W życiu nie spotkałem się z takim dziadostwem jak FEDEX. Czaicie że nie ma opcji kontaktu z kurierem? Infolinia to jakiś BOT i nie pozwala połączyć się z żywym człowiekiem. Odsyła na jakiś czat, śledzić przesyłkę można tylko na stronie tnt.com bo na fedex jej nie widzi. Przysyłają SMS że kurier będzie między 10-13 i heja... ja po nocce chciałem sobie to doprecyzować bo czekam na mega ważne dokumenty. No i coś
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@szczurek_87
TNT i Fedex to dwie różne firmy kurierskie. Ktoś chyba pomylił nazwy kurierów.

Ps. TNT jest własnością Fedexu, ale póki co pozostaje odrębną firmą.
  • Odpowiedz
Mam problem z przesyłką DPD z Aliexpress. Zamówiłem rzecz na Aliexpress, przesyłka dotarła do Polski. Kurier DPD miał mi dostarczyć przesyłkę 18.03.25, niestety po raz kolejny przesyłka trafiła na inny (zły) magazyn i pomylili miejscowość (ta sama ulica, ale 2 miejscowości dalej). Od kuriera dostałem telefon, że następnego dnia będzie przerzutka przesyłki na inny magazyn i inny kurier dostarczy mi przesyłkę. I pod koniec danego dnia widzę status w aplikacji DPD, że
MisiekD - Mam problem z przesyłką DPD z Aliexpress. Zamówiłem rzecz na Aliexpress, pr...

źródło: 93ce08fe85

Pobierz
  • 17
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MisiekD: ja tak miałem z DPD i ich automatem pączkowym - otwieram skrytkę - pusta. Na infolinii się dowiedziałem, że kurier nie włożył i dał do zwrotów. Dlaczego? Nie wiadomo… kasa w plecy, bo pan Chińczyk ma, że odebrane.
  • Odpowiedz
#dpd #kurier Jak akurat nic ciekawego nie dzieje się w twoim życiu, to trafia się paczka której nie da się zamówić przez #inpost. Od poniedziałku paczucha jest oznaczona jako przyjęta do punktu pickup, w punkcie mówią że jej nie ma, a DPD pokazuje termin doręczenia na 17.03 XDD. Ba, pobrałem aplikację a tam jeszcze inny status paczki - w drodze do punktu XD.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Potrzebuję małego wsparcia. Zakupiłem towar za kilka tysięcy, ale produkt był zepsuty, więc odesłałem go do sklepu w ramach 14 dniowego okresu zwrotu. Jednakże kurier #inpost zgubił paczkę. Ostatni status to odebrano przez kuriera. Zgłosiłem to do inpostu, ale minęło kilka dni i nic więcej nie wiadomo.
Co mogę więcej zrobić?
Obawiam się sytuacji, w której minie mi okres na zwrot produktu, a wtedy odnajdzie się paczka i zostanę z
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Szczesliwy_chlopiec_z_GULAGU
Podstawowy błąd, to odesłanie produktu. Jeżeli produkt był uszkodzony, to sklada się reklamację. Przy zwrocie przyjmuje się, że uszkodzenia powstało u ciebie, więc musisz pokryć koszty naprawy.

A co do przesyłki, to jak minąło więcej niż 5 dni od nadania, to złoż reklamację na opóźnienie w doręczeniu. A jeżeli chodzi o zaginięcie, to za zaginioną uznaje się przesyłkę, która nie została doręczona w ciągu 30 dni od dnia nadania.
  • Odpowiedz
Cześć, zamawiałem przesyłką kurierską DPD zderzak , belkę przednią, wzmocnienie górne i dwa plastiki mocujące pasa przedniego . Przesyłkę odebrała starsza osoba a nie ja ponieważ nie byłem obecny parę dni i nie spisała protokołu szkody. Mam zdjęcia uszkodzonej paczki jak i zawartości . Dodatkowo paczka była złożona z dwóch pakietów owiniętych stretchem w jedną i druga część do mnie nie dotarła . Zderzak był owinięty folią bombelkową oraz kilkoma warstwami folii
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@pcela: co w przypadku gdy odebrała to osoba o innym nazwisku niż moje a paczka była dla mnie bez informowania mnie przed dostawą danego dnia .
  • Odpowiedz
  • 0
@Tobi131
Kurier nie ma obowiązku dzwonić przed doręczeniem przesyłki. Natomiast jeżeli chodzi wydanie innej osobie, to przesyłka może być wydana każdej pełnoletniej osobie zamieszkałej wraz z adresatem (art 37 ust 2 pkt 3 lit a i b ustawy Prawo pocztowe). Niestety art 87 ust 6 obowiązuje bez względu na to czy przesyłkę odebrałeś osobiście czy zrobił to inny domownik.

Art.  37. [Doręczenie przesyłki pocztowej lub kwoty przekazu pocztowego]
2.  Przesyłka pocztowa, jeżeli nie jest
  • Odpowiedz
Nie ma to jak zamówić sobie coś z dostawą kurierem na piąteczek, siedzieć po południu w domku, a zamiast paczki dostać zmiane statusu.
Paczka oczywiście opłacona z góry, brama otwarta, domownicy w domu, światła pozaświecane.
Najpierw status zamarł na jakimś pobliskim magazynie, by później odrazy zmienić status na nieudane doręczenie.

Status:
"Po próbie doręczenia
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Android
  • 2
@pcela to był komunikat na ich stronie w sekcji śledzenia, zakładam, że z jakiś powodów ktoś się nie wyrobil i arbitralnie przesunął sobie termin dostawy podając powód z nie swojej winy.
Nawet pocztą polską da się wysłać list z szybko, trzeba tylko wiedzieć kiedy mają odprawę poczty do sortowni i przed odprawą zanieść, z resztą tak samo jest z InPost. Jak wysyłasz rano to na kolejny dzień zwykle jest dostarczone.
Z
  • Odpowiedz
Zamówiłem se coś z Allegro pod mój adres, kurier DPD, ma mi dziś to przyjść i dostałem sms, żebym se wybrał sposób dostawy, a smsowy link przekierowuje mnie do strony, na której napisane jest, że paczka będzie w punkcie X w moim mieście i mogę to odebrać od 11. P------o ich czy o co chodzi?

#dpd #kurier #paczkomaty #allegro
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#dpd #kurier #przesylka #poczta

Ze sklepem dogadałem, że zostanie mi dostarczony nowy produkt a stary zabrany przy dostawie nowego. Dostałem informację od DPD że zlecono odbiór paczki i taką też informację dostałem w mailu od sklepu "zlecono odbiór wadliwego produktu". W mailu od DPD mam jeden numer trackingowy i dwa numery referencyjne. Jeden z nich to jest numer reklamacji. Czy to oznacza, że idzie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witam, miała mi przyjść paczka kurierem Fedex, w zeszłym tygodniu w środę i czwartek dostałem smsy, że kurier planuje doręczyć paczkę, kurier nie pojawił się ani w jeden dzień ani w drugi, od tamtej pory cisza i brak informacji co się dzieje z paczką. Nr paczki, który dostałem w smsie, nie istnieje w wyszukiwarce na stronie firmy. Jutro będę dzwonić na infolinię, na co się nastawić psychicznie? Paczka (a zarazem i pieniądze)
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Mintaa
Dopiero dwa dni robocze minęły (nadanie było po 15:00, więc liczymy od następnego dnia).
Gwarantowany termin doręczenia to 6 dni roboczych, czyli przesyłka powinna dojść do piątku.
  • Odpowiedz