dzowni biuro utrzymania klienta netii xD

-dzień dobry bla bla bla lepsza oferta
-tak się składa że przechodzę do upc i za ~70 zł mam 120 mega ( @theman ( ͡° ͜ʖ ͡°) )
-no to już sprawdzamy mamy na pewno (!!!) lepszą ofertę
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Wczorajsza przygoda z obsługą klienta w USA

tl;dr:


Parę miesięcy temu kupiłem Dremela 3000. Wszystko było spoko, wczoraj próbowałem skończyć jeden projekt gdzie do polutowanego projektu z arduino dorabiałem obudowę. W momencie gdy chciałem zmienić końcówkę okazało się, że nie da rady, albo za mocno dokręcona, albo spieprzył się mechanizm blokady. Stwierdziłem, że pojadę do Home Depot i spytam czy mają jakieś lepsze narzędzia by to odkręcić. Nie mieli, jednak laska zaproponowała mi wymianę
  • 17
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Gronie: Nie, ja miałem więcej szczęścia - wiza L1 - jest dla pracowników firm które mają oddziały w USA i kraju z którego aplikujesz. To był transfer z oddziału w Polsce do USA.

Firmy zwykle zapraszają na wizy H1B, jednak na takiej Twoja żona z wizą H4 nie ma prawa pracy. Moja dostała L2 i ma prawo pracy.

A pracuję jako programista.. to chyba najlepszy zawód do emigracji do Silicon
  • Odpowiedz
tl:dr

Ponad miesiąc temu (03/11/2014) kupiłem nawilżacz powietrza do domu. Nawilżacz Sencor SFH-1010. Urządzenie kupiłem w upadającym sklepie Avans w Kielcach. Urządzenie od samego początku nie działało oddałem do naprawy do serwisu MDS Elektronik w Kielcach, naprawa się przedłużała, sklep upadł, dostałem od serwisu MDS kwit na wymianę nawilżacza albo zwrot kasy ale tylko w sklepie którego już nie ma bo upadł. Koleś z serwisu wmawiał mi że jest jeszcze sklep w
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@JohnMaxwell: Nie wiem, ja z tym jakiegoś wielkiego problemu nie widzę. Chcę tą firmę? Takie ma zasady? Godzę się na nie? OK. Podpisuję umowę i biorę to na siebie. Nie płaczę później i nie kręcę nosem. A już tym bardziej nie próbuję "robić firmie na złość".
  • Odpowiedz
8 rano...dzwoni obsługa klienta (PLAY)..odbieram - muzyczka. Czekam 1min...2 min... ciągle muzyczka.

Jaki jest średni czas oczekiwania na połączenie przychodzące od play? #play #obslugaklienta ( ͡° ʖ̯ ͡°)
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@dumelosw: Też nie mogę tego ogarnąć. Wręcz zapytałem babkę, czyli rezygnuję z obecnej umowy i podpisuję nową za XX zł mniej. A babka, po chwili ciszy (pewnie dotarło), mówi, że tak.
  • Odpowiedz
#coolstory #amazon #obslugaklienta #cebulatroche

#tldr - amazon zajebisty jest i już

Mirki, mam do przekazania historyjkę moich dwóch przedostatnich zakupów na amazon.com. Generalnie jako że nazbierałem trochę gift voucherów do wykorzystania na Amazonie to dosyć często kupuję tam jakieś pierdoły. Głównie pierdoły bo z poważnymi zakupami jest problem przy wysyłce do Polski. No i ostatnio zamówiłem sobie słuchawki na bluetooth, trochę dla testu, jakieś
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#coolstory #obslugaklienta #zagranico i trochę #ubierajsiezwykopem

Zastanawiam się, czy jakakolwiek polska firma aż tak zadbalaby o klienta, jak amerykański Levis zadbał o mnie.

Posiadam kilka par spodni marki Dockers, kupione w różnych sklepach. Do jednej pary nie posiadalem niestety paragonu, a od noszenia telefonu przetarła mi się kieszeń. Denerwowalo mnie to, bo zrobiło się dosyć widoczne, a w sumie nigdy wcześniej mi się to
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@fuser: W Polsce jest zwyczaj ruchania klienta na kazdym kroku po prostu. Obsluga zagraniczna, a ta krajowa to w wiekszosci wypadkow niebo, a ziemia. Mysle ze to pozostalosc po prlu w mysleniu.
  • Odpowiedz
@Zircon: @pococimojlogin: W polsce tez mozna spotkac dobra obsluge klienta, tak jak i za granica kiepska.

Z tej dobrej jestem bardzo zadowolony z polskiego oddzialu logitecha (wymiana myszki po gwarancji nawet), i Deichmann - zawsze wymianiają/ oddaja kase za buty.

A z przykładu kiepskiej obsługi to np jvc amerykańskie. Zaginał mi pilot od boomboxa i chciałem dokupić nowy, niestety przysłowiowo mnie zlali ciepłym moczem, i kazali szukać na
  • Odpowiedz