Wszystko

Najnowsze

Archiwum

josedra52
  • 1
Ile czasu na odpowiedź po otrzymaniu pisma oraz sprzętu ma sprzedawca jeśli chcę odstąpić od umowy z tytułu rękojmi (istotna wada sprzętu)?

W przypadku naprawy/wymiany towaru czy obniżenia ceny reklamacja taka jest uznana przy braku odpowiedzi sprzedawcy w ciągu 14 dni kalendarzowych.

A jak jest z tym odstąpieniem? Nigdzie nie mogę znaleźć informacji na ten temat a wczoraj minęło właśnie 14 dni od złożenia takiej reklamacji. ( ͡° ʖ̯ ͡
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 0
@josedra52: nie ma czegoś takiego jak odpowiedź na odstąpienie ono jest skuteczne od razu, chyba że niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności naprawi rzecz albo wymieni na nową.
  • Odpowiedz
rtk993
  • 2
Mireczki kupiłem przez internet dysk hdd ale nie działa ( ͡° ʖ̯ ͡°) pytanie czy mogę rozwiązać umowę zawartą przez internet i zwrócą mi kasę bez problemu, skoro sprzęt jest niesprawny, czy będą mi robić problemy. Sprzedawca oferuje też możliwość wymiany uszkodzonego sprzętu na nowy, jeśli to wada fabryczna, ale jako, że dysk kupiłem od morele, a oni mają średnie opinie to mam wątpliwości, czy jest to droga,
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
rtk993
  • 0
jeśli ktoś będzie miał podobny problem -> skorzystałem z opcji przyśpieszonej wymiany uszkodzonego sprzętu (rma), którą oferuje morele.net. Wczoraj odwiozłem dysk do netpunktu, dzisiaj otrzymałem wiadomość, że reklamacja została uznana, i że jedzie do mnie nówka sztuka( ͡º ͜ʖ͡º)
  • Odpowiedz
sebool12
  • 1
Mirki, co zrobić gdy sprzedający miga się od reklamacji?
Jakiś czas temu kupiłem uchwyt na telefon do pada, spisywał się bardzo dobrze do wczoraj.
Wczoraj zauważyłem, że luźno lata na padzie. Okazało się, że uchyt jest nadpękniety.
Nie wiem do końca dla czego pękł, ale uznałem, że warto to reklamować.
Sprzedający odpisał, że to nie możliwe bo on nie miał takich problemów i nara

Co
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Dpdp
  • 0
@sebool12 Niby osoba prywatna, ale coś dużo tych aukcji i przedmiotów na tej, więc myślę że co najmniej działalność nierejstrowana.

Nie wiem czy lepiej odesłać z formularzem, czy sam formularz mailem z pytaniem czy i jak odsyłać. Możliwe że będzie udawał że nie jest przedsiębiorcą i problemy.
  • Odpowiedz
karol21
karol21
  • 2
PROBLEM Z GWARANCJĄ
I LAPTOPEM LENOVO

#technologia #xkom #reklamacja #problem #lenovo

Witam. Mam pewien problem. Dokonałem zakupu laptopa lenovo w sklepie X-kom. W czerwcu pojawił się z nim problem tzn. było widać ewidentne unoszenie się klawiatury wraz z obudową przy otwieraniu matrycy. Było to na tyle dziwne (bo w żadnym laptopie czegoś takiego nie zauważyłem), że postanowiłem oddać go to serwisu LENOVO
karol21 - PROBLEM Z GWARANCJĄ I LAPTOPEM LENOVO #technologia #xkom #reklamacja ...
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
karol21
karol21
  • 0
Stwierdzili, że to co jest na filmiku który załączyłem wraz z postem to ewidentne unoszenie się klawiatury, jak gdyby tego po prostu nie było że wszystko z urzadzeniem jest w porządku a jak widać nie jest
  • Odpowiedz
LouisCypher
  • 2
Mireczki,
Posiadam telewizor Samsung 55KS7500, ostatnio zauważyłem, że pojawił się na nim bardzo silny clouding (białe plamy) - głównie na ciemnym tle (nawet nieruchomym, typu tło aplikacji YouTube), ale zauważalny też na trochę jaśniejszych tłach. Oprócz cloudingu, zauważyłem przebarwienia (kilku centymetrowy, jasno-biały pasek, jakby diody) na dolnej krawędzi ekranu (przy samej ramce TV, nad znaczkiem Samsung).

Ogromnie zaczyna mnie to już denerwować (choć jakimś mega-purystą w tym temacie nie jestem), bo wszystkie te
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Mortheus
  • 1
#elektronika #reklamacja
Mireczki mam problem,
Pare tygodni temu zepsuł mi się telefon (Xiaomi). Przestał czytać karty sim, głośniki (główny i ten do rozmów) i mikrofon także odmówiły współpracy Z racji tego że telefon zakupiłem w pewniej popularnej sieci elektromarktów postanowiłem oddać go na gwarancję. Koleś w punkcie obsługi spisał raport opisując awarię. Stan wizualny telefonu zaznaczył jako bez żadnych śladów użytkowania. I po dwóch tygodniach odezwali się z
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
1Lupa
  • 1
Witam,
Mniej więcej pół roku temu miałem leczone zęby u pewnego dentysty. Nie sądziłem, że robi taką fuszerkę. Dzięki temu, że był na urlopie poszedłem do innego gabinetu. Tam po zrobieniu zdjęcia wyszło na to, że wszystkie zęby, które leczył kanałowo są nie do końca wyleczone. Kanał nie jest w pełni wypełniony.
Jestem załamany bo wydałem mnóstwo pieniędzy, poświęciłem mnóstwo czasu i stresu. Nie chce u niego reklamować tych zębów. Widzę, że
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
H.....t
H.....t
  • 1
@1Lupa: bardzo mi przykro z tego powodu naprawde: rozumiem Cie doskonale. Mnie do dentysty wysłała dopiero kanałowa 7 i bardzo tego żałuje bo to juz nie jest zdrowy ząb ;(
Robiłam u mojej dentystki jedno kanałowe, 14 plomb, usunęłam 4 ósemki ale zanim zdecydowałam sie na nią odwiedziłam sześciu dentystów, wyczytałam opinie na necie, tak samo przed założeniem aparatu.
Masz dobry plan- wołaj co sie okaże.
  • Odpowiedz
tkopec
tkopec
  • 1
#prawo #reklamacja
Pomóżcie, reklamowałem oponę ciężarową, sklep w którym składałem reklamację odrzucił ją, lecz do tej pory nie odzyskałem reklamowanego towaru, nie wrócił z magazynu reklamacji, od pół roku z tym walczę, reklamacja z lipca 2017 r. Najpewniej opona zginęła w tym magazynie, jakie mam teraz możliwości?
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
KiedysMialemBordo
  • 2
Mirki. Kupiłem pewną rzecz na promocji z dużym upustem. Towar przyszedł uszkodzony. Sprzedawca oferuje zwrot pieniędzy. Czy w takiej sytuacji są podstawy do tego by żądać wymiany na taki sam towar?
Tak na logikę to skoro zakupiłem po cenie x to zawarta została umowa, że towar za tą cenę zostanie dostarczony. Tymczasem dotarł uszkodzony a promocja się skończyła co oznacza, że jeśli zwrócone zostaną mi pieniądze to jak zechcę to kupić to
  • 17
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gronie
  • 1
Robię porządki na strychu i nazbierało się trochę kartonów po sprzęcie typu tv wieża hifi jakieś po kompie.
#pytanie czy warto w ogóle takie kartony trzymać?
Sprzęt jest ok ale nie wiadomo czy nie zechce się zapsuć i czy do reklamacji taki karton potrzebny?
Czy wyrzucać od razu po rozpakowaniu?
#elektronika #reklamacja
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
xx-krzysiaczek-xx
xx-krzysiaczek-xx
  • 3
Mirki prosiłbym o pomoc - zamówiłem przez sklep oleole pralkę, która jak się okazało nie działa prawidłowo - nie wiruje oraz nie kończy pracy żadnego programu (próbowałem trzech). Od dostarczenia mi pralki mineło 6 dni, jak to teraz najlepiej rozwiązać:
- odsyłać na swój koszt i żądać zwrotu gotówki (mniej niż 14 dni),
- reklamować z tytułu rękojmi - nie wiem czy tutaj istnieje opcja zwrotu gotówki czy tylko wymiany na nową/naprawy?
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
N.....m
N.....m
  • 0
@xx-krzysiaczek-xx:

Jeżeli ze względu na rodzaj towaru lub sposób jego zamontowania dostarczenie do sprzedawcy będzie nadmiernie utrudnione, jesteś zobowiązany udostępnić go sprzedawcy w miejscu, w którym się znajduje. Wówczas sprzedawca powinien odebrać reklamowaną rzecz we własnym zakresie lub też rozpatrzeć reklamację i usunąć wadę na miejscu.

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/pliki/uokik_vademecum_konsumenta.pdf
  • Odpowiedz
Addis
  • 1
Hej Murki jak wygląda #reklamacja w #bestcena jeśli chodzi o #xiaomi? Po dwóch miesiącach normalnego użytkowania ekran mi wariuje, robi się cały szary ma jakieś dziwne paski. Jest coś mega nie tak, jak miałem Samsung to po 3 latach jest w idealnym stanie, czasem potrafi się zaciąć ale to normalne. Ktoś może miał podobny problem? Model to xiaomi redmi 5
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi