Podejrzewam, że Tauron nie usuwa danych osób, które przestały być jego klientami.
Niedawno moja mama przepisała umowę na dostawę prądu na moją siostrę. Siostra przebywa za granicą, więc podała email oraz numer telefonu mamy - wcześniej te dane były przypisane do konta mamy.
No i teraz jest problem, bo kiedy mamuśka chciała się zalogować na świeże konto mojej siostry, wbijając adres email przypisany do konta (wcześniej przypisany do konta mamy), to wyskakuje
Niedawno moja mama przepisała umowę na dostawę prądu na moją siostrę. Siostra przebywa za granicą, więc podała email oraz numer telefonu mamy - wcześniej te dane były przypisane do konta mamy.
No i teraz jest problem, bo kiedy mamuśka chciała się zalogować na świeże konto mojej siostry, wbijając adres email przypisany do konta (wcześniej przypisany do konta mamy), to wyskakuje

Wprowadziliśmy jako wynajmujący miesiąc temu, przepisywaliśmy liczniki na siebie. Konsultant poinformował, że limit się resetuje.
Otrzymaliśmy fakturę, wszystko policzone poza limit. Konsultant na infolinii informuje, że limit liczy się na cały rok, jeśli ktoś mieszkał wcześniej i zużył ponad limit to mnie nie obowiązuje.
Złożona reklamacja i oczywiście odrzucona.
Co robić?
#tauron #prad #energetyka
Komentarz usunięty przez autora