Wszystko
Najnowsze
Archiwum
@Kanusz_Morwin_Jikke: tak sie konczy sranie do paczkomatu
trdl: zepsuły się przesyłki olx a pomoc ma to gdzieś przez 3 tygodnie
Około trzech tygodni temu pierwszy raz wyskoczył mi błąd w zakładce Sprzedane na olx przez co nie mogę automatycznie akceptować przesyłek. Zanim odezwałem się do suportu to poczekałem na aktualizację apki bo mogło to coś namieszać ale niestety. Potem zacząłem sprawdzać na komputerze przez przeglądarkę, tam też nie mogłem akceptować. Więc napisałem do pomocy olx. „Przekażę sprawę do odpowiedniego
Około trzech tygodni temu pierwszy raz wyskoczył mi błąd w zakładce Sprzedane na olx przez co nie mogę automatycznie akceptować przesyłek. Zanim odezwałem się do suportu to poczekałem na aktualizację apki bo mogło to coś namieszać ale niestety. Potem zacząłem sprawdzać na komputerze przez przeglądarkę, tam też nie mogłem akceptować. Więc napisałem do pomocy olx. „Przekażę sprawę do odpowiedniego
źródło: IMG_7454
Pobierz
Zamówiłem płytę indukcyjną przez #allegro i kurier #dpd mi ją przywiózł. Nie miałem zbytnio czasu otworzyć i sprawdzić przesyłki przy kurierze (z zewnątrz paczka wydawała się nienaruszona), więc dopiero wieczorem otworzyłem paczkę i okazało się, że płyta jest zbita.
Miał ktoś doświadczenie ze zgłoszeniem zniszczonej przesyłki u dpd bez protokołu szkody spisanego przez kuriera? szybko odpowiadają i raczej pozytywnie dla klienta?
czy kurier może sporządzić taki protokół szkody
Miał ktoś doświadczenie ze zgłoszeniem zniszczonej przesyłki u dpd bez protokołu szkody spisanego przez kuriera? szybko odpowiadają i raczej pozytywnie dla klienta?
czy kurier może sporządzić taki protokół szkody
@smokzabojcaludzi: jeżeli paczka nie jest naruszona z zewnątrz to pakowanie ma być takie by przeżyło transport i DPD nic do tego.
@Squatlifter
Przy zwrocie, sprzedawca nie musi zwracać całej kwoty, tylko może potrącić za uszkodzenia (zmieniło się prawo, teraz zwrot dotyczy tylko towaru pełnowartościowego).
@smokzabojcaludzi
Na spisanie protokołu szkody w przypadku kiedy opakowanie przesyłki nie nosiło śladów uszkodzen jest ustawowo 7 dni.
Oczywiście obowiązkowo zgłoś reklamację sprzedawcy (ważne, aby była to reklamacja, a nie zwrot). Masz na to 7 dni od odbioru.
Inną opcją jest samodzielna reklamacja w DPD. Składasz ją
Przy zwrocie, sprzedawca nie musi zwracać całej kwoty, tylko może potrącić za uszkodzenia (zmieniło się prawo, teraz zwrot dotyczy tylko towaru pełnowartościowego).
@smokzabojcaludzi
Na spisanie protokołu szkody w przypadku kiedy opakowanie przesyłki nie nosiło śladów uszkodzen jest ustawowo 7 dni.
Oczywiście obowiązkowo zgłoś reklamację sprzedawcy (ważne, aby była to reklamacja, a nie zwrot). Masz na to 7 dni od odbioru.
Inną opcją jest samodzielna reklamacja w DPD. Składasz ją
Czym nadać paczkę o wymiarach 200cm x 25cm x 10cm? Sklep na allegro się zgodził na zwrot po upłynięciu 30 dni i allegro mi nie wyśle kuriera do zwrotu, więc muszę to zrobić na własną rękę.
Bez umowy z firmami kurierskimi wychodzą chore pieniądze, dlatego myślę skorzystać z jakiegoś pośrednika - #kurjerzy wylicza 60zl za paczkę, ale boje się jakichś dodatkowych opłat potem. Ktoś nadawał ostatnio coś takiego i może
Bez umowy z firmami kurierskimi wychodzą chore pieniądze, dlatego myślę skorzystać z jakiegoś pośrednika - #kurjerzy wylicza 60zl za paczkę, ale boje się jakichś dodatkowych opłat potem. Ktoś nadawał ostatnio coś takiego i może
@Wolsky: kurjerzy - ja tym właśnie wysyłam większe paczki. Nie spodziewaj się kuriera za 20zł z tym gabarytem.
Jakim cudem #dhl wpisuje "odbiorca odmówił odbioru" w momencie, gdy paczka z #aliexpress była zamówiona do paczkomatu? Żeby było zabawniej, tego samego dnia, co rzekoma odmowa, dostarczona została inna paczka, na ten sam adres, do tego samego automatu. Infolinia nie odbiera, zgłoszenie z formularza blokuję się, bo "realizacja zamówienia nie została zakończona"
#dhl #kurierzy
#dhl #kurierzy
źródło: temp_file6012568680861277467
Pobierz
#ups #kurier #zakupyzchin #kurierzy #zakupy
Idzie do mnie UPSem elektronika z Chin. Paczki nie ma jeszcze w Polsce, ale dostałem maila z ich agencji celnej w PL z prośbą o info co jest w przesyłce i czy zgadzają się dane na fakturze. Od razu im odpisałem, ale z ciekawości - czy to standardowa procedura? Trochę kupuję z Chin i pierwszy raz ktoś
Idzie do mnie UPSem elektronika z Chin. Paczki nie ma jeszcze w Polsce, ale dostałem maila z ich agencji celnej w PL z prośbą o info co jest w przesyłce i czy zgadzają się dane na fakturze. Od razu im odpisałem, ale z ciekawości - czy to standardowa procedura? Trochę kupuję z Chin i pierwszy raz ktoś
@bonczurexxx: @cybulion dostawałem taki spam powiadomień ludzi mówiących że przez opony całoroczne dachowali albo że wypisały im flamastry, że usunąłem
@Fredi_Kamionka_Gmina_Burzenin XD ale zarzutka mi wyszla kozacka, nie ma co, mam do tego dyg XD
@Victoremque dpd
@Victoremque:
Jak ma być tanio, to listem poleconym.
Jaka ma być szybko, to DHL Express (ale za to będzie drogo (od 200 paru do prawie 1000 zł w zależności od opcji i miejsca docelowego), a i nie mylić z DHL).
Jak ma być tanio, to listem poleconym.
Jaka ma być szybko, to DHL Express (ale za to będzie drogo (od 200 paru do prawie 1000 zł w zależności od opcji i miejsca docelowego), a i nie mylić z DHL).
Kurier cofał samochodem dostawczym, potrącił 72 latka
Do groźnego wypadku z udziałem 72-letniego pieszego doszło wczoraj w Rejowcu Fabrycznym. Z dotychczasowych ustaleń policjantów wynika, że kierujący pojazdem dostawczym potrącił znajdującego się za samochodem mężczyznę. Pieszy z obrażeniami ciała został przetransportowany do szpitala.
z- 17
- #
- #
- #
- #
- #
- #
#gls #kurierzy #obslugaklienta #frustracja
Gdyż albowiem zaraz mnie się uleje.
Moja paczka od GLS od 14 listopada ma status "wyjechała z filii".
W międzyczasie zdążyły do mnie dotrzeć trzy inne paczki z Francji, jeno dostarczane przez DPD.
Infolinia prezentuje podejście "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi" czyli: no, paczka faktycznie nigdzie nie dojechała, tak można składać reklamację. 30 dni po planowanym
Gdyż albowiem zaraz mnie się uleje.
Moja paczka od GLS od 14 listopada ma status "wyjechała z filii".
W międzyczasie zdążyły do mnie dotrzeć trzy inne paczki z Francji, jeno dostarczane przez DPD.
Infolinia prezentuje podejście "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi" czyli: no, paczka faktycznie nigdzie nie dojechała, tak można składać reklamację. 30 dni po planowanym
źródło: temp_file3033963869832898763
Pobierz
@Nilem: mam taką samą sytuację, wyjechała od niemca i od 4 dni nie ma aktualizacji. Jak twoja sprawa się skończyła?
@wesolek1996 ano skończyła się tak, że okazało się, że chińskie aliexpress ma 1001 razy lepsza obsługę niż GLS.
Sympatyczny pan na infolinii aliexpress pokierował mnie krok po kroku jak złożyć reklamacje do aliexpress, dwie godziny po wysłaniu zgłoszenia (w dniu, w którym minęło dokładnie 30 dni od złożenia zamówienia ) miałam z powrotem kasę na koncie.
A co się stało z paczką, to już tylko wie pewnie jakiś szczęśliwy pracownik niemieckiego
Sympatyczny pan na infolinii aliexpress pokierował mnie krok po kroku jak złożyć reklamacje do aliexpress, dwie godziny po wysłaniu zgłoszenia (w dniu, w którym minęło dokładnie 30 dni od złożenia zamówienia ) miałam z powrotem kasę na koncie.
A co się stało z paczką, to już tylko wie pewnie jakiś szczęśliwy pracownik niemieckiego
InPost przyspiesza inwestycje w IT i logistykę
Polska spółka InPost, lider rynku nowoczesnych usług logistycznych w naszym kraju przyspiesza inwestycje w IT i logistykę.
z- 2
- #
- #
- #
- #
@69guziec bo ma cię w dupie, normalne zachowanie obecnych kurierów
@SebastianEnriqueAlvarez: Nie da sie przekierowac paczki z DHL, mozna za to go sledzic, teraz nie wiem czy jechac do niego i zje*ać jak psa, czy jednak moze czekac w domu bo akurat przyjedzie
Rusza pierwsza w Polsce współdzielona sieć automatów paczkowych
Dzięki nowemu rozwiązaniu krajowa liczba punktów odbioru oraz nadawania paczek GLS wzrośnie aż do 13 000.
z- 3
- #
- #
- #
- #
- #
- #
DPD zostawia przesyłki w punkcie odbioru i uznaje to za próbę doręczenia do domu
DPD zgodnie z regulaminem może w ogóle nie dostarczać przesyłek i zostawiać je w punktach odbioru.
z- 287
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Mireczki, czy ktoś z #ecommerce wysyła paczki do Francji poprzez firmę DPD i spotkał się z problemem sporej ilości niedostarczonych przesyłek? Niestety u nas przesyłki "wracające" to około 20% i ten problem występuje tylko we Francji, a wysyłamy do większości krajów UE.
Klienci narzekają, że kurierzy nie kontaktują się w sprawie dostawy/próby doręczenia, nie zostawiają awizo w przypadku nieudanej próby doręczenia, po czym paczki wracają od razu do nas. Wcześniej
Klienci narzekają, że kurierzy nie kontaktują się w sprawie dostawy/próby doręczenia, nie zostawiają awizo w przypadku nieudanej próby doręczenia, po czym paczki wracają od razu do nas. Wcześniej
DPD: nie mamy pańskiej paczki i co pan mam zrobi?
Paczka/zwrot o wartości 2359 zł, nadany w punkcie DPD. Pracownik odbiera paczkę ale jej nie doręcza. DPD wykręca się od wszystkiego. Sprawą zajmuje się policja, co nie wróży sukcesów...
z- 208
- #
- #
- #
- #
- #
- #
#prawo #kurier #kurierzy #dhl #kiciochpyta #rodo
Mirki, ja z zapytaniem.
Kurier DHL postanowił sobie urządzić samowolkę (już nie pierwszy raz) zostawiając paczkę pod drzwiami na klatce schodowej w bloku rodziców różowej (dwa bloki dalej). Na nic napomknięcia, że daną do dostarczenia jest adres, a nie imię i nazwisko.
Dzisiaj
Mirki, ja z zapytaniem.
Kurier DHL postanowił sobie urządzić samowolkę (już nie pierwszy raz) zostawiając paczkę pod drzwiami na klatce schodowej w bloku rodziców różowej (dwa bloki dalej). Na nic napomknięcia, że daną do dostarczenia jest adres, a nie imię i nazwisko.
Dzisiaj
@zagraj z tymi danymi osobowymi to nie przesadzaj, już samo zaginięcie paczki i podrobienie podpisu kurier będzie miał karę jak się nie dogada.
@sberatel czemu mam nie przesadzać w temacie danych osobowych skoro wewnątrz paczki znajdowały się również dokumenty z danymi wrażliwymi?
Na kurjerzy.pl wstukałem przesyłkę tego rozmiaru, wyskoczyło tylko Ambro Express, w regulaminie mają sprzęt RTV i AGD na liście artykułów zabronionych. FedEx chce