numer transakcji, który mam na wniosku podać i gdzie go znajdę?
#kiciochpyta #morele #reklamacja #pytaniedoeksperta
#kiciochpyta #morele #reklamacja #pytaniedoeksperta
Dostałem rozbity kufel... sprzedawca nie uznaje reklamacji
Zamówiłem kufel z imieniem z 4myart.eu PiGift wytwórnia prezentów personalizowanych (dostałem bon od mamy na urodziny). Kufel przyszedł przez paczkomat. W domu otwierając już słyszałem potłuczone szkło, ale ok, otwieram. Cały potłuczony tak jak myślałem. No ok, piszę reklamację, pewnie wyślą nowy...
z- 10
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@bizonsky:
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Poza tym pełna profeska, @UPC_Polska musi być dumne ze swojego systemu obsługi klienta.
zalogowa??y
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Poza tym pełna profeska, @UPC_Polska musi być dumne ze swojego systemu obsługi klienta.
Po kontakcie z waszą infolinią w dniu wczorajszym został zamówiony serwis, ponieważ w mieszkaniu zażyczyliśmy sobie przenieść modem do innego pomieszczenia.
@bizonsky: Wszystko zależy czy gniazdko/kabel w "innym" pomieszczeniu było fabrycznie podłączone przez UPC w przeszłości, czy nie. I jak przedstawiłeś sprawę na infolinii.
Jeśli gniazdko już kiedyś było założone przez UPC - serwis na weryfikację sygnału (z reguły bezpłatny, chyba, że ktoś uszkodził sprzęt/okablowanie).
Jeśli nie było wcześniej gniazdka
Telewizor padł mi miesiąc po zakupie. Brak obrazu. Nawet logo na starcie się nie wyświetla. Dźwięk działa.
Wielokrotnie wspominaliście o rękojmi. Pobrałem sobie ze strony uokiku wzór zgłoszenia reklamacyjnego z tytułu rękojmi. Wydrukowałem jedno na wymianę towaru na nowy, a drugie na zwrot gotówki. Pani w sklepie oczywiście dała mi do podpisu zgłoszenie z tytułu gwarancji. Odmówiłem i wręczyłem moje zgłoszenia. Powiedziała, że nie ma obowiązku informowania klienta o tym, że może
Wielokrotnie wspominaliście o rękojmi. Pobrałem sobie ze strony uokiku wzór zgłoszenia reklamacyjnego z tytułu rękojmi. Wydrukowałem jedno na wymianę towaru na nowy, a drugie na zwrot gotówki. Pani w sklepie oczywiście dała mi do podpisu zgłoszenie z tytułu gwarancji. Odmówiłem i wręczyłem moje zgłoszenia. Powiedziała, że nie ma obowiązku informowania klienta o tym, że może
Czy jesteście w stanie mi doradzić co w takiej sytuacji jak niżej.
Dwa tygodnie temu reklamowałem kolejny raz żelazko. Wadą tym razem był uszkodzony przycisk spryskiwacza wody. Zapadł się. Wcześniej rok temu w środku urządzenia coś odpadło. Za pierwszym razem żelazko zostało naprawione. Tym razem w reklamacji żądałem odstąpienia od umowy z uwagi że wada moim zdaniem jest istotna bo nie pozwala na wykorzystanie pełni funkcjonalności żelazka. Tak też opisałem w piśmie
Dwa tygodnie temu reklamowałem kolejny raz żelazko. Wadą tym razem był uszkodzony przycisk spryskiwacza wody. Zapadł się. Wcześniej rok temu w środku urządzenia coś odpadło. Za pierwszym razem żelazko zostało naprawione. Tym razem w reklamacji żądałem odstąpienia od umowy z uwagi że wada moim zdaniem jest istotna bo nie pozwala na wykorzystanie pełni funkcjonalności żelazka. Tak też opisałem w piśmie
Witam, zamierzam oddac spodnie na gwarancje, bo się zepsół w nich suwak i zobaczylem ze na formularzu trzeba wybrać opcje rozstrzygnięcia i są do wyboru : Naprawa, wymiana, i obniżenie ceny produkty i teraz pytanie da się coś z tym zrobić żeby pieniądze wróciły do mnie czy koniecznie musi być któraś z tych 3 opcji?
#reklamacja #urbancity
#reklamacja #urbancity
@Majaque: Czyli ani w jednym ani w drugim przypadku nie odzyskam gotówki tak? Właśnie sie zastanawiam czy oddać na gwarancje czy na rękojmie, na ich stronie znalazłęm tylko formularz reklamacji więc nie wiem jak to by wyglądało z rękojmią.
@superkuber: Zawsze oddawaj na rękojmie - chyba, że gwarancja wiąże się z udogodnieniami typu door-to-door albo natychmiastowa wymiana.
Witam mirasy.
Zakupiłem nowa mysz ,a w starej jest zepsuta rolka , gwarancja konczy sie 15.02.2018 ( ͡° ͜ʖ ͡°).
Pytanie czy jest szansa to zalatwić aby zwrócic produkt z tytulu rękojmi ?
#rekojmia #gwarancja #reklamacja
Zakupiłem nowa mysz ,a w starej jest zepsuta rolka , gwarancja konczy sie 15.02.2018 ( ͡° ͜ʖ ͡°).
Pytanie czy jest szansa to zalatwić aby zwrócic produkt z tytulu rękojmi ?
#rekojmia #gwarancja #reklamacja
Mirki, dwa tygodnie temu w sobotę składałem reklamację w jednym z sieciowych sklepów rtv. Była to druga wada na urządzeniu więc złożyłem pismo o zwrot pieniędzy za produkt.
Dziś mija ustawowe 14 dni na ustosunkowanie się do moich żądań. Czy brak odpowiedzi oznacza że moje roszczenia są zaakceptowane? Czy wystarczy że dziś zostanie nadany list z odpowiedzią i sklep może umyć ręce od odpowiedzialności? C
Czytałem różne artykuły w Internecie i piszą
Dziś mija ustawowe 14 dni na ustosunkowanie się do moich żądań. Czy brak odpowiedzi oznacza że moje roszczenia są zaakceptowane? Czy wystarczy że dziś zostanie nadany list z odpowiedzią i sklep może umyć ręce od odpowiedzialności? C
Czytałem różne artykuły w Internecie i piszą
@zbyasr: W zasadzie to istotność wady ocenia sam konsument, a interpretuje się to jako zachowanie właściwości użytkowych. Jeśli przycisk był dla Ciebie wadą istotną i nie mogłeś korzystać przez to z urządzenia - tak formułujesz to w piśmie.
Tak poza wymienionymi wcześniej, to żelazko ma jakieś wady? Jest niewygodne, nieefektywne, plącze się przewód?
Tak poza wymienionymi wcześniej, to żelazko ma jakieś wady? Jest niewygodne, nieefektywne, plącze się przewód?
@Majaque dzięki tak właśnie napisałem. Wada istotna bo nie mogę korzystać z pełni funkcjonalności żelazka. Dostałem w odpowiedzi takie pismo.
Z przypadłości to żelazko jest głośne jak działa pompa ale nie przeszkadza mi to i wiedziałem że tak będzie:-)
Z przypadłości to żelazko jest głośne jak działa pompa ale nie przeszkadza mi to i wiedziałem że tak będzie:-)
źródło: comment_YwYodu47c8XuAvD1r0TalSIiVTKd9rVA.jpg
PobierzZ bronią w ręku wpadł do warsztatu samochodowego. Chciał wyegzekwować usługę...
Mechanik samochodowy zbyt długo nie potrafił dokończyć zleconej mu naprawy. Zdenerwowany właściciel auta chwycił więc za b--ń i udał się do warsztatu.
z- 2
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Ma ktoś doświadczenie w reklamowaniu obuwia kupionego w Sizeer? Może zwykle odrzucają i trzeba pisać odwołanie? Moja reklamacja została oddalona, zamierzam temat dalej drążyć jak zapoznam się z opinią w salonie.
#reklamacja #sizeer #obuwie
#reklamacja #sizeer #obuwie
Serwus!
Sprawa jest taka:
Dostałem na prezent bluzę. Wszystko pasuje, gra i bucy. Problem pojawił się po praniu...
Jako,
Sprawa jest taka:
Dostałem na prezent bluzę. Wszystko pasuje, gra i bucy. Problem pojawił się po praniu...
Jako,
@nietutajtamm: reklamowac na podstawie rekojmi :)
@nietutajtamm serio myslisz ze ci sklep przyjmie bluze po miesiacu. powiedza ze zle prales
Spróbował w-----y z Biedronki i postanowił ją reklamować. Dyskont nie odmówił
Klient Biedronki postanowił zwrócić a-----l zakupiony w sklepie. Nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby nie fakt, że klient zdecydował się na reklamację po konsumpcji alkoholu. Okazuje, że Biedronka nie tylko zadeklarowała, że przyjmie zwrot, ale zapowiedziała nawet, że prześle a-----l do analizy.
z- 2
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Wypok help.
Kupiłem tydzień temu lapka. Niestety zauważyłem wadę (chyba przedwczoraj), mianowicie na czarnym tle bardzo mocno w rogach widać podświetlenie. Poszedłem wczoraj oddać lapka z tytułu rękojmi jednak jak zapewnił mnie "serwisant" będzie to trwało jeszcze dłużej - 2 tygodnie na akceptację kierownika + wysyłka na serwis i naprawa. Sklep to media markt - chodzi o to, że nie mam czasu czekać półtora miesiąca aż mi naprawią sprzęt, który nie był
Kupiłem tydzień temu lapka. Niestety zauważyłem wadę (chyba przedwczoraj), mianowicie na czarnym tle bardzo mocno w rogach widać podświetlenie. Poszedłem wczoraj oddać lapka z tytułu rękojmi jednak jak zapewnił mnie "serwisant" będzie to trwało jeszcze dłużej - 2 tygodnie na akceptację kierownika + wysyłka na serwis i naprawa. Sklep to media markt - chodzi o to, że nie mam czasu czekać półtora miesiąca aż mi naprawią sprzęt, który nie był
