#samochody #motoryzacja #gwarancja #rekojmia #reklamacja
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
61
Jak NIE realizować procesu obługi klienta na przykładzie reklamacji firmie Cybex

Jak NIE realizować procesu obługi klienta na przykładzie reklamacji bazy ISOFIX w firmie Cybex Polska.
z- 15
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Kupiłem żarówki tungsram 120% super hiper opinie na necie.. właśnie padła po ok.10.5k km (założona w połowie lutego). Myślicie, że jest sens reklamować je z tytułu rękojmi? Szanse raczej marne, no ale czuję się trochę oszukany, żeby nawet pół roku nie wytrzymała.. no oczywiście zakładana poprawnie, wedle instrukcji.
#samochody #motoryzacja #gwarancja #rekojmia #reklamacja
#samochody #motoryzacja #gwarancja #rekojmia #reklamacja
@BardzoWyimaginowanyNick: im mocniej świecą tym szybciej się palą. Poza tym żywotność podają dla napięcia 12V a gdy silnik jest uruchomiony to jest około 14. Raczej marne szanse.
- 856
@swistak91: daj znac co odpisza xD, a tak serio to pewnie druga pepsi byla wystawiona na słońcu
- 299
@makarony zdenerwowałem się ( ͡° ʖ̯ ͡°)
@mrooczilla zdjęcie zrobiłem zaraz jak wróciłem ze sklepu, a napisałem do nich jak już skosztowałem tego napitku, a smak gówna znam bo na studiach g---o jadłem ( ͡° ʖ̯ ͡°)
@Nosradamo w spozywczaku obok domu, ale zgadzam się że czasami produkty z biedry się różnią
@mrooczilla zdjęcie zrobiłem zaraz jak wróciłem ze sklepu, a napisałem do nich jak już skosztowałem tego napitku, a smak gówna znam bo na studiach g---o jadłem ( ͡° ʖ̯ ͡°)
@Nosradamo w spozywczaku obok domu, ale zgadzam się że czasami produkty z biedry się różnią
Witam. Na telewizorze Samsung zauważyłem jakąś nieregularną pionową plamę w dolnej, środkowej części ekranu. Wcześniej nie było to widoczne. Telewizora nie dotykam, więc nie ma mowy o jakimś uszkodzeniu mechanicznym z mojej strony. Do listopada tego roku jest jeszcze na gwarancji. Model tv to UE49NU7172UXXH. Widoczna ona jest głównie, gdy na ekranie jest coś wyświetlane (nie na czarnym tle). Zobaczcie na zdjęciach. O co tu chodzi, co się mogło stać? Oddawać na
- 0
- 0
Mirasy, zakupiłem sobie jakieś pół roku temu Air maxy 270, niewiele w nich chodziłem do poprzedniego miesiąca. Dzisiaj podczas marszu jedną z poduszek c**j strzelił i chce to oddać na gwarancje. Mieliście jakieś doświadczenia z tego typu butami, czy z jakimikolwiek butami i ich gwarancją? Kupowałem je na allegro od jakiegoś oficjalnego sklepu i nie wiem czego sie spodziewać.
#buty #obuwie #nike #gwarancja #
#buty #obuwie #nike #gwarancja #
@KoneserOOOO: zdecydowanie złóż reklamację do sprzedającego.
@KoneserOOOO: do wulkanizatora idź
Robił już ktoś może #reklamacja na #pysznepl ?
Zamówiłem ok 11:30 jedzenie na 13:40 przez pyszne. Aplikacja cały czas pokazywała ok 14:00 że kurier z jedzeniem jest już prawie u celu.
Ok 14:08 zadzwoniłem do knajpy i nie odebrali. Ok 14:10 oddzwonili i usłyszałem, że oni mają na wydruku zamówienie na 15:00 co mnie zszokowało. #januszebiznesu szli w zaparte i zaczęło się zwalanie winy na pyszne.pl
Wielokrotnie już
Zamówiłem ok 11:30 jedzenie na 13:40 przez pyszne. Aplikacja cały czas pokazywała ok 14:00 że kurier z jedzeniem jest już prawie u celu.
Ok 14:08 zadzwoniłem do knajpy i nie odebrali. Ok 14:10 oddzwonili i usłyszałem, że oni mają na wydruku zamówienie na 15:00 co mnie zszokowało. #januszebiznesu szli w zaparte i zaczęło się zwalanie winy na pyszne.pl
Wielokrotnie już
@SpasticInk: Wystarczy, zwłaszcza jeśli często korzystałeś z Pyszne. Jeśli nie składałeś ostatnio reklamacji to z automatu Ci ją przyjmą.
- 0
@hippomasaz: 2-3 razy na tydzień, nie składałem jeszcze, także chyba będzie ok. Dzięki
Nie moge sie dogadac z wykonawca uslugi i chce napisac oficjalna reklamacje by moc z nia pozniej isc do UOKIK. Czy w reklamacji moge umiescic nasza emailowa korespondencje? Czy skladajac pismo do UOKIK moge im przeslac nasza korespondencje? Jest jakas prawna tajnosc co do tego? Wymagana zgoda drugiej strony czy cos? IMO wykonawca sam sie wkopal w naszych wiadomosciach i chcialbym jakos to wykorzystac, by zaoszczedzic czas i nerwy na pisanie tego
- 0
@Adams_GA: ale przynajmniej wyda swoje zdanie, pomoze itp. Ja sie na tym nie znam, nie chce sie sam pakowac w to. Nawet najmniejsza pomoc to dla mnie spore ulatwienie.
- 0
@SzanownyPan: no to idziesz do adwokata/radcy prawnego i on Ci prowadzi całą sprawę od A do Z
Mirki kupując ajfona w Media Expert reklamację zgłaszam do nich czy bezpośrednio do Apple?
#kiciochpyta #iphone #reklamacja #apple
#kiciochpyta #iphone #reklamacja #apple
konto usunięte via iOS
- 4
@Rzetelny_89: Kupując nowego iPhone’a masz rok gwarancji Apple (możesz go oddać do każdego autoryzowanego serwisu),
do tego masz 2 lata rekojmi jeżeli kupiłeś go w polskim sklepie (jest to określone przez prawo)
Ewentualnie masz jeszcze gwarancje sklepu (dobrowolnie udzielana przez sklep)
Możesz skorzystać z każdej formy kiedy chcesz i jak chcesz
do tego masz 2 lata rekojmi jeżeli kupiłeś go w polskim sklepie (jest to określone przez prawo)
Ewentualnie masz jeszcze gwarancje sklepu (dobrowolnie udzielana przez sklep)
Możesz skorzystać z każdej formy kiedy chcesz i jak chcesz
@Rzetelny_89: to ze telefon ma wodoodpornosc to jedno, ale apple nie gwarantuje ze po zanurzeniu w wodzie nic sie nie stanie. nikt ci takiej rekojmi/gwarancji nie przyjmie
#reklamacja #pocztapolska #tracking #wybory
Fajny powód na reklamację na stronie
https://ereklamacje.poczta-polska.pl/#/wniosek_reklamacyjny/customer_type
(
Fajny powód na reklamację na stronie
https://ereklamacje.poczta-polska.pl/#/wniosek_reklamacyjny/customer_type
(
źródło: comment_1594505653tNwt1kSrzQzUD4I6eaBKUF.jpg
PobierzOstatnio w sklepie odrzucili mi reklamacje. Sprawa dotyczyła zapiętek. Zawsze mi uznawali, jak myślicie jakieś sensowne odwołanie może coś pomoc?
#obuwie #reklamacja #pytaniedoeksperta #pytaniedoeksperta #kiciochpyta #prawo
#obuwie #reklamacja #pytaniedoeksperta #pytaniedoeksperta #kiciochpyta #prawo
- 0
Orientuje sie ktos w reklamacjach rtv euro? Dzis skladalem reklamacje i w statusie mam:
To taki komunikat na odwal sie, czy juz tak szybciorem dostarczyli do serwisu?
Obsługa serwisowa
Twój towar jest weryfikowany przez autoryzowany serwis producenta
To taki komunikat na odwal sie, czy juz tak szybciorem dostarczyli do serwisu?
- 2
@Michalke24: tak, naprawa zajela im zaledwie 5 tygodni, po czym wymienili pada, ktory okazal sie... takze wadliwy, i wrocil na serwis xD
- 2
@matelusz: finalnie skonczylo sie na... niecalych 9 tygodniach, pad dwukrotnie oddawany bo dali jakies gowno w zamian, dopiero za 3 razem chyba w losowaniu trafil mi sie nowy sprawny pad. Oczywiscie kazda "naprawa" to byly max terminy, 5+2+2 tygodnie, za 3 razem odrzucili mi reklamacje, przy okazji podobno "zgubili" pada i wyslali innego, chyba zebym imby nie robil ze zwrotem hajsu xD
Do dzis sie dziwie ze sie nie w-------m
Do dzis sie dziwie ze sie nie w-------m
4
Jak DHL traktuje klientów. Historia z próbą dostarczenia paczki :(

W dniu 13.06 zamawiałem w internecie kompakt. Opłaciłem, dostałem informacje, że wysyłka nastąpi w ciągu 4-6 dni roboczych. Była to sobota, więc spodziewałem się, że będzie to pod koniec następnego tygodnia.
z- 3
- #
- #
- #
- #
- #
- #
518
O tym jak Orange unika uwzględnienia reklamacji

Parę słów o tym jak Orange Polska robi klientów w konia i unika odpowiedzialności.W zeszłym roku w maju skończyła mi się umowa i udałem się do orange celem podpisania nowej + dobrania jakiegoś telefonu. Wziąłem Xs max za kwote 5500zł. W salonie wszystko poszło sprawnie, dodatkowo dałem się namówić
z- 214
- #
- #
- #
- #
- #
#leroymerlin odmówił mi reklamacji ościeżnic do drzwi. Ościeżnica jest rozklejona w jednym miejscu, towar odebrałem i po otworzeniu w domu zobaczyłem uszkodzenie, pojechałem od razu do Leroy złożyć reklamacje. Całość zajęła dwie godziny, więc nawet nie próbowałem jej montować ani nic z tym nie kombinowałem. Ma ktoś doświadczenie jak odwołać się od tej decyzji i walczyć ze sklepem?
#reklamacja #oszukujo
#reklamacja #oszukujo
- 0
@nikita1: No opakowaniu nie ma nic
@andrzejszpilka to rób zdjęcia i wyślij oficjalnie a potem do rzecznika
- 2
#serwis #siemens #ekspresdokawy #reklamacja
No i wiedziałem, że tak będzie.
Człowiek reklamuje sprzęt do kawy za grubą kasę, dba o niego, wykupuje dodatkową "gwarancję" na kolejne lata, kupuje oryginalne tabletki producenta do odkamieniania i czyszczenia, wykonuje je według informacji wyświetlacza (nawet co prawie 2 tygodnie) - ekspres ci przecieka (mokre fusy)
TO CO MÓWI SERWIS?
Brak należytej konserwacji. Bez naprawy.
Nie odpuszczę wam.
No i wiedziałem, że tak będzie.
Człowiek reklamuje sprzęt do kawy za grubą kasę, dba o niego, wykupuje dodatkową "gwarancję" na kolejne lata, kupuje oryginalne tabletki producenta do odkamieniania i czyszczenia, wykonuje je według informacji wyświetlacza (nawet co prawie 2 tygodnie) - ekspres ci przecieka (mokre fusy)
TO CO MÓWI SERWIS?
Brak należytej konserwacji. Bez naprawy.
Nie odpuszczę wam.
@suqmadiq2ama: zabawne, ale Polacy akurat mogliby się nauczyć być bardziej wymagający w knajpach. W USA jest bardzo popularne odsyłanie potrawy jeżeli nie jest taka jak powinna być albo zapakowanie resztek na wynos, czasem nawet do przesady, ale dzięki temu restauracje oduczają się serwować chłam i marnowane jest mniej jedzenia. Natomiast w Polsce, i generalnie w europie częściej ludzie akceptują to co dostaną. I później się kończy 5 razy odgrzewaną flądrą
- 4
@Mirkosoft: w Polsce niestety nadal prośba o zapakowanie na wynos niedokończonego dania w restauracji, przez niektórych jest uznawana za przejaw bycia biedakiem
- 0
#xkom #reklamacja #laptopy #serwispc
Mam pytanie, czy da radę wymyślić tutaj coś mądrego? Laptop kupiony w grudniu 2018 r. Wysiadł, nie włączał się - rozlana była ciecz. Rodzice myśleli, że coś się rozlało, ale nie było co i z czego. Oddali do serwisu, gdzie go rozebrali i stwierdzili, że wada fabryczna - rozlał się akumulator. W tym miejscu postanowiłem oddać go do XKOM. Odpowiedź
Mam pytanie, czy da radę wymyślić tutaj coś mądrego? Laptop kupiony w grudniu 2018 r. Wysiadł, nie włączał się - rozlana była ciecz. Rodzice myśleli, że coś się rozlało, ale nie było co i z czego. Oddali do serwisu, gdzie go rozebrali i stwierdzili, że wada fabryczna - rozlał się akumulator. W tym miejscu postanowiłem oddać go do XKOM. Odpowiedź
źródło: comment_1593188098nzlJEI7taILHPGypIVXZC4.jpg
PobierzKupiłem mięso ktore jebi* dwa dni temu. Dzisiaj otworzyłem. Czy w Lidlu robią jakieś problemy ze zwrotem? Bo w Biedronce kiedyś mi nie chcieli przyjąć .
#lidl #biedronka #reklamacja #sklepy #jedzenie #pytanie #pytaniedoeksperta
#lidl #biedronka #reklamacja #sklepy #jedzenie #pytanie #pytaniedoeksperta
@prostymysliciel: dziwne, że w biedrze robili problemy
- 0
@brass
Wiesz wyglądały normalnie, ale śmierdzą.
Wiesz wyglądały normalnie, ale śmierdzą.
Hej
Pierwszy raz w życiu jestem w takiej sytuacji więc może ktoś podpowie jak zadziałać.
W listopadzie kupiłem w Media Markt słuchawki do kompa.
Dzisiaj jedna słuchawka przestała mi działać. Nic się nie wydarzyło, nie było wypadku, kabel ewidentnie nie jest uszkodzony. Chciałbym je w związku z tym zareklamować, z produktem nie dostałem żadnej karty gwarancyjnej ani nic takiego. Jak i w jaki sposób dokonać reklamacji?
Widzę,
Pierwszy raz w życiu jestem w takiej sytuacji więc może ktoś podpowie jak zadziałać.
W listopadzie kupiłem w Media Markt słuchawki do kompa.
Dzisiaj jedna słuchawka przestała mi działać. Nic się nie wydarzyło, nie było wypadku, kabel ewidentnie nie jest uszkodzony. Chciałbym je w związku z tym zareklamować, z produktem nie dostałem żadnej karty gwarancyjnej ani nic takiego. Jak i w jaki sposób dokonać reklamacji?
Widzę,



















Mirki czy ktoś z was walczył z #dpd w #sad ?
Odebrałem monitor przed firma, który jak na nieszczęście z zewnątrz nie wyglądał na uszkodzony jednak w srodku uderzenie w samym rogu + pęknięta matryca. Zgłosiłem reklamacje juz godzinę po odebraniu ale protokołu szkody oczywiscie nie można spisać ze wzgledu na koronawirusa (tak powiedzieli na infolini). Wszystkie papiery i dowody dostarczylem i oczywiscie grali 2x na czas
@bakobydlak: wstawienie się w sądzie grozi karą pieniężną albo karą aresztu :-D