Wpis z mikrobloga

Oddałem do reklamacji buty jednej z polskich firm i dzisiaj przyszła informacja o odrzuceniu. Skóra na butach pękła a podeszwa się rozkleja więc wygląda na to, że z szablonu odrzucają wszystkie reklamacje.

Dlatego stwierdziłem, że im nie odpuszczę. Jak napiszę odwołanie i odrzucą to później mogę kolejne z opinią rzeczoznawcy?
Macie jakieś rady?

Cały przebieg batalii mogę później opisać na wykop żebyście wiedzieli jakiej firmy unikać przy zakupie butów.

#reklamacje #prawo #buty #moda
  • 3
@lukasz-zi Jeśli reklamujesz na podstawie rękojmi, to ona nie przewiduje odwołania się (od ustosunkowania się sprzedawcy), a jest to już polubowna i dobrowolna ścieżka załatwienia sporu między kupującym a sprzedawcą.

Mimo wszystko możesz śmiało próbować ponownie załatwić sprawę, odwołując się od decyzji sprzedawcy, jednakże nie ma tu żadnych regulacji prawnych, które by kogoś zobowiązały do czegoś.