Cześć Mireczki,
Mam problem z ASO BMW Inchcape w Warszawie, w którym wykonywana była naprawa z OC sprawcy. Po paru miesiącach od naprawy mam spękaną górną osłonę chłodnicy w BMW e36, która była wymieniana podczas naprawy. Naprawa była wykonana na przełomie roku.

FOTO1
FOTO2
FOTO3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witam, mam kilka pytań odnośnie reklamacji butów a raczej jej odrzucenia.
W odpowiedzi na nieuznaną reklamacje dostałem :
"Reklamowane buty były prane, czuć wyraźny zapach detergentów. Pranie obuwia wyklucza występowanie wad materiałowo - technologicznych, a użytkownik wykonuje ten proces wyłącznie na własną odpowiedzialność."
Czy z tego wynika ze owych butów nie należy w żaden sposób prać? Z tego co pamiętam to buty można prać ręcznie i deliktanie i tak zrobiłem, lecz pani
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@superkuber: pewnie Ci jakąś pastę wkleiła aczkolwiek... teraz Ci pewnie napiszą, że jak się nie zgadasz to możesz powołać swojego rzeczoznawcę i wtedy z powództwem cywilnym ( ͡° ͜ʖ ͡°) oni maja takich spraw od c**** a 90% kończy właśnie na twoim etapie :D. Próbować zawsze warto.
  • Odpowiedz
Chciałbym zareklamować laptopa ale brak oryginalnej ładowarki. W regulaminie jest jasno napisane, że należy dołączyć wszelkie akcesoria takie jak zasilacz, kable itp. Czy wysłać bez czy z nieoryginalną ładowarką ?
#kiciochpyta #reklamacja
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, potrzebuje porady.

Żona reklamowała telefon - przy próbie włączenia wpadał w nieskończoną pętlę samorestartowania. Szczęśliwie stało się to jakieś 3 miesiące przed końcem gwarancji. Sklep (Saturn) przyjął sprzęt, po tygodniu przychodzi wiadomość że jest gotowy do odbioru. Oczywiście, czego można się domyślić, gwarancji nie uznano, bo "stwierdzono zalanie telefonu". Telefon od nowości trzymany w pokrowcu ochronnym, nigdy zalany niczym nie był, przed oddaniem do serwisu porobiłem zdjęcia żeby mieć obraz przed
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#opony #motoryzacja #strefakierowcy #reklamacja #januszebiznesu #prawokonsumenckie

Cześć ! Mam problem z reklamacją opon. Mianowicie - w lutym zakupiłem w sklepie strefakierowcy.pl nowe opony Hankook Ventus S1 evo 215/45/18. Opony założyłem na początku kwietnia i dało się odczuć że mają bicie przy prędkościach rzędu 110-140 km/h. Pojechałem więc do wulkanizacji, która posiada maszynę do sprawdzania opon "Hunter". Test wykazał bicie felg
  • 27
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Krmtzzz: zgodnie z prawem rękojmia może zostać wyłączona w przypadku zakupu na firmę. Najczęściej firma przyjmuje towar a później odsyła nie uznając rękojmi
  • Odpowiedz
@jacobg: @SpalaczBenzyny: Nie ma pana od reklamacji, jest na urlopie. Pan który odebrał nie jest w stanie mi powiedzieć czy mogę reklamować z tytułu rękojmi. Ma sie ktoś skontaktować jeszcze dziś ze mną. Napisałem maila z zapytaniem odnośnie rękojmi. Jeśli do jutra mi nie odpowiedzą ani nie oddzwonią to wyślę poprostu te opony kurierem i zareklamuję je normalnie z tytułu gwarancji. Ręce opadają, nie polecę nigdy nikomu tego
  • Odpowiedz

Około dwa tygodnie temu kupiłem w Biedronce sok marchewkowy (jednodniowy witmar) i pierwszy raz był okropny w smaku, prawdopodobnie sfermentowany, mimo, że do końca gwarancji było jeszcze parę godzin (na etykiecie jest podana zawsze 1:00 dnia następnego). Kupuję go od wielu lat, o różnych porach dnia. Smak się nieco zmienia (zależy jaka marchew), czasem jest bardziej słodki, ale takiego nie pamiętam. Winię sklep za złe przechowywanie, ogólnie od dłuższego czasu obserwuję bałagan
htsz - Około dwa tygodnie temu kupiłem w Biedronce sok marchewkowy (jednodniowy witma...

źródło: comment_5PDGsNkl5hDRBkRgu5Ct7cfeKaFEjp81.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@wkto: w ostatniej wiadomości wkleili mi też regułkę o gwarancji jakości, ale nie odpisali już czy dotyczy ona także artykułu, który ma jeden dzień przydatności. Tak, pytali właśnie o numer żeby przekazać do producenta, ale dla mnie ten konkretny sklep jest winny a z producentem komunikowałem się bezpośrednio, więc im nie podałem. Pisałem do nich wiadomość jak były wolne dni, więc nie mogłem też iść bezpośrednio - zresztą z czym,
  • Odpowiedz
Hej, reklamowałem niedawno buty New Balance, dzień po założeniu ich pierwszy raz zauważyłem szramę, której na pewno nie zrobiłęm, a objawiającą się jako przerwanie siateczki na długości ok 1-2cm, które raczej będzie postępować.

Reklamacja została odrzucona. Co powinienem robić dalej? UOKiK? Może polecicie mi jakiegoś przychylnego rzeczoznawcę i podpowiedź jak dalej postępować z tym fantem? Ile mam czasu na odwołanie się od decyzji? Jaka ścieżka będzie najpewniejsza i bezbolesna?

#reklamacje
  • 18
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@LowRyder_ Przez takich jak ty potem ludzie powtarzają jak mantrę, żeby kontaktować się z UOKiK, który nie zajmuje się indywidualnymi sprawami konsumenta.
Od tego są powiatowi Rzecznicy Praw Konsumenta i do nich trzeba się zwracać.
  • Odpowiedz
Pytanie dotyczące reklamacji:
- zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi
- w zgłoszeniu nie podałem jak chcę załatwić sprawę (wymiana lub naprawa) :(
- sprzedający ostatniego dnia dostarczył pismo, że przekazał sprzęt do serwisu i zostanę poinformowany o sposobie załatwienia reklamacji
- wobec powyższych faktów i przepisów można uznać reklamację za skuteczną i sprzedający nie może już jej odrzucić?

#reklamacja #prawo #zakupy
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

- wobec powyższych faktów i przepisów można uznać reklamację za skuteczną i sprzedający nie może już jej odrzucić?


@makaron_rurka_albo_nitka: zgodnie z faktami reklamacja nie zostala zlozona prawidlowo czyli na dobra sprawe to sklep nie musi nic robic poza czekaniem na to az zlozysz reklamacje prawidlowo. Moga ci naliczac oplate za przechowywanie jesli beda chcieli. Az dziwne ze wyslali sprzet do serwisu.
  • Odpowiedz
Absurd goni absurd. Nie będzie Wam się chciało czytać wiec jeśli byście jesCze nie wiedzieli to nawet buty musza odpoczywać 2/3 czasu użytkowania (poinformował mnie o tym specjalista najwyższej klasy ds odsylania klienta z kwitkiem). Wywód o impregnacji buta, który był impregnowany a reklamacja jest z powodu rozpieprzajacyvh się podeszw i puszczających szwów, ale ch to dalej moja wina bo język od buta nie byl pastą wysmarowany, mam ochote im odpisać ze
SpokojnaJakCiechocinek - Absurd goni absurd. Nie będzie Wam się chciało czytać wiec j...

źródło: comment_YpEqjrd0PZJMC0EtDPV8ho0v4yqNL0wl.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 3
@SpokojnaJakCiechocinek: znam typa co ma na śląsku mały zakład szewski. Stoja tam jakies buty, klienta nigdy u niego nie widzialem. I zawsze mnie zastanawialo jakim cudem jezdzi CL63. Ale to nie cud, dowiedzialem sie ze jest rzeczoznawcą kilku hurtowni obuwia (ʘʘ)
  • Odpowiedz
Reklamowałem buty z tytułu rękojmi, bo po 2 miesiącach zaczęły się rozklejać w efekcie czego zażądałem zwrotu gotówki (pisałem o tym tutaj). Otrzymałem teraz maila, że reklamacja została odrzucona, a buty z opinią rzeczoznawcy zostaną odesłane do mnie kurierem.

Co robić dalej w takim przypadku? Odebrać buty i wysłać do niezależnego rzeczoznawcy? Nie raz czytałem tutaj tego typu wątki i mirasy zawsze pomogły dobrą radą. MIRKO POMUUSZ :(.

#zakupy #
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#reklamacja #rekojmia #gwarancja #buty #reebok
przymierzam się do reklamacji butów Reebok Club C (wytarte zapiętki, wytarta wyściółka nad palcami)
spytałem sprzedawcy "Autoryzowany sklep Reebok" na allegro w jaki sposób skorzystać z gwarancji (nie mam karty gwarancyjnej, na stronie też nie znalazłem precyzyjnego info na ten temat) odpisali mi o procedurze rękojmi... Ta nie wchodzi w grę bo buty zakupione 15 mies. temu,
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jak ja nie lubię #orange, czas od nich uciekać. Nie wiem jak można powodować tyle problemów własnym klientom.

Zaczęło się od podpisania umowy z datą przeniesienia z #play za kilka miesiące. Przenieśli mi od razu, a ja muslalem, ze to fajnie, potem się okazało ze nie bo play policzył mnie chyba z 200 kary kary za ta przyjemność. Niby mogłem w Orange złożyć reklamacje, ale tak na prawdę
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Taka sytuacja: opłacałem kolejny miesiąc abonamentu na parkingu przy pomocy karty w automacie, który do tego służy. Przy pierwszej próbie (zbliżeniowo) transakcja została odrzucona. Przy kolejnej (karta into terminal) - zaakceptowana. Później zorientowałem się, że kasa została pobrana dwukrotnie. Skontaktowałem się z działem reklamacji firmy obsługującej parking. Najpierw kazano mi czekać do końca marca, gdy transakcje zostaną zaksięgowane, potem do końca kwietnia. Kasy dalej nie ma.
Problem jest też taki, że abonament
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Potrzebuję oddać telefon na gwarancję (rękojmię) i mam pytanie.

Telefon zakupiłam pod koniec października w lombardzie należącym do sieci "loomabard" - razem z telefonem otrzymałam oryginalny dowód zakupu z salonu #play.

I jak teraz to ugryźć? Data zakupu w salonie play to 09.05.2016 a więc mam 5 dni oryginalnej rękojmi plus niecałe 7 miesięcy rękojmi loombardu tak?
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@mirra90 raczej od autoryzowanego serwisu i od dostępności części w tymże, przynajmniej jeśli chodzi o Samsunga. Ale z doświadczenia mogę powiedzieć że dwa autoryzowane serwisy Samsunga - CCS i CTDI (Regenersis) w miarę szybko realizują naprawy gwarancyjne i nie przeciągają tematu.
  • Odpowiedz

Czy mogę reklamować sprzęt w sklepie z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmia) jeżeli to nie ja kupowałem produkt w danym sklepie?
Posiadam fakturę VAT i kartę gwarancyjną. Przedmiot został zakupiony niecałe 2 lata temu.
#xkom #reklamacja #gwarancja #prawo
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem na allegro podkaszarkę i starter nie wciągnął z powrotem sznurka, więc odpalać go nie można. Mógłbym rozebrać starter, ale po co? Jak już na samym początku szwankuje, więc będzie szwankował cały czas. Czy mogę skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia zakupu i odesłać uszkodzony towar? Czy jeśli jest uszkodzony, to tylko naprawa lub wymiana na nowy? Sklep odsyła mnie do serwisu oddalonego ode mnie 70
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@TwojStaryToKorniszon: Nie wprowadzaj w błąd...

@jabukasiga: Zwrot bez podania przyczyny spowoduje w tym konkretnym przypadku pomniejszenie kwoty, jaka Ci zostanie zwrócona z uwagi na uszkodzenie przedmiotu.

Co powinieneś zrobić to złożyć reklamację z tytułu rękojmi, jakiej udziela każdy sprzedający - odesłać im towar z pismem reklamacyjnym.
  • Odpowiedz
#mediamarkt #klawiaturamechaniczna #gwarancja #reklamacja #pcmasterrace
Mirki, chce oddać klawiaturę na gwarancję, konkretnie Thor 300 na przełącznikach blue do sklepu Media Markt. Chodzi jednak o to, że klawiatura jest strasznie zasyfiona, a żeby ją wyczyścić musiałbym ją rozkręcić, co nie wiem czy nie wiąże się ze stratą gwarancji. Przyjmą ją na gwarancję bez problemu?
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

mirki potrzebuję małej pomocy na temat reklamacji/rękojmi obuwia. Kupiłem sportowe buty aby w nich chodzić na #eobuwie. Miałem je na nogach raptem łącznie ze 3 godziny i okazało się, że tył (pięty) butów są tak jakoś dziwnie wklejone, że pięty lecą mi do środka (tak jakbym miał koślawe stopy - a oczywiście nie mam). Jak stanę w butach prosto to patrząc z tyłu ewidentnie obydwa buty "lecą" do środka.
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach