Wszystko

Najnowsze

Archiwum

szczypiorex
szczypiorex
szczypiorex
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Cześć, czy sprzedawca ma prawo odmówić przekazania protokołu naprawy w ramach rękojmi?

Chciałbym widzieć co było zrobione i w razie czego mieć "glejt" na wypadek drugiej naprawy (zamiast wymiany sprzętu na nowy).

#prawo #reklamacja #gwarancja #kiciochpyta
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gonia21
Gonia21
  • 0
#reklamacja #rylko #koronawirus hej wam :) być może naiwne pytanie, ale postanowiłam zapytać. Oddałam buty na reklamację w rylko, dostałam wiadomość, ze buty są do odebrania, jednak wiadomosc tą dostałam na dzień przed wigilia, przy czym od sklepu w tym momencie dzieliło mnie kilkaset kilometrów. Poinformowano mnie, ze buty będę mogła otrzymać dopiero po otwarciu galerii. Tu pojawia się moje pytanie: czy jest jakakolwiek szansa na
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
modessef1
modessef1
  • 0
Kupiłem telefon online na firmę i po uruchomieniu urządzenia okazalo się, że towar jest niezgdony z zamówieniem (wersja z mniejszą ilością RAM).
Od razu zgłosiłem reklamację towaru jako niezgodny z zamówieniem.
Minęło już z 3 tygodnie i nie mam żadnej odp ze sklepu.
W reklamacji napisałem, że chcę wymianę na zgodny z zamówieniem albo zwrot $$.
Chcę kupić tel z innego źródła, czyli siłą rzeczy opcja wymiany na zgodny z zamówiniem przestaje
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Mack00
Mack00
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Hej, korzystał ktoś może z rękojmi w sklepach Lidla? Nie ma problemów z żądaniem zwrotu kosztów za produkt? Dwa razy już miałem wymieniany produkt przez serwis producenta tym razem już chciałbym zwrot pieniędzy.
#lidl #rekojmia #reklamacja #sklep
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Bulbulator3310
Bulbulator3310
  • 0
Cześć, ostatnio podnośnik w Markusie mi się zaczął psuć i w obecnym stanie podnoszenie siedziska lub jego opadanie trwa ponad 10 sekund czyli jest ewidentnie zepsuty. I tutaj mam pytanie czy mogę liczyć na pełny zwrot pieniędzy czy decyzja o naprawie bądź wymianie na nowe jest w pełni zależna od sklepu. Ewentualnie co mam zrobić, żeby zwiększyć swoje szanse na zwrot pieniędzy (#rekojmia czy #gwarancja itp.) bo szczerze
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 1
@Bulbulator3310: przy rękojmi zwrot możliwy jest dopiero wtedy gdy nie usunie wady lub nie wymieni na nowy, w innych przypadkach dopiero przy drugiej rękojmi. Gwarancja to cyrk jednostronny więc trzeba by było sprawdzić jej warunki.
  • Odpowiedz
Adams_GA
Adams_GA
  • 0
@qyzdo: można jak najbardziej, ale sprzedawca ma prawo "uwalić" Twoje żądanie zwrotu gotówki naprawiając lub wymieniając rzecz. Przy drugiej rękojmi nie ma już takiej możliwości.
  • Odpowiedz
J.....y
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
#reklamacja #prawokonsumenckie #prawo
Zamówiłem towar w sklepie przez internet. Paczka ma status doręczona, pomimo, że kuriera na oczy nie widziałem. Czytam, że kurierzy mają 30 dni na rozpatrzenie reklamacji dot zaginionej przesyłki, ale czy sklep, do którego składam reklamację ma względem mnie taki sam termin, czy obowiązuje ich standardowe 14 dni na rozpatrzenie mojego pisma?
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 1
@Jack0wy: tego, że nie każda reklamacja dotyczy rękojmi. Zrozum, że masz milion podstaw do złożenia reklamacji, w tym reklamację z tytułu rękojmi. Jak składasz reklamację z rękojmi (wada fizyczna lub prawna produktu) to mają 14 dni, jak z innego tytułu to zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów mają 30 dni.
  • Odpowiedz
Marekexp
Marekexp
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Nowe buty do biegania, przebiegniętych ledwo z 50km i już coś takiego się zrobiło :/. Myślicie, że warto reklamować, czy mi jeszcze powiedzą, że zły rozmiar dobrałem? Szewc coś takiego w ogóle naprawia w razie czego? Bo mnie już zaczęło to obcierać :[

#buty #szewc #bieganie #reklamacja #pytanie
Marekexp - Nowe buty do biegania, przebiegniętych ledwo z 50km i już coś takiego się ...

źródło: comment_1610039101zYgV20PvzEebm3LFxhfBnL.jpg

Pobierz
  • 20
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Marekexp
  • 3
@Marekexp: Weź się typie nie ośmieszaj XD

@Marekexp: typie za 300zl to ja mam sznurówki.


@ArniHell: @Janusz_z_Rivii: Macie coś jeszcze konstruktywnego do dodania, czy przyszliście się tu tylko pokłócić? Nie obchodzi mnie ile wasze buty kosztują i nie o to pytałem, idźcie sobie swoje frustracje wylewać gdzie indziej. Może uważacie, że to normalne, że mi się dziura zrobiła, bo nie kupiłem najeczek za 500zł?
  • Odpowiedz
PurpleHaze
  • 2
@Marekexp:
Jak dla mnie to wyglada, jakby ci pieta/stopa latala gora dol, bo buty byly za slabo sznurowane i wytarlo sie w okolicy zapietka. Zobacz jak przy tej dziurze masz przetarta siatke, tak ze az kolor sie zmienil na ciemniejszy.
Moze buty sa za szerokie, moze za luzne i noga lata i stad takie akcje.

Zloz reklamacje, tylko najpierw to je zawiaz tak jak wiaze sie buty do
  • Odpowiedz
SuwerenyPL
  • 3
Hej, brat kupił buty Nike 31.10.20 i po użytkowaniu ich nie co ponad miesiąc doszło do pęknięcia w obu parach z tyłu piety. Nie idzie w nich chodzić, bo ranią pięte. Poszły na reklamacje 24.12.20 i dziś dostał odpowiedź z Martes Sport że nie uznają reklamacji, buty kosztowały 280 zł.
Co dalej zrobić żeby uznali reklamacje?

#zakupy #reklamacja #nike #buty
SuwerenyPL - Hej, brat kupił buty Nike 31.10.20 i po użytkowaniu ich nie co ponad mie...

źródło: comment_1610030723UCLckmfZ5Et0QCjchRqCCX.jpg

Pobierz
  • 19
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Matioz
  • 0
Hej Mirki, mam problem. W lutym ubiegłego roku kupiłem w stacjonarnym sklepie Nike buty - Vapormax Plus. Następnie w sierpniu idąc po ulicy przebiła mi siw poduszka. W grudniu złożyłem reklamacje w sklepie. Została odurzona. Po czym złożyłem odwołanie, które odrzucili przed chwila. Poduszka pękła podczas normalnego użytkowania bez żadnej mojej dodatkowej ingerencji, została przebita jakimś patykiem, czy czymś. Chce iść ze sprawa do Urzedu Ochrony Konsumenta, ale nie wiem za bardzo
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
elena-mary
  • 0
#ing #bank #reklamacja

radzę wam uważać na opłaty za kartę w ING. Mam konto Direct i oto warunki braku opłat: Warunki darmowej karty:
3 Opłatę za kartę Visa zbliżeniowa w wysokości 7 zł pobieramy tylko wtedy, jeśli kartami wydanymi do Twojego konta zapłacisz łącznie mniej niż 300 zł. Sumujemy transakcje kartami: Visa zbliżeniowa, Zbliżak Visa i Mastercard w telefonie, które zrobisz w danym okresie rozliczeniowym. Okres
elena-mary - #ing #bank #reklamacja radzę wam uważać na opłaty za kartę w ING. ...

źródło: comment_1610023497jaN8NqYgU3GPK0mB5BQBl1.jpg

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
elena-mary
  • 0
@eshabe: no ciekawe. Niby tylko kilka złotych więc ludzie olewają i nie sprawdzają nawet sum transakcji a dla banku to jednak spory pieniądz patrząc na ilość klientów.
  • Odpowiedz
Karas98
  • 0
Mam problem z reklamacją. Kupiłem buty przez internet ok 3 miesiace temu.
Rozmiar dobierałem zgodnie z długością stopy.
Jak przyszly zauważyłem że coś nie do końca gra na sklejeniu podeszwy w noskiem. Olałem temat, teraz po sporadycznym noszeniu, odszedł cały czubek. Odesłałem na reklamacje (Została odrzucona:" Obówie źle dobrane pod długość stopy")
Wiem że to nie jest prawdziwy powód, zawsze przed kupnem, nawet internetowym dobieram rozmiar odpowiednio do typu obówia, nigdy nie
Karas98 - Mam problem z reklamacją. Kupiłem buty przez internet ok 3 miesiace temu. ...

źródło: comment_16097590409lGkobCwr7sr5Qx62s84vg.jpg

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
b.....y
b.....y
  • 1
@Karas98: Zacznijmy od tego, że przez pierwszy rok istnieje domniemanie, że wada rzeczy istniała jakby "zanim" rzecz stała się Twoja. Więc bez opinii rzeczoznawcy mogą ci skoczyć. Trzeba napisać odwołanie, powołać się na art. 556(2) kodeksu cywilnego i czekać na odpowiedź. Możesz od razu zaangażować powiatowego rzecznika praw konsumenta.
  • Odpowiedz
kratofel123
kratofel123
  • 0
Mirki, potrzebuję porady odnośnie zwrotu/reklamacji.
1. Niecały rok temu popsuł się piekarnik, naprawiony w ramach gwarancji - wymieniony moduł sterujący
2. Na początku grudnia identyczna awaria - gwarancja niestety już minęła, chcąc załatwić temat szybciej sam zamówiłem moduł
3. Tuż przed świętami część dotarła, po wymianie wszystko działa. Niestety za którymś włączeniem piekarnik zaczął się zawieszać (brak możliwości sterowania,po odłączeniu i podłączeniu zasilania wszystko działało z powrotem)
4. Po kilku dniach moduł zawiesił się na amen,
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bartlomiej-jurek
bartlomiej-jurek
  • 0
Mireczki, 1.5 roku temu kupiłem #iphone jak się okazało ostatnio wystąpił problem z głośnikiem i ekranem. Skorzystałem z prawa reklamacji z tytułu rękojmi u Sprzedawcy. Ekspertyza wykazała ze występuje zgłoszona usterka.

Otrzymałem takie pismo od sprzedawcy. Czy da się z tym coś zrobić ? Telefon nawet nigdy mi nie spadł. Stan idealny.

#reklamacja #apple #oszukujo

Sprawdziliśmy sprzęt w autoryzowanym serwisie producenta i informujemy, iż
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
zpue
zpue
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@bartlomiej-jurek: Jeżeli telefon ma wady, które opisałeś, to napisz ponownie do Orange z żądaniem naprawy lub wymiany na towar wolny od was. Usterkę masz potwierdzoną przez serwis, co jest jednoznaczne z tym, że wada istniała po wydaniu rzeczy, ale z przyczyny tkwiącej już uprzednio w rzeczy tj. użycia wadliwych elementów telefonu, które były w nim zamontowane od momentu wydania. Telefon użytkowany był zgodnie z instrukcją przekazaną przez producenta, a wady
  • Odpowiedz
hoszak
hoszak
  • 6
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
hoszak
hoszak
  • 0
@maryjuszpitagoras: to jest kwestia zasad i tego jak te firmy reaguja. No i przykladowo w przypadku Seagatea za produkt o wartosci 400 zl dostalem zamiennik o wartosci 1300 zl wiec tez nie moge nazekac. W zadnym innym przypadku rowniez nie stracilem wiec pokazuje to, ze warto sie w tych sprawach kontaktowac.

Wiesz, jest jeszcze druga strona medalu, jesli konsumenci w danym kraju nie uzywaja swoich praw i nie zwracaja uwagi
  • Odpowiedz
Fraagles
Fraagles
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Sprzedałem jako sklep nowe, markowe opony świeżo zamówione z hurtowni. Klient zgłosił reklamację, opony wyją.
Reklamacja do hurtowni, oni wysłali do producenta. I mam info, że nieuznana. W jaki sposób ja jako sprzedawca mogę odpowiadać za towar? Jak to dalej powinno się odbywać?
Oczywiście trzymam stronę klienta, ale nie chce płacić za wady fabryczne producenta.
#mechanikasamochodowa #sklep #reklamacja #prawokonsumenckie
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Fraagles
Fraagles
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@marcho87: No gość ma taki sam model opon, tylko zjeżdżonych. Tam jest cisza. Facet jest klientem już chyba z 15 lat, auta znamy od podszewki. Zresztą sprawdzaliśmy je pod kontem łożysk. Na razie mam tylko decyzję, jutro powinienem dostać uzasadnienie od producenta.
  • Odpowiedz
marcho87
  • 0
@Fraagles: jeżeli reklamacja klienta jest z tytułu gwarancji to w uzasadnieniu powinno być uzasadnienie na jej podstawie. Jeżeli rękojmia to powinni się bardziej wysilić. Tak czy inaczej jak w uzasadnieniu będzie jakaś typowa regułka bez podania konkretów to trzeba się odwoływać.

Jeżeli klient zakupił opony wcześniej niż rok temu to w przypadku rękojmi ciężar dowodowy leży po stronie producenta i jak odrzuca reklamację to musi udowodnić, że wada nie istniała
  • Odpowiedz

Powiązane tagi