#anonimowemirkowyznania
Mam problem. Miesiąc temu trafiłem na bardzo dobrą promocję telewizora i zamówiłem go przez internet, mimo, że jeszcze remont w domu trwał. Telewizor doszedł i stał tak w kartonie w domu. Wczoraj go rozpakowałem i jest rozbity w drobny mak. A był to oled za cenę ponad 9 tys zł. Dzwoniłem do sklepu z którego go zamówiłem, po opowiedzeniu historii słyszałem wesoły głos konsultanta, który stwierdził, że mogę teraz
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć,
Na początku marca tego roku kupiłem przez internet bezprzewodowe słuchawki nauszne #philips #mediaexpert za 370 zł. Po 3 tygodniach rozpruła mi się jedna poduszka i nie zostało to uznane na gwarancji - uszkodzenie mechaniczne. W ciągu ostatniego miesiąca słuchawki same się włączają i trudne je wyłączyć. Najprawdopodobniej stało się coś z przyciskiem włączania. Sprzęt jest używany sporadycznie w żadnym wypadku niekatowany. Udałem się jeszcze raz do sklepu
woodywoodpecker - Cześć,
Na początku marca tego roku kupiłem przez internet bezprzew...

źródło: comment_16026978381C3Ac8GI9v6kC6ojJ9tHCD.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 2
@woodywoodpecker: tak na przyszłość to nie mów że po 2 tygodniach od zakupu się zepsuło a masz je 6 miesięcy. Mówi się, że wczoraj, przedwczoraj się zepsuły. Niezwłocznie po zauważeniu uszkodzenia zgłosiłeś reklamacje ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Hej @x-kom jak to jest u was z tymi reklamacjami? Zabraliscie laptopa miesiac temu z zepsutym zawiasem, mija miesiac i nikt nic nie wie. Nie chcecie wymienic sprzetu mimo ze nie odpowiedzieliscie w ciagu 14 dni na reklamacje, nie chcecie wydac starego laptopa, nie chcecie oddac pieniedzy. Kupilem u was juz mnostwo sprzetow a jak z jednym jest problem to macie klienta w d...? Bardzo olewczy stosunek zarowno na infolinii jak
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@x-kom podeslalem na priv. To zbywanie klientów w salonie to u was normalne? Chciałem przekazać Wam pismo napisane z Rzecznikiem Praw Konsumenta w sprawie reklamacji to usłyszałem że mam sobie to poczta wysłać...

Zero uprzejmości i jakiegokolwiek zainteresowania moją sprawą. A wina leży po waszej stronie, nie odpowiadacie w ustawowym terminie na moje zgłoszenie, wysyłacie mi jeden list w którym uznajecie reklamację, za parę dni drugi w którym jednak twierdzicie że
  • Odpowiedz
@gryfik1989: Pozatrudniali ludzi z przypadku i tak sie bawią w poważna firmę. Ja w zeszły czwartek zamówiłem produkt u nich. Do dziś nie wysłali kuriera. Codziennie wymieniam maila o codziennie mnie okłamują. Tez zawsze miałem pozytywne opinie o @x-kom ale z---a*i to:) sam pracuje w sprzedaży i dla mnie takie zagrywki to dno i wodorosty.
  • Odpowiedz
#rekojmia #reklamacja

Właśnię chce złożyć reklamację (z rękojmii) dotyczącą szczoteczki sonicznej i nagle mam zagwozdkę.

Przczytałem regulamin a tam jest, że dla "używanej rzeczy ruchomej" rękojmia jest na rok.

A
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki ostatnio zauważyłem na rękawie kurtki rozprucie. Nigdzie nie zahaczyłem, musiała puścić nitka. Kurtkę kupiłem w tkmaxx w marcu tego roku. Przy próbie rękojmi powiedzieli mi, że nie ma możliwości rękojmi, tylko reklamacji. Reklamację odrzucili, a z tego co się orientuję nie mogą zakazać zgłoszenia na rękojmię. Co zrobić? #tkmaxx #reklamacja #prawakonsumenta #prawo #rekojmia
c.....1 - Mirki ostatnio zauważyłem na rękawie kurtki rozprucie. Nigdzie nie zahaczył...

źródło: comment_1602591020s6qXyhdhugi4SDOVVcyJMM.jpg

Pobierz
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy ktoś ma świeże doświadczenia z serwisem MSI? Zareklamowałem kartę graficzną i trochę się przeraziłem czytając kilkuletnie tematy na forach. Ludzie pisali, że mają w zwyczaju odsyłać sprzęt używany przez inne osoby, często w opłakanym stanie wizualnym. Teraz cieszę się, że porobiłem dokładne fotografie przed wysyłką, boję się tylko, że wpadnę w jakąś pętle reklamacyjną, bo nie mogę pozwolić sobie na zbyt długą nieobecność sprzętu. Pytanie, czy dalej praktykują takie rozwiązania?

Przy
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@Ronin69: serwis był we Wrocławiu, śledzenie niestety nie było dostępne, ale całość jak wspomniałem przebiegła BARDZO sprawnie. Wszystko załatwiałem bezpośrednio z pomocą techniczna MSI (Bbo sklep upadł). Papier po naprawie chyba dostałem, ale to była chyba tylko jakąś zdawkowa informacja.
  • Odpowiedz
  • 2
Mirasy kręcić Małysza? Znalazłem w paczce ryżu jakieś ćmy czy mole.
Nie powiem na chwilę obecną jaka to marka ale zgłosiłem już na fanpejdzu na messengerze. Czy powinienem to jeszcze gdzieś zgłosić? Mam zdjęcia z numerem partii z pudełka i nawet w środku w pudełku były też te robactwa. Te wewnątrz paczek prawie przyprawiły o wymioty moją różową xd tym bardziej że pierwszy worek już zamoczylem bo miałem go wrzucać do gara.
LZBNZ - Mirasy kręcić Małysza? Znalazłem w paczce ryżu jakieś ćmy czy mole. 
Nie powi...

źródło: comment_1601908448ZKYE2tpEkdajdiJb2behjP.jpg

Pobierz
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@EN_Norbert Z rozwiązania numer dwa korzystam na co dzień ale temat kondensatora jest na tyle ciekawy, że zmontuje przedłużacz na próbę i sprawdzę jaki efekt. Jak sprawa się rozwiąże to oddam tv przez Media expert z zaznaczeniem wady.
  • Odpowiedz
Zakupiłem telefon w #mediaexpert na firmę prawie rok temu. Po 3 dniach telefon przestał mi działać, zgłosiłem wadę po czym telefon został naprawiony (została wymieniona cała płyta główna). Nie dalej jak miesiąc temu w telefonie przestał działać czytnik linii papilarnych a jego praca na baterii zmalała z 10 dni do 15h (standby). Telefon również delikatnie się nagrzewa. Zgłosiłem ponownie wadę telefonu z tytułu rękojmi i po dwóch tygodniach dostałem lakoniczną
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#reklamacja #niewiemjaktootagowac #prawo #prawokonsumenckie
Wczoraj wieczorem byłem w sklepie zareklamować produkt na drodze rękojmi. Niestety nie mam paragonu, zgubiłem go.
Natomiast rzecz reklamowana jest produktem sieciowym tego sklepu, więc nie mogłem go za bardzo kupić gdzie indziej.
Wiem kiedy go kupiłem (data, godzina) mimo to sprzedawca odmówił przyjęcia reklamacji, bo nie mam paragonu.

Wiem, że prawo jest po mojej stronie, tj. z ustawy i decyzji prezesa UOKIK wynika,
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zakupiłem dwa dni temu pada do xbox one wersja cyberpunk przez internet. Dziś zabrałem się za testowanie/granie i niestety jeden analog nie działa. Podoba mi się on. Jest szansa na wymianę czy tylko zwrot i zakup drugiego? Zużyłem na zakup kod urodzinowy na -50zł :/ I jeszcze jedno pytanie czy załatwię to w stacjonarnym media czy muszę robić internetowo? Dzięki z góry :)
#xbox #pad #zwrot
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@ShadowKos: Powinni, chociaż kiedyś była adnotacja, że jeśli nie posiadają już tego modelu, wyślą inny(myślę że wtedy najpierw by się z tobą skontaktowali, ale pewności nie mam).
Pamiętaj tylko żeby dokładnie czytać opis procedury - np. to że się pada bez pudełka wysyła. Ostatnio jakiś mirek się tu żalił, że na zwykłą gwarancję wysłał pada z pudełkiem, a odesłali mu bez. Po prostu nie doczytał.
  • Odpowiedz
@Zwanek: Sprawa załatwiona pojechałem do media. Powiedziałem że sprzęt uszkodzony i chętnie bym wymienił. Pani poszła sprawdziła czy jest dostępny i przyszła z nową sztuką. W systemie zmieniła tylko numer seryjny i wszystko. Żadnych problemów. #mediamarkt m mocno zapulsował :) Za to dziś #neonet mnie mocno zraził...
  • Odpowiedz
Ile czasu zazwyczaj trwa #reklamacja elektroniki? Zaniosłem słuchawki jabry do #mediamarkt a oni mieli je odesłać do producenta, to było ósmego i do tej pory nikt do mnie nie dzwoni ani nie pisze, nie wiem czy to normalne czy powinienem się zacząć martwić xd #pytanie
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@DzembaDzemba: W zależności od producenta, sklep jest tylko przekaźnikiem tej reklamacji. Możesz podejść do sklepu i do informacji i poprosić kulturalnie (chyba że jakiś burak pracuje, ale zazwyczaj jak będziesz miły to załatwisz) żeby wysłali zapytanie na jakim etapie jest reklamacja.
  • Odpowiedz
Murki może wy wpadniecie na jakiś pomysł bo mi już ręce opadajo.

Mianowicie, w pierwszym tygodniu czerwca kupiłam w Sizeerze buty za 4 stówki. Po niecałych trzech tygodniach podeszwy zaczęły się kruszyć. Buty oddałam na reklamacje, która została odrzucona standardowo z powodu "niewłaściwego użytkowania" . Złożyłam prośbę o ponowne rozpatrzenie reklamacji, która to również została odrzucona z tego samego powodu(firma podtrzymuje swoją decyzję).

Buty wylądowały u rzeczoznawcy(biegły sądowy), która to sporządziła 5
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach