@Praemislia: tak jak powyżej - sprzedawca decyduje czy zechce przyjąć zwrot czy też nie. Jedyna szansa w tej sytuacji to niezgodność towaru z umową, albo po prostu przemyślane zakupy ( ͡º ͜ʖ͡º)
  • Odpowiedz
Pytanie spot tagu #prawo #konsument czy jezeli but ma wade wizualna polegajac na tym ze wygina sie nienaturalnie oraz ze skora sie marszczy jest podstawa do reklamacji w trubie rekojmi jako towar niezgodny z umowa?? Maz kupil buty. Chodzil w nich malo, na przemian z innymi. A tu takie cuda vide foto #modameska Sklep odrzucil reklamacje 14 dnia informujac o tym (wtedy nie podal przyczyny odrzucenia
agnea - Pytanie spot tagu #prawo #konsument czy jezeli but ma wade wizualna polegajac...

źródło: comment_PGWrhkmcWboMrfNQcQrc4cVQ3vgdNzaO.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@agnea: skora ma to do siebie, ze sie marszczy
nie moze byc to podstawa do czegokolwiek, no moze jedynie do tego, ze jestes ignorantem jezeli tego nie wiesz
  • Odpowiedz
Mirki, jak to jest z tym zwrotem w terminie 14 dni dla rzeczy zakupionych przez internet?

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.


Kupiłem telewizor. Rozpakowałem, ustawiłem na stoliku, skonfigurowałem. Pierwsze wrażenie - przesadziłem z rozmiarem. Mogłem jednak kupić o te 5 cali mniejszy.
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@rrdzony precyzyjnie to "nie widoczne ślady użytkowania" a co do oryginalnego opakowania to niech pokażą taki zapis w ustawie

Ogólnie po to jest możliwość zwrotu bo nie widzisz produktu na żywo i np. Czerń sprzętu nie pasuje do czerni szafki to ci nie pasi i kropka
  • Odpowiedz
@pralin: hej. A zaskakująco dobrze. Miałem jeszcze z 2 rozmowy telefoniczne, w każdej straszono mnie, że wycena stopnia zużycia obniży kwotę, którą mi zwrócą. Ale zdecydowałem się. Spakowałem starannie telewizor, wcześniej szmatkami do monitora wytarłem go dokładnie, żeby nie było żadnych odcisków palców itp. Zamówiłem kuriera, przyjechał, zabrał. Po tygodniu dostałem kwotę co do złotówki... Więc to raczej taki chwyt z ich strony był, chcieli uniknąć zwrotu.

Wołam również @
  • Odpowiedz
Mirki i mirabelki, mam sprawę. Jestem klientem T-Mobile. Z racji studiowania w Niemczech skusiłem się na ofertę "JUMP" z pakietem "RELAX", w której mam nielimitowane rozmowy i sms-y oraz "Międzynarodową strefę T-Mobile" z "nielimitowanym roamingiem T-Mobile".
Wszystko było spoko do czasu aż dostałem telefon od jakiejś Pani, że przekraczam limit rozmów i że zostanie mi zamieniony mój nielimitowany pakiet na 500 minut jeżeli dalej będę tak robił. Udałem się wtedy niezwłocznie do
fromagezenon - Mirki i mirabelki, mam sprawę. Jestem klientem T-Mobile. Z racji studi...

źródło: comment_VzCJlr4SUPKEABLhEYAzRV35h1eAs7so.jpg

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, mam dziwny problem. Znajomy kupił w 2015r. przez internet w sklepie deluxury.pl nowy telefon samsung S6. Płatności za telefon dokonał ratalnie - raty mbank. Później telefon trafił w moje ręce. Niedawno zauważyłem problem z wyświetlaczem. Wypaliły się na stałe niektóre elementy. Serwisant w autoryzowanym punkcie sprzedaży Samsunga w dniu dzisiejszym obejrzał telefon i stwierdził że nadaje się on do naprawy - wymiana wadliwego wyświetlacza. No i tutaj jest klops, serwisant poprosił
szczurek_87 - Mirki, mam dziwny problem. Znajomy kupił w 2015r. przez internet w skle...

źródło: comment_MDHSzheUsgdUO7WwIxrQRaqHsGLPwXfQ.jpg

Pobierz
  • 22
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy ktoś może wyjaśnić kwestię albo wskazać:

Art. 558. § 1. Strony mogą odpowiedzialność z tytułu rękojmi rozszerzyć, ograniczyć lub wyłączyć. Jednakże w umowach z udziałem konsumentów ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest dopuszczalne tylko w wypadkach określonych w przepisach szczególnych.


Jakie to są wypadki określone w przepisach szczególnych ?

#prawo #konsument #pomocy
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, zepsuł mi się ekspres do kawy kupiony 3 miesiące w Media Markt. Zastanawia mnie czy oddać go w ramach rękojmi czy też w ramach gwarancji. Z ekspresu przestała się lać woda przez otwór, który powinna, a kawa wylatuje sucha. W gwarancji producenta przeczytałem, że nie odpowiada on za szkody mechaniczne powstałe w wyniku np. twardej wody i osadzania się kamienia, a wydaje mi się, że tutaj właśnie taka wada zaistniała (ekspres
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@jombl: Sprzedawca odesłał konsolę z pismem, że nie naprawi i nie wymieni wobec tego odesłałem mu calosc z wypowiedzeniem umowy sprzedaży.
  • Odpowiedz
Mirki i Mirabele potrzebuje porady, czy sprzęt oddany na reklamacje z tytułu gwarancji producenta i wciąż nie naprawiony (powrót z serwisu z nowymi usterkami) kwalifikuje się na zerwanie umowy z tytuł niezgodności towaru z umową? Czy sprzedawca może psioczyć że tak to nie będzie? Z tego co się orientuje po nieudanej naprawie mam prawo do zwrotu pieniędzy za zakupiony sprzęt. Problem polega na tym że laptop, bo o niego się tutaj rozchodzi,
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach