Dla potomnych, zastanawiających się, jak połączyć się z człowiekiem na linii DHL w roku pańskim 2024:
1. Dzwonimy na 426345345
2. Wybieramy 1, czyli "klient z umową"
3. Wpisujemy losowe siedem cyfr
4. Łączy nas z konsultantem
Nie wiem, jakim prawem tak duża firma nie posiada prostszego sposobu na połączenie z kimś innym niż z-----y automat, ale tak chyba najłatwiej go obejść #dhl #kurier #paczka
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@trippieseven
To akurat nie jest nr telefonu DHL, tylko DHL Parcel (DHL i DHL Parcel to dwie różne firmy, aczkolwiek mają jednego właściciela, Deutsche Post International).

Pozostałe nr kontaktowe:
DHL Expres ma nr 42 6 345 100
DHL Supply Chain 22 4 557
  • Odpowiedz
Muszę zapytać bo zawsze mnie to ciekawiło. Pytanie do kurierów, czy jak macie paczkę i jest na niej napis/naklejka "nie rzucać" to faktycznie jakoś łagodniej się z nią obchodzicie czy po prostu aż tak mocno jej nie kopiecie?

#kurier #kurierzy #inpost
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W ostatnim czasie dostawa kurierem #dhl wygląda tak, że płacę za dostawę czegoś do domu, a oni przekierowują to do jakiegoś punktu 7km dalej. I teraz nie dość że zapłaciłem więcej jak za paczkomat, to przynajmniej mam dalej po odbiór paczki.

#kurier #zalesie
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dzisiaj zamawiałem jedzenie z Uber Eatsa, spersonalizowalem sobie dania i jak doszło do płacenia blikiem nie wyświetlo się żadne okienko z płatnością, aplikacja dała tylko powiadomienie że zamówienie jest przygotowane, pomyślałem dobra pewnie mi odrzuca te zamówienie i nic nie przyjdzie, po półgodzinie w mieszkaniu słyszę dzwonek do drzwi a tam kurier z tym jedzeniem co niby je zamówiłem, ja zdziwiony pytam się kuriera czy napewno jest zapłacone on mi trzyma paragon
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Kkdante Miałem kiedyś tak z Pyszne, zamówiłem żarcie z płatnością gotówką przy odbiorze a żarcie było opłacone mimo, że nie miałem podpiętej karty
  • Odpowiedz
  • 0
@kutmen2 dobra już nieważne poprostu w szczegółach zamówienia miałem że jest to zamówienie nie opłacone i opłaciłem już ale pierwszy raz miałem taką sytuację, zawsze to jak nie zapłaciłem na początku za zamówienie z powodu jakiego problemu z blikiem, Uber Eatsa kasował na początku zamówienie xd
  • Odpowiedz
#dpd #kurier #furgonetka #gitara #pytanie

Potrzebuję porady w sprawie reklamacji w DPD.

Zamówiłem w Muzikerze (Słowacja) gitarę, którą zdecydowałem zwrócić. Zapakowałem dokładnie tak, jak przyjechała, zrobiłem też zdjęcia i odesłałem na swój koszt przez furgonetka.pl. Gitara dojechała uszkodzona, karton zewnętrzny i wewnętrzny zostały przebite. Po niemal 30 dniach od zgłoszenia reklamacji dostałem informację, że "nie można jednoznacznie stwierdzić że przesyłka została uszkodzona
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@koala-dyer: sklep nie spisał protokołu szkody? Jeżeli sklep przyjął przesyłkę bez zastrzeżeń to chyba teraz to jest ich problem.

Po niemal 30 dniach od zgłoszenia reklamacji


@koala-dyer: zwykle jest to 30 dnień od złożenia reklamacji - bez znaczenia
  • Odpowiedz
  • 0
@NaChMiNick:
Sklep nie spisał protokołu. Po prostu przyjęli paczkę na magazyn i poinformowali mnie o jej stanie 4 dni później, kiedy ją rozpakowali...

Kuriera zleciłem sam. Skorzystanie z opcji Muzikera, żeby oni umówili kuriera po odbiór kosztowało prawie 2x więcej niż zlecenie tego typu paczki w DPD. No i tu był mój błąd chcąc nieco oszczędzić...
  • Odpowiedz
Zna ktoś jakąś alternatywę dla epaki jeśli chodzi o wysyłanie paczek za granicę, konkretnie Węgry? Wysłali paczkę, ale niestety byłem w pracy kiedy ją dostarczyli i zamiast zostawić ją gdzieś w punkcie (tak jak to raz zrobili, bo to nie była pierwsza paczka którą mi wysłano) to ją wysłali z powrotem do nadawcy. Jeszcze kobieta w lokalnym punkcie nakrzyczała na Mamę, że to moja i Mamy wina, że nie byłem w domu
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@truchuo: Więc bym to zignorował i poczekał na kolejny update. Mi w aplikacji AliExpress pokazywało status na czerwono i coś o odrzuceniu paczki przez przewoźnika, a na ordertracker.com było dokładniej opisane, że chodziło o (chyba brakujące?) oznaczenie produktu zawierającego akumulatory. 2 dni później paczka ruszyła dalej.
  • Odpowiedz
Hej, ma ktoś może z was pomysł co zrobić z tym fantem, zamówiłem sobie paczkę z aliexpress. Rzeczoną paczkę już na terenie polski dostał inpost, paczka miała oczywiście przydzielony numer więcej wprowadziłem go w aplikacji jeszcze jak była w chinach, żeby wiedzieć kiedy inpost ją dostanie. Wczoraj paczka dotarła do Polski i została przekazana inpostowi, dziś około 10 (nie było mnie w domu) widze na aplikacji że paczka odebrana, dzwonie do sąsiadli
  • 20
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Azylee: Kod pocztowy odbiorcy tej przesyłki 80-244 i to jest kod pocztowy na terenie Gdańska.
Od 11 do 15 cyfry w numerze śledzenia.

80-244 Al. Grunwaldzka od 64 do 130, od 75 do 129 Gdańsk
  • Odpowiedz
@nosil_wilk_razy_kilka: Najpierw trzeba zapakować książkę, później zaadresować paczkę i w końcu wysłać. Można tego dokonać poprzez zaniesienie paczki na pocztę lub poprzez zamówienie kuriera żeby odebrał paczkę z domu. Pozdrawiam.
  • Odpowiedz
Mireczki, zdarzyło Wam się kiedyś, że paczka po nadaniu paczkomatem inPost wyparowała? xD

Kilka dni temu nadałam paczkę jak zwykle - paczkomat inPost bez etykiety.
Wczoraj pisze do mnie ziomek z Vinted: hej, co z moją przesyłką.
Wchodzę w apkę, a tam status "inny". WTF inny.
Ziomek wysyła, że u niego info o rzekomym anulowaniu etykiety.
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@KejtoSan
Jak masz potwierdzenie nadania, to po upływie gwarantowanego terminu doręczenia, złóż reklamację na opóźnienie w doręczeniu. Jak przyznają się do zgubienia przesyłki, to składasz roszczenia o odszkodowanie za utratę przesyłki. Ewentualnie czekasz 30 dni i wtedy reklamujesz zaginięcia przesyłki (za zaginioną uznaje się przesyłkę, która nie dotarła do adresata lub do nadawcy w ciągu 30 dni od dnia nadania, chyba że przewoźnik uzna przesyłkę za zaginioną przed upływem tego terminu).
  • Odpowiedz
#kurier
Czy możliwe jest, że ktoś na sortowni/kurier otworzył paczkę i wyjął sobie z niej produkt? Przesyłka dotarła niekompletna i zaklejona inaczej niż ja ją wysłałam.
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@FeniFikerr np w InPost, słyszałem, że to jest po to żeby nie zabierać paczki z powrotem do sortowni, przynajmniej ktoś ma opcję odebrać, to raczej na pewno wina braku miejsc w docelowym paczkomacie, a czy na drugi dzień przewiozą do paczkomatu prawidłowego, to nie wiem.
  • Odpowiedz