Co jak co, ale obsługa sklepu @x-kom to j----e mistrzostwo. Drugi raz mi się zdarzyło tak, że w nocy robiłem zakupy, opłaciłem, a rano mi się odwidziało xD Telefon, szybko i miło sprawa załatwiona, zamówienie zmienione, mam wybór, czy chcę dopłacić za pobraniem czy przelewem, pełna profeska. I dnia następnego paczka u mnie. Janusze byznesu, uczcie się.

#zakupy #obslugaklienta #xkom
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

tak sobie myślałem:
Orange Polska ma totalnie w dupie swoich klientów. gdyby próbowało podobnych sztuczek w innych krajach, to konsumenci i konkurencja zrobiliby z ich reputacji jesień średniowiecza.
zacznijmy się więc żalić na obsługę polskiego klienta na fanpage'ach spółek-matek naszych "polskich" telekomów, banków itp. może to coś da? wielkie koncerny nie mogą sobie pozwolić na takie opinie od klientów, więc może wymuszą na polskich oddziałach sensowne działania?
#polska #gospodarka
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Wchodzę do KFC w #warszawa, zamawiam kawę, a kasjer pyta się mnie jak mam na imię. Przez myśli przewija mi się szybkie 'I'm straight, bro!', ale okazuje się, że to nowa polityka sieci - wywołują Cię po odbiór zamówienia. Słyszę 'Kawa dla starface' zza lady i strumień żenady oblewa mnie mocniej niż gorąca kawa wylana na spodnie w kroku. Na chuk musimy przerzucać wszystkie hamerykańskie standardy na nasz k--------k?
  • 50
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 8
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@midget: obywatele innych państw nie są w najmniejszym stopniu problemem,o ile chcą pracować i w jakimś stopniu asymilować się.
Problemem są ci którzy liczą na darmowe mieszkanie i hajs za nic
  • Odpowiedz
Krótka opowieść o obsłudze klienta w #uk. Kupiłem powerbank #anker, polecam swoją droga. Ale po pół roku coś jakby szybko się zaczał rozładowywac. Napisałem do obsługi, czy to normalne (no bo w szak baterie tracą pojemność, wiadomo), czy jak to zmierzyć konkretnie.
W odpowiedzi dostałem, że proszę przesłac numer seryjny. Wysłałem, napisali po raz 5 chyba, że very sorry i że refund już poszedł, nic nie
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Taka mała refleksja... spróbowałem podłączyć sobie bezpośredni stream do stronki.. https://www.livecoding.tv/ za pomocą OBS, tutaj opis w razie czego.

stream zaczął działać... i w kilka minut na kanale pojawił się "supprtt livecoding.tv". Nie prosiłem o pomoc, ale gość sam się wręcz dopraszał, bym zmienił ustawienia, bo jakość była średnia. Zaoferował od razu pomoc... i chwile później już wdzwaniał się na mojego skype'a, szerowałem screen i pomagał mi wszystko skonfigurować. I to wszystko
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@KolorowyMisio: a po co ludzie grają live? :) nadający widzi w tym wartość dodaną, oglądający też. W sumie argumentów wystarczy :P

Poza tym, zapisany stream z kodowania jest dobrym sposobem na sprawdzenie na czym to ostatnio skończyłem... albo inna osoba robiąca podobny projekt, może się sporo nauczyc oglądając inny stream.
  • Odpowiedz
#oszukujo #kebabking

1. Zamawiamy 3 zestawy do biura przez internet - wszyscy #glodujo,
2. Potwierdzamy zamówienie telefonicznie, bo potwierdzenie mailem nie przyszło,
3. Dojeżdża kierowca - bierze hajs, idzie. Rozpakowujemy, zamówienie się nie zgadza. Biegnę za gościem, by wrócił i pomógł rozwiązać problem,
5. Pan ma problem zadzwonić do kierownika - telefon na karte, zero na koncie - #zenadawchuj
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dzwonię do sklepu. W skrócie:
- Chciałbym obejrzeć towar przed kupieniem.
- Nie ma takiej możliwości, sprzedajemy wyłącznie przez alledrogo
- To może tak: ja kupię przez alledrogo, przyjdę odebrać osobiście i od razu wypełnię protokół zwrotu i zwrócę towar (mam prawo bez podania przyczyn). Wyjdzie na to samo, tylko będziecie mieć więcej papierologi.
- Tak, takie są zasady
- Ale firma się nazywa 'JanPol Janusz Nowak' a pan się przedstawił Janusz Nowak, więc to chyba pan
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

przez cały czas biegał po sklepie z krzesełkami na kółkach, wjeżdżając nimi w ludzi.


@spiritoo: Kiedyś trafi na kogoś, kto będzie miał bardzo zły dzień, i skończy się płaczem.
  • Odpowiedz
parę lat temu kupiłem sobie scyzoryk victorinox i od tamtej pory noszę go i używam praktycznie codziennie
ostatnio złamała mi się sprężynka od nożyczek (jak na zdjęciu), napisałem o tym do ich biura handlowego i za darmo przysłali mi nową część
sprężynka właśnie przyszła i bardzo mi się podoba takie podejście do klienta ( ͡ ͜ʖ ͡)
#victorinox #scyzoryki #obslugaklienta
diabeu255 - parę lat temu kupiłem sobie scyzoryk victorinox i od tamtej pory noszę go...

źródło: comment_seNPXKVw2SIOK0Cpsx4Qd3yHSbI9Lvjt.jpg

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach