via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
#telefony #android #reklamacja #kiciochpyta

Mirki taka sytuacja. Relacja telefonu w Orange.

Mam telefon w Orange na firmę. Od 3 miesiący miał przejściowe problemy z ładowaniem aż w końcu zupełnie się nie ładuje. Telefon Samsung A51, kupiony pół roku temu.
Przy zdjęciu obudowy okazało się że gdzieś po drodze lekko pękła szybka w samym rogu, ledwo to widać. Nie przeszkadzało to w ogóle więc nic
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@pieskiezycie: nie ma mowy o przyjęciu telefonu jeśli pojawiło się uszkodzenie z Twojej strony. Musisz najpierw naprawić to co zepsułeś zanim oni podejmą się naprawy gwarancyjnej. Czy to operator, sklep czy autoryzowany serwis. Obecnie podczas zdejmowania obudowy i uszkodzeniu szybki straciłeś gwarancję.
  • Odpowiedz
@pieskiezycie nie przysługuje Ci rękojmia jeśli brałeś na firmę (chociaż możesz dopytać babki z orange, różni sprzedawcy mają różne podejście), poza tym rękojmia to też reklamacja.
Nie ważne czy reklamacja z tytułu rękojmi czy gwarancji, najpierw szybka do naprawy.
  • Odpowiedz
Cześć Mirki.
Jest taka sytuacja, że dostałem opony zamówione przez internet, ale nie potrzebowałem auta i tak zleciały ze 3 tygodnie. Potem się okazuje, że zamówiłem zimowe, dostałem letnie. Na 14 dniowy okres zwrotu lub wymiany się już nie kwalifikuje, ale moje pytanie brzmi: czy jest jeszcze jakiś inny przepis pozwalający mi na wymianę tych opon? Oczywiście są w stanie w takim w jakim je dostałem, nawet banderolka nie ruszona.
#opony
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dobry wieczór, mam problem i szukam kogoś kto mógłby mi pomóc lub był w podobnej sytuacji i podzieli się doświadczeniami, otóż:
niecały rok temu kupiłem w xkom karte graficzną MSI RX 590 Armor 8GB. W grudniu zaczęły się problemy, pod obciążeniem freezowała komputer na 20-30s lub na stałe do resetu komputera. Przeglądałem fora, próbowałem wszystkiego. W końcu znalazłem posta kogoś z dosłownie identycznymi problemami - pomogła mu wymiana pasty. Tak więc sam
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@grehna: dla potomnych:
po ponad dwutygodniowej przepychance w mailach i rozmowach telefonicznych dopiero wspomnienie uzytkownika x-kom na wykopie i wyjaśnienie mu sytuacji coś zdziałało i sklep zaproponował inne rozwiązanie dysputy
  • Odpowiedz
pytanie czy #amazon testuje przesyłki wysyłane jako zwrot bo się zepsuło coś?
Bo moja myszka zaczęła źle działać (scroll dziwnie działał) i nic nie pomagalo - w tym powietrze sprężone itd. Logitech na supporcie powiedział że jest zepsuta, bym pisał z amazonem, oni nadali mi numer i kazali odesłać.
No i tak jeszcze podmuchaem trochę powietrzem bo jednak używam jej do pracy i chwilowo zaczęła działać poprawniej. Żeby nie było
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć, potrzebuję porady.
W grudni wykupiłem pakiet OK SYSTEM, żeby móc korzystać z obiektów rekracyjno-sportowych. Wykupiłem go, ponieważ OK SYSTEM informował, że wszystkie obiekty sportowe się otwierają i uruchamiają normlany pakiet za pełną kwotę. Kilka dni później wprowadzono restrykcje, które teraz przedłużono. Nie miałem możliwości korzystać z żadnych obiektów, bo w moim mieście wszystko zamknięte. OK SYSTEM zwrócił mi 50% kosztów i powiedział, że uruchamia platformę online do ćwiczeń. Jako, że to
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jak nr telefonu podać dla kuriera podczas wysyłania reklamacji inpostem do empika?

mam adres

Reklamacje empik.com
ul.Olimpijska 16
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mam odkurzacz Xiaomi z opcją mycia podłóg. Wszystko super było do czasu kilku miesięcy posiadania sprzętu. Najpierw, przestał jeździć ( elektryka działa, włącza się itp), po odwiedzinach w serwisie - wymiana płyty głównej. Pojeździł parę dni - znów ten sam problem. Po kolejnej wizycie w serwisie - wymiana baterii. W domu jeździł 1 dzień, był dużo bardziej glosny, przestał wjeżdżac na dywany, potem się zawieszał, włączał w nocy. Potem przestał jeździć. Zaniosłam
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Drogi wykopie. Mam problem z @Media_Expert. Zamówiłem miesiąc temu Xboxa Series X wraz z CyberPunkiem 2077. Dokładnie 17 grudnia odebrałem paczkę a tu niespodzianka. Konsola jest gry brak. Dzwoni na infolinię zgłoszenie przyjęte itp. Przez dwa tygodnie status reklamacji był "zgłoszenie przyjęte". W wigilie łaskawie zmienił się na "w trakcie realizacji". Od miesiąca czekam na dosłanie durnej gry i nie wiem już co mam robić. Na maile nie odpisują. Napisałem
cba64 - Drogi wykopie. Mam problem z @MediaExpert. Zamówiłem miesiąc temu Xboxa Serie...

źródło: comment_1610805797nrn02Heb7K8JXlvf4HKy4W.jpg

Pobierz
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Cześć, czy sprzedawca ma prawo odmówić przekazania protokołu naprawy w ramach rękojmi?

Chciałbym widzieć co było zrobione i w razie czego mieć "glejt" na wypadek drugiej naprawy (zamiast wymiany sprzętu na nowy).

#prawo #reklamacja #gwarancja #kiciochpyta
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#reklamacja #rylko #koronawirus hej wam :) być może naiwne pytanie, ale postanowiłam zapytać. Oddałam buty na reklamację w rylko, dostałam wiadomość, ze buty są do odebrania, jednak wiadomosc tą dostałam na dzień przed wigilia, przy czym od sklepu w tym momencie dzieliło mnie kilkaset kilometrów. Poinformowano mnie, ze buty będę mogła otrzymać dopiero po otwarciu galerii. Tu pojawia się moje pytanie: czy jest jakakolwiek szansa na
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem telefon online na firmę i po uruchomieniu urządzenia okazalo się, że towar jest niezgdony z zamówieniem (wersja z mniejszą ilością RAM).
Od razu zgłosiłem reklamację towaru jako niezgodny z zamówieniem.
Minęło już z 3 tygodnie i nie mam żadnej odp ze sklepu.
W reklamacji napisałem, że chcę wymianę na zgodny z zamówieniem albo zwrot $$.
Chcę kupić tel z innego źródła, czyli siłą rzeczy opcja wymiany na zgodny z zamówiniem przestaje
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Hej, korzystał ktoś może z rękojmi w sklepach Lidla? Nie ma problemów z żądaniem zwrotu kosztów za produkt? Dwa razy już miałem wymieniany produkt przez serwis producenta tym razem już chciałbym zwrot pieniędzy.
#lidl #rekojmia #reklamacja #sklep
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć, ostatnio podnośnik w Markusie mi się zaczął psuć i w obecnym stanie podnoszenie siedziska lub jego opadanie trwa ponad 10 sekund czyli jest ewidentnie zepsuty. I tutaj mam pytanie czy mogę liczyć na pełny zwrot pieniędzy czy decyzja o naprawie bądź wymianie na nowe jest w pełni zależna od sklepu. Ewentualnie co mam zrobić, żeby zwiększyć swoje szanse na zwrot pieniędzy (#rekojmia czy #gwarancja itp.) bo szczerze
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Bulbulator3310: przy rękojmi zwrot możliwy jest dopiero wtedy gdy nie usunie wady lub nie wymieni na nowy, w innych przypadkach dopiero przy drugiej rękojmi. Gwarancja to cyrk jednostronny więc trzeba by było sprawdzić jej warunki.
  • Odpowiedz
@qyzdo: można jak najbardziej, ale sprzedawca ma prawo "uwalić" Twoje żądanie zwrotu gotówki naprawiając lub wymieniając rzecz. Przy drugiej rękojmi nie ma już takiej możliwości.
  • Odpowiedz
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
#reklamacja #prawokonsumenckie #prawo
Zamówiłem towar w sklepie przez internet. Paczka ma status doręczona, pomimo, że kuriera na oczy nie widziałem. Czytam, że kurierzy mają 30 dni na rozpatrzenie reklamacji dot zaginionej przesyłki, ale czy sklep, do którego składam reklamację ma względem mnie taki sam termin, czy obowiązuje ich standardowe 14 dni na rozpatrzenie mojego pisma?
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Jack0wy: tego, że nie każda reklamacja dotyczy rękojmi. Zrozum, że masz milion podstaw do złożenia reklamacji, w tym reklamację z tytułu rękojmi. Jak składasz reklamację z rękojmi (wada fizyczna lub prawna produktu) to mają 14 dni, jak z innego tytułu to zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów mają 30 dni.
  • Odpowiedz