Zastanawia mnie, dlaczego w firmach kurierskich nie ma opcji zdalnego odmówienia przyjęcia przesyłki. Np. zamówiłem sobie spodnie, już ich nie chcę, ale że zostały wysłane, to albo muszę odmówić przyjęcia przesyłki w chwili doręczenia, albo nie odbierać z automatu paczkowego/punktu pick up, albo muszę przyjąć i zwrócić. Niektórzy kurierzy udostępniają opcję przekierowania przesyłki, ale żodyn nie daje możliwości odmowy przyjęcia z wyprzedzeniem. Czyżby było to niekorzystne dla sprzedawców?

#inpost #
Wilczak - Zastanawia mnie, dlaczego w firmach kurierskich nie ma opcji zdalnego odmów...

źródło: tenor

Pobierz
  • 26
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Wilczak: jak wejdziesz w link do śledzenia przesyłki to, obok śledzenia gdzie jest, masz możliwość zarządzania nią

po wybraniu tej opcji na maila i sms'em wysyłają ci pin, po jego wklepaniu masz możliwość m.in. właśnie rezygnacji z niej
  • Odpowiedz
  • 0
@Wilczak:
Powinieneś odróżniać od siebie firmy przez które wysyłasz, nawet jak mają podobne nazwy. A i trzeba uwzględnić jeszcze Allegro Delivery, bo to osobny przewoźnik, nawet jak fizycznie przesyłki obsługuje DHL eCommerce lub DPD.
  • Odpowiedz
#allegro #zalesie #teoriespiskowe #inpost #dpd #dhl #pocztex

Wygląda jakby allegro chciało zakorkować Inpost na święta. Nie można do sklepu (Żabka, Delikatesy Centrum, itd.) zamówić paczki przez kuriera (DPD, DHL, itd.) tylko przez posrany Pocztex. Zamówiłem 2 rzeczy dzisiaj i obie będą w piątek. Być może będzie się to tyczyć tylko wybranych miejscowości, więc nie piszcie "u mnie jest
grappas - #allegro #zalesie #teoriespiskowe #inpost #dpd #dhl #pocztex

Wygląda jakby...

źródło: 091225171647

Pobierz
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@gorzki99: Nikt normalny nie będzie czekał czterech dni roboczych na paczkę. Masz do wyboru albo allegro delivery, albo Inpost. Jeżeli z jakiegoś powodu gardzisz allegro delivery, to jedynym wyborem jest Inpost.
  • Odpowiedz
  • 2
@powsinogaszszlaja listonosz to taki człowiek z torbą lub wózkiem poruszający się pieszo. I zajmuję się tylko listami, i nie odbiera żadnych przesyłek z żabki. Na plecach ma nosić paczki?
  • Odpowiedz
Pierwszy raz się z czymś takim spotykam, że kurierowi nie udało się dostarczyć paczki do paczkomatu #pocztex nie ma co trzyma poziom.... Niestety nie było możliwości wybrania #inpostu
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kolejny raz moja przesyłka z #aliexpress została awizowana przez pocztex gdzie kurier nawet nie podjechał pod adres, zero kontaktu, nic. Poprzednim razem przy takiej akcji, gdy paczka była poźniej do odbioru na placówce, okazało się za pierwszym razem, że fizycznie jej nie ma na, a następnym razem została już niby odesłana do nadawcy pomimo tego, że było jeszcze przed terminem do odebrania. Czy w tej sytuacji mogę coś zrobić?
#
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@addwad
Kurier nie ma obowiązku wcześniejszego kontaktu. Do tego awiza jeżeli podany jest nr telefonu komórkowego lub adres email są wyłącznie elektroniczne.
A co do terminu odbioru awizowanej przesyłki, to wynosi on 7 dni. Termin 14-dniowy jest dla usług powszechnych i większości przesyłek zagranicznych (Pocztex to zawsze są przesyłki krajowe).

A co braku przesyłki w placówce, to aby w śledzeniu pojawiła się informacja, że jest do odbioru w danej placówce, to
  • Odpowiedz
  • 1
@remlezar

W śledzeniu nie ma informacji gdzie została doręczona przesyłka, lecz która placówka zajmowała się doręczeniem (chodzi o miejsce zatrudnienia kuriera).
W twoim przypadku przesyłka została doręczona do adresata (wg śledzenia).
  • Odpowiedz
#kurier #pocztex #pocztapolska to najgorsze gunwo. Każda paczka kurierska, która mieści się w skrzynce leci prosto do dziury bez dzwonienia domofonem. Człowiek czeka, a pod koniec dnia dowiaduje się, że dostarczono do j-----j dziury xD Na tyle są bezczelni, że jak mają coś większego i nie chce im się dymac po schodach to awizo do dziury i wyjebongo. Dzwonisz do kuriera to Ci mówi, że był,
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 2
@LewackiKrul
Już lepsze awizo w skrzynce, niż paczka zostawiona pod drzwiami do bloku, tak że każdy może ją sobie wziąć (jak robią kurierzy pewnej firmy na I...).

Ps. Kurierzy Pocztexu mają płacone od doręczonej przesyłki. Za awizo nie dostają kasy. Oczywiście mają jakąś tam kwotę minimalną (kurierzy zazwyczaj pracują na B2B).
  • Odpowiedz
Zamówiłem paczkę z odbiorem w żabce przez #pocztex , rano dostałem SMSa, że dzisiaj paczka zostanie dostarczona z kodem odbioru i numerem do kuriera. Paczka nie została dostarczona, a po południu status zmieniła się na awizowana. Czy oznacza to spacer i godzinne czekanie w kolejce do okienka? #pocztapolska
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Wojtylan spacer pewnie tak, ale nie wiem, czy z ich usług korzysta aż tyle osób, aby czekać godzinę.

Btw kojarzę, że kiedyś miałem podobną sytuację. Dzwoniłem do kuriera, żeby sprawę wyjaśnić. Okazało się, że nie wyrobił się z moją dostawą, więc zmienił w systemie status paczki na awizowaną, a kolejnego dnia mi ją normalnie przywiózł. Sprawa dotyczyła paczki dostarczanej na adres, a nie do punktu, ale może u Ciebie będzie podobnie?
  • Odpowiedz
  • 2
@Wojtylan
SMS z nr do kuriera i kodem odbioru przychodzi jak przesyłka jest z doręczeniem pod adres, a nie z odbiorem w punkcie.
Pewnie nadawca zamiast zrobić odbiór w Żabce, to wysłał ją na adres Żabki. A że ktoś się kapnął, to masz awizo zamiast od razu robić zwrot do nadawcy.

Ps. Zobacz czy w emonitoringu jest w opcjach dodatkowych "odbiór w punkcie partnerskim".
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Mintaa
Dopiero dwa dni robocze minęły (nadanie było po 15:00, więc liczymy od następnego dnia).
Gwarantowany termin doręczenia to 6 dni roboczych, czyli przesyłka powinna dojść do piątku.
  • Odpowiedz
Szybkie info które dostałem dzisiaj na infolini #pocztapolska Przesyłka #pocztex czyli naszego naradowego przewoźnika może iść do 8 dni od daty nadania przecież to jest jakaś paranoja. #amazon czemuś paczkę przez PP
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Grek64 może i tak gdzieś sobie napisali. Tego jue wiem.Tak samo w regulaminie InPost pewnie masz napisane że paczka może iść tydzień czy dwa a przychodzi na drugi dzień. Wszędzie się zabezpieczają głupimi terminami tak na wszelki wypadek żeby nie płacić odszkodowań. Mi tam czym by nie wysłali to po pojawieniu się w Polsce przychodziło dzień, dwa później.
  • Odpowiedz
  • 0
@Grek64
Pocztex Kurier ma gwarantowany termin doręczenia D+6, a dla przesyłek niestandardowych i gabarytu 2XL - D+8, pod warunkiem nadania do godziny granicznej. Ale to dotyczy przesyłek nadanych od 24 lutego. Przesyłki nadane wcześniej mają termin gwarantowany D+2 dla przesyłek standardowych i D+3 dla niestandardowych i gabarytu 2XL.

Ps. Amazon często nadaje z opcją "doręczenia we wskazanym dniu". Wtedy terminem gwarantowanym jest wskazany dzień.
  • Odpowiedz
#poczta czy to normalne teraz, że kurier #pocztex zapierał się nogami i rękami, żeby nie zostawiać mi paczki na poczcie? Zawsze normalnie mówiłem że nie ma mnie w domu i dostawałem awizo, a dzisiaj słyszę, że niby nie mogą tak robić, wtf
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

EBAI SUPPLY CHAIN MANAGEMENT LIMITED

Mój Tata dostał paczkę za pobraniem na niecałe 200 zł od takiej firmy. Niczego nie zamawiał, nadawcy w ogóle nie zna. Kazałem mu nie odbierać tej paczki, bo mi to śmierdzi na kilometr wyłudzeniem pieniędzy. Skądś jednak musieli wziąć pełny adres dostawy oraz e-mail, bo wszystko się zgadzało. Dostał też z wyprzedzeniem na pocztę elektroniczną numer śledzenia paczki bezpośrednio z Poczteksu.

Ostatecznie zwrot jest opisany jako dostarczony w WER
  • 32
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kaktus_z_ostrymi_kolcami: Panie, pamiętam jak w sierpniu miałem praktycznie co drugi dzień jakieś paczki pobraniowe tak do 200 zł, których ludzie nie zamawiali. Zwykły scam i nic poza tym. Pamiętam, że był jeden konkretny typ tych paczek pakowanych w fioletowo zieloną folie, gdzie niby były jakieś ciuchy. Z obowiązku musiałem pojechać z taka paczka pod wskazany adres i pytałem się ludzi czy chcą to odebrać, szczególnie jak tego nie zamawiali. Niektórzy
  • Odpowiedz
SMS od kuriera #pocztex , że paczka czeka w placówce... Boże Przenajświętszy!!! NIE. Wchodzę na #pocztapolska w #krakow i widzę że z trzech stanowiska otwarte są dwa, z czego jedno nieczynne bo Pani zajęta jest papierkową robotą. W kolejce 4 osoby... mijają minuty nic się nie dzieje. Pani obsługująca pierwszego klienta wypisuje RĘCZNIE kwit za kwitem. Cisza. Po kilku minutach w czasie których odebrałbym z paczkomatu
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@RafB: jesteś dzbanem, zamawiasz coś pocztexem a potem płaczesz na mirko ¯\(ツ)/¯ poczta polska już dawno upadła a poziom obsługi zawsze był taki sam, czego oczekujesz
  • Odpowiedz