Wszystko

Najnowsze

Archiwum

hanyska2
  • 0
Niecałe 2 tygodnie temu kupiłam klawiaturę #logitechlogitech. Z niewyjaśnionych przyczyn zaczęła mi ona szwankować i żeby wcisnąć spację, "C", "V", "D" i niektóre inne trzeba bardzo mocno docisnąć, co nie jest akceptowane przeze mnie, bo nie da się pracować. I tu moje pytanie oddać na reklamację czy rekojmie. Jak postąpić? Jak dobrze zareklamować, żeby nie czekać na klawiaturę tylko najlepiej ją wymienić na inną, nowa?

#reklamacja #
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
b4kus
  • 8
Mircy mam problem:

W październiku 2019 składałem siostrzeńcowi kompa i kupiłem mu w morele GTXa 1660
Parę tygodni temu karta wysypała się i została wysłana na gwarancję, dziś dostałem info, że naprawa jest niemożliwa i mi zwrócą pieniądze.

Problem jest taki, że karta kosztowała wówczas 1000zł i za cholerę nie kupię za to teraz tej karty.
b4kus - Mircy mam problem: W październiku 2019 składałem siostrzeńcowi kompa i kup...

źródło: comment_1613489565DWudQ4tdEMoJ3kPglfLVvn.jpg

Pobierz
  • 22
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
T.....n
T.....n
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 14
@b4kus: Musisz przejrzeć warunki gwarancji - tam producent może pisać, że nawet 3 miesiące będzie coś naprawiał albo tylko podczas następnej pełni.

Na przyszłość korzystaj z rękojmi, bo tam możesz uprzeć się na wymianę lub towar równoważny. Ewentualnie nie zgadzaj się na kasę tylko odbierz nienaprawioną kartę i oddaj w tej samej chwili na rękojmię, bo te dwie opcje się nie wykluczają.

Wszystko o rękojmi https://pclab.pl/art80182.html
  • Odpowiedz
Gonia21
Gonia21
  • 2
#rylko #reklamacja #pomocy
W grudniu oddałam buty w sklepie Ryłko na reklamację, z buta wystawał gwóźdź, wbił mi się w piętę. Buty zostały naprawione, jednak na tyle nieudolnie, ze po założeniu butów po godzinie znów się pokazał, znów wbił się w piętę, kolejna para rajstop do wyrzucenia ;) udałam się do sklepu w celu kolejnej reklamacji, tym razem zadając zwrotu pieniędzy lub wymiany butów na nowe.
Gonia21 - #ryłko #reklamacja #pomocy W grudniu oddałam buty w sklepie Ryłko na rekla...

źródło: comment_1613487143BQKhbvr1HusK0j7W6eD2Eq.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
wojgal
wojgal
  • 1
Mireczki mojego kochane poniedziałkowe, niewyspane. Zamawiałem ostatnio paczkomatem wyświetlacz do telefonu. Paczuszka dotarła do mnie trochę obita na kartonie, a w domu okazało się, że wyświetlacz jest wygięty i totalnie niezdatny do użytku. Kontaktowałem się ze sprzedawcą, to stwierdził, że mam składać reklamację do Inpostu, ew. on to zrobi za mnie, jeśli dostarczę mu protokół szkody (w paczkomacie?) i zdjęcia.
I teraz się zastanawiam... Inpost ma nawet 30 dni na reklamację, sprzedawca
  • 18
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
OrzechowyDzem
  • 0
Mirki z #reklamacja pomocy, bo zgłupiałem. Kilka lat temu pracowałem w reklamacjach i może się coś zmieniło.
W listopadzie reklamowałem w sklepie Bitcomputer słuchawki, które zakupiłem rok temu. Słuchawki zostały naprawione i odesłane do mnie.
Dzisiaj wysłałem fakturę z InPostu za przesyłkę do nich, bo zgodnie z tym co znajdziemy na stronie UOKiK koszty reklamacji ponosi sprzedawca.
I teraz dostaję odpowiedź jak picrel z linkiem do regulaminu gdzie są jedynie
OrzechowyDzem - Mirki z #reklamacja pomocy, bo zgłupiałem. Kilka lat temu pracowałem ...

źródło: comment_1613139221cTOEZFSTvYxTHsxFpZ81kT.jpg

Pobierz
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
footix
footix
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Mireczki jest problem. W ubiegłym roku na urodziny dostałem kartę podarunkową, do wykorzystania w jednym z polskich sklepów z galanterią skórzaną. Karta posiada termin ważności do 26.02. Dzisiaj chciałem wykorzystać znajdujące się tam środki.
Przy kasie okazało się, że stan konta = 0
Karta została wykorzystana w 2017 roku w Białymstoku (400km od miejsca jej wydania w 2020).
Zakup karty odbył się gotówką, więc nie ma potwierdzenia transakcji.
Jedyny "dowód", to etui na kartę (wraz z
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bibr
  • 0
Zapytać się osoby która cię tą kartą obdarowała gdzie kupiła. Jak allegro to możliwe że ktoś sprzedał użyty kod i teraz już się tego nie odzyska
  • Odpowiedz
M.....k
M.....k
  • 0
Ile czasu ma sklep/serwis na naprawę sprzętu? Oddałem przedmiot 22.01 na naprawę gwarancyjną w sklepie gdzie go kupiłem, do dziś nie mam żadnego odzewu ani ze sklepu ani serwisu ani od producenta (w Zgłoszeniu Reklamacyjnym był podany do mnie numer kontaktowy).
#sprzet #pytanie #prawokonsumenckie #reklamacja
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
mozzq
mozzq
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@ZbednyNick: a to wybacz, nie dojrzałem tego.
W takim razie nie wiem jak możesz zrealizować rekalamcję, może napisz do supportu Cruciala i zapytaj?
  • Odpowiedz
Liptonik
  • 3
Zakupy w Miloo Home? Nie polecam i to mocno.
Januszerka gwarancyjna ( ͡° ͜ʖ ͡°) ma się tam wyjątkowo dobrze. Pod koniec października kupiłem tam trzy lampy z kryształami (przez neta). Dwie już od nowości miały na sobie uszkodzenia. Łącznie doliczyłem się ponad 10 uszkodzonych w mniejszym lub większym stopniu kryształów. Mówię sobie - dobra, każdemu może się zdarzyć, być może produkt przyszedł prosto z fabryki, nie sprawdzili go w magazynie
Liptonik - Zakupy w Miloo Home? Nie polecam i to mocno. Januszerka gwarancyjna ( ͡°...

źródło: comment_1612484103UJqKXUvegRaHJg1V0CdgbE.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
dymaczdusz
  • 4
Taką jazdę mam ze sklepem Mi-Home. @mi-home_pl

TL:DR: Sklep Mi Home, sprzedaje wadliwy sprzęt i nie widzi w tym problemu, nie uznaje reklamacji i nie odpisuje na wiadomości E-Mail. Infolinia sklepu to fikcja, nie udzielają żadnych informacji o statusie gwarancji.

Do rzeczy, w dniu 2.12.2020r. w sklepie internetowym mi-home.pl kupiłem wentylator Mi Smart Standing Fan 1C za cenę 149zł. Przesyłka trafiła do mnie 8.12.2020r.
Po sprawdzeniu urządzenia okazało się, że z silnika wentylatora
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
cielo
  • 2
#agd hej, indukcja kupiona w pod koniec maja w RTVAGD mi pada (dzisiaj po włączeniu pojawił się błysk pod jednym palnikiem) i teraz nie działają 2/4 miejsc na płycie.
zgłaszać to na gwarancję czy rękojmia? a jeśli to drugie to jakoś trzeba uzasadniać szczególnie? no i czy po takim czasie (prawie 10 miesięcy) ta rękojmia coś daje?

#mieszkanie #rtveuroagd #reklamacja #rekojmia

Po
cielo - #agd hej, indukcja kupiona w pod koniec maja w RTVAGD mi pada (dzisiaj po włą...

źródło: comment_16124310118BZWGgsHeCaHYettILLXPS.jpg

Pobierz
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
M.....u
M.....u
  • 1
@theoforos1: A co to za różnica? Gwarancja nie wyłącza uprawnień z rękojmi. Na czas skorzystania z gwarancji z racji faktycznych możliwości napraw uprawnienia z rękojmi ulegają zawieszeniu (okres rękojmi nie biegnie). A wykopki w większości nie wiedzą, że korzystając z naprawy na gwarancji można to potraktować jako naprawę w ramach rękojmi, bo wg doktryny KC tego tak nie rozróżnia. A potraktowanie czegoś po prostu jako naprawy niezależnie czy na gwarancji
  • Odpowiedz
ejenes
ejenes
  • 0
Od kiedy powinno liczyć się ustawowe 14 dni z tytułu rękojmi? 1) dzien zgłoszenia reklamacji w systemie 2) dzien dostarczenia reklamowanego produktu przez kuriera do magazynu sklepowego 3) pierwsza zmiana statusu reklamacji w systemie na "potwierdzenie przyjecia reklamacji" (to nastąpiło dopiero 5 dni po dostarczeniu przesyłki) #rtveuroagd #reklamacja #rekojmia
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
plop
plop
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@ejenes: musi być decyzja - wymiana, naprawa albo zwrot gotówki. W dwóch pierwszych przypadkach może to potrwać jeżeli nową sztukę albo cześć trzeba ściągać z Chin
  • Odpowiedz
ejenes
ejenes
  • 0
@Beeercik: Zalezy od konkretnego przypadku. Jeżeli musisz im dostarczyć towar to liczy sie od: a) dostarczenia produktu do sklepu (wówczas Tobie to rybka kiedy serwis fizycznie otrzyma sprzęt do analizy). b) dostarczenia produktu na wskazany adres przez kuriera. Potwierdzili mi to na infolinii UOKIK.
  • Odpowiedz
Klejrol
  • 0
Nieco ponad rok temu kupiłem słuchawki #huawei i do teraz już je dwa razy oddawałem na gwarancji i znowu się zepsuły. Czy jeżeli teraz pójdę i powiem ze chce odstąpić od umowy z tytułu rękojmi to oni mogą robić jakieś problemy czy przez to że to już kolejna reklamacja będzie to od razu dostanę pieniądze. Jak wygląda ten proces?
#reklamacja #mediaexpert #gwarancja
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
GoDHe
GoDHe
  • 0
1,5 roku temu kupiłem na allegro Xiaomi redmi note 7, prawdopodobnie z angielskiej dystrybucji. Sprzedawca ma zawieszone konto, jak mogę się ubiegać o reklamacje?
#reklamacja #xiaomi #allegro
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
boobass
boobass
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Mam problem z Samsung Galaxy Note 10.
Ewidentnie od nowości mam odczuwalnie gorszy zasięg niż we wcześniejszym Galaxy S9+. Poczytałem w internecie i są użytkownicy mający takie samo odczucie właśnie w Note 10.
Oddawać na gwarancję do serwisu? Czy na rękojmię do sprzedawcy? Jest jakaś furtka, warto?
#telefony #komputery #gwarancja #reklamacja #prawo #samsung #operatorzykomorkowi #elektronika
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
musicshaggy
  • 0
Rozwiązanie #reklamacja w #banggood uważam za przynajmniej satysfakcjonujące. Co prawda najpierw Pan miły chińczyk zapytał się czy nie chce naprawić na własną rękę projektora (i stracić gwarancję) ale jak się nie zgodziłem to bez zbędnego pitolenia napisał że mam im odesłać to wyślą nowy i zwrócą hajs za przesyłkę. I tak się rzeczywiście stało - po wysłaniu im numeru śledzenia dostałem info o nowym numerze zamówienia a 5
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
cstach
cstach
  • 1
@musicshaggy: reklamowałem kiedyś stacje meteo. Napisałem, pokazałem w czym problem - refund poszedł w 1 dzień. Także ja również dobrze wspominam serwis #banggood. Co innego z gearbest, gdzie wysłali mi inny produkt i 2 miesiące pisania po 1 e-mail dziennie.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi