#pocztex #aliexpress i niech mi nikt nie mowi ze to nie sa celowo wprowadzone zapisy do regulaminu, ze kurier dostarcza pod adres paczke i nie musi sprawdzac komu daje paczke wystarczy ze osoba jest pelnoletnia. Nie masz mozliwosci zmiany miejsca dostarczenia paczki w chwili kiedy chinczyk klika guzik „wyslano” (czyli jakies 5minuty po) Aliexpress w ogole ma to w dvpie, bot loop support mode. Nie wazne co tam
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dziwna sprawa, dlatego pytam. Pocztex ma dostarczyć przesyłkę do automatu, dzisiaj. O 10:28 na allegro podali status — Nieudane doręczenie - kurier podejmie jutro ponowną próbę.
Co to ma niby znaczyć? Nieudane dostarczenie do automatu. Automatu nie było w domu? xD
Ktoś coś z tego rozumie? Może problemy techniczne?

Edit:
Minutę przed tym statusem jest info, o wydaniu przesyłki do doręczenia.
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@dlycs: Masz chłopie fart że w automacie awiza nie zostawił ( ͡° ͜ʖ ͡°)

A tak na serio to tam jest taki b----l że pewnie sami nie wiedzą o co chodzi. Mnie, podczas odbierania jednej z zaginionych przesyłek, pracownica PP poinformowała że status 'doręczona' a po kilku dniach 'awizowana do placówki' mógł wynikać z tego że kurier mógł umieścić 2kg przesyłkę (karton) w skrzynce na listy
  • Odpowiedz
@dlycs:
Najczęstszą przyczyną jest brak miejsca w automacie. Inne opcje, to np awaria auta, wypadek, zła pogoda itp. Ogólnie jak kurier wraca z paczką do placówki, to zawsze jest "nieudane doręczenie", o ile nie wystawi "awiza"

A i "nieudane doręczenie" to nie to samo co "awizo"./
  • Odpowiedz
Wiecie jak zgubić przesyłkę i jednocześnie maksymalnie utrudnić dochodzenie swoich praw konsumentowi? A no odznaczyć że jest doręczona xD
Wszystkie kanały komunikacji (infolinia, email, placówka pocztowa) odsyłają do formularza a w formularzu każą mi się wypchać xDDD
#pocztex #pocztapolska #zalesie
newerty - Wiecie jak zgubić przesyłkę i jednocześnie maksymalnie utrudnić dochodzenie...

źródło: pocztex_zaginiecie_1

Pobierz
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@newerty:
Wybierz inny powód reklamacji, np opóźnienie w doręczeniu.

Aby zgłosić zaginięcie, musi minąć 30 dni od dnia nadania. Takie ograniczenie jest u wszystkich firm kurierskich i pocztowych.

ps. Zaginięcie przesyłki jest dwa razy. Raz bezpośrednio na liście "Powód zgłoszenia" i drugi raz j wybierze się "Uwagi dotycząe personelu i usług".
  • Odpowiedz
@newerty: do reklamacji liczy się stan faktyczny, jak paczki nie ma, obojętnie od statusu, to reklamację odbiorcy odrzucą. Musi nadawca, lub przekazać prawo odbiorcy (wystarczała etykieta).

Śledzenie jest poglądowe, info jest na stronie. Regulamin temu nie zaprzecza, istotnie działa od nadania do doręczenia, ale z tego nie wynika jego jakość, zdarzały się zdublowane lub błędne statusy. Usługa zwrotne potwierdzenie doręczenia byłaby bez sensu, jakby było inaczej.

nie wiadomo jak traktować
  • Odpowiedz
#allegro #pocztex ostatni raz zamawiam do tych automatów mimo że w kapciach mogę odbierać ale ze zwrotem muszę gibać na pocztę i stać w kolejce. I jak ktokolwiek ma wygrać z Inpostem...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czego się pan czepiasz w systemie jest że doręczona to doręczona, przecież kurier chyba wie że doręczył. A że to fizycznie niemożliwe dojechać z Pruszcza Gdańskiego do Gdańska w 3minuty i dostarczyć przesyłkę? Panie! Kurier się spiął bo świętą i dostarczył. Niech pan sprawdzi skrzynkę może do skrzynki wrzucił, na pewno to pan nie zauważyłeś kilkukilogramowego kartonu. Pokwitowanie odbioru? Przecież kodem pan odbierałeś, nie dostałeś pan żadnego kodu i nie jesteśmy w
newerty - Czego się pan czepiasz w systemie jest że doręczona to doręczona, przecież ...

źródło: pocztex_3min_w_doreczeniu

Pobierz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zastanawia mnie, dlaczego w firmach kurierskich nie ma opcji zdalnego odmówienia przyjęcia przesyłki. Np. zamówiłem sobie spodnie, już ich nie chcę, ale że zostały wysłane, to albo muszę odmówić przyjęcia przesyłki w chwili doręczenia, albo nie odbierać z automatu paczkowego/punktu pick up, albo muszę przyjąć i zwrócić. Niektórzy kurierzy udostępniają opcję przekierowania przesyłki, ale żodyn nie daje możliwości odmowy przyjęcia z wyprzedzeniem. Czyżby było to niekorzystne dla sprzedawców?

#inpost #
Wilczak - Zastanawia mnie, dlaczego w firmach kurierskich nie ma opcji zdalnego odmów...

źródło: tenor

Pobierz
  • 26
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Wilczak: jak wejdziesz w link do śledzenia przesyłki to, obok śledzenia gdzie jest, masz możliwość zarządzania nią

po wybraniu tej opcji na maila i sms'em wysyłają ci pin, po jego wklepaniu masz możliwość m.in. właśnie rezygnacji z niej
  • Odpowiedz
  • 0
@Wilczak:
Powinieneś odróżniać od siebie firmy przez które wysyłasz, nawet jak mają podobne nazwy. A i trzeba uwzględnić jeszcze Allegro Delivery, bo to osobny przewoźnik, nawet jak fizycznie przesyłki obsługuje DHL eCommerce lub DPD.
  • Odpowiedz
#allegro #zalesie #teoriespiskowe #inpost #dpd #dhl #pocztex

Wygląda jakby allegro chciało zakorkować Inpost na święta. Nie można do sklepu (Żabka, Delikatesy Centrum, itd.) zamówić paczki przez kuriera (DPD, DHL, itd.) tylko przez posrany Pocztex. Zamówiłem 2 rzeczy dzisiaj i obie będą w piątek. Być może będzie się to tyczyć tylko wybranych miejscowości, więc nie piszcie "u mnie jest
grappas - #allegro #zalesie #teoriespiskowe #inpost #dpd #dhl #pocztex

Wygląda jakby...

źródło: 091225171647

Pobierz
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@gorzki99: Nikt normalny nie będzie czekał czterech dni roboczych na paczkę. Masz do wyboru albo allegro delivery, albo Inpost. Jeżeli z jakiegoś powodu gardzisz allegro delivery, to jedynym wyborem jest Inpost.
  • Odpowiedz
  • 2
@powsinogaszszlaja listonosz to taki człowiek z torbą lub wózkiem poruszający się pieszo. I zajmuję się tylko listami, i nie odbiera żadnych przesyłek z żabki. Na plecach ma nosić paczki?
  • Odpowiedz
Pierwszy raz się z czymś takim spotykam, że kurierowi nie udało się dostarczyć paczki do paczkomatu #pocztex nie ma co trzyma poziom.... Niestety nie było możliwości wybrania #inpostu
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kolejny raz moja przesyłka z #aliexpress została awizowana przez pocztex gdzie kurier nawet nie podjechał pod adres, zero kontaktu, nic. Poprzednim razem przy takiej akcji, gdy paczka była poźniej do odbioru na placówce, okazało się za pierwszym razem, że fizycznie jej nie ma na, a następnym razem została już niby odesłana do nadawcy pomimo tego, że było jeszcze przed terminem do odebrania. Czy w tej sytuacji mogę coś zrobić?
#
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@addwad
Kurier nie ma obowiązku wcześniejszego kontaktu. Do tego awiza jeżeli podany jest nr telefonu komórkowego lub adres email są wyłącznie elektroniczne.
A co do terminu odbioru awizowanej przesyłki, to wynosi on 7 dni. Termin 14-dniowy jest dla usług powszechnych i większości przesyłek zagranicznych (Pocztex to zawsze są przesyłki krajowe).

A co braku przesyłki w placówce, to aby w śledzeniu pojawiła się informacja, że jest do odbioru w danej placówce, to
  • Odpowiedz
  • 1
@remlezar

W śledzeniu nie ma informacji gdzie została doręczona przesyłka, lecz która placówka zajmowała się doręczeniem (chodzi o miejsce zatrudnienia kuriera).
W twoim przypadku przesyłka została doręczona do adresata (wg śledzenia).
  • Odpowiedz
#kurier #pocztex #pocztapolska to najgorsze gunwo. Każda paczka kurierska, która mieści się w skrzynce leci prosto do dziury bez dzwonienia domofonem. Człowiek czeka, a pod koniec dnia dowiaduje się, że dostarczono do j-----j dziury xD Na tyle są bezczelni, że jak mają coś większego i nie chce im się dymac po schodach to awizo do dziury i wyjebongo. Dzwonisz do kuriera to Ci mówi, że był,
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 2
@LewackiKrul
Już lepsze awizo w skrzynce, niż paczka zostawiona pod drzwiami do bloku, tak że każdy może ją sobie wziąć (jak robią kurierzy pewnej firmy na I...).

Ps. Kurierzy Pocztexu mają płacone od doręczonej przesyłki. Za awizo nie dostają kasy. Oczywiście mają jakąś tam kwotę minimalną (kurierzy zazwyczaj pracują na B2B).
  • Odpowiedz
Zamówiłem paczkę z odbiorem w żabce przez #pocztex , rano dostałem SMSa, że dzisiaj paczka zostanie dostarczona z kodem odbioru i numerem do kuriera. Paczka nie została dostarczona, a po południu status zmieniła się na awizowana. Czy oznacza to spacer i godzinne czekanie w kolejce do okienka? #pocztapolska
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Wojtylan spacer pewnie tak, ale nie wiem, czy z ich usług korzysta aż tyle osób, aby czekać godzinę.

Btw kojarzę, że kiedyś miałem podobną sytuację. Dzwoniłem do kuriera, żeby sprawę wyjaśnić. Okazało się, że nie wyrobił się z moją dostawą, więc zmienił w systemie status paczki na awizowaną, a kolejnego dnia mi ją normalnie przywiózł. Sprawa dotyczyła paczki dostarczanej na adres, a nie do punktu, ale może u Ciebie będzie podobnie?
  • Odpowiedz
  • 2
@Wojtylan
SMS z nr do kuriera i kodem odbioru przychodzi jak przesyłka jest z doręczeniem pod adres, a nie z odbiorem w punkcie.
Pewnie nadawca zamiast zrobić odbiór w Żabce, to wysłał ją na adres Żabki. A że ktoś się kapnął, to masz awizo zamiast od razu robić zwrot do nadawcy.

Ps. Zobacz czy w emonitoringu jest w opcjach dodatkowych "odbiór w punkcie partnerskim".
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Mintaa
Dopiero dwa dni robocze minęły (nadanie było po 15:00, więc liczymy od następnego dnia).
Gwarantowany termin doręczenia to 6 dni roboczych, czyli przesyłka powinna dojść do piątku.
  • Odpowiedz