Składam #reklamacja na akumulator. Niestety są to ostatnie dni działania reklamacji. I producent oznajmia, że liczy się 24 miesiące od kupna akumulatora przez sklep.
Nie chcę robić rękojmi, bo to mój ulubiony mechanik, więc i tak już kupiłem nowy akumulator. Ale chcę pociągnąć sprawę z producentem/importerem, by odzyskać kasę.
Na karcie gwarancyjnej oczywiście jest zapis, że liczą się 24 miesiące od zakupu i 4 lata od produkcji. Nie ma nic
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@niks: w tym serwisie chyba pozwalaja sobie lyknac w pracy i kazdy n----------y tam pracuje, nieporozumienie XD Mi sie udalo wywalczyc zwrot pieniedzy, na dniach mam dostac podobno
  • Odpowiedz
Sprzedałem przez allegro pamięci ram, okazało się że kupujący X nie sprawdził, że jego płyta główna obsłguje max 4gb
Kupił u mnie 2x2 (+ miał jakieś swoje) Teraz po ponad tygodniu chce je zwrócić.
Czy 14 dni na zwrot dotyczy przedmiotów używanych? oraz osób nie będących firmą?
Nie chciał bym zbytnio ich ponownie sprzedawać i czekać aż mi je odeśle..
#pytanie #zakupy #allegro #olx
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@daothy: Z gniazdem nie ma tragedi, na allegro albo Ali można kupić całą płytkę z gniazdem. Wymiana to parę śrubek i po bólu, sam musiałem wymienić u siebie. Jedyna różnica, to kolor paska na padzie podczas ładowania (zamiast pomarańczowego jest taki blady żółty)
  • Odpowiedz
Ehh udało się komuś dostać pozytywną odpowiedź na reklamację z powodu niedostarczenia przesyłki przez listonosza?
Właśnie dostałem odpowiedź, że listonosz nie mógł dostarczyć przesyłki do biura bo:
-nie był podany nr. telefonu
-listonosz nie znalazł biura, a pracownik recepcji powiedział że niema takiego biura w budynku (wielka rozpiska biur wisi na ścianie na recepcji) XDD
-w odpowiedzi niema podanej informacji gdzie mam złożyć odwołanie
- odpowiedź została wysłana po upływie regulaminowych 30
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@haosek: Zdenerwowany jestem ostatnimi poczynaniami PP, przez wiele lat nie miałem większych problemów, a ostatnio na dwie przesyłki dostarczone przez Pocztę jedna przyszła mocno uszkodzona (uszkodzenia wewnętrzne, nie widoczne na opakowaniu), a drugiej nie dostarczyli ;/
  • Odpowiedz
@b1r5e8:

Tylko, że Ty nie jesteś w tej sytuacji formalnie klientem. Klientem jest osoba, która nadała przesyłkę - bo to ona wykupił i zapłaciła za przesyłkę. Ty w tej sytuacji jesteś tylko odbiorcą. Więc w pierwszej kolejności powinien nadawca składać reklamacje i prosić o kasę z reklamacji. Maksymalna kwota reklamacji to chyba teraz coś koło 150 złotych (za list) i można ją dostać. Np. przykładowo. Nadaje list bank (klient) z
  • Odpowiedz
W czwartek rano kupiłem smartfona przez internet w RTV Euro AGD, dopłaciłem 19,90 zł za dostarczenie go w piątek 10.04.2020 r. W histori zamówienia mam potwierdzenie wybrania terminu dostarczenia 10.04.2020 pomiędzy 9-19. Oczywiście przesyłka nie została doręczona, o 17 w piątek została dopiero wydana firmie kurierskiej. Przesyłka dotarła dzisiaj. Jakbym przy zamówieniu telefonu wybrał dzisiejszą datę przesyłkę miałbym ją darmową, a tak to straciłem 19,90. Czy jest możliwość wyegzekwowania tych 19,90 za
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Orientujecie się ile czasu mam na odbieranie kasy za reklamowany produkt w biedronce ? Zaraz minie miesiąc jak dostałem smsa z zaproszeniem bo odbiór pieniedzy ale w obecnej sytuacji jakoś mi nie po drodze do biedronki.
#biedronka #reklamacja #zwrot #rekojmia
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zamówiłem nowy telewizor i po rozpakowaniu okazał się uszkodzony (walnięta matryca), mogę w tej sytuacji skorzystać z 14 dniowego prawa zwrotu, czy lepiej rękojmia?

Zgłaszałem uszkodzenie do sklepu, a oni próbują mnie wkręcić, żebym pisał jakieś protokoły z firmą kurierską itp. Boje się, że to może długo potrwać, a zależy mi na czasie.

#prawokonsumenckie #prawo #reklamacja
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Adams_GA: próbowałem ale według nich:

nie możemy przyjąć produktu uszkodzonego mechaniczne z tytuły rękojmi, gdyż takie uszkodzenia nie są możliwe do naprawy zarówno w ramach rękojmi jak i gwarancji. Z informacji, które posiadamy uszkodzenie to powstało w transporcie do Pana. Dlatego prosimy o spisanie protokołu szkody...


i każą mi spisywać protokół dla firmy kurierskiej. Nie mogę odmówić i chyba próbują wprowadzić mnie w błąd?
  • Odpowiedz
@bohlen: nie chce mi się teraz szukać przepisów, ale do momentu wydania tv przez kuriera Tobie, to oni jako sprzedawca ponoszą ryzyko jego uszkodzenia, a ta wiadomość to zwykłe p--------o
  • Odpowiedz
ej, @x-kom czemu oddając Wam w salonie do naprawy kartę graficzną w oryginalnymopakowaniu nVidii i z osłoną na złącze PCIE po miesiącu dostaje coś takiego?
To jest poprawne zapakowanie paczki? Jak ja mam teraz taka kartę sprzedać bez oryginalnego opakowania?
Tak, tak, wiem, to nie Wy to serwis. Wy nic nie możecie.
#xkom #reklamacja #gorzkiezale
zamknijmordewaski - ej, @x-kom czemu oddając Wam w salonie do naprawy kartę graficzną...

źródło: comment_1586421211msPJ23ID8eNaL1qkPMrys6.jpg

Pobierz
  • 53
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, mam taki problem. Kupiłem w styczniu (jakoś w połowie) buty z firmy Timberland. Oddałem je na reklamacje z końcem lutego/początkiem maja bo zaczęły sie przecierać w środku. Firma odrzuciła moje roszczenia i czekam na zwrot, na pewno będę pisał odwołanie bo buty za 600zł okazały się prawieże jednorazówkami. Tak teraz przyszło mi do głowy, czy jest jakiś czas na zwrot przedmiotu po tym jak dostałem sms że reklamacja zostaje nieuznana?

#
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, po paru miesiącach używania słuchawek bezprzewodowych (kupionych na #allegro ) okazało się, żę lewa nigdy się nie ładowała. Otworzyłem spór na allegro, że chcę je oddać na reklamacje. Od razu było widać, że sprzedawca to typowy Janusz. Po wysłaniu słuchawek odrzucił reklamację, bo na PRAWEJ słuchawce jest pęknięcie XD Może odrzucić reklamację z tego powodu? To pęknięcie na prawej w żaden sposób nie może mieć wpływu na działanie lewej.
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@WutkaBXL: Po interwencji Allegro typo wysłał je do serwisu, dostał informację zwrotną, że po resecie wszystko działa xD Sam resetowałem wiele razy i zero efektu, ciekawe. Ale nie narzekam, najwyżej wyślę na reklamację drugi raz, wtedy nie będzie mógł mi zaproponować naprawy albo wymiany na nowy, tylko całkowity zwrot pieniędzy. Pozostaje jeszcze kwestia zwrotu hajsu za wysyłkę, może być ciekawie.
  • Odpowiedz
@takietomile: tak, robiłem, ale sprzętu jakiegoś. odpakowałem, podłączyłem, coś sie rozwaliło. Poszedłem do biedry, pokierowano do kierownika. Cos tam napisał na formularzu, podpisałem i po 2 tyg miałem wrócić. Tak zrobiłem i oddano mi kasę.
  • Odpowiedz
Kiedyś oddałem w Neonet router bez paragonu/bez niczego.
Sprawdzili w systemie jak im powiedziałem kiedyś mniej więcej kupiłem i przyjęli na gwarancje.
Wydaje mi się, że zależy to od człowieka na jakiego trafisz.
Router miałem 23 miesiące :)
  • Odpowiedz