Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Kaolin28
  • 1
Witajcie
Mam pytanie, jeśli zamówię telewizor przez allegro, obowiązuje mnie prawo zwrotu do 14 dni bez podania przyczyny. Telewizor odbierze moja mama, co jeśli po 3 dniach od odebrania paczki przyjadę do domu i okaże się, że telewizor jest uszkodzony, np. matryca lub obudowa telewizora, dodatkowo telewizor nie został otwarty przy kurierze i nie posiadam protokołu zniszczenia co wtedy??? Jak wtedy działa prawo do 14 dniowego zwrotu?
#allegro #reklamacja
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
TheOnlyStiffMaster
  • 1
Trzeci raz zakłożyłem dzisiaj moje nowe Vansy i takie gunwo mi się stanęło. Nie zdziwiłbym się, gdybym kupił je na alioszukujo, ale poszedłem do sizeera, zapłaciłem niezbyt mało i taki klops. Co sie robi w takich razach. Reklamować czy to normalne zachowanie vansów?

#reklamacja r #afera #streetwea #buty #vans
TheOnlyStiffMaster - Trzeci raz zakłożyłem dzisiaj moje nowe Vansy i takie gunwo mi s...

źródło: comment_n2mcUyhWAaSoxocVhuDtbLN6GXMMY18I.jpg

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
WkurzonyKonsument
  • 5
Cześć!

Dziś kolejny wpis z serii moich sporów konsumenckich i jednocześnie dobry #protip dla posiadaczy kredytów. Żeby mi nie pisali tylko #usunkonto bo nic nie wnoszę ;)

Tym razem krótko. Sprawa zaczyna się w 2014 roku. Biorę kredyt w Alior Banku. Zwykły konsumencki, na dwa lata. Najwyższym kosztem była wtedy paradoksalnie prowizja za udzielenie kredytu. Nie szło się pozbyć. Kredyt spłacam po 3 miesiącach i zapominam o sprawie.

W
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
mariusz-laszczka
  • 1
#reklamacja #prawo #mediaexpert

Mirki, oddałem w ramach gwarancji płytę główną do Media Expert (przestała działać po tygodniu).
Od 1,5 miesiąca nie dali odpowiedzi. Gdy zadzwoniłem - powiedzieli, że był jakiś problem z komunikacją z pośrednikiem.
W ich regulaminie jest info , że rozpatrzenie trwa 2tyg-30dni. Czy mogę domagać się zwrotu kosztów?
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
rdy
  • 1
@mariusz-laszczka: generalnie to spieprzyłeś strasznie, bo dołożyłeś niepotrzebne ogniwo do łańcucha. Reklamując na gwarancji powinieneś zwrócić się bezpośrednio do producenta.
ME jest tylko pośrednikiem w tej sprawie i nic nie może

Chyba że gwarantem jest Media Expert, w co wątpie? Nie jest dla mnie wystarczająco jasno to opisane

Jeżeli w karcie gwarancyjnej (producenta, nie media-expert) masz zapis że naprawa trwa maksymalnie 30 dni to proponuję się na to powołać i zadzwonić bezpośrednio do
  • Odpowiedz
O.....8
O.....8
  • 3
#prawo #reklamacja #firma #kiciochpyta #pytanie #pytaniedoeksperta

Miraski potrzebna pomoc!
Kupowałem w pewnej firmie tablicę magnetyczną, która po otwarciu okazała się uszkodzona a raczej posiadająca wadę fabryczną (odkształcenie tej powierzchni przeznaczonej do pisania). Paczka nie nosi znamion uszkodzeń (jest zwyczajnie trochę ubrudzona i obtarta ale nie rozerwana. Generalnie nie budzi zastrzeżeń). Przy składaniu reklamacji dostałem informację, że jest to spowodowane niewłaściwym
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
cwlmod
  • 2
Cześć Mireczki,
Mam problem z ASO BMW Inchcape w Warszawie, w którym wykonywana była naprawa z OC sprawcy. Po paru miesiącach od naprawy mam spękaną górną osłonę chłodnicy w BMW e36, która była wymieniana podczas naprawy. Naprawa była wykonana na przełomie roku.

FOTO1
FOTO2
FOTO3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
superkuber
  • 1
Witam, mam kilka pytań odnośnie reklamacji butów a raczej jej odrzucenia.
W odpowiedzi na nieuznaną reklamacje dostałem :
"Reklamowane buty były prane, czuć wyraźny zapach detergentów. Pranie obuwia wyklucza występowanie wad materiałowo - technologicznych, a użytkownik wykonuje ten proces wyłącznie na własną odpowiedzialność."
Czy z tego wynika ze owych butów nie należy w żaden sposób prać? Z tego co pamiętam to buty można prać ręcznie i deliktanie i tak zrobiłem, lecz pani
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
prawny_swir
prawny_swir
  • 0
@superkuber: pewnie Ci jakąś pastę wkleiła aczkolwiek... teraz Ci pewnie napiszą, że jak się nie zgadasz to możesz powołać swojego rzeczoznawcę i wtedy z powództwem cywilnym ( ͡° ͜ʖ ͡°) oni maja takich spraw od c**** a 90% kończy właśnie na twoim etapie :D. Próbować zawsze warto.
  • Odpowiedz
Rare_Soul
  • 1
Chciałbym zareklamować laptopa ale brak oryginalnej ładowarki. W regulaminie jest jasno napisane, że należy dołączyć wszelkie akcesoria takie jak zasilacz, kable itp. Czy wysłać bez czy z nieoryginalną ładowarką ?
#kiciochpyta #reklamacja
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bardzospokojnyczlowiek
  • 2
Mirki, potrzebuje porady.

Żona reklamowała telefon - przy próbie włączenia wpadał w nieskończoną pętlę samorestartowania. Szczęśliwie stało się to jakieś 3 miesiące przed końcem gwarancji. Sklep (Saturn) przyjął sprzęt, po tygodniu przychodzi wiadomość że jest gotowy do odbioru. Oczywiście, czego można się domyślić, gwarancji nie uznano, bo "stwierdzono zalanie telefonu". Telefon od nowości trzymany w pokrowcu ochronnym, nigdy zalany niczym nie był, przed oddaniem do serwisu porobiłem zdjęcia żeby mieć obraz przed
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Krmtzzz
Krmtzzz
  • 5
#opony #motoryzacja #strefakierowcy #reklamacja #januszebiznesu #prawokonsumenckie

Cześć ! Mam problem z reklamacją opon. Mianowicie - w lutym zakupiłem w sklepie strefakierowcy.pl nowe opony Hankook Ventus S1 evo 215/45/18. Opony założyłem na początku kwietnia i dało się odczuć że mają bicie przy prędkościach rzędu 110-140 km/h. Pojechałem więc do wulkanizacji, która posiada maszynę do sprawdzania opon "Hunter". Test wykazał bicie felg
  • 27
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
jacobg
  • 1
@Krmtzzz: zgodnie z prawem rękojmia może zostać wyłączona w przypadku zakupu na firmę. Najczęściej firma przyjmuje towar a później odsyła nie uznając rękojmi
  • Odpowiedz
Krmtzzz
Krmtzzz
  • 1
@jacobg: @SpalaczBenzyny: Nie ma pana od reklamacji, jest na urlopie. Pan który odebrał nie jest w stanie mi powiedzieć czy mogę reklamować z tytułu rękojmi. Ma sie ktoś skontaktować jeszcze dziś ze mną. Napisałem maila z zapytaniem odnośnie rękojmi. Jeśli do jutra mi nie odpowiedzą ani nie oddzwonią to wyślę poprostu te opony kurierem i zareklamuję je normalnie z tytułu gwarancji. Ręce opadają, nie polecę nigdy nikomu tego
  • Odpowiedz
htsz
  • 15
Około dwa tygodnie temu kupiłem w Biedronce sok marchewkowy (jednodniowy witmar) i pierwszy raz był okropny w smaku, prawdopodobnie sfermentowany, mimo, że do końca gwarancji było jeszcze parę godzin (na etykiecie jest podana zawsze 1:00 dnia następnego). Kupuję go od wielu lat, o różnych porach dnia. Smak się nieco zmienia (zależy jaka marchew), czasem jest bardziej słodki, ale takiego nie pamiętam. Winię sklep za złe przechowywanie, ogólnie od dłuższego czasu obserwuję bałagan
htsz - Około dwa tygodnie temu kupiłem w Biedronce sok marchewkowy (jednodniowy witma...

źródło: comment_5PDGsNkl5hDRBkRgu5Ct7cfeKaFEjp81.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
htsz
  • 1
@wkto: w ostatniej wiadomości wkleili mi też regułkę o gwarancji jakości, ale nie odpisali już czy dotyczy ona także artykułu, który ma jeden dzień przydatności. Tak, pytali właśnie o numer żeby przekazać do producenta, ale dla mnie ten konkretny sklep jest winny a z producentem komunikowałem się bezpośrednio, więc im nie podałem. Pisałem do nich wiadomość jak były wolne dni, więc nie mogłem też iść bezpośrednio - zresztą z czym,
  • Odpowiedz
gorfag
  • 2
Hej, reklamowałem niedawno buty New Balance, dzień po założeniu ich pierwszy raz zauważyłem szramę, której na pewno nie zrobiłęm, a objawiającą się jako przerwanie siateczki na długości ok 1-2cm, które raczej będzie postępować.

Reklamacja została odrzucona. Co powinienem robić dalej? UOKiK? Może polecicie mi jakiegoś przychylnego rzeczoznawcę i podpowiedź jak dalej postępować z tym fantem? Ile mam czasu na odwołanie się od decyzji? Jaka ścieżka będzie najpewniejsza i bezbolesna?

#reklamacje
  • 18
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Volki
Volki
  • 1
@LowRyder_ Przez takich jak ty potem ludzie powtarzają jak mantrę, żeby kontaktować się z UOKiK, który nie zajmuje się indywidualnymi sprawami konsumenta.
Od tego są powiatowi Rzecznicy Praw Konsumenta i do nich trzeba się zwracać.
  • Odpowiedz
m.....a
m.....a
  • 1
Pytanie dotyczące reklamacji:
- zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi
- w zgłoszeniu nie podałem jak chcę załatwić sprawę (wymiana lub naprawa) :(
- sprzedający ostatniego dnia dostarczył pismo, że przekazał sprzęt do serwisu i zostanę poinformowany o sposobie załatwienia reklamacji
- wobec powyższych faktów i przepisów można uznać reklamację za skuteczną i sprzedający nie może już jej odrzucić?

#reklamacja #prawo #zakupy
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
karer
karer
  • 0
- wobec powyższych faktów i przepisów można uznać reklamację za skuteczną i sprzedający nie może już jej odrzucić?


@makaron_rurka_albo_nitka: zgodnie z faktami reklamacja nie zostala zlozona prawidlowo czyli na dobra sprawe to sklep nie musi nic robic poza czekaniem na to az zlozysz reklamacje prawidlowo. Moga ci naliczac oplate za przechowywanie jesli beda chcieli. Az dziwne ze wyslali sprzet do serwisu.
  • Odpowiedz
SpokojnaJakCiechocinek
SpokojnaJakCiechocinek
  • 5
Absurd goni absurd. Nie będzie Wam się chciało czytać wiec jeśli byście jesCze nie wiedzieli to nawet buty musza odpoczywać 2/3 czasu użytkowania (poinformował mnie o tym specjalista najwyższej klasy ds odsylania klienta z kwitkiem). Wywód o impregnacji buta, który był impregnowany a reklamacja jest z powodu rozpieprzajacyvh się podeszw i puszczających szwów, ale ch to dalej moja wina bo język od buta nie byl pastą wysmarowany, mam ochote im odpisać ze
SpokojnaJakCiechocinek - Absurd goni absurd. Nie będzie Wam się chciało czytać wiec j...

źródło: comment_YpEqjrd0PZJMC0EtDPV8ho0v4yqNL0wl.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
robekk1978
robekk1978
robekk1978
via Wykop Mobilny (Android)
  • 3
@SpokojnaJakCiechocinek: znam typa co ma na śląsku mały zakład szewski. Stoja tam jakies buty, klienta nigdy u niego nie widzialem. I zawsze mnie zastanawialo jakim cudem jezdzi CL63. Ale to nie cud, dowiedzialem sie ze jest rzeczoznawcą kilku hurtowni obuwia (ʘ‿ʘ)
  • Odpowiedz
Szczescia_Sczypta
  • 2
Reklamowałem buty z tytułu rękojmi, bo po 2 miesiącach zaczęły się rozklejać w efekcie czego zażądałem zwrotu gotówki (pisałem o tym tutaj). Otrzymałem teraz maila, że reklamacja została odrzucona, a buty z opinią rzeczoznawcy zostaną odesłane do mnie kurierem.

Co robić dalej w takim przypadku? Odebrać buty i wysłać do niezależnego rzeczoznawcy? Nie raz czytałem tutaj tego typu wątki i mirasy zawsze pomogły dobrą radą. MIRKO POMUUSZ :(.

#zakupy #
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi