1,5 roku temu kupiłem telefon w mediamarkt (motorola moto G7 power), w ostatnim czasie głośnik nagle przestał mi sprawnie działać, bardzo cicho grał, więc postanowiłem oddać telefon na zwykłą gwarancję. Od serwisu dostałem odpowiedź, że to usterka mechaniczna przez uszkodzony wyświetlacz i nie podlega on gwarancji. Wyświetlacz przy oddawaniu był cały, a moja reklamacja dotyczyła głośnika. Jak mam w takiej sytuacji dalej postępować??

#telefony #mediamarkt #pomocy
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem telefon przez Internet bezpośrednio z PL sklepu producenta.
Od razu po uruchomieniu telefonu zobaczyłem, że jest niezgodny z zamówieniem (mniej RAMu). Zgłosiłem reklamację poprzez formularz na stronie sklepu, w treści pisząc, że chcę towar zgodny z zamówieniem (specyfikacją produktu na stronie sklepu) albo zwrot gotówki. Jedyny kontakt z ich strony to było zapytanie o numer seryjny telefon. Finalnie przez 30 dni brak rozpatrzenia reklamacji. Zgłosiłem zatem zwrot argumentując, że na reklamację nie
modessef1 - Kupiłem telefon przez Internet bezpośrednio z PL sklepu producenta.
Od r...

źródło: comment_1611504032FX7Uy2mPSuUfKWRvVXgWjO.jpg

Pobierz
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
#telefony #android #reklamacja #kiciochpyta

Mirki taka sytuacja. Relacja telefonu w Orange.

Mam telefon w Orange na firmę. Od 3 miesiący miał przejściowe problemy z ładowaniem aż w końcu zupełnie się nie ładuje. Telefon Samsung A51, kupiony pół roku temu.
Przy zdjęciu obudowy okazało się że gdzieś po drodze lekko pękła szybka w samym rogu, ledwo to widać. Nie przeszkadzało to w ogóle więc nic
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@pieskiezycie: nie ma mowy o przyjęciu telefonu jeśli pojawiło się uszkodzenie z Twojej strony. Musisz najpierw naprawić to co zepsułeś zanim oni podejmą się naprawy gwarancyjnej. Czy to operator, sklep czy autoryzowany serwis. Obecnie podczas zdejmowania obudowy i uszkodzeniu szybki straciłeś gwarancję.
  • Odpowiedz
@pieskiezycie nie przysługuje Ci rękojmia jeśli brałeś na firmę (chociaż możesz dopytać babki z orange, różni sprzedawcy mają różne podejście), poza tym rękojmia to też reklamacja.
Nie ważne czy reklamacja z tytułu rękojmi czy gwarancji, najpierw szybka do naprawy.
  • Odpowiedz
Cześć Mirki.
Jest taka sytuacja, że dostałem opony zamówione przez internet, ale nie potrzebowałem auta i tak zleciały ze 3 tygodnie. Potem się okazuje, że zamówiłem zimowe, dostałem letnie. Na 14 dniowy okres zwrotu lub wymiany się już nie kwalifikuje, ale moje pytanie brzmi: czy jest jeszcze jakiś inny przepis pozwalający mi na wymianę tych opon? Oczywiście są w stanie w takim w jakim je dostałem, nawet banderolka nie ruszona.
#opony
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dobry wieczór, mam problem i szukam kogoś kto mógłby mi pomóc lub był w podobnej sytuacji i podzieli się doświadczeniami, otóż:
niecały rok temu kupiłem w xkom karte graficzną MSI RX 590 Armor 8GB. W grudniu zaczęły się problemy, pod obciążeniem freezowała komputer na 20-30s lub na stałe do resetu komputera. Przeglądałem fora, próbowałem wszystkiego. W końcu znalazłem posta kogoś z dosłownie identycznymi problemami - pomogła mu wymiana pasty. Tak więc sam
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@grehna: dla potomnych:
po ponad dwutygodniowej przepychance w mailach i rozmowach telefonicznych dopiero wspomnienie uzytkownika x-kom na wykopie i wyjaśnienie mu sytuacji coś zdziałało i sklep zaproponował inne rozwiązanie dysputy
  • Odpowiedz
pytanie czy #amazon testuje przesyłki wysyłane jako zwrot bo się zepsuło coś?
Bo moja myszka zaczęła źle działać (scroll dziwnie działał) i nic nie pomagalo - w tym powietrze sprężone itd. Logitech na supporcie powiedział że jest zepsuta, bym pisał z amazonem, oni nadali mi numer i kazali odesłać.
No i tak jeszcze podmuchaem trochę powietrzem bo jednak używam jej do pracy i chwilowo zaczęła działać poprawniej. Żeby nie było
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć, potrzebuję porady.
W grudni wykupiłem pakiet OK SYSTEM, żeby móc korzystać z obiektów rekracyjno-sportowych. Wykupiłem go, ponieważ OK SYSTEM informował, że wszystkie obiekty sportowe się otwierają i uruchamiają normlany pakiet za pełną kwotę. Kilka dni później wprowadzono restrykcje, które teraz przedłużono. Nie miałem możliwości korzystać z żadnych obiektów, bo w moim mieście wszystko zamknięte. OK SYSTEM zwrócił mi 50% kosztów i powiedział, że uruchamia platformę online do ćwiczeń. Jako, że to
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jak nr telefonu podać dla kuriera podczas wysyłania reklamacji inpostem do empika?

mam adres

Reklamacje empik.com
ul.Olimpijska 16
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mam odkurzacz Xiaomi z opcją mycia podłóg. Wszystko super było do czasu kilku miesięcy posiadania sprzętu. Najpierw, przestał jeździć ( elektryka działa, włącza się itp), po odwiedzinach w serwisie - wymiana płyty głównej. Pojeździł parę dni - znów ten sam problem. Po kolejnej wizycie w serwisie - wymiana baterii. W domu jeździł 1 dzień, był dużo bardziej glosny, przestał wjeżdżac na dywany, potem się zawieszał, włączał w nocy. Potem przestał jeździć. Zaniosłam
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Drogi wykopie. Mam problem z @Media_Expert. Zamówiłem miesiąc temu Xboxa Series X wraz z CyberPunkiem 2077. Dokładnie 17 grudnia odebrałem paczkę a tu niespodzianka. Konsola jest gry brak. Dzwoni na infolinię zgłoszenie przyjęte itp. Przez dwa tygodnie status reklamacji był "zgłoszenie przyjęte". W wigilie łaskawie zmienił się na "w trakcie realizacji". Od miesiąca czekam na dosłanie durnej gry i nie wiem już co mam robić. Na maile nie odpisują. Napisałem
cba64 - Drogi wykopie. Mam problem z @MediaExpert. Zamówiłem miesiąc temu Xboxa Serie...

źródło: comment_1610805797nrn02Heb7K8JXlvf4HKy4W.jpg

Pobierz
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Cześć, czy sprzedawca ma prawo odmówić przekazania protokołu naprawy w ramach rękojmi?

Chciałbym widzieć co było zrobione i w razie czego mieć "glejt" na wypadek drugiej naprawy (zamiast wymiany sprzętu na nowy).

#prawo #reklamacja #gwarancja #kiciochpyta
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#reklamacja #rylko #koronawirus hej wam :) być może naiwne pytanie, ale postanowiłam zapytać. Oddałam buty na reklamację w rylko, dostałam wiadomość, ze buty są do odebrania, jednak wiadomosc tą dostałam na dzień przed wigilia, przy czym od sklepu w tym momencie dzieliło mnie kilkaset kilometrów. Poinformowano mnie, ze buty będę mogła otrzymać dopiero po otwarciu galerii. Tu pojawia się moje pytanie: czy jest jakakolwiek szansa na
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem telefon online na firmę i po uruchomieniu urządzenia okazalo się, że towar jest niezgdony z zamówieniem (wersja z mniejszą ilością RAM).
Od razu zgłosiłem reklamację towaru jako niezgodny z zamówieniem.
Minęło już z 3 tygodnie i nie mam żadnej odp ze sklepu.
W reklamacji napisałem, że chcę wymianę na zgodny z zamówieniem albo zwrot $$.
Chcę kupić tel z innego źródła, czyli siłą rzeczy opcja wymiany na zgodny z zamówiniem przestaje
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Hej, korzystał ktoś może z rękojmi w sklepach Lidla? Nie ma problemów z żądaniem zwrotu kosztów za produkt? Dwa razy już miałem wymieniany produkt przez serwis producenta tym razem już chciałbym zwrot pieniędzy.
#lidl #rekojmia #reklamacja #sklep
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach