Słyszeliście o efekcie Coriolisa? Pewnie że tak! Zobaczcie jak autorzy dwóch popularnonaukowych kanałów z YT połączyli siły, aby go potwierdzić.

Firma Sedlak & Sedlak opublikowała raport wynagrodzeń dla branży obsługi klienta za ubiegły rok. W badaniu wzięło udział ponad 7000 pracowników działów obsługi klienta w Polsce. Najniższe wynagrodzenia oferowane są przez firmy w województwie świętokrzyskim, najwyższe w mazowieckiem.

Kilkadziesiąt milionów złotych, szumnie wieszczony sukces służby zdrowia, a tu okazuje się, że korzysta z niej tylko 27 tys. osób. Dlaczego? Bo w ministerstwie uznano, że nie potrzebuje ona promocji. Teraz to się zmieni. Wkrótce ruszy akcja informacyjna o TPK.

Jedna z większych kar finansowych dla spółki energetycznej za telemarketing bez zgody odbiorców. Wykonała ona kilka milionów połączeń do osób, które nie wyraziły zgody na telefon. Dodatkowo kręciła przy przygotowywaniu odpowiedzi do urzędu. Tak wygląda włoski telemarketing...

Alba Konopie SA pozyskała 2 mln zł z emisji prywatnej. Marcin Kapralski z CCIG Group inwestuje 2 mln zł w Alba Konopie SA. Wejdzie też w skład Rady Nadzorczej spółki. A spółka zmienia swój plan na crowdfunding.

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych nałożył na spółkę P4 administracyjną karę pieniężną w wysokości 100 tys. złotych za niezawiadomienie organu nadzorczego w terminie 24 godzin o wykryciu naruszenia danych osobowych.

Codziennie powstają nowe infolinie firm, stowarzyszeń czy urzędów. Szczególnie w dobie pandemii chętniej sięgaliśmy po telefoniczną obsługę klienta. Ale tego nie spodziewałby się chyba nikt...

Wkrótce w życie wejdzie nowelizacja ustawy prawo energetyczne. To dla branży sprzedaży bezpośredniej i contact center może być koniec ze sprzedażą poza lokalem przedsiębiorcy. Bo od chwili wejścia nowych przepisów zarówno handlowcy jak i telemarketerzy nie będą mogli sprzedawać energii i...

90-cio letnia kobieta, mieszkanka Hongkongu (Chiny) została ofiara telefonicznego scam-u (oszustwa polegającego na podszywaniu się pod kogoś innego, niż jest się w rzeczywistości). Uwierzyła dzwoniącemu telemarketerowi, że jest on urzędnikiem wydziału bezpieczeństwa.

Od rozpoczęcia działalności w 2014 roku w Polsce, Amazon stworzył ponad 18 000 stałych miejsc pracy i liczba ta wciąż rośnie. Właśnie poinformował o uruchomieniu 650 nowych miejsc pracy w dziale obsługi klienta. Można będzie pracować zdalnie.

Kto z nas nie spotkał się z niespodziewaną propozycją przekazania nam przez nigeryjskiego księcia okrągłej sumy pieniędzy? Warunek to przelanie „drobnej” kwoty z tytułu opłat manipulacyjnych na konto bankowe podane przez księcia lub jego pełnomocnika.

UODO skierował do litewskiego organu nadzorczego wniosek o pomoc ws. Vinted. Powodem interwencji polskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych są liczne sygnały, jakie wpływają do polskiego urzędu, m.in. za pośrednictwem infolinii, dotyczące żądania przedstawienia kopii dowodów osobistych...

Od początku aktualnie trwającego lockdownu w Niemczech zamknięta jest większość sklepów. Tak jak w Polsce jakiś czas temu, otwarte są tylko sklepy spożywcze i apteki. Z najnowszych przepisów w Niemczech wynika, że lockdown powinien potrwać co najmniej do 28 marca. Ale będą możliwe zakupy...

Poczta Polska, która ostatnio zasłynęła awizem w paczkomacie, i organizacją wyborów, które się nie odbyły, po raz kolejny zabłysnęła. Organizuje UROCZYSTOŚĆ WPROWADZENIA DO OBIEGU ZNACZKA POCZTOWEGO. Jeszcze chwilę, i będziemy mogli się spotykać na święcie zakupu nowego papieru do xero czy...

Narzekacie na telemarketerów? Nie? To teraz zaczniecie! Rząd chce ograniczyć telemarketing tylnymi drzwiami i jak zwykle wylewa dziecko z kąpielą. Konsultant infolinii, nawet w ważnej dla Ciebie sprawie, nie zadzwoni, bo nie będzie miał takiego prawa. Firmy muszą zebrać zgody na kontakt jeszcze raz.

Jeszcze nie tak dawno temu popularne były oszustwa na policjanta, wnuczka czy na prezentację. Teraz oszukuje się na telefon z banku lub na Sanepid. Oto nowe sposoby oszustów na kradzież. Jak się przed tym uchronić i jak uniknąć długów? Bo długi zawsze po nich pozostają...

Na wdrożenie do polskiego porządku prawnego czekają unijne dyrektywy i rozporządzenia, dzięki którym UOKiK zyska nowe uprawnienia. Ale nikt nie mówi o tym, że nowe uprawnienia przypominające działalność Policji to pomysł Polaków...

Postępowanie antymonopolowe w sprawie niedozwolonych praktyk na rynku fitness zostało wszczęte w 2018 r. Postępowanie prowadzone było przeciwko 16 spółkom oraz 6 menadżerom, podejrzewanym o bezpośrednią odpowiedzialność za niedozwolone ustalenia. Łącznie wymierzono 32 mln zł kary.

Praca zdalna zaczęła zyskiwać na znaczeniu jeszcze przed wybuchem pandemii. I choć prawie 70 proc. przedsiębiorców uważa obecnie, że wzrost wydajności pracy zdalnej będzie trwałym procesem, i przyniesie korzyści także po zakończeniu pandemii, to stawka jest wyższa, niż jedynie obniżone...