Mirki, potrzebuję rzeczoznawcy w #poznan, który obejrzałby zakupione #buty. Ciołki z #eobuwie uznały moją reklamację/rękojmię jako bezzasadną. #reklamacja
1. Dobrze rozumiem że w reklamację w CCC mogę składać w dowolnym salonie, nie koniecznie tym w którym dokonałem zakupu? 2. Czy muszę dostarczać ze sobą jakiś wniosek o reklamację? Na ich stronie nie ma w ogóle odpowiedzi na pytania związane z reklamacją, ewentualnie ja jestem na tyle upośledzony że nie jestem w stanie tego znaleźć. 3. Jakie są szanse że uznają mi reklamację na pękniętą metalową szlufkę od sznurowadła? ( ͡
@Kisieliusz: Idziesz do sklepu, obojętnie którego, z paragonem i butami. Podchodzisz do kasy i mówisz, że chcesz złożyć reklamację. Pan/Pani ma takie coś w komputerze i wypełnia. Podpisujesz się na trzech egzemplarzach, bierzesz jeden i czekasz 14 dni na rozpatrzenie. Być może rozpatrzą, chociaż to zależy od tego kto patrzy na reklamację.
@luc_paw: I tak nie planowałem kręcenia afery, raz że nie umiem,dwa że panie kasjerki są już wystarczające biedne w tej robocie bez bóludupiącego studenciaka ( ͡°ʖ̯͡°)
Kupiłem parę dni temu telefon z gwarancją serwisową ważną 14 dni, okazało się, że posiada dwie wady (niedziałający poprawnie mikrofon + LCD Retention). Serwis w swoim regulaminie określa, że ma 14 dni na naprawę czyli teoretycznie może ona się skończyć już po czasie trwania gwarancji. Czy w związku z tym mogą mnie spotkać jakieś nie przyjemności, typu: po 10 dniach od wysłania przeze mnie telefonu, gość pisze, że nie naprawi, bo minął
@Desmas: "Okres trwania gwarancji wydłuża się o czas, przez który konsument nie mógł korzystać z towaru w związku ze złożoną reklamacją." - tak że gwarancja nie wygasza się.
Pytanie do osób które reklamowały rozklejone buty w CCC i nie uznali im reklamacji (zwrot gotówki/wymiany na nowe). Opisując na szybko mój problem, kupiłem buty w CCC, po miesiącu rozkleiły się w 4 miejscach i złożyłem reklamację o zwrot gotówki i nie wyraziłem zgody na naprawę (Bo nie przesadzajmy, kleić tyle miejsc to już
Hej. Mam gwarancję na 24 miesiące - kończy się pod koniec grudnia (sprzęt zakupiony w 2014r.). Sa to słuchawki shure se215. Doszło do uszkodzenia pręcika w zauszniku który ma usztywniać tę część by trzymała się na uchu. Słuchawki działają, ale wada jest. Poza tym nie wiem jak długo będą działać bo to uszkodzenie - pręcik - ma bezpośredni kontakt z
Mirki, może pomożecie z #gwarancja #reklamacja na #laptopy #asus? Mam chyba z rok lapka Asus R510D, po 7 miesiącach padł zasilacz (gwarancja na zasilacz ponoć 6 miesięcy więc kupiłem nowy - zamiennik) Teraz zaczął się przegrzewać i wyłączać, zrobiłem zgłoszenie do Asusa, które odrzucono bo zasilacz nieoryginalny (narazie dalej w serwisie bo pytają czy robić "płatną" naprawę) :/ Mam jeszcze ubezpieczenie od przypadkowego uszkodzenia na 3
Mirki, myślicie że to się nadaje do reklamacji? Blat z płyty meblowej oklejony dookoła, wykonany na wymiar. Generalnie na całym obwodzie jest szczelina między okleiną i płytą tak z 0,5 mm, może nieco mniej. Zastanawiam się czy jest to wada istotna (mogę odstąpić od umowy) czy nieistotna (i w tym przypadku zażądać obniżenia ceny - wykonawca poinformował mnie, że nie jest w stanie wykonać tego lepiej...).
Mirki, am problem z obuwiem Adidasa. Kupione zostało w sklepie sizeer. Po miesiącu zaczęła się przecierać zapiętka, więc oddałem do reklamacji. Towar wymienili na nowy. W tym nowym, po miesiącu powstał ten sam problem. Oddałem je przy mniejszej wadzie, niż za pierwszym razem (bardzo małe przetarcie), ponieważ nie chciałem powiększać przetarcia. Reklamacja została odrzucona, dwukrotnie. Czy jest
@Michalf94: W każdym mieście jest Ochrona Praw Konsumenta z tego co pamiętam wypisują za darmo pismo po którym każdy sklep nie chcący płacić kary zareklamuje produkt.
Coraz więcej osób decyduje się na proponowane im w sklepach i u operatorów ubezpieczenia elektroniki, nie wiedząc, że w razie zniszczenia sprzętu, często nie mają szansy na otrzymanie świadczenia. Rzecznik Finansowy karci ubezpieczycieli, a ci zapowiadają wdrożenie tzw. dobrych praktyk dla branży
Panowie zamawiałem dziś lawetę z PZU w ramach ubezpieczenia. Podczas podpisywania umowy, jak i podczas zgłaszania szkody dostałem info że laweta będzie do 30 minut. Łącznie czekałem na lawetę 1,30 godziny w zimę przy kilkustopniowym mrozie. Po 70 minutach oczekiwania znów zadzwoniłem na infolinię, zgłosić że lawety ciągle nie ma. Mogę to jakoś reklamować i co mogę na tym ugrać?
@Oczomyjka: Kluczowe pytanie brzmi, czy informacja o czasie oczekiwania do 30 minut znajduje się w OWU? Jeśli tak, to jak najbardziej składaj reklamację. Gorzej jeśli to była tylko ustna informacja, na zasadzie "postaramy się, by laweta dotarła jak najszybciej".
Mircy, kupiłem w marcu poprzez allegro śruby do kół na zimę. Wczoraj pierwsza śruba pękła przy dokręcaniu. Cały komplet kosztował stówkę. Reszty śrub już nie używałem, czy mam prawo do reklamacji po takim czasie? #allegro #reklamacja
Mam małe zapytanie prawne odnośnie uznanej reklamacji, może ktoś będzie w stanie mi doradzić. Sklep, Guess dokładnie uznał mi reklamację torebki, w związku iż tamtego modelu już nie posiadają, zaproponowano mi wybranie innej torebki bądź artykułu z tego sklepu. Niestety nic mi nie przypadło do gustu. A nie chcę na siłę czegoś brać bo mi przepadnie 700 zł. A czuję się trochę zmuszana do tego. Bo przecież to że mi się podobała
ale jeśli to by było z gwarancji to regulamin sklepu już jest znaczący
@Macieq_ja: również nie. Znaczące jest wtedy oświadczenie gwaranta i warunki gwarancji, a nie żaden regulamin sklepu, który może co najwyżej być częścią gwarancji o ile tak się postanowi w samej gwarancji
Tldr; X-Kom naprawiał mi obiektyw od 5 miesięcy i gdy mineły 2 lata od daty zakupu to mówi, że gwarancja już nie obowiązuje.
Mirki mam problem - kupiłem obiektyw samyang 14mm w x-kom.pl półtora roku temu i pół roku temu oddałem go na gwarancję. Obiektyw jest w serwisie gwarancyjnym od 5 miesięcy po czym teraz na słuchawce facet powiedział mi, że gwarancja już nie obowiązuje i że niestety nie naprawią mi tego obiektywu i
@ECONOMISTE: bardzo prosimy o przesłanie nam szczegółów - numeru zamówienia i reklamacji - poprzez wiadomość prywatną sprawdzimy całą sytuację i spróbujemy znaleźć rozwiązanie tej sytuacji
@x-kom 5 miesięcy sprzętu na gwarancji i w konsekwencji jej nieuznanie jest skandalem. Dzwoniłem dzisiaj do was na infolinię, to Pan z infolinii powiedział mi bym składał oficjalne zażalenie, macie w takim razie oficjalne zażalenie na wykopie.
W nawiązaniu do wpisu sprzed tygodnia. Reklamacja tabletu Odebrałem tablet ze sklepu, sprawdziłem instrukcję. Brak jakichkolwiek informacji o tym bym był zobowiązany na własną rękę do wymieniania jakichkolwiek podzespołów. Dla pewności, jeśli ktoś jest w stanie sprawdzić i potwierdzić niewymienialność baterii, etc w tym modelu tabletu, będę wdzięczny. Tablet to Modecom FreeTab 8025, 8 cali. Dodatkowo, na dokumencie zwrotnym za powód uznano wadliwy kabel USB, który został wymieniony. Bateria po pełnym naładowaniu
Niecały rok temu kupiłem buty Adidas Terrex Swift GTX (takie jak tutaj http://m.adidas.pl/buty-terrex-swift-r-gtx/AQ5306.html). Używane były sporadycznie, jedynie w deszczowe dni. Ostatnio zauważyłem przetarcie cholewki pod linką która służy jako sznurowka (zdj w załączniku). Zaniosłem buty na reklamację. Oczywiście została odrzucona, z powodu "uszkodzenia mechanicznego, zużycia". Jak mam kurrr chodzić w tych butach skoro ten sznurek jest tak sztywny że działa na cholewkę jak piła na drewno?! Miał ktoś już problem z tymi
Mirki mam pytanie, starałem się poszukać informacji w internecie na ten temat, ale zamiast jakiejś odpowiedzi, jedynie zrobił mi się mętlik w głowie także chciałbym tutaj zapytać się kogoś kto by mi odpowiedział na moje pytanie. Mam problem z laptopem, w lipcu tego roku była wymieniana matryca ( laptop ma 10 miesięcy) i teraz widzę, że znowu pojawia się ten sam problem ( narazie kolory są normalne ale już pojawia się miganie