zadzwoniło #play.
gratulujemy, Kilroy88, zyskałeś status Stałego Klienta. zadamy Ci parę pytań, żeby określić jaką lepszą ofertę możemy Ci zaproponować.
-czy lubisz placki, czy chcesz nową sokowirówkę, czy chcesz płacić więcej a może chciałbyś abonament na promy kosmiczne?
-tak, nie, nie, nie.
-w takim razie nie mamy Ci nic ciekawego do zaoferowania. miłego wieczoru.
#telekomunikacja #obslugaklienta #januszemarketingu
Co jak co, ale obsługa sklepu @x-kom to #!$%@? mistrzostwo. Drugi raz mi się zdarzyło tak, że w nocy robiłem zakupy, opłaciłem, a rano mi się odwidziało xD Telefon, szybko i miło sprawa załatwiona, zamówienie zmienione, mam wybór, czy chcę dopłacić za pobraniem czy przelewem, pełna profeska. I dnia następnego paczka u mnie. Janusze byznesu, uczcie się.

#zakupy #obslugaklienta #xkom
@donpokemon: pamietam jak kiedys byłem w barze ze znajomymi, a jako ze nie mogłem pic bo prowadziłem, poprosiłem barmana o colę, na co ten odpowiedział "nie zawracaj mi dupy" O.O bar na rynku krakowskim chce zamówić colę a gość do mnie z takim tekstem. Chwile pozniej dowiedziałem sie ze to właściciel baru. Super obsługa #!$%@? oby Ci bar padł za #!$%@? obsługę klienta...
  • Odpowiedz
tak sobie myślałem:
Orange Polska ma totalnie w dupie swoich klientów. gdyby próbowało podobnych sztuczek w innych krajach, to konsumenci i konkurencja zrobiliby z ich reputacji jesień średniowiecza.
zacznijmy się więc żalić na obsługę polskiego klienta na fanpage'ach spółek-matek naszych "polskich" telekomów, banków itp. może to coś da? wielkie koncerny nie mogą sobie pozwolić na takie opinie od klientów, więc może wymuszą na polskich oddziałach sensowne działania?
#polska #gospodarka #obslugaklienta #prawakonsumenta
  • Odpowiedz
Wchodzę do KFC w #warszawa, zamawiam kawę, a kasjer pyta się mnie jak mam na imię. Przez myśli przewija mi się szybkie 'I'm straight, bro!', ale okazuje się, że to nowa polityka sieci - wywołują Cię po odbiór zamówienia. Słyszę 'Kawa dla starface' zza lady i strumień żenady oblewa mnie mocniej niż gorąca kawa wylana na spodnie w kroku. Na chuk musimy przerzucać wszystkie hamerykańskie standardy na nasz #!$%@?łek? Teraz wyobraźcie
@starface: E tam. Komentarze pokazujo jak nam brakuje luzu. Jak żelbetonowe kloce. Obśmiewanie, że to hamerykańskie i głupie tylko potwierdza jakieś nasze wewnętrzne zamknięcie i zacietrzewienie. Co takiego wielkiego się #!$%@? stanie jak w tłumie obcych ludzi nagle ktoś nieznajomy wywoła Cię z imienia, żeby dać Ci tą #!$%@?ą kawę. Co najwyżej może to prowadzić do jakiś pozytywnych scenek. Ogólnie: Sheeeeeeiitt.
  • Odpowiedz
  • 8
Jestem coraz wiekszym zwolennikiem emigracji osób z #ukraina. Przedwczoraj obsługiwala nas bardzo miła pani lekarz (wizyta kontrolna z dzieckiem) a dzis w auchan Pani na kasie nam co chwile dziekowala za to ze sami pakujemy i zagadywała mile. Takich przykładów jest coraz wiecej i jeszcze nie mialem z "nimi" złych doswiadczeń (gorzej z naszymi rodakami ;)). #emigracja #imigranci #ukraina #praca #obslugaklienta
@midget: obywatele innych państw nie są w najmniejszym stopniu problemem,o ile chcą pracować i w jakimś stopniu asymilować się.
Problemem są ci którzy liczą na darmowe mieszkanie i hajs za nic
  • Odpowiedz
Krótka opowieść o obsłudze klienta w #uk. Kupiłem powerbank #anker, polecam swoją droga. Ale po pół roku coś jakby szybko się zaczał rozładowywac. Napisałem do obsługi, czy to normalne (no bo w szak baterie tracą pojemność, wiadomo), czy jak to zmierzyć konkretnie.
W odpowiedzi dostałem, że proszę przesłac numer seryjny. Wysłałem, napisali po raz 5 chyba, że very sorry i że refund już poszedł, nic nie musze odysłać i przepraszają
  • Odpowiedz
Taka mała refleksja... spróbowałem podłączyć sobie bezpośredni stream do stronki.. https://www.livecoding.tv/ za pomocą OBS, tutaj opis w razie czego.

stream zaczął działać... i w kilka minut na kanale pojawił się "supprtt livecoding.tv". Nie prosiłem o pomoc, ale gość sam się wręcz dopraszał, bym zmienił ustawienia, bo jakość była średnia. Zaoferował od razu pomoc... i chwile później już wdzwaniał się na mojego skype'a, szerowałem screen i pomagał mi wszystko skonfigurować. I to wszystko
@KolorowyMisio: a po co ludzie grają live? :) nadający widzi w tym wartość dodaną, oglądający też. W sumie argumentów wystarczy :P

Poza tym, zapisany stream z kodowania jest dobrym sposobem na sprawdzenie na czym to ostatnio skończyłem... albo inna osoba robiąca podobny projekt, może się sporo nauczyc oglądając inny stream.
  • Odpowiedz
#oszukujo #kebabking

1. Zamawiamy 3 zestawy do biura przez internet - wszyscy #glodujo,
2. Potwierdzamy zamówienie telefonicznie, bo potwierdzenie mailem nie przyszło,
3. Dojeżdża kierowca - bierze hajs, idzie. Rozpakowujemy, zamówienie się nie zgadza. Biegnę za gościem, by wrócił i pomógł rozwiązać problem,
5. Pan ma problem zadzwonić do kierownika - telefon na karte, zero na koncie - ##!$%@?,
6. Po telefonie - ma być wymiana, Pan zabiera główne dania, zaś
  • 1
@therifler: żałosne to jest to ze zamiast isc i zalatwic sprawe,placzesz o tym na mirko. Ktos cie robi w #!$%@? a ty olewasz bo szkoda ci czasu sie przejsc i zalatwic sprawe
  • Odpowiedz
Dzwonię do sklepu. W skrócie:
- Chciałbym obejrzeć towar przed kupieniem.
- Nie ma takiej możliwości, sprzedajemy wyłącznie przez alledrogo
- To może tak: ja kupię przez alledrogo, przyjdę odebrać osobiście i od razu wypełnię protokół zwrotu i zwrócę towar (mam prawo bez podania przyczyn). Wyjdzie na to samo, tylko będziecie mieć więcej papierologi.
- Tak, takie są zasady
- Ale firma się nazywa 'JanPol Janusz Nowak' a pan się przedstawił Janusz
#patologiazewsi #zenada #obslugaklienta

Mirki, siedzę w sklepie, przymierzam buty. Stoję jakieś pół metra od regałów i oglądam sobie jakis model, po czym między mnie, a regał wjeżdża z wielkim dupskiem babsko i mnie nim odpycha.
-nie ma co, bardzo fajnie z Pani strony-mówię. Babsko odwraca głowę, strzela minę i wraca do głośnego komentowania trzymanych właśnie butów. Olewam babsko, ide sobie dalej. I po chwili słyszę jak drze się na cały sklep, że
przez cały czas biegał po sklepie z krzesełkami na kółkach, wjeżdżając nimi w ludzi.


@spiritoo: Kiedyś trafi na kogoś, kto będzie miał bardzo zły dzień, i skończy się płaczem.
  • Odpowiedz