Mirki,
Po paru miesiącach użytkowania popsuły mi się słuchawki dokanałowe, coś ze stykami (prawdopodobnie w pogrubionym miejscu gdzie obie słuchawki łączą się w jeden przewód) bo zatrzymuje muzykę/przewija/przełącza itp. Oddane na gwarancję do MediaExpert i wczoraj dostałem odmowę z uzasadnieniem, że brak uszkodzeń zewnętrznych wiec na pewno uszkodziłem je wewnątrz czego nie widać (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■) oczywiście słuchawki nie były naciągane i wykluczam możliwość uszkodzenia ich
Po paru miesiącach użytkowania popsuły mi się słuchawki dokanałowe, coś ze stykami (prawdopodobnie w pogrubionym miejscu gdzie obie słuchawki łączą się w jeden przewód) bo zatrzymuje muzykę/przewija/przełącza itp. Oddane na gwarancję do MediaExpert i wczoraj dostałem odmowę z uzasadnieniem, że brak uszkodzeń zewnętrznych wiec na pewno uszkodziłem je wewnątrz czego nie widać (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■) oczywiście słuchawki nie były naciągane i wykluczam możliwość uszkodzenia ich
Zglosilem zegarek do reklamacji, przestał chodzić.
Zaproponowano mi po 4 dniach od zgloszenia platna wymiane baterii, nie objeta gwarancją.
Zgodziłem się, przelałem hajsy, sprzedawca zadeklarował odesłanie naprawionrgo zegarka na dzisiaj, co nie nastapiło. Ustawowy termin rozpatrzenia reklamacji upłynął wczoraj.
Czy sama w. W. odpowiedź mam rozumieć jako rozpatrzenie reklamacji? Jak teraz wyegzekować odesłanie naprawionego zegarka?
#prawo #