Wszystko
Najnowsze
Archiwum
2
Jak to Play traktuje swoich klientów...
Moja historia z Play
z- 1
- #
- #
- #
- #
- #
4
O tym jak zostałem potraktowany przez sklep Argos (UK)
Dwa tygodnie temu mój stary laptop ostatecznie wyzionął ducha. Szybka decyzja - kupujemy nowego. Niestety, dane mi było cieszyć się nim 2 tygodnie, po których zamienił się w płaską, czarną cegłę.
z- 3
- #
- #
- #
- #

- 144

- 49

- 83
594
Niema osoba składa zamówienie w Starbucks...

A obsługa zna język migowy, dzięki temu są w stanie przyjąć zamówienie od klienta.
z- 86
- #
- #
- #
- #
- #
19
Play dyma klientów. Wysyłają telefon do serwisu, a potem telefon cudownie znika.
Play dyma klientów. Wysyłają telefon do serwisu, a potem telefon cudownie znika w czasoprzestrzenii, razem z doradcą klienta. Niezła akcja. To chyba najbardziej absurdalny tego typu przypadek jaki widziałem.
z- 2
- #
- #
- #
#heheszki #aliexpress #support #obslugaklienta
źródło: comment_OAEpx4yJUE2g2JEx1H0Bhv4OWCaSWEEH.jpg
Pobierz- 2
W odpowiedzi dostałem, że proszę przesłac numer seryjny. Wysłałem, napisali po raz 5 chyba, że very sorry i że refund już poszedł, nic nie
- 3
stream zaczął działać... i w kilka minut na kanale pojawił się "supprtt livecoding.tv". Nie prosiłem o pomoc, ale gość sam się wręcz dopraszał, bym zmienił ustawienia, bo jakość była średnia. Zaoferował od razu pomoc... i chwile później już wdzwaniał się na mojego skype'a, szerowałem screen i pomagał mi wszystko skonfigurować. I to wszystko
- 2
Poza tym, zapisany stream z kodowania jest dobrym sposobem na sprawdzenie na czym to ostatnio skończyłem... albo inna osoba robiąca podobny projekt, może się sporo nauczyc oglądając inny stream.
źródło: comment_OdKVqPX2u2sejRcHEuB1lfe7XJIuC1QT.jpg
Pobierz1. Zamawiamy 3 zestawy do biura przez internet - wszyscy #glodujo,
2. Potwierdzamy zamówienie telefonicznie, bo potwierdzenie mailem nie przyszło,
3. Dojeżdża kierowca - bierze hajs, idzie. Rozpakowujemy, zamówienie się nie zgadza. Biegnę za gościem, by wrócił i pomógł rozwiązać problem,
5. Pan ma problem zadzwonić do kierownika - telefon na karte, zero na koncie - #zenadawchuj
- 159
- Chciałbym obejrzeć towar przed kupieniem.
- Nie ma takiej możliwości, sprzedajemy wyłącznie przez alledrogo
- To może tak: ja kupię przez alledrogo, przyjdę odebrać osobiście i od razu wypełnię protokół zwrotu i zwrócę towar (mam prawo bez podania przyczyn). Wyjdzie na to samo, tylko będziecie mieć więcej papierologi.
- Tak, takie są zasady
- Ale firma się nazywa 'JanPol Janusz Nowak' a pan się przedstawił Janusz Nowak, więc to chyba pan
przez cały czas biegał po sklepie z krzesełkami na kółkach, wjeżdżając nimi w ludzi.
@spiritoo: Kiedyś trafi na kogoś, kto będzie miał bardzo zły dzień, i skończy się płaczem.
- 0
ostatnio złamała mi się sprężynka od nożyczek (jak na zdjęciu), napisałem o tym do ich biura handlowego i za darmo przysłali mi nową część
sprężynka właśnie przyszła i bardzo mi się podoba takie podejście do klienta (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)
#victorinox #scyzoryki #obslugaklienta
źródło: comment_seNPXKVw2SIOK0Cpsx4Qd3yHSbI9Lvjt.jpg
Pobierz- 2
przez formularz kontaktowy, odpowiedzieli na drugi dzień
6
Przepis na wzorcową obsługę klienta wg firmy LOT...
krótki przepis jak wzorcowo należy potraktować klienta który zakupił bilet LOTu, jednakże nie będzie mu dane polecieć... (Uwaga - sarkazm included..)
z- 6
- #
- #
- #
- #
- #
#buty #reklamacja #obslugaklienta
źródło: comment_14EOS3mZZP3yPoO0QN0Gy0qoZjyYUN2I.jpg
Pobierz- 2
698
VECTRA zatrzymuje klientów SZANTAŻEM

Miej w dupie klienta, nie proponuj żadnej oferty, a potem samowolnie i niezgodnie z prawem przedłuż mu umowę o 6 m-cy, SZANTAŻUJĄC klienta, że albo będzie płacił haracz jeszcze 6 m-cy albo musi zapłacić karę w wysokości ok. 1000 zł..
z- 179
- #
- #
- #
- #
- #
16
Niekompetencja i bezczelne traktowania klienta przez Play.

- 8
- #
- #
- #
- #
- 1
Czy gnoje zwrócą mi kasę, którą stracę bo nie włączyłem usługi "Do wszystkich"?!
#njumobile #komorki #gsm #obslugaklienta
źródło: comment_8v1JPKXReSlTOZyb7LplZAr7KJfeiQls.jpg
Pobierz- 3













