Wykop.pl Wykop.pl
  • Główna
  • Wykopalisko186
  • Mikroblog
  • Zaloguj się
  • Zarejestruj się
  • Wykop.pl
  • Ciekawostki

    Ciekawostki
  • Rozrywka

    Rozrywka
  • Sport

    Sport
  • Motoryzacja

    Motoryzacja
  • Technologia

    Technologia
  • Informacje

    Informacje
  • Gospodarka

    Gospodarka
  • Podróże

    Podróże

Dostosuj Wykop do siebie

Wybierz treści, które Cię interesują
i zapisz jako Własną kategorię.

pietrys

pietrys

Dołączył 6 lat i 5 mies. temu
  • Obserwuj
  • Akcje 8
  • Znaleziska 8
  • Mikroblog 0
  • Obserwujący 0
  • Obserwowane 0

9

Ikea sposób rozpatrywania reklamacji. Przestroga!

Ikea sposób rozpatrywania reklamacji. Przestroga!

Niecałe 8 lat temu kupiłem kuchnię Ikea za cenę ok. 16.000 zł. Każdego roku zgłaszana reklamacja z uwagi na "pękanie” i „odpadanie" farby i lakieru z frontów szafek. Oczywiście reklamacje...

pietrys
z
facebook.com
dodany: 06.11.2018, 08:54:12
  • 26
  • #
    ikea
  • #
    reklamacje
  • #
    meble
  • #
    kuchnia
  • #
    ciekawostki
  • #
    mieszkanie
pietrys
pietrys
Autor
06.11.2018, 09:30:21
  • 2
Niestety człowiek uczy się na błędach. Najpierw kupuje "oczami" a nie rozumem i tak wychodzi. Meble są ładne, ale ich jakość to porażka. Farba z frontów potrafi odejść od naklejki :(
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

pietrys
pietrys
Autor
06.11.2018, 09:48:13
  • 0
@P-uchate-K: ale reklamacje były składane już rok po zakupie - cały czas w stosunku do tych samych elementów. To nie jest reklamacja zgłoszona po raz 1 - 8 lat po zakupie. Pierwsza reklamacja była chyba w 2011, potem jeszcze 5 czy 6 w kolejnych latach.
pietrys
pietrys
Autor
06.11.2018, 09:52:32
  • 1
@chryzopraz: nie twierdzę, że wszystkie meble z Ikea to porażka. 2 lata to trochę mało. Poczekaj jak "coś wyjdzie". Wtedy poznasz moc ciemnej strony Ikea :) Nie wiem czy kiedykolwiek sprawdzałeś grubość powłoki lakierniczej na meblach Ikea (nie wiem, jakie Ty masz meble). W moich jak przykleję przezroczysty odbojnik na froncie od wew., to przy próbie odklejenia odchodzi z farbą :( p.s. u mnie też meble były montowane przez montażystów
pietrys
pietrys
Autor
06.11.2018, 11:06:50
  • 0
@matisenko: U mnie też z początku reklamacje były pozytywnie rozpatrywane. Problem się zaczął, jak ich montażyści 2 razy z rzędu otrzymali błędnie przycięty blat. Wtedy Ikea zapewne uznała, że za drogo ich to kosztuje i olała sprawę. Dlaczego za błędy Ikea ma płacić klient? Przecież to nie on mierzył blaty, to nie on je docinał. Wina montażystów, ale za nich odpowiada Ikea a nie klient. Co do jakości, to zależ
pietrys
pietrys
Autor
06.11.2018, 11:21:46
  • 0
@yourij: jeżeli chodzi o spasowanie to są ok. Gorzej z jakością oraz obsługą posprzedażową.
pietrys
pietrys
Autor
06.11.2018, 11:54:11
  • 0
@yourij: jeżeli Ikea reklamuje swoje meble 25 lat gwarancji (czy nawet 10) to czerpie z tej reklamy korzyści. Reklamy nie mogą wprowadzać w błąd klientów (to tak na marginesie). W mojej sprawie nie chodzi tylko o jakość, a całokształt sprawy. Nie wiem, czy czytałeś cały opis sprawy, ale przeciez Ikea najpierw uznała mi reklamację. Fakt trwało to kilka miesięcy, ale w końcu przysłała pracowników, obejrzeli, pomierzyli i uznali: wymiana frontów
pietrys
pietrys
Autor
06.11.2018, 13:41:11
  • 0
@yourij: no coś Ty. Nie wierzę, że oni wierzą, że ktoś będzie tyle lat trzymał chociażby papiery :) Niemniej udzielili gwarancji a ja mam papiery :) Poza tym już po roku miałem problemy z tymi meblami

Michał

  • Płock

Osiągnięcia

  • Rocznica
    od 06.11.2022

    Rocznica

Wykop © 2005-2025

  • Nowy Wykop
  • O nas
  • Reklama
  • FAQ
  • Kontakt
  • Regulamin
  • Polityka prywatności i cookies
  • Hity
  • Ranking
  • Osiągnięcia
  • Changelog
  • więcej

RSS

  • Wykopane
  • Wykopalisko
  • Komentowane
  • Ustawienia prywatności

Wykop.pl