#upc @play_polska

Jak połączyć się z konsultantem? Mam przypadek awarii którego flowchart bota nie rozwiąże, ale bot nie chce słuchać tego że chcę rozmawiać z człowiekiem. Czy znacie jakieś triki aby oszukać to dziadostwo aby mnie łaskawie przełączyło na konsultanta? Czy tam już nie ma żywych ludzi?
Giga Connect box 1g/s się strasznie przegrzewa, przez co zwalnia internet i rozłącza z siecią. Jako klientowi #upc wymienia mi router? Czy będą próbowali siłowo mnie zmusić do przejścia do #play ? Dzwonili do mnie już nie raz, proponując o wiele droższe oferty.
@kreA: 2 tygodnie temu siadł mi ten mniejszy, stary Connect Box. Technik wymienił mi na taki sam. Mówił, że na razie jeszcze wymieniają na te same ale to pewnie zależy od regionu.
  • Odpowiedz
fajny ten play ze w salonie nie moga NIC zalatwic jak sie jest klientem bylego UPC
a przez oficjalne kanaly zamiast poprawnie wykonywac swoja robote to odpisuja formulkami byle tylko nie musiec czytac zgloszenia
juz chyba 3 zgloszenie zrobilem o to samo i nawet mimo ponaglen od konsultanta wpisanych w system nie jest rozwiazane (od pol roku XD)
#upc #play
  • 0
@play_polska: nie, nie jest robilem chyba juz 3 zgloszenia od grudnia i dalej nie rozumiecie ze potwierdzenie cesji to nie umowa
"Uprzejmie informuję, że potwierdzenie realizacji cesji zostało wysłane na Pana adres e-mail."
zrobilem cesje umowy i:
- odmówiono mi duplikatu dokumentów umowy bo jest zarchiwizowana na poprzednim koncie abonenta (aha)
- nie wydano duplikatu dla poprzedniego abonenta bo powinien mieć sprzed kilku lat
  • Odpowiedz
#play #upc #internet #sieci

Od 5 lat mam jeden i ten sam router, jeszcze otrzymany od UPC, mianowicie Connect Box Compal. Stała konfiguracja od lat, DHCP zmieniony zakres, automatyczne nadanie IP po MAC dla różnych urządzeń, bo chciałem, aby domowy serwer dostawał zawsze ten sam adres. I wszystko działało cacy, niezmiennie przez lata.

Dzisiaj wracam z pracy, Internet #!$%@?, jakieś nowe oprogramowanie z logiem Play w panelu administracyjnym, sieć nie działa, DHCP zamiast z zakresu 192.168.0.100 - 192.168.0.150, przypisuje mi 192.168.1.1-255, jakaś inna podsieć, mimo, że w ustawieniach DHCP nadal widnieje 192.168.0.100 - 192.168.0.150. Żeby połączyć się z Internetem muszę ręcznie wpisać adres w konfiguracji połączeń. Próbuje się zalogować do panelu, wylogowało, a teraz cały czas mam tekst:

Zablokowano
#internet #upc #play #pracait #gdansk

Czy też macie wrażenie, że od kiedy @play_polska przejęło UPC, to jakość usług spadła drastycznie?
Kiedyś mając samo UPC i pracując z domu, nie było żadnego problemu - pół minutowe przerwy w dostawie internetu występowały raz na pół roku, może rzadziej.

Teraz, praktycznie rozłącza mnie codziennie, najgorzej jest w gorzinach 7-8:30, a potem 15-17, nie da
@jaavi666: Oczywiście. Dlatego nie przechodziłem do pleja tylko od razu po 2 latach przeskoczyłem do innego operatora. Play ponoć jeszcze gorszy jest od UPC. Gorsze oferty i gorszy sprzęt.
  • Odpowiedz
Czy to normalne, że #upc #play za każde głupie przedłużenie umowy na Internet i zmianę abonenta (z matki na ojca) bez zmiany warunków umowy se liczy za każdym razem "opłatę za aktywację"?
@Folmi: oni naliczają te niecałe 30 zł opłaty aktywacyjnej nawet jak ten sam abonent przedłuży usługę na tych samych warunkach. Ale poradziłem sobie z tym problemem - tak podnieśli ceny na nowych umowach, że bardziej opłaca mi się siedzieć na bezterminowej umowie po zakończeniu poprzedniej, więc niczego nie mogą "aktywować" ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Mam dekoder play od 3 miesięcy łącze się przez wifi pasmo 5GHz i prędkość jaką odbiera dekoder to 50/15. Moje łącze to 300/25 i ten dekoder nie jest w stanie mi pokazać ekranu w rozdzielczości full hd i przy hd się często ścina z czego musze telewizje oglądać w jakości SD .
Jaką prędkość musi mieć dekoder żeby mi pokazać full hd ?
Pominę już jak ten dekoder działa podczas przerzucania kanałów
  • 0
@Programista500plus: Grzebałem wczoraj w routerze zmieniłem kanały i teraz jest trochę lepiej działa HD tylko niestety Full HD dalej nieosiągalne .Zainstalowałem na dekoderze speedtesta i pokazuje niby prędkość 150/25 co prawda nie trzyma tej prędkości bo za chwile mogę zrobić następny test i pokazuje 60/25.
  • Odpowiedz
#play #internet #upc
Rozważam zerwanie umowy z Play. Ich światłowód to dramat. Działa gorzej niż internet radiowy w 2010 rok.

Polecacie jakiś internet nawet mobilny byle bez limitu danych?

Mam dosyć tych kłamliwych nieudaczników i ich modemu. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
via Android
  • 2
@MisterMinister najgorzej, że w mojej lokalizacji wyłączność ma tylko Play kiedyś UPC chociaż za czasów UPC było totalnie super, nie miałem na co narzekać. Po przejęciu przez Play to regres o 15 lat.
  • Odpowiedz
#upc #play
Zawisła u mnie w budynku informacja że sieć UPC będzie modernizowana na GPON.
Posiada ktoś z was takie rozwiązanie?
Jak to w praktyce wygląda? Jest w mieszkaniu zamiast modemu ONT i z niego podłączony jakiś router(swój czy z firmy)?
W Sobote technik przyszedł mi zamontować router. Zrobił to przy samych drzwiach wejściowych, bo nie miał dłuższego kabla żeby pociągnać przez całe mieszkanie i zaproponował, żebym złożył reklamacje, to inny technik przyjedzie i mi poprawi to co on #!$%@?ł xD.
Ja debil zgodziłem się i faktycznie zgłosiłem reklamacje. Dzisiaj dostaje odpowiedź, że skoro umowa została podpisana, to nie moge domagać się reklamacji XDDDDDDDD. Miał ktoś z was taki problem?
#play
Umowa się skończyła, podnieśli mi o 10 zł, bo mam na czas nieokreślony i ja nie chcę nic zmieniać.


@Le_Croissant: To zostan z tym co masz.

Mi się skończyła z 4-5 lata temu i przeszła na czas nieokreślony, mi podnieśli o 5 zł i jej do dzisiaj nie zmienilem bo jestem zadowolony z tv i neta. Jednak raz na jakiś czas dzwonią z Playa z nową ofertą ale odrzucam i blokue ich
  • Odpowiedz
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Czy ktoś w ostatnim czasie podpisywał umowę (nowy klient) na internet z TV i dostał jakąś lepszą ofertę, niż to co jest na stronie? Dzwoniłem na infolinię i zaproponowali internet 300 MB/s + TV 204 kanały za 110 zł w tym 6 miesięcy gratis. Umowa na 24 mies. Da się coś tutaj ugrać czy nie ma szans?

#play #upc #internet

@mirko_anonim: ja na bezterminówce upc płacę 60zł mies za 300mb i tv start. Infolinia proponowała mi 2 lata, cena bez zmian i net 600mb i jednorazowa opłata 30zł :) Także ten...
  • Odpowiedz
Mam telewizor bez dostępu do internetu, ale mam telewizję z UPC, mogę tam wejść na Amazona, czy YouTube, ale chciałbym się dowiedzieć czy mogłabym w jakiś sposób zainstalować na ten box z UPC aplikację Netflixa? Byłabym wdzięczna za pomoc, bo zastanawiam się nad zakupem mi sticka, albo mi boxa, jeśli się nie da.
#upc #upctv #telwizja #technologia #pomocy
via Android
  • 1
@thorgoth Tak myślałam, ale wolałam tutaj na wszelki wypadek zapytać, może by ktoś coś podpowiedział. Dzięki za pomoc i poświęcony czas! (⁠⁠ᴗ⁠⁠)
  • Odpowiedz
dzwonił do mnie pracownik play i wciska mi gorszą umowę niż ta którą mam, bo twierdzi że tej którą mam (czas nieokreślony jeszcze z UPC) nie mają już w ofercie i że muszę potwierdzić któreś z nowych warunków. Nie zamierzam podpisywać, no bo gorsze warunki. Z kolei ziom mówi, że play też nie wypowiada umów klientom. Ktoś miał podobny przypadek, co w przypadku takiego impasu? Czy po prostu chcą mnie naciąć na
@castiell76: ja tak mam. Jestem na bezterminówce UPC i ciągnę to tak długo jak tylko się da. Generalnie mówiąc jestem zadowolony i wszystko u mnie działa perfect. A jak działa, to pamiętaj - złota zasada: działa?nie zmieniaj, nie dotykaj, nie ruszaj!
  • Odpowiedz
@macieeek77 ja się wypowiem, tydzień temu wypowiedziałem umowę w upc po 20 latach. Mam łącze 1Gbit i z miesiąca na miesiąc po przejęciu przez play prędkość spadła do 200Mbps. Na speed testach mają priorytet i tam pokazuje w miarę ok ale to tylko pozory. Nie przechodź do play, szczególnie jeśli masz giga connect box z WiFi6 (czarny), na forum media świat wszyscy narzekają na ich routery.
  • Odpowiedz
działa / nie działa / działa / nie działa / działa / nie działa / nie działa / nie działa / nie działa / nie działa
nie polecam / nie polecam / nie polecam / nie polecam

tam to dopiero w serwerowni muszą się rzeczy dziać ( ͡° ͜ʖ ͡°)
że jeszcze memów nie ma o #upc -> #play
  • Odpowiedz
Jakiego polecacie dostawcę internetu światłowodowego we #wroclaw na Różance?
Najważniejsze są jak największa bezawaryjność i rzeczywiste prędkości, cena jest drugorzędna ale oczywiście będzie dodatkową zaletą

#orange #netia #play #vectra #tmobile #upc #moico #korbank

Kto ma najlepszy światłowód

  • Orange 32.4% (34)
  • Play 6.7% (7)
  • T-mobile 6.7% (7)
  • Netia 12.4% (13)
  • Moico 12.4% (13)
  • Korbank 15.2% (16)
  • Vectra 3.8% (4)
  • inny 10.5% (11)

Oddanych głosów: 105

@lsentoR: Przejdź się po sąsiadach i zapytaj.

U mnie na lokalizacji np. nie mam żadnych problemów z Orange, a są ludzie którzy narzekają na stabilność łącza 3 bloki dalej.

Natomiast kumpel ma u siebie Vectre nie miał ani jednego problemu przez te lata.
  • Odpowiedz
  • 1
@lsentoR, zachęcamy do sprawdzenia dostępności naszego Internetu światłowodowego w danej lokalizacji. Dostępność możesz sprawdzić samodzielnie na naszej stronie internetowej. Na stronie dostępny jest również pełna oferta oraz czat z nami.
  • Odpowiedz
via Android
  • 0
jak skanuje sieci WiFi w tel to tylko 4 ssidy UPC XXX w sąsiedztwie widzę. Żadnego PLAYSTACJONARNYXXXX. Także grubo.
  • Odpowiedz