Cześć Mirki !
Zakupiłem miedziane bransoletki dla dziewczyny, które jej się nie podobały.
Żeby je przymierzyć to trzeba było je odgiąć, więc nie mają idealnego krztałtu. Pani ze sklepu dzwoniła i mówi, że nie mogą przyjąć produktu bo był używany i noszony. Ja jej na to, że jak miała przymierzyć inaczej? Nie podobało jej się i tyle - zapisała komentarz i będzie dzwonić raz jeszcze niedługo. Czy nie powinienem ustępować? Jak bronićPokaż całość

Gdzie można zgłosić firmę która sprzedaje wadliwe komputery #morele? Na dwa komputery w tym jeden otrzymany z reklamacji oba wadliwe pierwszy okazał się wadliwy już w pierwszym dniu reklamacja zostala przyjęta, 10 dni temu otrzymałem kolejny komputer z reklamacji i po 10 dniach znów okazuje się wadliwy. W dodatku dopłaciłem Za usługę pewny pc czyli komputer powinien zostać uprzednio sprawdzony. #prawo #prawokonsumenckie

Mireczki, jakiś czas temu kupiłem na Allegro od jakiegoś sklepu blender. Blender się zepsuł po jakimś miesiącu użytkowania (czuć smród palonych obwodów i plastiku i widać gryzący dym - zagrożenie pożarowe).
Lepiej dla mnie będzie to zgłosić na gwarancję czy rękojmię?
#allegro #gwarancja #reklamacja #prawokonsumenckie

A takie pytanko, jakbym robil resell np. butów z adidasa (zwykłych bez dropa). I np sprzedaję to po pół roku. To czy później kupujący może ode mnie dochodzić gwarancji? jeśli tak to na ile? A co jakbym sprzedawał to jako JDG? A i jeszcze jak później z odsyłką 14 w obu przypadkach działa? #kiciochpyta moze #modameska #prawokonsumenckie

#prawo #pytanie #reklamacja #prawokonsumenckie #przepisy #podatki #dzialanoscgospodarcza #firma

Mirasy,
Co w przypadku prawa z tutułu rękojmi osoby prowadzącej 1os. działalność gospodarczą, która zgłasza reklamację dziś, a nabyła przedmiot przed 01.01.2021. Czy w tym wypadku wszystkie zapisy nowych przepisów (np.14 dniowy czas na ustosunkowanie się do żądań reklamacyjnych, a spoczywające na sprzedawcy) obowiązują?

Z treści nowelizacji wynika,Pokaż całość

Mircy, orientujecie się może jak wygląda kwestia zwrotu nieużywanego towaru w Obi? Kupiłem niedawno ukośnicę i po przemyśleniu wolałbym wybrać inną, z tego samego sklepu, trochę droższą. Da radę jakoś się z nimi dogadać żeby wymienić i ewentualnie dopłacić czy nie bardzo? Pudełko, instrukcja i wszystkie akcesoria oczywiście są nienaruszone.
#zakupy #prawokonsumenckie #majsterkowanie #prawo

Kupiłem pralkę w Media Expert przez stronę. Pralka przestała wirować po 3 dniach.
Chcę ją zwrócić. Jak to najlepiej załatwić?
14 dni na zwrot chyba mi nie przysługuje, bo już była używana. A reklamacja z tytułu rękojmi zajmie trochę czasu. Przy pierwszej pewnie mi ją naprawia dopiero przy drugiej będę mógł prosić o zwrot.
Jak to najlepiej ugryźć?
#kiciochpyta #prawokonsumenckie #pytanie #rtveuroagd #mediaexpertPokaż całość

Podczas zakupu laptopa na raty 0% osoba z punktu obsługi ratalnej chciała wcisnąć mi ubezpieczenie rat w wysokości 1% twierdząc, że od niedawna w związku z pandemia bank wymaga takiego zabezpieczenia.
Na infolinii dowiedziałem się, że ubezpieczenie jest dobrowolne i bank który zajmuje się sprzedażą ratalną w sklepach stacjonarnych nie prowadzi takiej polityki.
Prawnik z UOKIK powiedział żeby zgłosić to Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
Jak poprowadzić te sprawę, aby te nieuczciwe praktykiPokaż całość

Zmiany w prawie cywilnym od stycznia 2021.
Jak to jest, prowadząc sklep spożywczy i kupując laptopa, można go zwrócić w ciągu 14 dni? Mam problem ze zrozumieniem czy taki zakup jest "celem zawodowym". Jedne portale piszą, że w takiej sytuacji można oddać, bo nie handluje się komputerami, a inni, że skoro rzecz będzie używana do celów DG to nie można oddać.
Jest już jakieś orzecznictwo w tej sprawie? Jak to jest?
#Pokaż całość

Czy ktoś też ma problem z kontaktem ze sklepem morele.net? Mam abonament w plusie i nie da się dodzwonić na żaden z podanych przez nich numerów. Próbowałem nawet przez skype i tydzień temu działało, a teraz nie łączy tak samo jak z plusa ( ͡° ʖ̯ ͡°). Ma ktoś taki problem, czy to coś u mnie?

No i sprawa dosyć ważna, bo na zgłoszenie reklamacyjne nie odpowiadają mailamiPokaż całość

Chciałbym ostrzec przed firmą Colorland. Zamówiłem u nich wywołanie 500 zdjęć za 180 zł kierując się niską ceną (to moje trzecie zamówienie, a z poprzednich dwóch byłem zadowolony) niestety zdjęcia wywołano za ciemne, niektóre nawet nieczytelne. Poprosiłem o reklamację, zestawiając skany otrzymanych zdjęć ze zdjęciami przesłanymi do wywołania (różnica jest kolosalna). Pani poprosiła drogą mailową o wykonanie zdjęcia w świetle dziennym, zdjęć które są za ciemne. Na tej podstawie odrzuciła reklamacjęPokaż całość

Kupiłem wrotki na https://www.hypeskates.pl/

Zły rozmiar, moja wina, ale no mam prawo zwrotu więc spoko, chcę zwrócić. Piszę maile przez tydzień, od przepraszających na początku po zdenerwowane na końcu. Nic. No więc po prostu pakuję te wrotki i wysyłam, bo mam te 2 tyg. na to niby wg prawa i regulaminu na ich stronie, więc chcę być bezpieczny, że mi nie odmówią nagle. Następnego dnia do mnie doszło, że jeszcze telefony istniejąPokaż całość

Czy towar kupiony przez Allegro, opłacony kartą - ale odebrany osobiście w punkcie stacjonarnym sprzedawcy można w razie potrzeby normalnie zwrócić w ciągu 14 dni?
Tak samo jak taki dostarczony do paczkomatu?
Jako kupiony zdalnie?

Sprzedawca to zapewnia, ale mi właśnie chodzi czy też uzna taki zwrot osobisty do tego punktu z którego był towar odebrany, gdy nie było wysyłki paczką.
To rzecz nowa, ale powystawowa, wg info sklepu 100% sprawna, ale kto wiePokaż całość

Zareklamowałem z tytułu rękojmi produkt outletowy który miał być w pełni sprawny ale okazało się że nie do końca tak jest. Po dwóch dniach otrzymałem uznanie reklamacji ale jednocześnie bez uzasadnienia została wystawiona korekta - innym słowem zamiast wymiany mam dostać zwrot.
Być może nie byłoby w tym nic dziwnego ale znów sprzedają ten sam, outletowy produkt, z tymże niespełna 20zl drożej (???).
Mam prawo domagać się zgodnie z pierwotnym żądaniem wymianyPokaż całość

Ile czasu ma sklep/serwis na naprawę sprzętu? Oddałem przedmiot 22.01 na naprawę gwarancyjną w sklepie gdzie go kupiłem, do dziś nie mam żadnego odzewu ani ze sklepu ani serwisu ani od producenta (w Zgłoszeniu Reklamacyjnym był podany do mnie numer kontaktowy).
#sprzet #pytanie #prawokonsumenckie #reklamacja

#brexit #prawokonsumenckie #kiciochpyta zamówiłem coś z UK, zapłaciłem z góry, a paczka przy odbiorze 230zl dodatkowe... nikt mi o tym nie powiedział na żadnym etapie zakupów, a niby jest taka opłata "bo brexit". No i pytanie, czy jak ja po prostu nie odbiorę tej paczki na zasadzie "chciałbym zwrócić", to oni mi oddadzą kasę? Mogą te 200zl mi odliczyć z paczki? Znalazłem, że mogą na stroniePokaż całość

#dyson #dysonpolska #sklepyinternetowe #poradyprawne #prawokonsumenckie

Cześć wszystkim. Czy ktoś ostatnio robił zakupy w polskim sklepie Dyson i też ma problemy ze zwrotem pieniędzy za zwrot towaru. 1699 zł. Sprawa ciągnie się od 24 grudnia, kiedy dotarł do nich towar. Od tego czasu jestem okłamywany. Tak - nie bawią się już w niejednoznaczne odpowiedzi, jawnie okłamują poprzez telefon i email, jeśli w ogólePokaż całość

#dyson #dysonpolska #sklepyinternetowe #poradyprawne #prawokonsumenckie

Cześć wszystkim. Czy ktoś ostatnio robił zakupy w polskim sklepie Dyson i też ma problemy ze zwrotem pieniędzy za zwrot towaru. 1699 zł. Sprawa ciągnie się od 24 grudnia, kiedy dotarł do nich towar. Od tego czasu jestem okłamywany. Tak - nie bawią się już w niejednoznaczne odpowiedzi, jawnie okłamują poprzez telefon i email, jeśli w ogólePokaż całość

#kiciochpyta #internet #prawokonsumenckie kupiłem coś z netu, ale mi się p------o i zły rozmiar więc chciałem wymienić, ale głucho od nich już tydzień i nie odpisują więc chcę to po prostu zwrócić teraz, bo już sobie kupiłem gdzie indziej. Czy potrzebuję składać jakiś oficjalny papierek, wkładać go fizycznie do paczki, czy wystarczy, że napiszę im maila i odeślę paczkę? Nie otwierałem jej nawet.