Wszystko

Wszystkie

Archiwum

md5sum
md5sum
  • 0
Kupiłem pedały w pewnym sklepie online. Było podejrzenie, że są to podróbki bo bloki od razu pękły. Po 3 mc się rozsypały same pedały. Sprzedawca uznał moją reklamację i naprawił sprzęt wymieniając jeden pedał a drugi jakoś naprawiając. Proponuje mi zwrot tych pedałów, albo zwrot kwoty zakupu obniżonej o amortyzację (6 mc/ 24mc) czyli odda mi 75% zakupu. Czy to legalne? Nie chce naprawianych podróbek z którymi będzie problem za kolejne 3
Mateo87
Mateo87
  • 0
Witam.
Od roku jestem posiadaczem ekspresu ciśnieniowego marki Silvercrest ze sklepu internetowego #lidl. W ekspresie wystąpiła wada bo ekspres nie ma ciśnienia żeby zrobić kawy. Zgłoszenie reklamacyjne z tytułu gwarancji zgłosiłem do producenta, który mi przysłał instrukcje żebym sam sobie rozkręcił spieniacz i wyczyścił gumkę w środku. Mam pytanie do was mirki i do #lidl czy powinienem sam ingerować w konstrukcje ekspresu rozkręcając jego element? Przecież nie jestem autoryzowanym serwisem i
PeterFile
PeterFile
  • 2
@Mateo87: to nie jest jakaś tam serwisowa robota tylko raczej czyszczenie które wchodzi w zakres użytkowania.. napisali żeby nie odkręcać innych elementów spieniacza, więc aż tak dupy nie mogliby dać żeby nakłonić klienta do grzebania a potem odmówić mu gwarancji.
widocznie masa tego przychodziła i ogarnęli żeby klient to zrobił zamiast tracić czas na przesyłanie sobie ekspresu.
PanDomestos
PanDomestos
  • 0
Jeśli kupiłem felgi z olx. Osobiście je kupiłem u właścicieli, bez żadnych umów, no felgi za 300 zł i chce je zwrócić i minęło 12 dni od zakupu. Jeśli mam jakikolwiek dowód, sms od nich, nagraną rozmowę telefoniczną bo w takich przypadkach nagrywam rozmowy, czy przysługuje mi prawo, żeby tamci państwo z powrotem oddali mi kasę, jak ja im te felgi odwiozę? Dali trochę chwytliwy tytuł na olx, co felgi od nich
michoopro
michoopro
  • 0
Cześć Mirasy ( ͡º ͜ʖ͡º) 30 czerwca ojcu kończy się abonament na telefon w #orange po tym czasie umowa przechodzi na czas nieokreślony. Moje pytanie - do kiedy ma się czas na podjęcie decyzji czy będzie kontynuacja lub całkowita rezygnacja (zmiana operatora) tak by nie było to zbędnie przedłużane i od dnia następnego czyli 1 lipca mógł to być np. #plus? Nie jestem pewien czy nie
michoopro
michoopro
  • 0
@Ghalard: Dzięki za podpowiedź Mirku. Wychodzi na to, że trzeba przynajmniej na 30 dni (nie mylić z miesiącem) przed terminem zadeklarować chęć zakończenia umowy zgonie z terminem jej wygaśnięcia.
s.....o
s.....o
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
#buty #prawokonsumenckie #prawo
Buty kupione 3 miesięce temu przez internet. Prawie nienoszone, nigdy nie prane w pralce tylko ze dwa razy przetarte wilgotną ściereczką. Jak to reklamować skutecznie? Rękojmia? Znając polskie realia reklamację odrzucą z automatu i stwierdzą, że produkt użytkowany niezgodnie z przeznaczeniem albo inne bzdury. Jakby to wyszło po roku to bym machnął ręką i najwyżej bym sobie sam podkleił, ale jak po 3 miesiącach wyszło coś takiego to te
Pobierz s.....o - #buty #prawokonsumenckie #prawo Buty kupione 3 miesięce temu przez internet...
źródło: comment_1621776758DfpRZ61BRmJcNxUbjImgwv.jpg
kowalzmetina
kowalzmetina
kowalzmetina
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Chciałbym zamówić jednorazowy raport BIK. Założyłem konto i w trakcie wypełniania formularza do zamówienia zauważyłem jedno obowiązkowe pole do zatwierdzenia:

Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy będąc świadomym, iż wyrażenie takiej zgody powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy.


Z tego co rozumiem chodzi o rezygnację z ewentualnego prawa do ubiegania się o anulowanie zamówionej usługi w ciągu 14 dni, zgadza się?

#prawo #
latko94
latko94
  • 0
Mirki moja rodzicielka zamówiła 27 kwietnia jakiś fotel wiszący na stronie https://lula-home.pl, która jej się wyświetliła na facebooku. Wykonała przelew krajowy, dostała dane na maila z nr. konta i niby z nr. zamówienia do wpisania w tytule, później przyszło na maila potwierdzenie zamówienia, zmiana statusu wysyłki dzień później i od tamtej pory cisza. Dzisiaj mi się dopiero przyznała o tym i mówi zadzwoń do nich kiedy wyślą... Oczywiście telefon podany w
Tukoruzi
Tukoruzi
  • 0
#prawo #prawokonsumenckie #prawakonsumenta

Hey, czy jak przestajesz chodzić/płacićz dnia na dzień na Fitness czy Crossfit bez wypowiedzenia to czy potem dostaje się pismo od komornika ?
Tam gdzie byłem zapisany nie chodziłem już od 2 miesięcy bez wypowiadania, i teraz dostałem maila od managera crossfit z wiadomością o uregulowanie 600zł ...
theexitest
theexitest
  • 0
Mam pytanie odnośnie reklamacji miedzynarodowych, wg prawa unii europejskiej sklep / producent ma obowiazek przyjac produkt zakupiony w innym kraju unii a korzystam z tego produktu w kraju w którym jest produkt niedostepny
Np. urzadzenie kupione w niemczech a korzystam z niego w polsce mimo ze oficjalnie nie mozna go kupic tutaj
I tutaj dochodzi moje pytanie czy jeżeli kupiłem urządzenie w niemieckim media markt to czy moge je reklamowac w polskim
Szkolna17PsychoFan
Szkolna17PsychoFan
  • 1
Siema mirki, mam problem z firmą #dyson

TL;DR 30.03 Dyson otrzymał paczkę ze zwróconym sprzętem, oczyszczacz powietrza i nadal nie oddali kasy (3200zł).
Infolinia ma mnie gdzieś, nikt nic nie wie. W załączniku zdjęcie z UPS. Co mogę jeszcze zrobić? Sprawa zgłoszona do UOKIK.

20.12.2020 zamówiłem oczyszczacz powietrza i dostałem go parę dni później. Po tygodniu zepsuła się pompa do nawilżacza, więc zgłosiłem usterkę. Serwis zarządził wymianę towaru. Tutaj już zaczęły się
Pobierz Szkolna17PsychoFan - Siema mirki, mam problem z firmą #dyson TL;DR 30.03 Dyson ot...
źródło: comment_1620119021W5HlcjzkWy3W7V3XMxXb4v.jpg
NoNameNoIdeaNoLife
NoNameNoIdeaNoLife
NoNameNoIdeaNoLife
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Sprzedalem elektronikę na allegro i napisałem w ogłoszeniu ze dołączam fakture na podstawie której mozna realizować gwarancję (kupiłem sprzęt na Amazonie). Sprzedałem, wysłałem, dołączyłem fakturę, a chłop mi pisze ze proszę wystawić fakturę na poniższe dane?
Co mam zrobić? Mam obowiązek wystawić fakturę? Sprzedawałem prywatnie, nie mam firmy.
#elektronika #allegro #sprzedaz #prawo #prawokonsumenckie
Rollines
Rollines
  • 1
Mirki, chce sprzedać laptopa (thinkpad z korpo) na OLX. 100% sprawny, bdb stan jak na 4 lata użytkowania. W związku z tym chce się zabezpieczyć przed nieuczciwymi kupującymi, którzy np. chcieli by podmienić laptop albo jakąść cześć lub uszkodzili by laptopa i później zglaszali reklamacje/rekojmie. Na co uwazac i jak pozniej udowadniac (ewentualnie w sadzie), ze laptop byl sprawny albo ze ktos podmienil komponent?

#olx #allegro #thinkpad #prawo #prawokonsumenckie #rekojmia #reklamacja #
PierDzacy123
PierDzacy123
  • 7
Pozdrawiam #obslugaklienta ze sklepu #ikea ( ͡°( ͡° ͜ʖ( ͡° ͜ʖ ͡°)ʖ ͡°) ͡°).

Zakupiłem krzesło #markus przez sklep internetowy z usługą "zamów i odbierz". Przeszedłem w wyznaczonym terminie odbioru i okazało się, że mój towar został wydany komuś innemu 30 min przez moją wizytą. Oczywiście nie oddali mi pieniędzy ani nowego towaru. Niby jest zgłoszona reklamacja w
PierDzacy123
PierDzacy123
  • 1
@Aerwin jak wszedłem po odbiór ekspedientka wpisywała jedną ręką numer zamówienia, a drugą pisała SMSa. Z tego co udało mi się zobaczyć, pod protokołem odbioru podpisała się kobieta, więc nawet nie sprawdziła płci odbiorcy. W mailu dostałem informację, że tylko ja mogę odebrać to zamówienie lub osoba wskazana do odbioru (nikogo nie wskazałem)
Jack0wy
Jack0wy
Jack0wy
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Mirasy jak to działa?
Złożyłem reklamacje w #euroagd , została uznana, ale napisali mi smsa że nie mają towaru na wymianę i chcą oddać kasę. Towar u nich na stronie widnieje jako dostępny w sklepie internetowym, można go też zamówić do odbioru stacjonarnie. Czy sklep może to załatwić w ten sposób że sami zdecydują że oddadzą kasę? Sprzęt kupiony po promocji jeśli to ma jakieś znaczenie.
#reklamacja #prawokonsumenckie
Jack0wy
Jack0wy
Jack0wy
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@Jack0wy: aktualizacja: okazuje się, że jak kupowałem towar outletowy, to oddają tylko outletowy. Szkoda że takiej informacji nie ma przy zakupie, tylko chwała się że gwarancja jak na nowy produkt... Legalne to, robić raban, czy mają takie prawo?
Reezu
Reezu
  • 0
Legalne to, robić raban, czy mają takie prawo?


@Jack0wy: Mają prawo, mogą się tłumaczyć tym, że nie mają drugiego takiego samego produktu (bo muszą wydać dokładnie taki sam), a co outletowy to inny.
Layer
Layer
  • 1
Uwaga na firmę DYSON sp. z o.o. Al. Jana Pawła II 22, 00-133 Warszawa. Spółka nie wywiązuje się z zobowiązań skarbowych, nie wystawia faktur. Przedmiot zakupiłem na firmę 24 lutego 2021, a faktury na podane w zamówieniu dane nie otrzymałem do tej pory. Zgodnie z art. 106i ustawy o podatku od towarów i usług, fakturę wystawia się nie później niż 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym dokonano dostawy towaru lub
Layer
Layer
  • 1
@UFC_Jest_W_Dupie: Tak, oczywiście. A to oficjalne stanowisko pracownika Allegro:

"Zapewniam, że do każdego zgłaszanego nam problemu podchodzimy z należną mu powagą. Monitorujemy sytuacje i jeżeli zachodzi taka konieczność podejmujemy stosowne kroki w sprawie.

Decyzja o nałożeniu sankcji należy do Administratora Serwisu, nie nakładamy sankcji na życzenie klientów.

W kwestii faktury skontaktowałam się z sprzedającym w wiadomości prywatnej.
Mam nadzieję, iż wpłynie to pozytywnie na przyspieszenie rozwiązania sprawy.
Proszę o jeszcze chwilę
cuberut
cuberut
  • 0
Czy kupując na #amazon, ale nie od nich tylko od sprzedawcy zewnętrznego mam takie same prawa gwarancyjne jak od nich?
Mam na myśli głównie gwarancje/rękojmie w razie awarii.
Miałem już do czynienia z obsługa gwarancyjną produktów kupowanych bezpośrednio od Amazona i bardzo sobie to ceniłem.

#amazonpl #prawokonsumenckie
roadjitsu
roadjitsu
  • 1
Cześć Mirki !
Zakupiłem miedziane bransoletki dla dziewczyny, które jej się nie podobały.
Żeby je przymierzyć to trzeba było je odgiąć, więc nie mają idealnego krztałtu. Pani ze sklepu dzwoniła i mówi, że nie mogą przyjąć produktu bo był używany i noszony. Ja jej na to, że jak miała przymierzyć inaczej? Nie podobało jej się i tyle - zapisała komentarz i będzie dzwonić raz jeszcze niedługo. Czy nie powinienem ustępować? Jak bronić
Prespekt
Prespekt
  • 2
Gdzie można zgłosić firmę która sprzedaje wadliwe komputery #morele? Na dwa komputery w tym jeden otrzymany z reklamacji oba wadliwe pierwszy okazał się wadliwy już w pierwszym dniu reklamacja zostala przyjęta, 10 dni temu otrzymałem kolejny komputer z reklamacji i po 10 dniach znów okazuje się wadliwy. W dodatku dopłaciłem Za usługę pewny pc czyli komputer powinien zostać uprzednio sprawdzony. #prawo #prawokonsumenckie
p.....s
p.....s
  • 0
@Prespekt: usługa sama w sobie jest ok dla osób, które nie maja czasu lub się nie znają. Problem jest taki, ze zazwyczaj zawodzi czynnik ludzki :) osobiscie bałbym się systemu stawianego przez osobę, której nie znam. Ale ja już tak mam, ze co mogę to wole zrobić sam. Jezeli decydowałbym się na korzystanie z takich usług to wolałbym wybrać kogoś „mniejszego”, kto będzie za to będzie za to odpowiadał imiennie (
Prespekt
Prespekt
  • 0
@panmercedes: no usługa jest ok sam nie mam czasu i się na tym nie znam bo do tej pory system instalowałem jedynie za pomocą płyty i nie mam USB z Windowsem więc chciałem mieć już wszystko gotowe i działające ale jak widać usługa pewny pc jest tylko i wyłącznie z nazwy

Powiązane tagi