Jeśli kupiłem felgi z olx. Osobiście je kupiłem u właścicieli, bez żadnych umów, no felgi za 300 zł i chce je zwrócić i minęło 12 dni od zakupu. Jeśli mam jakikolwiek dowód, sms od nich, nagraną rozmowę telefoniczną bo w takich przypadkach nagrywam rozmowy, czy przysługuje mi prawo, żeby tamci państwo z powrotem oddali mi kasę, jak ja im te felgi odwiozę? Dali trochę chwytliwy tytuł na olx, co felgi od nich
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć Mirasy ( ͡º ͜ʖ͡º) 30 czerwca ojcu kończy się abonament na telefon w #orange po tym czasie umowa przechodzi na czas nieokreślony. Moje pytanie - do kiedy ma się czas na podjęcie decyzji czy będzie kontynuacja lub całkowita rezygnacja (zmiana operatora) tak by nie było to zbędnie przedłużane i od dnia następnego czyli 1 lipca mógł to być np. #plus? Nie
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Ghalard: Dzięki za podpowiedź Mirku. Wychodzi na to, że trzeba przynajmniej na 30 dni (nie mylić z miesiącem) przed terminem zadeklarować chęć zakończenia umowy zgonie z terminem jej wygaśnięcia.
  • Odpowiedz
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
#buty #prawokonsumenckie #prawo
Buty kupione 3 miesięce temu przez internet. Prawie nienoszone, nigdy nie prane w pralce tylko ze dwa razy przetarte wilgotną ściereczką. Jak to reklamować skutecznie? Rękojmia? Znając polskie realia reklamację odrzucą z automatu i stwierdzą, że produkt użytkowany niezgodnie z przeznaczeniem albo inne bzdury. Jakby to wyszło po roku to bym machnął ręką i najwyżej bym sobie sam podkleił, ale jak po 3
s.....o - #buty #prawokonsumenckie #prawo
Buty kupione 3 miesięce temu przez internet...

źródło: comment_1621776758DfpRZ61BRmJcNxUbjImgwv.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zauważyłem, że od czasu wprowadzenia nowej oferty na kartę w #tmobile która to zawiera więcej internetu, w moim starym pakiecie na kartę internet kończy się w połowie okresu rozliczeniowego, mimo że nie korzystam więcej, wręcz przeciwnie. Nawet gdy korzystałem z telefonu jako routera z powodu awarii światłowodu, te 10gb starczało na dłużej.
#prawokonsumenckie #telekomunikacja #spisek
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Któryś konkretnie przepis mówi o tym, że trzeba w ramach potwierdzenia umowy na maila wysyłać info o możliwościach odstąpienia od umowy? Bo w sumie tylko allegro to robi, a większość sklepów się nie stosuje i nie dostaję wzorów odstąpienia ani informacji o możliwości odstąpienia? Strona internetowa to nie trwały nośnik

#prawo #prawokonsumenckie
coolcooly22 - Któryś konkretnie przepis mówi o tym, że trzeba w ramach potwierdzenia ...

źródło: comment_1621417613FdAAogDD2110rowRUUzkTd.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Volki: to w sumie dużo firm się do tego nie stosuje bo jeszce się nie spotkalem żebym w ramach potwierdzenia oprócz (kupiłeś to i to za tyle od firmy) wspominał o możliwości zwrotu
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Chciałbym zamówić jednorazowy raport BIK. Założyłem konto i w trakcie wypełniania formularza do zamówienia zauważyłem jedno obowiązkowe pole do zatwierdzenia:

Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy będąc świadomym, iż wyrażenie takiej zgody powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy.


Z tego co rozumiem chodzi o rezygnację z ewentualnego prawa do ubiegania się o anulowanie zamówionej usługi w ciągu 14 dni, zgadza się?

#prawo
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki moja rodzicielka zamówiła 27 kwietnia jakiś fotel wiszący na stronie https://lula-home.pl, która jej się wyświetliła na facebooku. Wykonała przelew krajowy, dostała dane na maila z nr. konta i niby z nr. zamówienia do wpisania w tytule, później przyszło na maila potwierdzenie zamówienia, zmiana statusu wysyłki dzień później i od tamtej pory cisza. Dzisiaj mi się dopiero przyznała o tym i mówi zadzwoń do nich kiedy wyślą... Oczywiście telefon podany w
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 2
@latko94: Zgłaszaj na psy oszustwo, ale prawie na bank to jest postawione na słupa. Przede wszystkim zrób mamie szkolenie z podstawowego bezpieczeństwa w sieci. Chociaż najlepszą lekcje właśnie dostała ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
#prawo #prawokonsumenckie #prawakonsumenta

Hey, czy jak przestajesz chodzić/płacićz dnia na dzień na Fitness czy Crossfit bez wypowiedzenia to czy potem dostaje się pismo od komornika ?
Tam gdzie byłem zapisany nie chodziłem już od 2 miesięcy bez wypowiadania, i teraz dostałem maila od managera crossfit z wiadomością o uregulowanie 600zł ...
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mam pytanie odnośnie reklamacji miedzynarodowych, wg prawa unii europejskiej sklep / producent ma obowiazek przyjac produkt zakupiony w innym kraju unii a korzystam z tego produktu w kraju w którym jest produkt niedostepny
Np. urzadzenie kupione w niemczech a korzystam z niego w polsce mimo ze oficjalnie nie mozna go kupic tutaj
I tutaj dochodzi moje pytanie czy jeżeli kupiłem urządzenie w niemieckim media markt to czy moge je reklamowac w polskim
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Siema mirki, mam problem z firmą #dyson

TL;DR 30.03 Dyson otrzymał paczkę ze zwróconym sprzętem, oczyszczacz powietrza i nadal nie oddali kasy (3200zł).
Infolinia ma mnie gdzieś, nikt nic nie wie. W załączniku zdjęcie z UPS. Co mogę jeszcze zrobić? Sprawa zgłoszona do UOKIK.

20.12.2020 zamówiłem oczyszczacz powietrza i dostałem go parę dni później. Po tygodniu zepsuła się pompa do nawilżacza, więc zgłosiłem usterkę. Serwis zarządził wymianę towaru. Tutaj już zaczęły
Szkolna17PsychoFan - Siema mirki, mam problem z firmą #dyson 

TL;DR 30.03 Dyson ot...

źródło: comment_1620119021W5HlcjzkWy3W7V3XMxXb4v.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Sprzedalem elektronikę na allegro i napisałem w ogłoszeniu ze dołączam fakture na podstawie której mozna realizować gwarancję (kupiłem sprzęt na Amazonie). Sprzedałem, wysłałem, dołączyłem fakturę, a chłop mi pisze ze proszę wystawić fakturę na poniższe dane?
Co mam zrobić? Mam obowiązek wystawić fakturę? Sprzedawałem prywatnie, nie mam firmy.
#elektronika #allegro #sprzedaz #prawo #prawokonsumenckie
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, chce sprzedać laptopa (thinkpad z korpo) na OLX. 100% sprawny, bdb stan jak na 4 lata użytkowania. W związku z tym chce się zabezpieczyć przed nieuczciwymi kupującymi, którzy np. chcieli by podmienić laptop albo jakąść cześć lub uszkodzili by laptopa i później zglaszali reklamacje/rekojmie. Na co uwazac i jak pozniej udowadniac (ewentualnie w sadzie), ze laptop byl sprawny albo ze ktos podmienil komponent?

#olx #allegro #thinkpad
  • 20
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Rollines: spisz wszystkie numery seryjne, możesz je odczytać oprogramowaniem. Druga sprawa to lol, sprzedajesz prywatnie używany wieloletni sprzęt więc niech spadają na drzewo xD
  • Odpowiedz
Pozdrawiam #obslugaklienta ze sklepu #ikea ( ͡°( ͡° ͜ʖ( ͡° ͜ʖ ͡°)ʖ ͡°) ͡°).

Zakupiłem krzesło #markus przez sklep internetowy z usługą "zamów i odbierz". Przeszedłem w wyznaczonym terminie odbioru i okazało się, że mój towar został wydany komuś innemu 30 min przez moją wizytą. Oczywiście nie oddali mi pieniędzy ani nowego
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Aerwin jak wszedłem po odbiór ekspedientka wpisywała jedną ręką numer zamówienia, a drugą pisała SMSa. Z tego co udało mi się zobaczyć, pod protokołem odbioru podpisała się kobieta, więc nawet nie sprawdziła płci odbiorcy. W mailu dostałem informację, że tylko ja mogę odebrać to zamówienie lub osoba wskazana do odbioru (nikogo nie wskazałem)
  • Odpowiedz
  • 5
@nosacz_ninja tak, po mailu z żądaniem wydania towaru do soboty, łaskawie w sobotę rano zadzwonili. Powiedzieli, że to błąd osoby, która wydawała zamówienia. W niedzielę krzesło już miałem u siebie, dodatkowo dostałem bon na 100 zł.
  • Odpowiedz
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Mirasy jak to działa?
Złożyłem reklamacje w #euroagd , została uznana, ale napisali mi smsa że nie mają towaru na wymianę i chcą oddać kasę. Towar u nich na stronie widnieje jako dostępny w sklepie internetowym, można go też zamówić do odbioru stacjonarnie. Czy sklep może to załatwić w ten sposób że sami zdecydują że oddadzą kasę? Sprzęt kupiony po promocji jeśli to ma jakieś znaczenie.
#reklamacja #
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@Jack0wy: aktualizacja: okazuje się, że jak kupowałem towar outletowy, to oddają tylko outletowy. Szkoda że takiej informacji nie ma przy zakupie, tylko chwała się że gwarancja jak na nowy produkt... Legalne to, robić raban, czy mają takie prawo?
  • Odpowiedz
Legalne to, robić raban, czy mają takie prawo?


@Jack0wy: Mają prawo, mogą się tłumaczyć tym, że nie mają drugiego takiego samego produktu (bo muszą wydać dokładnie taki sam), a co outletowy to inny.
  • Odpowiedz
Czy kupując na #amazon, ale nie od nich tylko od sprzedawcy zewnętrznego mam takie same prawa gwarancyjne jak od nich?
Mam na myśli głównie gwarancje/rękojmie w razie awarii.
Miałem już do czynienia z obsługa gwarancyjną produktów kupowanych bezpośrednio od Amazona i bardzo sobie to ceniłem.

#amazonpl #prawokonsumenckie
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Gdzie można zgłosić firmę która sprzedaje wadliwe komputery #morele? Na dwa komputery w tym jeden otrzymany z reklamacji oba wadliwe pierwszy okazał się wadliwy już w pierwszym dniu reklamacja zostala przyjęta, 10 dni temu otrzymałem kolejny komputer z reklamacji i po 10 dniach znów okazuje się wadliwy. W dodatku dopłaciłem Za usługę pewny pc czyli komputer powinien zostać uprzednio sprawdzony. #prawo #prawokonsumenckie
  • 17
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Prespekt: usługa sama w sobie jest ok dla osób, które nie maja czasu lub się nie znają. Problem jest taki, ze zazwyczaj zawodzi czynnik ludzki :) osobiscie bałbym się systemu stawianego przez osobę, której nie znam. Ale ja już tak mam, ze co mogę to wole zrobić sam. Jezeli decydowałbym się na korzystanie z takich usług to wolałbym wybrać kogoś „mniejszego”, kto będzie za to będzie za to odpowiadał imiennie
  • Odpowiedz
@panmercedes: no usługa jest ok sam nie mam czasu i się na tym nie znam bo do tej pory system instalowałem jedynie za pomocą płyty i nie mam USB z Windowsem więc chciałem mieć już wszystko gotowe i działające ale jak widać usługa pewny pc jest tylko i wyłącznie z nazwy
  • Odpowiedz
Mireczki, jakiś czas temu kupiłem na Allegro od jakiegoś sklepu blender. Blender się zepsuł po jakimś miesiącu użytkowania (czuć smród palonych obwodów i plastiku i widać gryzący dym - zagrożenie pożarowe).
Lepiej dla mnie będzie to zgłosić na gwarancję czy rękojmię?
#allegro #gwarancja #reklamacja #prawokonsumenckie
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

A takie pytanko, jakbym robil resell np. butów z adidasa (zwykłych bez dropa). I np sprzedaję to po pół roku. To czy później kupujący może ode mnie dochodzić gwarancji? jeśli tak to na ile? A co jakbym sprzedawał to jako JDG? A i jeszcze jak później z odsyłką 14 w obu przypadkach działa? #kiciochpyta moze #modameska #prawokonsumenckie
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#prawo #pytanie #reklamacja #prawokonsumenckie #przepisy #podatki #dzialanoscgospodarcza #firma

Mirasy,
Co w przypadku prawa z tutułu rękojmi osoby prowadzącej 1os. działalność gospodarczą, która zgłasza reklamację dziś, a nabyła przedmiot przed 01.01.2021. Czy w tym wypadku wszystkie zapisy nowych przepisów (np.14 dniowy czas na ustosunkowanie się do żądań reklamacyjnych, a spoczywające na sprzedawcy) obowiązują?

Z treści nowelizacji wynika,
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach