Może głupie pytanie, ale pierwszy raz w życiu muszę wysłać paczkę kurierem. Zwrot sprzętu do marketu, uznana reklamacja, market zamówił kuriera, który jutro ma odebrać paczkę. Zapakowałem wszystko w czarną folię i teraz pytanie, podać adres wysyłki, który dostałem od marketu na paczce(dostałem na email także numer zlecenia)? Czy może kurier ma już wygenerowaną jakąś swoja "naklejkę" dla danej paczki, którą tylko przykleja? Jak to wygląda? Kto w takiej sytuacji opłaca kuriera
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@3odowiec: koledze wyzej chodzi o to, ze zadac zwrotu pieniedzy mozesz na podstawie rekojmi a nie gwarancji. gwarancja i rekojmia sa od siebie niezalezne. jak zwroca Ci i nie bedzie naprawione lub znowu sie zepsuje to mozesz zadac zwrotu pieniedzy, na podstawie rekojmi. zobacz jaki termin sklep ustalil na rozpatrzenie gwarancji, jezeli nie ma ustalonego takiego terminu to znaczy, ze ma na to 14 dni.
  • Odpowiedz
#reklamacja #gwarancja

Zepsuły mi się słuchawki, kupione w Saturnie kilka miesięcy temu. Mianowicie nie łączy jack, przez co jedna słuchawka nie gra. Zastanawiam się, czy przyjmą na gwarancje bez pudełka z samym paragonem?
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Turysta10: tak. Bodaj art. 16a ustawy o świadczeniu usług turystycznych. Tzn jakbyś napisał o szkodę to i tak oni by to odczytali prawidłowo, nic by się nie stało, ale lepiej żądać obniżenia.
  • Odpowiedz
Hej Miraski. Jak wygląda reklamacja w #morele ?
Kupiłem u nich kartę dźwiękową ASUS Xonar DG.
Wczoraj, nagle zaczęło mi buczeć w lewej słuchawce, szczególnie przy ruszaniu myszką. Byłem przekonany że to wina słuchawek,coś z kabelkiem, już nawet brałem się za ich rozkręcanie ale nagle mnie tknęło i wyciągnąłem stare słuchawki z szafy - ten sam problem. Głośniki - również to samo. Problem występuje tylko na przednim gnieździe komputera. Przy
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki jeżeli dostałem wezwanie do zapłaty za kablówkę a złożyłem także reklamację na tą fakturę to muszę trzymać się podanego w wezwaniu czasu 7 dni na wpłatę czy czekam aż dostanę odpowiedź na reklamację? #prawo #reklamacja
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki miał ktoś z Was doświadczenie z #inpost oraz przypadek, że paczka została doręczona nie do rąk własnych ? Żona zamówiła paczkę do biura, biuro pracowało do 16 natomiast o 19.35 zostało to przekazane jakiejś osobie X (nazwisko niby mamy, ale co nam po tym - to nie jest pracownik firmy). Co zrobić w takiej sytuacji ? Infolinia nie odbiera ani nic ... Reklamacje mają sens ?

#reklamacja
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@pcela: ok, więc uznają Ci reklamację, ale nie dostajesz odpowiedzi, co robisz dalej?

Co ma mnie obchodzić ile mają czasu na rozpatrzenie reklamacji? Nie piszę tutaj o uznaniu, czy nie, ale o ODPOWIEDZI. Która nic nie wnosi do mojego życia, bo długo przed otrzymaniem maila, rozwiązałem to.
  • Odpowiedz
@lePietruch: @godwin91ek: dzięki za odpowiedzi !

Jakimś cudem na następny dzień paczka znalazła się w rękach osoby z firmy - ta osoba nie potrafiła powiedzieć kim była osoba od kogo dostał tę paczkę ...

W każdym razie inpost dzwonił czy się paczka odnalazła i Żona przekazała by wyciągnąć konsekwencje wobec kuriera bo to jest paranoja, że bez kompletnie żadnej informacji paczka została zostawiona zupełnie obcej osobie ...
  • Odpowiedz
Hejka Mirki i Mirabelki.
Zakupiłem w sklepie x-kom Kindle paperwhite 3 i właśnie wróciłem z paczkomatu (wiem, nocny Mirek ze mnie).
Po włączeniu urządzenia w domu okazało się, że ma ono 3 tak jakby "bad pixele", mianowicie po prostu trzy punkty świecące na biało, Gdy tło wokół jest czarne. Do tego jeden z tych pixeli świeci nawet na białym tle. Reklamować to, czy tego nie uznają? I załatwiać sprawę u x-kom czy
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W poniedziałek zepsuł mi się odkurzacz, tzn. nie tyle zepsuł co przestała działać dodatkowa szczotka. Zadzwoniłam więc do działu reklamacji, krótka rozmowa z konsultantem, kilka wskazówek co zrobić żeby działało, mimo tego szczotka dalej nie chce ruszyć. Dostałam informację, ze odeślą mi maila z wytycznymi jakie zdjęcia wysłać.
We środę zebrałam się, zrobiłam wymagane foty, ot, odkurzacz od frontu, zdjęcie nalepki z numerem seryjnym na odkurzaczu oraz przeciętej na 4 części i
manivelle - W poniedziałek zepsuł mi się odkurzacz, tzn. nie tyle zepsuł co przestała...

źródło: comment_U8cm0HPBZERJoAjvTKMOuOPLHByDpWfc.jpg

Pobierz
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@manivelle: Tak dzial reklamacja. Musza ci dac sprzet o CONAJMNIEJ takich samych parametrach jak ten ktory kupilas. Z AGD my sie to nie zdarzalo ale z elektronika jak najbardziej, WD przy reklamacji dysku twardego odeslalo mi drozszy model, tak samo jak Galaxy gdy reklamowalem karte graficzna.
  • Odpowiedz
W sumie muszę pochwalić #agito i #sygma Mam ich zegarek/pulsometr PC 25.10 i pasek zaczął pękać, ostatnio sprawdziłem czy mam jeszcze na niego gwarancję i miałem, 1,5 miesiąca jeszcze, więc postanowiłem spytać się Agito czy coś takiego w ogóle uwzględnią, już różne miałem cyrki w innych sklepach ze złym użytkowaniem na czele. Odpisali nadając numer reklamacji, kazali zadzwonić po kuriera, aby odebrać zegarek no i cóż po 2
TomdeX - W sumie muszę pochwalić #agito i #sygma Mam ich zegarek/pulsometr PC 25.10 i...

źródło: comment_ClzQsrbOBmPWPUmTkQBSAWjGWmJl8730.jpg

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@TomdeX reklamowałem kiedyś mp3 i słuchawki w agito, zawsze odsyłają nówkę. Nawet jak mają pare złotych drożej niż gdzie indziej to biorę u nich właśnie ze względu na bezproblemową gwarancję.
  • Odpowiedz
#reklamacja #gwarancja #auchan #platinet #prawo

Czy ktoś z szanownych Mirków, Mirabelek mógłby mi powiedzieć jakie mam opcje jeśli zareklamowałem na podstawie gwarancji produkt firmy platinet kupiony w auchanie. I tam też została złożona reklamacja w dniu 29 czy 30 lipca 2016r. a zdecydowanie to przekracza 14 dni kalendarzowych. Ale jak poczytałem (może źle, poprawcie mnie), że te dni liczy się od otrzymania
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#pytanie #reklamacja #internet #prawo

Siema mireczki mam takie pytanie. Czy reklamując towar zakupiony przez internet z tytułu rękojmi koszt odesłania do sklepu ponoszę ja czy sklep? Oczywiście sprzęt jest na osobę prywatną, nie na przedsiębiorstwo.
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach