Tworzenie emocjonalnej wiezi z klientami - artykul po angielsku

W dzisiejszych czasach marki zamiast starać się racjonalnie przekonać do siebie klienta, muszą dotrzeć do niego na płaszczyźnie emocjonalnej. Firmy powinny wzbudzać w ludziach emocje. Emocjonalna więź, oprócz samego produktu, sprawią, że klient będzie wracał. Dobre praktyki: Apple, Starbucks, Volvo.

[livepassion]

Dzieki za opinie. Zachecam do przeczytania artykulu i odniesienia sie do firmy Apple w kontekscie kreowania wiezi z klientami i atmosfery panujacej w sklepie w USA :)

[Johnus]

Jak Apple robi dobre praktyki no to tylko mozna pogratulować tym co się na to łapią. Coś na zasadzie myslenia, że ma się wielu przyjaciół a są oni tylko znajomymi na facebooku czy innym portalu...