Mirki rok temu kupiłem używany telefon z salonu GSM. Gwarancja jest do końca roku i telefon chcę oddać na gwarancję, bo bateria pada za szybko, mikrofon szwankuje i słuchawki nie działają. Jak to rozegrać żeby było z korzyścią dla mnie? Oddać na rękojmię jeśli jest taka opcja i prosić o zwrot pieniędzy czy co? Nie ukrywam, że najlepiej byłoby odzyskać pieniądze, gdyż telefon już nie daje rady. #gwarancja #obslugaklienta
Wszystko
Wszystkie
Archiwum
konto usunięte via Android
Waspin
@lukglo86: napisałem "ma sens" - powyżej 6mies nie ma domniemania wady fabrycznej, wchodzą czynniki "naturalnego zużycia" itd
lukglo86
via iOSGwarancja - problem producenta, rękojmia problem sprzedawcy.
Mirki, przenieśli mnie na reklamacje w markecie ...
Źle nie jest ale jest więcej stresu.
Co drugi klient nie zdaje sobie sprawy że nie mamy na zapleczu czarodzieja który w sekundę naprawi im popsuty towar. Czasami handlowiec wymienia towar czasami musi odesłać do naprawy, itd.
Gdy
Źle nie jest ale jest więcej stresu.
Co drugi klient nie zdaje sobie sprawy że nie mamy na zapleczu czarodzieja który w sekundę naprawi im popsuty towar. Czasami handlowiec wymienia towar czasami musi odesłać do naprawy, itd.
Gdy
@Boipuso: Uroki pracy w usługach. Z gówna bata nie ukręcisz więc recytuj cierpliwie regulki z regulaminu i nie bierz niczego do siebie. Musisz wejść w tryb obojętnej pani z urzędu.
@Cervantes006: Hey Dude!
taka ciekawostka z facebooka. PolskiBus taką oto przygodę zasponsorował mojej koleżance.
#afera #polskibus #mirkoafera #obslugaklienta
Wołam @PolskiBus z nadzieją, że to oficjalne konto. Pomożecie nagłośnić sprawę? Z informacji, które udało mi się uzyskać zaproponowali jej zwrot 100 PLn ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#afera #polskibus #mirkoafera #obslugaklienta
Wołam @PolskiBus z nadzieją, że to oficjalne konto. Pomożecie nagłośnić sprawę? Z informacji, które udało mi się uzyskać zaproponowali jej zwrot 100 PLn ( ͡° ͜ʖ ͡°)
źródło: comment_9kZum1v2grOEczLhr5f2kmxjTFQak8Sv.jpg
Pobierz
@Mr_Swistak po tych wszystkich postach na mirko, aferach itp. nigdy nie skorzystam z @PolskiBus
@Arveit @Mr_Swistak: pamiętam, że na samym początku PolskiBus to była nowa jakość. Nowe, wygodne autobusy, uprzejma obsługa, niskie ceny. Z biegiem czasu wszystko zaczął szlag trafiać. Ich nowe autobusy są bardzo ciasne, obsługa zrobiła się trochę bardziej gburowata, a i niskie ceny też gdzieś odleciały. Quo vadis @PolskiBus?
Oto jak zostałem potraktowany przez Orange :/
TL;DR: Orange wysyła wadliwy telefon z niepasującą kartą, zostaję bez telefonu na kilka tygodni do tego sam mam sobie latać z wymianą karty, reklamacją, zwrotem chociaż to ich wina. Mają w poważaniu klienta
z- 5
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Nispodziewana kwota na fakturze Orange!!!!
Hej Mirki i Mirabelki! Chciałbym krótko opisać sytuację jaka ostatnio przydażyła mi się przy płatności za fakurę Orange. Z racji tego, że obecnie nie mieszkam na stałe w PL, posiadam plan, w którym abonament wynosi 0 PLN - płacę tylko jeśli korzystam z telefonu. Podczas mojej ostatniej...
z- 3
- #
- #
- #
- #
- #
Obsługa klienta w firmie energetycznej, czyli historia walki z molochem
Moja przygoda z dostawcą prądu - potrzebowali 8 miesięcy na zmianę taryfy. Czy można walczyć o swoje? Można, bo prawo (o dziwo :D) jest po Twojej stronie.
z- 4
- #
- #
- #
- #
Chciałem zadzwonić do UPC i c---a! Nie znajdziesz do nich numeru...
o to dla potrzebujących
801 94 95 96
32 4 94 95 96
801 94 99 49
o to dla potrzebujących
801 94 95 96
32 4 94 95 96
801 94 99 49
@Dimetyloamina: ja do netii znam juz na pamiec, tyle razy tam dzwonilam xD
@Dimetyloamina: A w jakiej sprawie? Generalnie numer 32 49 49 480 jest od wszystkiego. Więc śmiało możesz dzwonić.
Chciałem polecić bardzo obsługe klienta na morele.net. Super firma bulwo.
Long story short - wczoraj zamówiłem tam srajfona.
Dzisiaj przed odbiorem wchodzę sprawdzić status zamówienia: patrzę a cena obniżona o 100 PLN.
Cebula harda i mocna we mnie, więc myślę zapytam obsługę czy mogę kupić telefon po niższej cenie. Wysłałem zapytanie, ale że cisnęły mnie terminy - to myślę jadę zanim odpowiedzą. Dojechałem do punktu odbioru, odpowiedzi brak, a wiadomo przy średniej pensji #mirko nie chce mi się czekać kolejnej godziny. Więc kupiłem.
Long story short - wczoraj zamówiłem tam srajfona.
Dzisiaj przed odbiorem wchodzę sprawdzić status zamówienia: patrzę a cena obniżona o 100 PLN.
Cebula harda i mocna we mnie, więc myślę zapytam obsługę czy mogę kupić telefon po niższej cenie. Wysłałem zapytanie, ale że cisnęły mnie terminy - to myślę jadę zanim odpowiedzą. Dojechałem do punktu odbioru, odpowiedzi brak, a wiadomo przy średniej pensji #mirko nie chce mi się czekać kolejnej godziny. Więc kupiłem.
@michal-dobrzycki: prychłem strasznie, administracja z elektrody :D
@michal-dobrzycki: kiedys robilem zakupy u nich za ~11k. Chcialem wycebulic chlodzenie do procka (procek wart ponad 2k, chlodzenie 80pln) i nie dalo rady nawet znizki. Niby normalna sprawa ale niesmak pozostal.
- Dzień dobry "dowolna marka" serwis z tej strony ma pan chwile?
- Tak słucham
- Chciałam zapytać czy pańska jutrzejsza wizyta w naszym serwisie jest nadal aktualna
- Tak oczywiście, będę w Sosnowcu pomiędzy 15:00 a 15:30 tak jak się umawialiśmy
- No i h-j nie damy rady bo k---a części nie doszły i mamy tylko jednego mechanika bo 3 poleciało do Anglii aby zdążyć przed Brexit.
- Eee... Słucham? O_o
- Tak słucham
- Chciałam zapytać czy pańska jutrzejsza wizyta w naszym serwisie jest nadal aktualna
- Tak oczywiście, będę w Sosnowcu pomiędzy 15:00 a 15:30 tak jak się umawialiśmy
- No i h-j nie damy rady bo k---a części nie doszły i mamy tylko jednego mechanika bo 3 poleciało do Anglii aby zdążyć przed Brexit.
- Eee... Słucham? O_o
@bartmil555: zmien prace, wez kredyt, kup lexusa :P
@bartmil555: serio tak d--a boli że ktoś ma Lexusa?
- Dzień dobry Lexus serwis z tej strony ma pan chwile?
- Tak słucham
- Chciałam zapytać czy pańska jutrzejsza wizyta w naszym serwisie jest nadal aktualna
- Tak oczywiście, będę w Coventry pomiędzy 15:00 a 15:30 tak jak się umawialiśmy
- Świetnie, czy życzy pan sobie jakąś gazetę?
- Eee... Słucham? O_o
- Tak słucham
- Chciałam zapytać czy pańska jutrzejsza wizyta w naszym serwisie jest nadal aktualna
- Tak oczywiście, będę w Coventry pomiędzy 15:00 a 15:30 tak jak się umawialiśmy
- Świetnie, czy życzy pan sobie jakąś gazetę?
- Eee... Słucham? O_o
1. MMSy się nie pobierają, zadzwoń na infolinię operatora.
2. Ooo uuu Panie poważna usterka, należy dokupić pakiet internetowy.
3. xD
4. Czy jest Pan zainteresowany nowymi usługami do abonamentu? Może nowy numer z telefonem? Na nowy numer będą dochodzić mmsy!
4. Rozłącz się, sam przeklikaj na pałę wszystkie ustawienia w telefonie.
5. O zaskoczyło.
2. Ooo uuu Panie poważna usterka, należy dokupić pakiet internetowy.
3. xD
4. Czy jest Pan zainteresowany nowymi usługami do abonamentu? Może nowy numer z telefonem? Na nowy numer będą dochodzić mmsy!
4. Rozłącz się, sam przeklikaj na pałę wszystkie ustawienia w telefonie.
5. O zaskoczyło.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3053711
Zobaczcie w "resolution" ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#microsoft #windows #windows10 #heheszki #obslugaklienta
Zobaczcie w "resolution" ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#microsoft #windows #windows10 #heheszki #obslugaklienta
@Activnoiz: do czego ?
Toshiba click! Laptop - tablet
Cortland czyli krótka historia o arogancji firmy i traktowaniu klienta.
Historia jak Cortland traktuje klientów wtedy kiedy jest jakiś problem. Klasę tak na prawdę firma pokazuje przy tym jak rozwiązuje problem. W tym przypadku pęka magia luksusowych salonów z dezajnerskimi fotelami i chwalenie się, że jest się premium nie pomaga. Wychodzi zwykła arogancja i buractwo.
z- 57
- #
- #
- #
- #
- #
- #
UPC prawdopodobnie chce naciągać klienta
Z jednej strony instalują słaby dekoder, który nie działa z Twoim telewizorem jednocześnie tłumacząc, że telewizor jest zepsuty. Z drugiej strony proponują dodatkowo płatny dekoder Horizon przy którym obiecują, że telewizja będzie działać...
z- 162
- #
- #
- #
Ursus Fan Shop - jak na razie nie polecam. Zobaczymy co dalej z tym zrobią.
#zakupy #obslugaklienta #ursus
#zakupy #obslugaklienta #ursus
źródło: comment_uJ78D4vpszDP1zhE2hvIadky2jtOtvBh.jpg
Pobierz
Uwielbiam tę nonszalancję, z jaką pani z #play mówi mi, że moje konto w play24 zostało usunięte podczas prac modernizacyjnych.
#usunkonto #obslugaklienta
#usunkonto #obslugaklienta
@Poprawie: zgłoś reklamację. ja po takiej akcji dostałem od nich 40 zł łącznie.
1. Rozwal swojego 5-letniego Kindle Classic
2. Nie wiesz gdzie, nie wiesz jak ale ewidentnie r-------y, ekran penkł
3. Smuteczek.jpg
4. Napisz do supportu Amazona, że nie wiesz cosiestało i w ogóle smutno ci
5. Usłysz, że nie naprawiają uszkodzeń mechanicznych tak starych Kindli ale mogą dać zniżkę na nowego
6. Zobacz oferty trzech Kindli Paperwhite w cenach od 110$ do 160$
2. Nie wiesz gdzie, nie wiesz jak ale ewidentnie r-------y, ekran penkł
3. Smuteczek.jpg
4. Napisz do supportu Amazona, że nie wiesz cosiestało i w ogóle smutno ci
5. Usłysz, że nie naprawiają uszkodzeń mechanicznych tak starych Kindli ale mogą dać zniżkę na nowego
6. Zobacz oferty trzech Kindli Paperwhite w cenach od 110$ do 160$
Komentarz usunięty przez moderatora
@TakbirSrakbir: a czy ja piszę że amazon jest super, najtańszy i w ogóle? Nie, pisze że ich support jest niesamowity.
Mirki, podesle ktos fotke zasilacza do TV Netia Playera? Bo mam odesłać a baba na obsludze klienta powiedziala mi ze zasilacz jest czarny i podłużny. Zapytalem w ramach uzupełnienia czy ma dwa srebrne bolce.
W kazdym razie, ktos pomoze ? bo mam to juz zaraz robic ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#netia #internet #obslugaklienta
W kazdym razie, ktos pomoze ? bo mam to juz zaraz robic ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#netia #internet #obslugaklienta
@darek-jg: tam widac ze jest czarny i podluzny
@Zydomasoneria: chodzi o to, ze mam sporo zasilaczy a kazdy inny tylko pdodobny :D nadal nie wiem jaki , dlatego chcialem zdjecie , zeby byl napisany model czy cos takiego... ale dzieki za starania. Odesle im byle co
@Zydomasoneria: chodzi o to, ze mam sporo zasilaczy a kazdy inny tylko pdodobny :D nadal nie wiem jaki , dlatego chcialem zdjecie , zeby byl napisany model czy cos takiego... ale dzieki za starania. Odesle im byle co
zadzwoniło #play.
gratulujemy, Kilroy88, zyskałeś status Stałego Klienta. zadamy Ci parę pytań, żeby określić jaką lepszą ofertę możemy Ci zaproponować.
-czy lubisz placki, czy chcesz nową sokowirówkę, czy chcesz płacić więcej a może chciałbyś abonament na promy kosmiczne?
-tak, nie, nie, nie.
-w takim razie nie mamy Ci nic ciekawego do zaoferowania. miłego wieczoru.
#telekomunikacja #obslugaklienta #januszemarketingu
gratulujemy, Kilroy88, zyskałeś status Stałego Klienta. zadamy Ci parę pytań, żeby określić jaką lepszą ofertę możemy Ci zaproponować.
-czy lubisz placki, czy chcesz nową sokowirówkę, czy chcesz płacić więcej a może chciałbyś abonament na promy kosmiczne?
-tak, nie, nie, nie.
-w takim razie nie mamy Ci nic ciekawego do zaoferowania. miłego wieczoru.
#telekomunikacja #obslugaklienta #januszemarketingu
@Kilroy88: pewnie zazwyczaj nie trafiaja na takie smutne ciapy
Co jak co, ale obsługa sklepu @x-kom to j----e mistrzostwo. Drugi raz mi się zdarzyło tak, że w nocy robiłem zakupy, opłaciłem, a rano mi się odwidziało xD Telefon, szybko i miło sprawa załatwiona, zamówienie zmienione, mam wybór, czy chcę dopłacić za pobraniem czy przelewem, pełna profeska. I dnia następnego paczka u mnie. Janusze byznesu, uczcie się.
#zakupy #obslugaklienta #xkom
#zakupy #obslugaklienta #xkom
