Wszystko

Najnowsze

Archiwum

wojtek10611
wojtek10611
  • 3
Mirki sprzedawca odrzucił mi reklamację uszkodzonego telewizora (matryca jest uszkodzona widać po włączeniu dopiero). Reklamowałem z tytułu rekojmi a sprzedawca powołał się na to, że podpisałem sprawdzenie zawartości (nie miałem czasu podłączać go do sieci więc nie wiedziałem, że matryca jest walnięta bo bez włączenia wady nie widać). Powołałem się na rekojmie w reklamacji, ktoś poradzi co zrobić ? Podobno gnoje nie pierwszy raz mają taką sprawę bo dzwoniłem do rzecznika konsumenta
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
booYa_CTD
  • 1
@wojtek10611:
Mozesz byc troche w dupie przez to że kurier to rozwoził, głównie twoja wina bo nie sprawdziłeś towaru przed podpisaniem, jedynie mogę ci to wrzucić, może ci coś pomoże:

USTAWA
z dnia 15 listopada 1984 r
  • Odpowiedz
kamieniarz
  • 3
Tl;dr


Kręcić #afera nie będę ale jestem blisko aby to zrobić. Zamówiłem na #aliexpress coś (nie będę pisał co bo to nie ma znaczenia) i to coś jest grubo niezgodne z opisem, itp. Aliexpress jakimś cudem nie ogarnęło #dispute przez co pozostał mi tylko #reklamacja #chargeback w moim banku #bzwbk . Dodam, że WBK reklamuje usługę chargeback na swojej stronie
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

PurpleHaze
  • 1
@kamieniarz: opisz cala sytuacje i przeslij z info ze kopia dla rzecznik praw konsumenta, rzecznik prasowy i wszyscy swieci. Im wiecej ludzi na dole zgloszenia w rubryce "kopie przeslano do:" tym sprawa nabiera odpowoedniego obrotu.

Wyslales zgloszenie w terminie i nie ma tak ze oni ze wzgledu na brak czegos, zamykaja zgloszenie. A skoro sprawa juz zostala zgloszona to znaczy ze wyrobiles sie w terminie.
Nie zostawiaj i nie olewaj
  • Odpowiedz

UszneStopery
  • 2
Siema mireczki, 14 listopada wysłałem buty z listem reklamacyjnym, które zostały dostarczone do sklepu 15 listopada. Powodem było to, że prawy but został mi wysłany używany (w czerwcu kupione, wystawowy przypuszczam), dodatkowo niedawno zaczęły mi się rozklejać między podeszwą na toeboxem. Opisałem problem, i zażądałem wymiany na nowe lub zwrotu pieniędzy. Odpowiedź negatywną wraz z butami i pismem od "rzeczoznawcy" dostałem dopiero 5 grudnia czyli okres 14 dni na zapoznanie mnie z
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
A.....c
A.....c
  • 1
Prawie miesiąc temu składałem reklamację w Komputroniku. Mieli się kontaktować ze mną telefonicznie.
Tydzień temu napisałem maila do nich z pytaniem co się dzieje z napisali że odpiszą w ciągu 24h.
Nie odezwali się w ogóle.
Minęło grubo ponad 14 dni, więc ustawowo reklamacja zaakceptowana.

...i co im teraz zrobić :|
#komputronik #gorzkiezale #reklamacja
  • 30
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ptasiek2
  • 1
@Milady88: jak powiedziałem, zależy od umowy. W przypadku „rozszerzonej gwarancji” Samsunga w Vobisie kilka lat temu tak naprawdę dostałem umowę z ubezpieczycielem zewnętrznym (chyba Warta to była), w której miałem zobowiązanie do naprawy w ciągu 5 dni roboczych. Dla przykładu najwyższy pakiet serwisowy Della ma naprawę w ciągu 24 godzin, jeżeli nie potrzeba części z zagranicy
EDIT: Acer poradził sobie w 5 dni bez dodatkowych pakietów z naprawą laptopa. Centrum
  • Odpowiedz
dimian
dimian
  • 1
P--------y facebook, za pomocą jakiejś dziwnej aplikacji "Boostedpagelike" została dodana reklama mojej strony i z------o mi to 60zł. Gdybym nie wszedł na PayPala nawet bym nie zauwazył.
Da się z tym coś zrobić?
#facebook #reklamacja
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
dimian
dimian
  • 1
@Stan_Przedzawalowy: to była pierwsza rzecz którą zrobiłem, wraz z włączeniem powiadomień na email o reklamach i obniżeniem głównego budżetu do 0,01zł. No ale nawet jak zgłoszę skargę to chyba hajsu nie odzyskam? :<
  • Odpowiedz
mlody18
  • 2
Firma przesłała mi formularz do reklamacji, który mam odesłać wypełniony na maila. Na końcu należy złożyć swój podpis. No i tu się rodzi pytanie: wszystko zrobić komputerowo w tym podpis, czy wydrukować i wypełnić pisemnie, a następnie zrobić skan/zdjęcie? Help
#kiciochpyta #pytanie #reklamacja
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
p.....8
p.....8
  • 2
#reklamacja #gwarancja #audio
Mirki, mam jbl e45 i mały problem. Po dłuższym słuchaniu mam niebieskie ślady na prawym uchu. Jeden nausznik jest źle wykonany i traci kolor wprost na moje ucho. Na zdjęciu coś tam powinno być widać.

Pytanie tego typu, jak to zrobić, aby jak najszybciej albo odzyskać kasę, albo nowe słuchawki, ewentualnie naprawić te obecne?

Gwarancja to pierwsze co przychodzi na myśl, ale czy
p.....8 - #reklamacja #gwarancja #audio Mirki, mam jbl e45 i mały problem. Po dłuższ...

źródło: comment_RMy2nxnmHkm3yMKbXdGQVRd8kdxRk3A0.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Arczi256
Arczi256
  • 4
Czy to prawda, że klient ma obowiązek "upomnienia się" o promocję w sklepie? Sprzedawca powiedział mi już po zakupie towaru, że sklep nie ma obowiązku informowania o aktualnych promocjach. Kupiłem Nota 8 i przysługiwał mi gratis w postaci ładowarki indukcyjnej o czy mnie wiedziałem. Teraz sklep się wypina i nie chcą dać.

Z tego miejsca chciałem pozdrowić sklep RTVEuroAGD za to, że nie potrafią odpisać na reklamację w ciągu dwóch tygodni.

#
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
blantek
blantek
  • 5
@Arczi256: jesli informacja o tej promocji byla oferta handlowa to sprzedawca ma obowiazek dolaczyc ladowarke. mozesz zaslonic sie tym, ze myslales ze bedzie w srodku pudelka i towar jest niezgodny z umowa bo w pudelku byla tylko ladowarka klasyczna
  • Odpowiedz
vegetassj1
  • 5
Wczoraj miałem ciekawa rozmowę z #tmobile
Dzwonią do mnie z super oferta(xD) i proponują Motorola Moto C jako super telefon.
Jak mówiłem,że to dno nie telefon,z epoki kamienia łupanego,to ta durna kretynka zaczyna się na mnie drzec,że się nie znam i w ogóle.
Jak pytam o parametry techniczne
...Ta do mnie mówi dziękuję do widzenia.
Zastanawiam się czy nie napisać jakiejś skargi na nią(pewnie gowno to da),bo tak głupiego babska
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@FELIX90:
Napisz na uslugi.pocztowe@poczta-polska.pl oraz reklamacje.krajowe@warszawa.poczta-polska.pl (z tego adresu powinno przyjść potwierdzenie)
  • Odpowiedz
wymarta
  • 3
Reklamował ktoś z Was materac w sklepie Jysk? Chciałabym wiedzieć jak to wygląda. Czy sklep należy do tych które z góry zakładają ,że reklamacja nie będzie przyjęta czy jednak maja normalne podejście do klientów? Może jakieś doświadczenia? ;)

#jysk #reklamacja #gwarancja
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

S.....n
  • 1
@wymarta: Reklamacje na materace zdarzały się może dwa razy gdy pracowałem 1,5 roku. Z racji że jest to droższy towar to wysyłaliśmy go na oględziny do producenta i to on decydował o uznaniu bądź też nie.
  • Odpowiedz

A.....L
  • 4
Tak się załatwia reklamacje w prawdziwym, cywilizowanym kraju,


Pokrótce o sprawie: spalił mi się zasilacz do ladowarki. Kupiłem zamiennik. Zamiennik spalił płytę główną. 4 miesiące temu.
Kupiłem nowego laptopa, nie chciało mi się bawić w naprawę, teraz mam przypływ gotówki, zrobie.
Zanioslem do serwisu, płyta padnięta, trudno co zrobić. Proszę przyjść po dbiór za tydzień. Przychodzę za tydzień, nie gotowy - czemu? Gniazdo ladowania tez spalone, trzeba zmienic. Tu się dowiedziałem, że to nowa
A.....L - Tak się załatwia reklamacje w prawdziwym, cywilizowanym kraju, SPOILER P...

źródło: comment_iHUZ39AEZicNPBwRqnNMynamAiDgdWAn.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Krystians1986
  • 0
Uwielbiam obsługę klienta w #usa. Człowiek odczuwa to nawet podczas zwykłych codziennych zakupów. Darmowa reklamówka , wszystko ładnie w nią zapakowane.Mozna się przyzwyczaić do takich luksusów...;)
  • Odpowiedz
wojtek10611
wojtek10611
  • 1
Mirki, kupiłem telewizor i niestety ale doszedł do mnie, z uszkodzoną matrycą. Przy kurierze rozpakowywałem, sprawdzałem, czy nie jest matryca pęknięta wszystko spoko było i odebrałem towar. Nie miałem czasu na podłączanie telewizora zrobiłem to później i okazało się, że połowa ekranu jest walnięta. Telewizor był wyjmowany z pudełka ostrożnie i zgodnie z instrukcją więc uszkodzenie nie mogło powstać w taki sposób. Ktoś ma jakieś rady jeśli sklep nie przyjmie reklamacji ?
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
maciokrk
  • 2
siema, mam problem z @morele_net, od kilkanustu dni nie dostaje odpowiedzi na zapytania , a po kilkukrotnym kontakcie telefonicznym i obietnicy rozwiązania sprawy najpóźniej do jutra nic takiego nie następuje. Czy macie jakiś pomysł w jaki sposób można coś pocisnąć i czy da się coś przyspieszyć? Chodzi o formę rozwiązania reklamacji, dla mnie była ona niesatysfakcjonująca i chciałem inne rozwiązanie ale zostałem bezczelnie zignorowany. Ktoś z was miał takie doświadczenia
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

morele_net
  • 0
@maciokrk: dopiero zaczynamy na wykopie. Dzięki za numer. Będziemy weryfikować, dlaczego osoba odpowiedzialna za odpowiadanie na Twoje zapytania tego nie robiła... Twoja informacja bardzo nam pomoże, dziękujemy.
  • Odpowiedz

Glos_Stolicy
  • 4
Reklamował ktoś z Was kiedyś kanapę/sofę. Niedawno ok 4 miesiące temu kupiliśmy taką jedną i obecnie na siedzisku wyczuwalne są spore wklęśnięcia? Jakieś porady, pisać o reklamację czy o rękojmi?

#reklamacja #rekojmia
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi