#zakupy #obslugaklienta #xkom
Wszystko
Wszystkie
Archiwum
#zakupy #obslugaklienta #xkom
4
Tytuł najgorszej obsługi roku trafia do...
Polecam przejrzeć komentarze do opinii i posty gości na stronie.
z- 2
- #
- #
- #
- #
- 881
- 787
- 29
źródło: comment_AI35Noh0uxYYd3OMPVBOGAQHKM7ebFII.jpg
Pobierz- 8
Orange Polska ma totalnie w dupie swoich klientów. gdyby próbowało podobnych sztuczek w innych krajach, to konsumenci i konkurencja zrobiliby z ich reputacji jesień średniowiecza.
zacznijmy się więc żalić na obsługę polskiego klienta na fanpage'ach spółek-matek naszych "polskich" telekomów, banków itp. może to coś da? wielkie koncerny nie mogą sobie pozwolić na takie opinie od klientów, więc może wymuszą na polskich oddziałach sensowne działania?
#polska #gospodarka #obslugaklienta #prawakonsumenta
802
Orange prawdopodobnie zgubiło mój telefon.

3 miesiące walczę o mój telefon, Orange zbywa mnie jak tylko może. Telefony, wizyty w salonie, maile, listy, Rzecznik Konsumentów, Orange to wszystko ma w d...
z- 161
- #
- #
- #
- #
2
Jak to Play traktuje swoich klientów...
Moja historia z Play
z- 1
- #
- #
- #
- #
- #
4
O tym jak zostałem potraktowany przez sklep Argos (UK)
Dwa tygodnie temu mój stary laptop ostatecznie wyzionął ducha. Szybka decyzja - kupujemy nowego. Niestety, dane mi było cieszyć się nim 2 tygodnie, po których zamienił się w płaską, czarną cegłę.
z- 3
- #
- #
- #
- #
- 144
594
Niema osoba składa zamówienie w Starbucks...

A obsługa zna język migowy, dzięki temu są w stanie przyjąć zamówienie od klienta.
z- 86
- #
- #
- #
- #
- #
19
Play dyma klientów. Wysyłają telefon do serwisu, a potem telefon cudownie znika.
Play dyma klientów. Wysyłają telefon do serwisu, a potem telefon cudownie znika w czasoprzestrzenii, razem z doradcą klienta. Niezła akcja. To chyba najbardziej absurdalny tego typu przypadek jaki widziałem.
z- 2
- #
- #
- #
#heheszki #aliexpress #support #obslugaklienta
źródło: comment_OAEpx4yJUE2g2JEx1H0Bhv4OWCaSWEEH.jpg
Pobierz- 2
W odpowiedzi dostałem, że proszę przesłac numer seryjny. Wysłałem, napisali po raz 5 chyba, że very sorry i że refund już poszedł, nic nie musze odysłać i przepraszają
- 3
stream zaczął działać... i w kilka minut na kanale pojawił się "supprtt livecoding.tv". Nie prosiłem o pomoc, ale gość sam się wręcz dopraszał, bym zmienił ustawienia, bo jakość była średnia. Zaoferował od razu pomoc... i chwile później już wdzwaniał się na mojego skype'a, szerowałem screen i pomagał mi wszystko skonfigurować. I to wszystko
- 2
Poza tym, zapisany stream z kodowania jest dobrym sposobem na sprawdzenie na czym to ostatnio skończyłem... albo inna osoba robiąca podobny projekt, może się sporo nauczyc oglądając inny stream.
źródło: comment_OdKVqPX2u2sejRcHEuB1lfe7XJIuC1QT.jpg
Pobierz1. Zamawiamy 3 zestawy do biura przez internet - wszyscy #glodujo,
2. Potwierdzamy zamówienie telefonicznie, bo potwierdzenie mailem nie przyszło,
3. Dojeżdża kierowca - bierze hajs, idzie. Rozpakowujemy, zamówienie się nie zgadza. Biegnę za gościem, by wrócił i pomógł rozwiązać problem,
5. Pan ma problem zadzwonić do kierownika - telefon na karte, zero na koncie - ##!$%@?,
6. Po telefonie - ma być wymiana, Pan zabiera główne dania, zaś
- 159
- Chciałbym obejrzeć towar przed kupieniem.
- Nie ma takiej możliwości, sprzedajemy wyłącznie przez alledrogo
- To może tak: ja kupię przez alledrogo, przyjdę odebrać osobiście i od razu wypełnię protokół zwrotu i zwrócę towar (mam prawo bez podania przyczyn). Wyjdzie na to samo, tylko będziecie mieć więcej papierologi.
- Tak, takie są zasady
- Ale firma się nazywa 'JanPol Janusz Nowak' a pan się przedstawił Janusz
Mirki, siedzę w sklepie, przymierzam buty. Stoję jakieś pół metra od regałów i oglądam sobie jakis model, po czym między mnie, a regał wjeżdża z wielkim dupskiem babsko i mnie nim odpycha.
-nie ma co, bardzo fajnie z Pani strony-mówię. Babsko odwraca głowę, strzela minę i wraca do głośnego komentowania trzymanych właśnie butów. Olewam babsko, ide sobie dalej. I po chwili słyszę jak drze się na cały sklep, że
przez cały czas biegał po sklepie z krzesełkami na kółkach, wjeżdżając nimi w ludzi.
@spiritoo: Kiedyś trafi na kogoś, kto będzie miał bardzo zły dzień, i skończy się płaczem.
- 0




















gratulujemy, Kilroy88, zyskałeś status Stałego Klienta. zadamy Ci parę pytań, żeby określić jaką lepszą ofertę możemy Ci zaproponować.
-czy lubisz placki, czy chcesz nową sokowirówkę, czy chcesz płacić więcej a może chciałbyś abonament na promy kosmiczne?
-tak, nie, nie, nie.
-w takim razie nie mamy Ci nic ciekawego do zaoferowania. miłego wieczoru.
#telekomunikacja #obslugaklienta #januszemarketingu