Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Karoleer
  • 3
@docent1995: kluczowe jest żebyś złożył oświadczenie o odstąpieniu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Następnie, od dnia złożenia oświadczenia masz instrukcyjny termin kolejnych 14 dni na fizyczny zwrot towaru. Naruszenie terminu na odesłanie towaru nie ma jakiegokolwiek wpływu na skuteczność odstąpienia, aczkolwiek w skrajnych przypadkach może skutkować np. zawiadomieniem o przywłaszczeniu złożonym przez sprzedawcę, czy dyskusyjnymi roszczeniami np. za dorozumiany najem towaru. Sprzedawca powinien zwrócić środki niezwłocznie po otrzymaniu
  • Odpowiedz
dzikiwonsz21
dzikiwonsz21
  • 0
Jak to jest z tą reklamacją, standardowo mam 2lata na reklamację, ale jeszcze rok od stwierdzenia usterki. Czyli w teorii jeśli kupiłem cos w 2021.01 i popsuło sie 2023.01 to mogę zgłosić jeszcze reklamację, że stało się to w okresie trwania 2 letniej ochrony, tylko zwlekałem z reklamacją bo nie miałem czasu?
Popsuła mi się szczoteczka soniczna równo miesiąc po gwarancji ( ͡° ͜ʖ ͡°) i zastanawiam się
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
D4nn
D4nn
  • 0
Mirki potrzebuję pomocy, bo nie wiem czy odpuścić, czy cisnąć. W połowie listopada pojechałem do Media Expert po odkurzacz pionowy. Pracownik polecił mi kupić Tefala, bo akurat była promocja, że jak się wyśle dowód zakupu i zdjecie kodu kreskowego to dostanę drugą baterię. Wszedłem na stronę Tefala i rzeczywiście, jest promocja! Mówię biere i ku mojemu zdziwieniu wczoraj dostałem e-mail, że nie mogę skorzystać z promocji, bo przy zakupie podałem numer NIP.
D4nn - Mirki potrzebuję pomocy, bo nie wiem czy odpuścić, czy cisnąć. W połowie listo...

źródło: 1000004823

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
gavix
gavix
  • 0
Hej wykopki
Mam problem z zamówieniem ze Sports Direct. No to od początku:
-1 listopada zamówiłem sobie 2 pary butów z ich strony internetowej. Wysłali mi maila, że przyjęli zamówienie do realizacji.
- 14 listopada zapytałem się co z moim zamówieniem, bo nie dostałem żadnej aktualizacji na jego temat. Okazało się, że 10 listopada kurier Inpost za pośrednictwem którego Sports Direct wysłał moją paczkę doręczył przesyłkę mojemu sąsiadowi bez jakiejkolwiek zgody z
gavix - Hej wykopki Mam problem z zamówieniem ze Sports Direct. No to od początku: ...

źródło: SD

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
zbrodnia_i_kawa
  • 2
@halina-borsuk zalezy xzego oczekujesz. Jesli jestes calkiem zawiedziona to rekojmia, a jesli ogolnie bylas zadowolona i myslisz ze to problem tej sztuki ktora nabylas to gwarancja. Na gwarancji moga ci naprawic lub wymienic na nowy, rekojmia to zwrot kasy
  • Odpowiedz
rockypiotr
  • 0
Mirki, wysłałem kartę graficzną na gwarancję (spalony DP, i piszczące cewki przy większym obciążeniu) 30 października karta dotarła do magazynu sklepu. Przez cały ten czas była cisza, nie odpowiedzieli mi nic. Dzisiaj 2 grudnia wysłali mi maila, że zgłoszone usterki nie występują. Co mogę zrobić w tej sytuacji?

#gwarancja #reklamacja #mediaexpert #sprzetkomputerowy #komputery #amd
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Promilus
Promilus
  • 0
Panie/Pani @ZespolmBanku przedłużyłem kredyt odnawialny w koncie po tym, gdy chciałem zrezygnować, ale wyskoczyło mi okienko o zwrocie 50% opłaty za odnowienie. Problem w tym, że wzięliście prowizję, ale 50% nie zwróciliście, a minął już miesiąc. Ten sam problem miałem rok temu. Nie mogę złożyć reklamacji u was na stronie, bo mi wspaniały system nie znajduje prowizji (pic rel) - tak jakbyście jej sobie nie wzięli. Co robić? Pisać maila?

#
Promilus - Panie/Pani @ZespolmBanku przedłużyłem kredyt odnawialny w koncie po tym, g...

źródło: Screenshot 2023-11-27 at 11-42-00 Kredyt odnawialny - mBank

Pobierz
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
npower
  • 1
Mam taką sprawę: Reklamowałem kapelusz ponieważ zaczął się rozwarstwiać. Przed wysłaniem do sklepu został napisany mail wraz z kilkoma zdjęciami co i jak wygląda, dostałem odpowiedź "Proszę wypełnić formularz reklamacyjny i odesłać kapelusz do nas, wyślemy do Państwa nowy". Kapelusz został kupiony na dużej promocji typu kosztował 74zł z 200zł. Więc wypełniłem formularz (wyłącznie z opcją naprawy lub wymiany na nowy), spakowałem i wysłałem ( koszt przesyłki 24zł bo jednak kapelusz mały
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
T.....n
T.....n
  • 1
@npower Zgodnie z nowymi przepisami od stycznia 2023 sprzedawca może odrzucić twoje pierwsze żądania i zrobić zwrot kasy skoro twierdzi, że nie ma już takiego modelu.
Poza tym użycie "lub" powoduje wadę reklamacji, bo twoje żądania muszą być konkretne, a nie do wyboru.

Koszty przesyłek mają obowiązek ustawowy ci zwrócić. Przypomnij im o tym.

https://www.parp.gov.pl/component/content/article/83984:nowe-zasady-reklamacji-od-2023-r
  • Odpowiedz
K.....y
K.....y
  • 0
Jestem posiadaczem tv Sony kd65x85k. To normalne w tych ledach, że rogi ekranu są nie doświetlone ? Zgłosiłem to na reklamacje, to w serwisie mi chłop powiedział, że to normalne. Rok go użytkuje i dopiero ostatnio zwróciłem na to uwagę.
#telewizory #sony #tv #reklamacja
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pasztetzkoguta
pasztetzkoguta
  • 0
@KlejnotChoroszczy to wada matryc ledowych nie konkretnej serii, fakt ze powyższy model to typowa średnia półka trzeba brać pod uwagę ze takie rzeczy mogą się zdarzać z punktu klienta jest to mega słabe bo za tv zapłaciłeś pewnie w granicach 5k wiec nie jest to mała kwota lecz firmy musza skalowac swoje produkty dlatego możesz kupić 65 cali za 3k ale i za 15 wiec nie ma co oczekiwać idealnego obrazu
  • Odpowiedz
GrzybyRyby90
  • 0
Siemanko, na początku listopada kupiłem sobie robota planetarnego (BOSCH MUMS2AW00) na allegro w sklepie Neonet. Pech chciał, że musiałem trafić na feralny model i już podczas drugiego użycia silnik zaczął przerywać (tutaj dodam, że nie mieszałem sobie kamieni w misce, a po prostu zrobiłem ciasto czekoladowe i kolejnego dnia chciałem domową pizzę). Zwróciłem przedmiot z powodem "inna wada bądź niezgodność towaru z umową" i zażądałem zwrotu pieniędzy. Nigdy nie miałem problemów ze
GrzybyRyby90 - Siemanko, na początku listopada kupiłem sobie robota planetarnego (BOS...

źródło: Robot-kuchenny-Bosch-MUMS2AW00-700-W

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
strusmig
  • 0
Mirki, reklamacja z tytułu rękojmi czy normalnie w ramach gwarancji producenta? Chodzi o laptopa Lenovo zakupionego w Media Expert. Do końca gwarancji został równy miesiąc, a środkowy rząd klawiszy (A, S, D, F, J, K, L) odmówił dalszej współpracy. Jakieś porady jak się zabezpieczyć przed oddaniem sprzętu na gwarancje by nie zostać z przysłowiową "ręką w nocniku" i by po serwisie nie wrócił w gorszym stanie niż przed reklamacją?
#laptopy
strusmig - Mirki, reklamacja z tytułu rękojmi czy normalnie w ramach gwarancji produc...

źródło: Zrzut ekranu 2023-11-19 190207

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pawello987
pawello987
  • 1
@strusmig tylko i wyłącznie rękojmia, ci co piszą o jakiejś gwarancji to chyba jakieś nieogary i nie znają prawa. A co do zabezpieczenia sklep powinien opisać stan laptopa przy oddawaniu go do naprawy. A jeśli nie, to sam się upomnij.
  • Odpowiedz
gokusan
  • 0
Czy ktoś może się wypowiedzieć czy to się nadaje do reklamacji?

Prześwietlenie widoczne pod "plusem" logo Disney. Wcześniej nie było widoczne. Teraz dość mocno się odznacza na tle reszty obrazu. Zgłosiłem reklamację ale dostałem info że to cecha matrycy a nie wada.

Telewizor LG z serii Nano 65NANO863PA.AEU

Prosiłbym
gokusan - Czy ktoś może się wypowiedzieć czy to się nadaje do reklamacji? Prześwietl...

źródło: temp_file4731788346513645316

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ElonMuskKochamCie
  • 2
@gokusan: nie bo to nie wada tylko faktycznie cecha, rzecz losowa, tobie wylosowała się gorsza niż przeciętna. Dlatego ja zamawiam monitory tylko przez internet i zawsze sprawdzam na co trafiłem i wtedy zwracam. Jak kupiłeś na promocji czy coś to dostałeś świadomie gorszy produkt
  • Odpowiedz
pilovsky
pilovsky
  • 0
Jak to jest z naprawami w ramach gwarancji.
Jeżeli zgłosiłem wadliwe działanie dajmy na to, po roku (gwarancja dwuletnia), ale usterka sama ustąpiła więc obyło się bez wizyty technika, ale dokładnie ta sama usterka powróciła po 3 latach (czyli po gwarancji), to czy powinno być to naprawione w ramach gwarancji?
Innymi słowy, czy moje zgłoszenie wysłane przed upływem 2 lat ma jakiekolwiek znaczenie? Nie mogłem się doszukać w necie odpowiedzi.
#sprzet
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Korax
Korax
  • 1
@ewk932 Tak. Karta nie jest ci potrzebna bo składając reklamację powołujesz się na umowę zawartą że sprzedawcą i masz ustawowe 2 lata od zakupu. Tylko pamiętaj żeby wystąpić o naprawę/wymianę z rękojmi (niezgodność towaru z umową). Możliwe że będą chcieli cię wykiwać i sugerować oddanie na gwarancję to się nie daj i mów że dajesz na rękojmię. Chyba żeowiac sprzedawca prywatny masz na myśli kogoś kto po prostu sprzedawał okazjonalnie.
  • Odpowiedz
Korax
Korax
  • 1
@ewk932 Ciężko powiedzieć, bo nie jest to kupione od firmy i nie wiadomo na dobrą sprawę kiedy dokonano zakupu pierwotnie. Zadzwoń na infolinię jeśli mają i spróbuj wyjaśnić sprawę.
  • Odpowiedz
DZIQpl
  • 0
Kupiłem produkt na Allegro, przyszedł inny. Teraz chcę zrobić zwrot, tylko zapłaciłem przez bony podarunkowe. Zwrot powinien trafić na konto bankowe czy w formie bonu? Co zrobić, żeby sprzedawca przyjął zwrot i nie powiedział mi, że uszkodziłem czy coś #allegro #reklamacja #allegrosmart
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
fajnaposoka
fajnaposoka
  • 2
#mediaexpert NIE KUPUJCIE TAM NIC! STRACICIE PIENIĄDZE, CZAS i NERWY!

TL'DR

Więcej czasu stracicie na staniu w kolejce do składania reklamacji, niż na kręceniu naleśników. A, no i płacąc w tym sklepie, wyrzucacie pieniądze w błoto. Uważajcie szczególnie przed blackweekiem, bo pewnie będa Wam opylać same uszkodzone sprzęty. Możecie dać plusa dla zasięgu :(

-----------------------------------------------------------------------------------
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
C.....r
C.....r
  • 0
@fajnaposoka: Miałem ostatnio też problem, ze sprzętem Kenwood tylko kupowanym w oficjalnym sklepie allegro na allegro. xD
Też rękojmia, pierwsza ekspertyza, że nic nie popsute, następnie jednak popsute i naprawią. Jak pytam się co naprawione to wychodzi, że jednak nie było popsute. Robot mi odesłano ja nie wiem czy do prądu mogę podłączyć. Skończyło się tym, że dostałem kasę z allegro protect a robot jednak był naprawiony. Jednak nikomu Kenwooda
  • Odpowiedz

Powiązane tagi