AI w PKO BP przeprowadziła 50 mln rozmów z klientami

Już 50 mln rozmów, które trwały łącznie ponad 700 tys. godzin to najnowsze statystyki rozmów klientów PKO Banku Polskiego z bankowymi voicebotami. W organizacji ma ich działać obecnie 17 i wspierają one obsługę klientów, a także odciążają pracowników od wykonywania powtarzalnych zadań.
z- 8
- #
- #
- #
- #
- #
- #
















