chez
chez
mirki, mialem w lipcu opóźniony lot w wizzair o 26h, mam faktury za dodatkowy nocleg w hotelu + transport, zgłosiłem reklamacje do WizzAir, ale nadal pozostaje bez odpowiedzi. Znalazłem w google dużo firm, pomagających w odzyskaniu kosztów poniesionych przez linie lotnicze. Czy któraś z nich jest warta polecenia, czy szukać lokalnie jakiegoś radcy/prawnika?

#opoznionylot #samoloty #wizzair #linielotnicze
0
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
h.....o
h.....o
zgłosiłem reklamacje do WizzAir, ale nadal pozostaje bez odpowiedzi.


@chez: Czyli została uznana.

Postępowanie reklamacyjne uważa się za wyczerpane w przypadku, gdy przewoźnik lotniczy, organizator turystyki albo sprzedawca biletów rozpatrzył reklamację albo upłynął termin do jej rozpatrzenia. Reklamacja powinna być rozpatrzona w terminie 30 dni od dnia jej złożenia.
Przewoźnik lotniczy, organizator turystyki albo sprzedawca biletów przekazuje pasażerowi odpowiedź na reklamację w formie, w jakiej reklamacja została złożona. Jeżeli
0
chez
chez
chez Autor
@hoodoovoodoo: teoretycznie tak :) ale co z tym zrobić dalej? :) 09.08.2024 dostałem jedynie odpowiedz:

Uprzejmie informujemy, że obecnie prowadzone jest dochodzenie. Wymagany jest pewien czas, abyśmy mogli uzyskać wszystkie dostępne informacje i przedstawić Państwu ostateczne rozwiązanie.
0
plasq
Mirkęsy, rodzice ostatnio wracali z wakacji i mieli 12 godzin opóźniony #lot #wizzair #opoznionylot .
Poszedł wniosek o odszkodowanie i odrzucili, bo:

Twojej sprawy potwierdzamy, że lot (...) był opóźniony/anulowany w związku z powód czynnikami technicznymi. Wyżej wspomniane okoliczności, zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady, wpisują się w kategorię nadzwyczajnych okoliczności w związku z czym informujemy że niestety nie przysługuje żadne odszkodowanie.
0
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
adasteBatory
@plasq: brak info co dokładnie się stało, ogólnie linie mają obowiązek serwisować i jeżeli ludzie są na pokładzie to już należy Ci się odszkodowanie, ale są też usterki nadzwyczajne to wtedy nie
0
plasq
plasq Autor
@adasteBatory a tak rzeczywiście zapomniałem napisać, ale w w sumie takiej informacji też specjalnie nie było. Ogólnie podobno samolot był niesprawny i lecieli innym, ale dokładnych informacji w sumie brak. Natomiast kwestie techniczne nie brzmią jako okoliczności nadzwyczajne.
0
husky227
cześć Mirki, doradźcie proszę, miałem opóźniony lot linią smartwings z Krety do Katowic o ponad 3 godziny - złożyłem reklamację o odszkodowanie i dzisiaj dostałem odpowiedź że było nie z winy przewoźnika (choć na lotnisku było słychać głosy że jakaś usterka samolotu) i proponują 200 EUR choć powinno być 400 EUR. Doradźcie czy brać w ciemno i mieć to z głowy czy się z nimi użerać (tylko pewnie to potrwa, a jak
0
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
husky227
@Adek1243: do smartwings zgłasza się przez interaktywny formularz - tam wszystko się wypełnia i wysyła przez neta - jest język polski: https://claim.smartwingsgroup.com/en/baggage_claims/create_new/
2
husky227
@Adek1243: tak, niestety zgadza się... musi być opóźnienie 3h względem planowanej godziny PRZYLOTU - może się zdażyć że samolot odleci ponad 3h później, ale nadrobi podczas lotu to wtedy również odszkodowanie nie przysługuje
1
sebek2307
sebek2307
siema mial ktos moze opozniony lot ? i pisal reklamacje ? lepiej przez strone wizzar czy moze przez posrednikow ? przysluguje mi 250 euro i nie wiem jak to rozegrac czekam na wasze sugestie robie to 1 raz :D #wizzair #uk #lotnictwo #opoznionylot #claim #odszkodowanie
0
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
mynameis60
@sebek2307: Przez Wizzair i tyle. Jak Ci się należy to bez problemu wypłacają.
3
Rocky_Zuma_Skye
@sebek2307 Dokładnie tak jak kolega wyżej napisał
0