Na jakie przepisy mogę się powołać, gdy otrzymam rzecz używaną jako nową? Nie chcę odstępować od umowy, ale wymusić na sprzedawcy przesłanie rzeczy nowej.

#prawo #prawokonsumenckie #reklamacja #kichiochpyta #pytaniedoeksperta

Wczoraj moja luba kupiła uchwyt do tv na ścianę. Dzisiaj chciałem go zamontować i okazało sie ze zestaw jest niekompletny. Przy odrywaniu taśmy oderwałem otwieranie opakowania. Mogą nie uznać zwrotu? I tak pójdę zrobić inbe bo można w dupę sobie wsadzić ten uchwyt. Dodam ze tydzień wcześniej w tym samym sklepie kupiliśmy telewizor. #prawokonsumenckie #reklamacja #prawo #pytanie

jako, że w wykopalisku zmyślona historyjka o traktowaniu klienta z happyendem, to ja opowiem akurat prawdziwą:
producent mebli Meblik - zamówione parę rzeczy wraz z szafą z lakierowaną na wysoki połysk tancerką - miesiąc czekania.
Jak meble przyszły (niezbyt drogie jak na wielkie lakierowane i frezowane fronty) to: źle położona gąbka pod "skórą' na wezgłowiu łóżka, jedna z szafek miała małe odpryski na łączeniach. A najdroższa rzecz - czyli fronty szafy miałyPokaż całość

Chcę oddać klawiaturę Razer na gwarancję. Występuje w niej problem znany jako chattering (klikam klawisz raz a pojawiają się 2-3 znaki). Problem jest jednak taki, że ta klawiatura to prezent więc paragon nie był dołączony. Wiem tylko w którym sklepie był kupiony, konkretnie to w sklepie "Euro RTV AGD" w Krakowie. Płatność niestety była gotówką, więc potwierdzenia z płatności też nie uda się zdobyć. Jest jakaś szansa by ugryźć temat?
#gwarancjaPokaż całość

Ktoś mi może wytłumaczyć jak wygląda "zamawianie kuriera" w przypadku kompletowania reklamacji w #kom ? I dlaczego koniecznie muszę składać zamówienie na niego telefonicznie, a nie przez formularz na stronce #ups ? Dzięki z góry (｡◕‿‿◕｡)

Pokaż spoiler

Mirki, pytanie, 18 listopada oddałem do Neonet chromecasta, bo zrywał połączenie ze smartfonem, do dziś nikt nie zna statusu, sklep stacjonarny kieruje mnie na dział reklamacji, dzwonię, a tam, że nie mają statusu z serwisu, że wysyłają ponaglenie, ale nic się nie dzieje póki co. Dziś minęło 30 dni, ile czasu ma sklep na rozpatrzenie takiej reklamacji?

#neonet #elektronika #zakupy #reklamacja #kiciochpyta

Mirasy mam pytanie, jak to jest, że LG rok temu naprawiło mi telefon (wymiana płyty głównej) a w tym roku (dotyk zaczął świrować i sam klikać) odesłali telefon twierdząc, że nie naprawią bo mam paragon/faktura marża 0%.
Kupiony jako nówka w komisie. Jak to jest, że rok temu było spoko a teraz mnie spławili??

#gwarancja #naprawa #llg #reklamacja

Mirki jak to jest z czasem rozpatrzenia reklamacji? Otrzymałem odpowiedź od przewoźnika, który nie wykonał należycie swojej usługi dopiero po 42 dniach... Wszędzie w internecie znajduję przykłady odnośnie towarów, że do 14 dni roboczych ale czy jest gdzieś może zapis co do świadczenia usług w transporcie ruchu drogowego? O ile w ogóle jest jakieś wyszczególnianie praw co do sektorów usług.

#pytanie #prawo #reklamacja

Cześć Mirki
Zareklamowałem buty w #sizeer ale nie zauważyłem ze na reklamacji jest tylko zaznaczna wymiana. I teraz proponują mi dopłatę do innych lub bon w sizzer ale wolałbym zwrot pieniędzy da się coś zrobić? #buty #reklamacja #zwrot #prawokonsumenckie

#reklamacja #polskatodziwnykraj #buty #ccc #robiaznasdebili sam już nie wiem co myśleć jak czytam to uzasadnienie odmowy przyjęcia reklamacji butów heh po prostu ręce opadają (╯︵╰,)

Mireczki takie pytanie, zamówiłem sobie z Chin szczoteczkę, zapłaciłem 39 USD, wybrałem wysyłkę DHL, i zostało naliczone cło w wysokości 72 PLN. Można się od tego odwołać ? Jak rozwiązać ta sprawę ? Gdzie złożyć reklamacje ? #gearbest #dhl #clo #oszukujom #xiaomi #reklamacja

Oddałem kurtkę "3w1" do sprzedawcy w ramach rękojmi ponieważ łączenie polara z kurtka zaczęło się psuć, woku rzepów zaczęły się pojawiać nitki i jedna z gumek kaptura pękła. Kurtka była kupowana w marcu tego roku. Dzisiaj otrzymałem smsa że sklepu o treści

Witam. Decyzja w sprawie reklamacji: wymiana na ten sam nowy produkt badz inny w tej samej cenie lub wyzszej za doplata. Zapraszamy po odbior reklamacji.

Moim żądaniem był zwrot gotówki.Pokaż całość

Jak wygląda reklamacja na poczcie w przypadku przesyłek priorytetowych, które niestety nie były ubezpieczone? Czy da się to reklamować i czy jest w ogóle sens? W kopercie była płyta, która trochę oberwała, załączam zdjęcia. Ale nie wiem czy to nie będzie tak że powiedzą że przesyłka była źle zabezpieczona .( ͡° ʖ̯ ͡°)

Pokaż spoiler

#kiciochpyta #reklamacja #pocztapolska

Siema mireczki, 14 listopada wysłałem buty z listem reklamacyjnym, które zostały dostarczone do sklepu 15 listopada. Powodem było to, że prawy but został mi wysłany używany (w czerwcu kupione, wystawowy przypuszczam), dodatkowo niedawno zaczęły mi się rozklejać między podeszwą na toeboxem. Opisałem problem, i zażądałem wymiany na nowe lub zwrotu pieniędzy. Odpowiedź negatywną wraz z butami i pismem od "rzeczoznawcy" dostałem dopiero 5 grudnia czyli okres 14 dni na zapoznanie mnie zPokaż całość

Cześć mirki! Chciałbym się was doradzić apropo reklamacji butów rebelhorn pride 2. A mianowicie buty były kupione w sklepie 4ride w październiku ubiegłego roku, a w tym sezonie zaczęły się rozpruwać szwy na pięcie na lewym bucie(przy ochraniaczu ahillesa) I korzystając z tego że zakończyłem sezon mam czas aby je ewentualnie odesłać. I teraz pytanie czy jest sens i jak to reklamować, gwarancja? rękojmia? Imo jest to wada buta ale wiadomo jakPokaż całość

Mirki i Mirabele, kupilem telefon przez internet od Media Expert, wszystko śmiga cacy tylko aparat ma małą wade. Tylnia klapka w jednym z rogów odstaje, niby nie wada ale bede zwracał zeby zrobili z tym porządek. Mam więc pytanka:
* Ktoś kto z nimi wojowal o reklamacje ma pojęcie ile czasu będzie trwał caly proces ?
* Jakie papiery przygotować żeby to poszlo jak najszybciej ? Np wzór o rekojmie z strony urzęduPokaż całość

Mirki sprzedawca odrzucił mi reklamację uszkodzonego telewizora (matryca jest uszkodzona widać po włączeniu dopiero). Reklamowałem z tytułu rekojmi a sprzedawca powołał się na to, że podpisałem sprawdzenie zawartości (nie miałem czasu podłączać go do sieci więc nie wiedziałem, że matryca jest walnięta bo bez włączenia wady nie widać). Powołałem się na rekojmie w reklamacji, ktoś poradzi co zrobić ? Podobno gnoje nie pierwszy raz mają taką sprawę bo dzwoniłem do rzecznika konsumentaPokaż całość

Tl;dr

Pokaż spoiler

Kręcić #afera nie będę ale jestem blisko aby to zrobić. Zamówiłem na #aliexpress coś (nie będę pisał co bo to nie ma znaczenia) i to coś jest grubo niezgodne z opisem, itp. Aliexpress jakimś cudem nie ogarnęło #dispute przez co pozostał mi tylko #reklamacja #chargeback w moim banku #bzwbk . Dodam, że WBK reklamuje usługę chargeback na swojej stroniePokaż całość

Siema mireczki, 14 listopada wysłałem buty z listem reklamacyjnym, które zostały dostarczone do sklepu 15 listopada. Powodem było to, że prawy but został mi wysłany używany (w czerwcu kupione, wystawowy przypuszczam), dodatkowo niedawno zaczęły mi się rozklejać między podeszwą na toeboxem. Opisałem problem, i zażądałem wymiany na nowe lub zwrotu pieniędzy. Odpowiedź negatywną wraz z butami i pismem od "rzeczoznawcy" dostałem dopiero 5 grudnia czyli okres 14 dni na zapoznanie mnie zPokaż całość