#pocztapolska #poczta #kurier #kiciochpyta #reklamacja
Walczył ktoś z pocztą polską o odszkodowanie w ramach reklamacji?
Zamówiłem za pobraniem 200zł paczkę+.
Dodatkowa usługa: ekspres + ostrożnie.
Paczka nadana o 13 z Łodzi pojechała na WER Warszawa, była tam o 5 i posiedziała do 16tej. W moim mieście była o 19:30 i dostarczona została finalnie do mnie po przynajmniej 43 godzinach. Gdzie deklarują dostarczenie następnego dnia po
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@damiano_polishiano:
Odszkodowanie z tytułu opóźnienia przesyłki przysługuje co do zasady nadawcy, jednakże może on zrzec się tego prawa na rzecz adresata.
Co do odszkodowania za uszkodzenie przesyłki i/lub zawartości z ubezpieczenia przesyłki, to wystąpić może o nie wyłącznie nadawca. O odszkodowanie należy wystąpić do ubezpieczyciela, a nie do Poczty, po zakończeniu procedury reklamacyjnej w PP.
  • Odpowiedz
@pcela: no, już przeczytałem regulamin

6. Z tytułu nienależytego wykonania usługi przysługuje odszkodowanie:

2) w przypadku, o którym mowa w ust. 5 pkt 1 lit. b – w żądanej wysokości, jednak nie wyższej,

niż sumy dwukrotności opłaty za usługę oraz dwukrotności opłaty za usługę dodatkową

„Ekspres”, zgodnie
  • Odpowiedz
Gdzie znajdę formularz reklamacyjny sklepu komputronik? Przeszukałem całą stronę, i nigdzie nie potrafię tego znaleźć. Czy zgłaszając reklamację na zasadach rękojmi (towar który otrzymałem posiadał od samego początku wadę), mogę żądać wymiany towaru na nowy, i nie zgodzić się na ewentualną naprawę? Nie chciałbym korzystać z prawa do zwrotu, ponieważ kupiłem towar po dużej obniżce ceny, i nie zdołałbym kupić go ponownie w tej cenie.
Wołam @Komputronik_pl
#komputronik #
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki pomocy. Zakupiłem ostatnio kierownicę z outletu na allegro i przyszła niesprawna. Zareklamowałem ją na prawach rękojmi z żądaniem wymiany/naprawy, a dzisiaj przychodzi SMS, że rozpatrzono reklamację poprzez zwrot należności za towar.
Szczerze mówiąc nie podoba mi się to i wolałbym gdyby naprawili, bo cena była atrakcyjna. Jak to wygląda w tym wypadku, mogę żądać spełnienia moich warunków czy raczej nic nie da się ugrać?

#prawo #prawokonsumenckie #
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Neuroleptic: szczerze mówiąc nie jestem pewny, musiałbyś umówić się do rzecznika praw konsumenta albo do prawnika. Mam wrażenie że kiedyś czytałem artykuł, w którym było napisane że mogą odmówić wymiany jeżeli producent już nie ma towaru i go nie produkuje (czyli na rynku już go nie ma), ale jak napisałem wcześniej nie jestem na 100% pewny, więc nie chcę Cię wprowadzić w błąd.
  • Odpowiedz
Hej Mireczki, potrzebna mi pomoc.
Sprawa wygląda tak, w okolicach sierpnia/września, zaczął mi szwankować S7 Edge. Wieszał się, po resecie wieszał się przy bootowaniu i reset nie działał (jedynie pomagało poczekanie, aż bateria się rozładuje), ale tak czy inaczej cały czas się powtarzało, wiec telefon nie nadawał się do codziennego użytku, gdy w środku dnia, bądź na wyjeździe odmawiał współpracy na kilka godzin/dni.

Dostałem, zastępczy telefon od dziewczyny, a że trochę zabiegany byłem w
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#pomocy #pocztapolska #reklamacja # skarga
Mirki baba na poczcie pomyliła paczki. Nadawałem 2 paczki, do każdej dałem list przewozowy kładąc na odpowiedniej paczce. Baba zaważyła paczki i p---------a listu obok nie zwróciłem na to uwagi bo myślałem że po wadze dobierze odpowiedni list do paczki. Oczywiście wysłała paczki na odwrót! Udało mi się skontaktować z odbiorcami i przesłali sobie wzajemnie paczki. Kierownik poczty mówi że nic
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Kradzione_Konto: warto dodatkowo oznaczać przesyłki na zewnątrz oraz wewnątrz. Gdy żadnych oznaczeń nie było to nie wiadomo kto się pomylił, ale zawsze można zgłosić problem i zobaczyć co odpiszą.

Regulamin świadczenia usług powszechnych

§ 6. 16. Wskazane jest dodatkowe umieszczenie odręcznie, bezpośrednio na opakowaniu paczki pocztowej jeżeli jest to możliwe, danych określających nadawcę i adresata oraz ich adresy.


§ 36. 1. Przesyłka pocztowa, której nie można doręczyć adresatowi ani zwrócić
  • Odpowiedz
#tmobile #reklamacja #gwarancja #ios #android #pytanie #kiciochpyta

Odnośnie wczorajszegowpisu

OK, więc tak. T-mobile dało mi nowy, niewystawowy telefon, sprawdzili mi to w apple, więc chociaż tyle dobrego, to nie zmienia jednak faktu, że jest uszkodzony. Nie dali mi gwarancji na sprzęt. Na moim nowym numerze IMEI nie ma już supportu apple, chociaż przecież aktywowany został wczoraj. Ponad
  • 17
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@nabavzbjl:
jesli kupiles telefon to wymienili ci telefon i masz inny i nie dziala ubezpieczeniew czy rekojmia

jesli kupiles zestaw i w ramach ubezpieczenia naprawiali ci ten sam zestaw (naprawa poprzez wymiane uszkodzona czesc zestawu jaką jest telefon) to c-----o naprawili zestaw i dalej mozesz sie odwolywac

Telefon oddany na ubezpieczenie wykupione w T-Mobile. T-Mobile dało mi nowy sprzęt, który po sprawdzeniu okazał się faktycznie nowy, ale z wadą i brakiem gwarancji
  • Odpowiedz
Telefon MyPhone r-------y po 1,5 roku od zakupu. Sprzęt rzekomo pancerny, porozklejała się obudowa, do tego telefon losowo traci połączenie z siecią... W gwarancje nawet nie będę się bawił (czytałem opinie na fanpage MyPhone, mają wszystko w dupie).

Telefon zakupiony w Media Markt, zastanawiam się nad reklamacją z tytułu niezgodności z umową, ale po 1,5 roku od zakupu to ja musiałbym udowadniać, że sprzęt to po prostu lipa.

Ma ktoś doświadczenia z
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Nie polecam sklepu Martes Sport w Łodzi w Pasażu Łódzkim. Kupiłem u nich buty, które po 2 miesiącach nie nadawały się do chodzenia (zapadnięte pięty w obu butach - kratka ze środka buta wbijała się w pięty + pod jednym butem pękła podeszwa). Buty oddałem po 4 miesiącach od kupna i oczywiście reklamacja odrzucona, bo to ja źle dobrałem buty do stóp.
Wyprawa do rzeczoznawcy, potem odwołanie od reklamacji z załączoną opinią
  • 23
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Sepzpietryny: @GnijacyNissan: @JanLaguna: @kiszczak: @Ich_mag_Kaesekuchen: @goferek:

Wołam bo sprawa się zakończyła. Wołam zainteresowanych, może kogoś ciekawi jak się sprawa potoczyła do końca.
Po złożeniu dokumentów do rzeczoznawcy czekałem ponad miesiąc na pierwszą informację, a mianowiecie polecony od rzecznika z treścią listu skierowanego do Martes Sport z moimi żądaniami i dołączonymi dokumentami.
Po ponad 2 tygodniach przyszło pismi z siedziby sklepu, aby ponownie
  • Odpowiedz
@pan-masuo @Mibars: terminy reklamacyjne są różne dla różnych usług. Termin reklamacyjny/gwarantowany jest istotny. Termin szacowany/deklarowany jest tylko orientacyjny, niewiążący.

Tutaj można sprawdzić terminy, jako tako są tu podane:
http://www.poczta-polska.pl/reklamacje/reklamacje-krajowe/

Jeśli upłynął termin reklamacyjny, to można otrzymać odszkodowanie. Jeśli minął szacowany, to najwyżej można pisać skargę, ale nic się nie dostanie. Wszystko zależy od typu przesyłki.
  • Odpowiedz
Mirki, zalando mi odrzuca reklamację markowych bokserek za dużą kwotę, gdzie (wydaje się) mógłbym oczekiwać dobrej jakości. W regulaminie jest, że nie mam prawa do reklamacji produktu, który się przetarł i zmechacił w myśl zasady złego użytkowania. Jak ja go użytkowałem, bokserki na tyłek, i to ma być źle. kulkują się strasznie w kroku. nie miałem tego problemu z Kleinami np.
Odpisałem do nich, że:

  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki co sie odjaniepawliło w #ccc w Galaxy #szczecin to ja nawet nie... Poszłam zgłosić #reklamacja bo mi obcas zaczął się ruszać w nowych butach. Byłam przygotowana na batalię, w którą zostanie wciągnięta miejska rzecznik konsumentów, pani Longina Kaczmarek. A tu niespodzianka, poszłam i od ręki wymienili mi buty na nowe ( ) #wygryw
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jaki wybrać typ sporu na #aliexpress

Kupiłem baterie do kamery xiaomi YI4K i bateria przyszła, jest zgodna z opisem jednak nie działa. Nie można jej naładować.

Pisalem do sprzedawcy ale mnie olał, wiec chce otworzyć #dispute
Na ali są te dwie opcje, która mam wybrać? interesuje mnie całkowity lub czesciowy zwrot kasy i zebym nie musiał tego odsyłać bo to bez sensu..
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#reklamacja #paragon #zakupy #gwarancja #prawo

Siema, mam pytanie odnośnie reklamacji/gwarancji na podstawie paragonu - powiedzmy że go zgubiłem, nie mam, cokolwiek, ale zapłaciłem kartą, czy zamiast paragonu, mogę sklepowi przedstawić potwierdzenie zapłaty z banku? ( ͡º ͜ʖ͡º)
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć z rana Wykopowicze.
Mój blender był na #reklamacja w #mediaexpert przez miesiąc (po raz drugi). Gdy za pierwszym razem go zwrócili, był cały upaćkany pomarańczową miazgą (podczas gdy oddawałam go czystego). Byłam zła, ale ok, nie kłóciłam się. W domu niestety brudu nie byłam w stanie wyczyścić i mam teraz brzydkie plamy na nim. Obawiam się, że teraz po drugim oddaniu blendera na reklamację sytuacja może się
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Mzl02 Najlepiej jest sporządzić stan wizualny (+ zdjęcia) przedmiotu w piśmie reklamacyjnym przed oddaniem. Jeden egzemplarz z pieczątką lub podpisem sprzedawcy zostawić dla siebie.

Teraz możesz jedynie sprawdzić na miejscu czy blender jest w dobrym stanie, a jeśli nie jest, to zrobić opis stanu wizualnego na piśmie i dać do podpisania sprzedawcy. W ostateczności nagrywamy na miejscu wszystko telefonem, gdy sklep nie chce nam niczego potwierdzić. Nigdy nic na gębę i
  • Odpowiedz
  • 1
@Moonman Co? Naprawdę tak trudno przeczytać w Internecie jak wygląda rękojmia, że takie niestworzone rzeczy wypisujesz?

Tak na przyszłość, jeśli komentujesz, to miej chociaż ugruntowaną wiedzę na dany temat. A tak w ogóle, to nadal nie wiem o co ci chodzi.
  • Odpowiedz
Cześc mirki i mirabelki, mam problem z dyskiem SSD Adata SU800. Na laptopie pokazuje "2100: Detection error on HDD0", a komputer go nie widzi. Czy jest szansa na odzyskanie danych? Lepiej gwarancja czy rękojmia? Czy ktoś z Was może próbował prosić o wymianę na inny dysk przy padzie(jestem w stanie dopłacić parę groszy)? Dysk kupiłem 1 czerwca tego roku.
#reklamacja #oleole #adata #ssd #
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach