Kuriozalne zachowanie Allegro w ramach Programu Ochrony Kupujących. Prosta metoda na to jak zjeść ciastko i mieć ciastko.
Dyskusja na forum prawnym: https://forumprawne.org/prawa-...
TL;DR
1. Transakcja sprzedaży używanego telefonu na aukcji allegro.
2. Po otrzymaniu telefonu, kupujący rozkręca go, nie jest zadowolony z zakupu i chce zwrotu.
3. Sprzedający nie chce się zgodzić, więc kupujący włącza do dyskusji Allegro.
4. Sprzedający zgadza się na reklamację.
5. Kupujący chce najpierw pieniądze, a potem dopiero odeśle telefon.
6. Sprzedający nie zgadza się zwrócić pieniędzy bez wcześniejszego rozpatrzenia reklamacji.
7. Kupujący korzysta z Programu Ochrony Kupujących, a co za tym idzie, zgłasza sprawę na policji.
8. Allegro bez weryfikacji zwraca pieniądze kupującemu i tej samej kwoty żąda od sprzedawcy.
9. Sprzedawca pisze do allegro, że nie otrzymał telefonu z powrotem. Allegro odpisuje, że kupujący nie musi odsyłać, jeśli jest niezadowolony.
10. Ostatecznie:
- Kupujący ma telefon i pieniądze,
- Sprzedający nie ma nic.
Komentarze (232)
najlepsze
A na poważnie Allegro od jakiegoś czasu strzela sobie za każdym razem w stopy:
- To co odwalili z komentarzami to woła o pomstę do nieba, niektórzy mieli kilka tysięcy pozytywów, jeden neutral, a tu taka heca. Zresztą Wykopki w komentarzach pisali jak mile byli zaskoczeni.
- Prowadzenie własnej działalności handlowej przez serwis.
- Jakieś zmiany z miniaturkami, niektórym z
A na miejscu sprzedającego ja bym się udał na policję i zgłosił próbę wyłudzenia.
"gdy przedmiotem jest używana rzecz to rękojmię można (nie trzeba) skrócić do roku.
Allegro jest za to absurdalnie wrogie wobec sprzedawców. Ochrona kupującego jest niewyobrażalnie przesunięta na ich niekorzyść. Można tłuc dowodami, dokumentami itp, ale jeśli nie załatwi się sprawy w myśl klienta, to nic nie ma znaczenia. Klient wysłał rozbitą płytę indukcyjną? #!$%@?, że się nie przyznał, umówiliśmy się, że
Jestem autorem tematu na forum prawnym.
Obecnie ze sprawą mam zamiar zgłosić się do prawnika, w rozmowie z Panią mecenas ustaliliśmy że wstępnie nasmarujemy odpowiednie pisma do allegro oraz kupującego.
Posiadam dowody (opis aukcji, maile, screeny ze sporu w allegro) na potwierdzenie tego, co napisałem na forum.
kiedy w w koncu padniecie? jestescie przykladem tego jak nieudolne decyzje potrafia spieprzyc tak dobry serwis, jesteście przykładem jak ludzie ktorzy mysla ze pozjadali wszystkie rozumy i wyżej sraja niz dupe maja, przez nie sluchanie uzytkownikow z kazda zmiana wprowadza wiekszy burdel. Zakupy robie juz wszedzie byle nie u was
@muak47: Internet po raz 211 przewiduje upadek allegro.
Nie mam pytań.
@YellowPinker: pogadaj ze sprzedajacymi na ebayu, niektórzy też tracili i towar i kasę.
Także, trochę to mało wiarygodne. Korzystałem kilka razy
https://allegro.pl/pomoc/faq/warunki-skorzystania-z-pok-MM9Y6lR0lUy