Dzień dobry,

Mam pytanko odnośnie zamówienia z aliexpress.

Zamówiłem dyszę do drukarki 3d, majfrend chciał mnie oszukać i wysłał towar niezgodny z opisem, więc otworzyłem dispute o zwrot części kasy. W odpowiedzi pokazuje mi, że jednak ma towar zgodny z opisem i pyta się czy mógłby mi ponownie to wysłać oferując zniżkę. Przyznam, że akurat zależy mi na tej konkretnej dyszy, więc czy w tym wypadku mam zmienić dispute na "return good" czy
Kodzakx - Dzień dobry, 

Mam pytanko odnośnie zamówienia z aliexpress.

Zamówiłem...

źródło: comment_iI4l3mXfOxSUrbCXZsYpIT95ukqLGLh1.jpg

Pobierz
  • 19
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, Mirabelki, korzysta ktoś z Was z urządzenia Yanosik PRO (nawigacja z kamerą) ?

Kupiłem to urządzenie w grudniu, od tego czasu już dwa razy wysyłałem je na gwarancji bo się zwyczajnie zawiesza. Za pierwszym razem odesłali z informacją że wgrali na nowo system, nie pomogło. Za drugim razem poinformowali że moja karta SD jest niekompatybilna i zasugerowali zakup innej - dedykowanej. Jak się domyślacie - nie pomogło.

Teraz sprzęt zamierzam wysłać po
yakuza1987 - Mirki, Mirabelki, korzysta ktoś z Was z urządzenia Yanosik PRO (nawigacj...

źródło: comment_WcLVm1NfafB7hZrmkffwV244WejcdyDL.jpg

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, reklamować LG G4? Wyłącza się po około godzinie, gdy korzystam z troche bardziej wymagającej aplikacji albo gry np. hearthstone, pubg mobile i przy okazji cholernie się nagrzewa górna część. Dużo zachodu z reklamacją w LG? Ktoś miał jakieś doświadczenia? Jest szansa, że coś z tym zrobią?
#reklamacja #lg #g4
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@taknietaknie tak, bo ja za pierwszym razem chciałem wysłać do Wawy to mi konsultantka na czacie napisała, że tam nie można wysłać , tylko osobiście. To mówię, trudno i poprzez LG express zamówiłem kuriera domyslnie do Mławy. Ale jak wrócił nie zrobiony, to raz, że Mława stwierdziła uszkodzenie mechaniczne ładowarki i nie obejmie tego gwarancja, bateria, że dobra (mimo dziwnych skoków na niej o kilkanaście procentów) to napisałem na czacie, ile
  • Odpowiedz
sprawa wyglada tak
mialem rozwalony ekran i wyslalem do naprawy u jakiegos gostka z allegro
telefon wrocil, ale byla mala rysa, jednak wszystko dzialalo to mowie co mi to przeszkadza
mija miesiac pol ekranu przestaje dzialac, odsylam, a gosc, ze ekran jest pekniety i musze drugi raz zaplacic, bo on nie wie czy ta rysa byla czy to ja rozwalilem telefon, do tego dodaje, ze jak byla rysa to ekran od raz nie powinien dzialac,
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

TL;DR - Kupiłem krzywe drzwi, złożyłem #reklamacja, Bricoman mówi pocałuj mnie w dupę.

Mirki może mały #wykopefekt? #stolarstwo

Aktualnie robię remont, kupiłem w sklepie Bricoman drzwi wewnątrzklatkowe producenta Domidor.
Drzwi, jak drzwi, nie były jakoś wielce drogie ale nie o to chodzi, chodzi o
rozregulowany_kaloryfer - TL;DR - Kupiłem krzywe drzwi, złożyłem #reklamacja, Bricoma...

źródło: comment_Mlhr1QoUhzcNra1sQJ0cTxEODRl3jbhj.jpg

Pobierz
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@rozregulowany_kaloryfer:

Skrócenie ich nie wpłynęło na to że są krzywe, bo były krzywe od początku to oczywiste, ale trzeba było to sprawdzić zanim je podciąłeś - każda ingerencja takiego typu skutkuje utratą gwarancji.

Ze zdjęć wynika że jest szansa że się "ułożą" - daj im ze 2 tygodnie, jeśli nie to skrzydło na śmietnik niestety.
  • Odpowiedz
#biedronka nie przyjmuje #reklamacja z tyt. #rekojmia - niekompetentna kierowniczka podsuwa swoj wzor pisma i pozniej sie okazuje, ze reklamacja byla z tyt. gwarancji.

Jak wykiwać Karaluch... znaczy Biedronkę,
Mireczki? Wyslac im towar poczta z pismem reklamacyjnym za potwierdzeniem odbioru?
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#ejejej @x-kom trochę dajecie ciała z naprawą gwarancyjną ( ͡° ʖ̯ ͡°) Najpierw wysłaliście telefon nie do tego serwisu co trzeba potem dzwonicie, że sprawa jest dla was priorytetem w związku z powyższym a tu wczoraj stuknął już miesiąc od kiedy oddałem telefon na wydawałoby się szybką naprawę. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#xkom #gwarancja #serwis
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@P0kahontaz: sprawę zgłosiliśmy od razu do odpowiedniego działu. Postaramy się by cała sytuacja była jak najszybciej rozwiązana. Przepraszamy za powstałe utrudnienia
  • Odpowiedz
Cześć Mirki i Mirabelki, przedstawię wam moją krótką przygodę z firmą inpost i paczką, którą rzekomo mi dostarczono.

Dnia 16.03.2018 sprawdzam z ciekawości status przesyłki kurierskiej, którą miałem dostać tego dnia, gdyż był to preorder płyty mającej w tym dniu premierę. Ku mojemu zdziwieniu okazuje się, że paczka ma status 'doręczono', mimo iż o godzinie, w której rzekomo miała być doręczono byłem w domu ja i cała wesoła gromada domowników, nikt nie
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witam Mirki ja z pytankiem.

Złożyłem reklamację na Huawei Nexus 6P, tak jak czytałem na necie typowa wada fabryczna telefonu gdzie przy 10-40% poziomie baterii sam się wyłączał z komunikatem że telefon jest rozładowany i dopiero po podłączeniu go do ładowarki jest możliwość włączenia go a poziom baterii był ponownie 10-40% i wtedy mogłem go rozładować do zera...

Po opisaniu problemu w punkcie reklamacyjnym RTV AGD i wysłaniu telefonu do serwisu Huaweia otrzymałem odpowiedź
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

13. marca oddałem na gwarancje pada do #xboxone do sklepu Rtv Euro Agd. Do tej pory nie dostałem żadnej odpowiedzi, a na ich stronie w statusie reklamacji mam "Reklamowany towar w procesie serwisowym.". Dzisiaj minie 14 dni kalendarzowych od następnego dnia po oddaniu go. Do tej pory żadnego info nie dostałem. Jeżeli do końca dzisiejszego dnia nic nie dostane, to jutro po prostu idę do sklepu i im mówię, że
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@masqu88: jak wiesz jak to przez Microsoft zdecydowanie, tak jak wyżej pisze. Ja coś tam próbowałem, ale na szybko nie znalazłem jak to zrobić i poszedłem do sklepu.
  • Odpowiedz
Jeżeli zareklamowałem Hyperx Cloud ( Których już nie produkują, zastąpiły je alfy) a usterka jest najpewniej nie do naprawy, to co dostanę w zamian? Pieniądze, czy jakis kod znizkowy?
#xkom #reklamacja
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@BlueBuff: jeżeli usterka jest potwierdzona przez gwaranta, to urządzenie może zostać naprawione lub wymienione na taki sam model (lub inny o podobnych parametrach), może też być zaproponowany zwrot pieniędzy
  • Odpowiedz
Czy chcąć zwrócić buty w ciągu 14 dni do sklepu mam prawo do zwrotu pieniędzy (licząc oczywiście, że buty całe etc.) ?
Dziś kobitka w Sport Direct powiedziała, że mogę oczywiścię oddać, ale u nich nie ma zwrotu gotówki tylko mogę go wymienić na kartę podarunkową (czyt. mozesz oddać, ale musisz kupić i tak coś u nas)
Zatem czy jest ktoś w stanie mi wytłumaczyć czy to zgodne z prawem konsumenta?

#
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jak w przypadku usterek spowodowanych wadliwym oprogramowaniem wygląda odpowiedzialność sprzedawcy ? Dla przykładu, sterownik zacznie wywoływać bsody po automatycznej aktualizacji. Przepisy o rękojmi / reklamacji mówią wprost o odpowiedzialności za wady fizyczne, a to chyba nie jest wada fizyczna ? Sprzedawca ma ponosić koszty ( koszt wysyłki, praca serwisu) za nie swoje błędy ?

Jak ktoś miał doświadczenie jak na takie sytuacje reagował sklep to chętnie poczytam.

#reklamacja #prawo
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Przepisy o rękojmi / reklamacji mówią wprost o odpowiedzialności za wady fizyczne, a to chyba nie jest wada fizyczna ?


@marecki22: przepisy nie mowia tylko o wadzie fizycznej.
  • Odpowiedz
Dzisiaj na mnie trafiło i muszę opisać #reklamacja :)
W grudniu kupiłem 3 żarówki na allegro, tanie po kilka zł, więc nie spodziewałem się cudów. Wczoraj jedna żarówka padła. Wiadomo - opakowanie dawno wywaliłem, paragon tak samo, bo paragonów na kilka zł nie przechowuję, więc normalnie bym żarówkę też wywalił, ale tak zupełnie z ciekawości napisałem maila do sprzedawcy wczoraj wieczorem.
Dziś rano odpowiedź: dziś mi wysyłają nową żarówkę do
Jokker - Dzisiaj na mnie trafiło i muszę opisać #reklamacja :) 
W grudniu kupiłem 3 ...

źródło: comment_W5FJQLMWEgvPCGBQUIFCnwwgSenYyrPS.jpg

Pobierz
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Jokker: też u nich kupowałem. Jedna żarówka od razu nie działała. Napisałem im to a oni od razu wysłali następna nawet jak napisałem żeby się wstrzymali to wieksze zakupy zrobię.
  • Odpowiedz
Mirki, mam pytanie w temacie #reklamacja #prawokonsumenckie

Kupiłem do auta zestaw: ramię + pióro wycieraczki. Pióro jest montowane na zatrzask, który rozpadł się przy montażu - reklamacja odrzucona z powodu uszkodzenia mechanicznego... ¯\_(ツ)_/¯

No ale mniejsza z tym. Co mnie najbardziej zastanowiło to ostatnie zdanie z decyzji, którą otrzymałem na piśmie - "Decyzja jest ostateczna nie podlega ponownemu rozpatrzeniu"

Czy to jest legitne? Przecież chyba można się odwołać
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@gwynebleid: A jakaś porada jak to skutecznie zrobić, na co się powoływać? Znalazłem coś takiego:

Domniemanie niezgodności towaru z umową – jeśli składamy reklamację w terminie do 6 miesięcy licząc od dnia zakupu, zgodnie z ustawą istnieje domniemana odpowiedzialność sprzedawcy za powstała wadę, ponieważ zakłada ona, że dany towar był wadliwy już w momencie zakupu. W praktyce oznacza to, że w przypadku takiej reklamacji to sprzedawca musi udowodnić bezzasadność naszych
  • Odpowiedz
@samo_zuo: to nic nie da. i tak ci nic nie zwrócą. to do celów dowodowych przed sądem (że się odwolywałeś)
możesz to nazwać "przedsądowe wezwanie do ponownego rozpatrzenia reklamacji"
a najlepiej - zareklamować firmę i nic więcej tam nie kupować, bo nikt nie uwierzy że dla 50 zł będziesz po sądach latał.
  • Odpowiedz
Chodziłem w butach może 3 miesiące, juz jest wytarta dziura w materiale za piętą, z przodu odkleja sie guma i na zgięciu zaczyna odchodzić "skóra". Do odkleił się cały materiał który robił za wkładkę i od spodu widać że chyba niedługo zrobi się dziura. Reklamować coś takiego czy powiedzą, że krzywo chodzę? Marka to Aldo więc myślałem że nie jakaś lipa.

#buty #reklamacja #prawokonsumenckie #aldo
t.....0 - Chodziłem w butach może 3 miesiące, juz jest wytarta dziura w materiale za ...

źródło: comment_k29e9BAxBo8o9aB3ymDUepkZsTTGbc3g.jpg

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach