#pytanie #rtv #prawokonsumenckie #reklamacja

Drugi raz kupiłem urządzenie "powystawowe" na aukcji w internecie i drugi raz zauważyłem, że na samym urządzeniu oraz na oryginalnym pudełku są pozrywane naklejki na których normalnie podane są numery seryjne, kody kreskowe itd.
Samo urządzenie wygląda faktycznie jak nowe. Na obudowie jest folia i naklejki "reklamowe" (jakie funkcje posiada urządzenie).
Czy ktoś zna powód zrywania tych naklejek? Trudniej namierzyć
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Mireczki mam pytanie.
Otóż kupiłem w sklepie samochodowym z używanymi częściami używaną część do samochodu (mniejsza z tym jaką). Dostałem zapewnienie, że część jest całkowicie sprawna i że mam na nią 30 dni gwarancji. Potem zawiozłem ją do mechanika, on zamontował, ale po jakiś 2-3 dniach okazało się, że część jest jednak wadliwa. Skontaktowałem się ze sklepem, powiedzieli że wyślą kuriera z taką samą częścią, który jednocześnie odbierze ode mnie tamtą część.
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 6
@Kaczorra: moim skromnym zdaniem wydaje ci się. To tak jakbys kupił używane auto i ci się zepsuło.
Przeczytaj regulamin sklepu. Napewno mają punkt o tym.
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Aerwin: Zgodnie z przepisami, gdy sklep zwraca kasę po odstąpieniu od umowy, powinien zwróć wraz z odsetkami ustawowymi liczonymi od daty dokonania wpłaty. Kilka tysięcy przez kilka miesięcy to nie majątek, ale parę dych pewnie urosło. Oczywiście inna sprawa czy uda ci się sklep do tego przekonać, ponieważ zgodnie z prawem te odsetki się należą (patrz ustawa), ale chyba nikt tego nie przestrzega ¯\_(ツ)_/¯
  • Odpowiedz
Hej @x-kom jak to jest u was z tymi reklamacjami? Zabraliscie laptopa miesiac temu z zepsutym zawiasem, mija miesiac i nikt nic nie wie. Nie chcecie wymienic sprzetu mimo ze nie odpowiedzieliscie w ciagu 14 dni na reklamacje, nie chcecie wydac starego laptopa, nie chcecie oddac pieniedzy. Kupilem u was juz mnostwo sprzetow a jak z jednym jest problem to macie klienta w d...? Bardzo olewczy stosunek zarowno na infolinii jak
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@x-kom podeslalem na priv. To zbywanie klientów w salonie to u was normalne? Chciałem przekazać Wam pismo napisane z Rzecznikiem Praw Konsumenta w sprawie reklamacji to usłyszałem że mam sobie to poczta wysłać...

Zero uprzejmości i jakiegokolwiek zainteresowania moją sprawą. A wina leży po waszej stronie, nie odpowiadacie w ustawowym terminie na moje zgłoszenie, wysyłacie mi jeden list w którym uznajecie reklamację, za parę dni drugi w którym jednak twierdzicie że
  • Odpowiedz
@gryfik1989: Pozatrudniali ludzi z przypadku i tak sie bawią w poważna firmę. Ja w zeszły czwartek zamówiłem produkt u nich. Do dziś nie wysłali kuriera. Codziennie wymieniam maila o codziennie mnie okłamują. Tez zawsze miałem pozytywne opinie o @x-kom ale z---a*i to:) sam pracuje w sprzedaży i dla mnie takie zagrywki to dno i wodorosty.
  • Odpowiedz
Mirki, pomożecie nakręcić małysza? Sts próbuje mnie o----ć na kasę. ( ͡° ʖ̯ ͡°) Próbowałem z nimi załatwić sprawę przez support, ale zlewają mnie totalnie na każdy możliwy sposób...
Cała historia:
https://www.wykop.pl/artykul/5732557/krotka-przestrona-przed-stsem-ktory-zmienia-zawarte-zaklady/

TL:DR Sts próbuje mnie przekręcić na kasę, poprzez błąd na stronie, który nawet nie chcą rozliczyć po kursie 1,00. Zamienili mi wydarzenia na zawartym kuponie ( ͡° ʖ̯ ͡°). #wykopefekt
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@tnds: Dobra kolego. Widać, że to zwykły uparty idiota. Idzie w zaparte i nie ma sensu dalej wkładać energii w Wykop, Facebooka itd. tylko od razu uderzaj do prawnika i pozew. Bo tak to będziesz się z nim wymieniać korespondencją miesiącami i nic z tego nie wyniknie.

Bierz inną ekipę, napraw, a kosztami tych napraw i odsetek obciąż Janusza.
  • Odpowiedz
Hej Mirki, mam pytanie dotyczące gwarancji/zwrotu w sklepie.

Sprawa wygląda tak:
1. Kupiłem w sklepie miskę WC z deską wolnoopadającą w wariancie slim.
2. Po dwóch tygodniach od zamontowania system wolnego opadania padł więc stwierdziłem, że napiszę do producenta z pytaniem czy to jakiś feature i czy ewentualnie da się to jakoś samemu naprawić. Produkt kosztował 800zł więc jakiegoś poziomu obsługi i jakości produktu mogę się spodziewać.
3. Producent poprosił o fakturę, żeby zweryfikować produkt i
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Adams_GA: A jak? :) mam powiedzieć, ze dostałem towar niezgodny z umową? Czy sprzedawca nie będzie mógł zadać zwrotu całego towaru? Przyznam, że 14 dni bez WC byłoby dosyć trudne ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Cześć witam wszystkich. Ciekaw jestem ile osób ma ostatnio problemy ze sklepem #oleole? Po krótce przybliżę moją sytuacje.
Dnia 30.09.2020 dokonałem zamówienia robota kuchennego MUM9BX5S61 z terminem dostawy 2.10.2020 (dodatkowo opłacona opcja). W pt koło godziny 16.00 zadzwoniłem w celu dowiedzenia się czy przesyłka na pewno będzie dzisiaj dostarczona bo na stronie przewoźnika ciągle widnieje informacja że nie dostali przesyłki. Jedyne co to dostałem informację że przesyłka nie została wydana
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@tnds: Napisz, że usuniesz ale zbywaj go tak jak on ciebie.
- Usunę popołudniu,
- Usunę jutro,
- Usunę jak mi meble skończysz( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Kupiłem ociekacz do sztućców nierdzewny, który zardzewiał. Odstąpiłem od umowy ze względu na znaczącą wadę. Ociekacz miał plastikowa podstawkę, coś a la pojemnik na kiwi, którą wyrzuciłem. Sprzedawca żąda, abym mu ją dosłał, inaczej odda mi tylko 80% ceny ociekacza.

Czy ma takie prawo? Plastikowa podstawka nie ma wpływu na to, że stal rzekomo nierdzewna zardzewiała. Cały spór toczy się w dyskusji na Allegro. Próbuje znaleźć jakieś zapisy prawne udowadniające rację sprzedającego
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#prawo #prawokonsumenckie #kiciochpyta Hej, reklamowałam na zasadzie rękojmi powiem przedmiot (napisałam przy tym, że podejrzewam że plastik był w jednym miejscu utleniony lub cieńszy), dało się go jako tako używać ale przeciekał. sprzedawca z góry na podstawie zdjęć odrzucił reklamację, po czym gdy poprosiłam allegro o pomoc, powiedział żebym wysłała mu ten przedmiot. Tak też zrobiłam, sprzedawca u siebie to przeciął na pół żeby mi udowodnić,
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zakupiłem telefon w #mediaexpert na firmę prawie rok temu. Po 3 dniach telefon przestał mi działać, zgłosiłem wadę po czym telefon został naprawiony (została wymieniona cała płyta główna). Nie dalej jak miesiąc temu w telefonie przestał działać czytnik linii papilarnych a jego praca na baterii zmalała z 10 dni do 15h (standby). Telefon również delikatnie się nagrzewa. Zgłosiłem ponownie wadę telefonu z tytułu rękojmi i po dwóch tygodniach dostałem lakoniczną
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#prawo #prawokonsumenckie #gwarancja #kiciochpyta #pytaniedoeksperta
Dobra mirki, kupiłem nowy, oryginalny telefon z allegro "od firmy"
W opisie aukcji i na dole w sekcji gwarancji było napisane, że gwarancja jest producenta.
Chciałem oddać telefon na gwarancję bo się przestał ładować, dzwonię do jednego, drugiego, trzeciego autoryzowanego serwisu samsunga i każdy mówi to samo po podaniu IMEI mojego telefonu.
Że ten telefon nie podlega gwarancji w Polsce.
Dzwonię do
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kodecss: poprostu nie wiedziales ze produkt ma wade, ale ona byla, sprzedawca o niej wiedzial i umyslnie wprowadzil cie w blad

Ogolnie bez zadnego ale powinien zabrac gowno i oddac pieniadze, a jak nei to rzecznik moze sie zainteresowac taka praktyka i jak pisemko dostanie to mu zmieknie faja
  • Odpowiedz
Czy któryś z Mirków przerabiał temat reklamacji strzelonego paska rozrządu?

Opis sytuacji w skrócie:
Mazda 6 gg 2005 diesel 2.0 136km, wymieniany kompletny rozrząd (kupiłem na allegro i dostarczyłem do warsztatu), po 13 m-ca strzela i robi sieczkę z silnika.
Przejechałem raptem kilkanaście tysięcy.
Według mechanika to wina sparciałego paska. Rozbierał przy mnie padnięty rozrząd i wyglądało wszystko szczelnie, bez luzów, rolki nie uszkodzone (jestem laikiem)
michalpiec - Czy któryś z Mirków przerabiał temat reklamacji strzelonego paska rozrzą...

źródło: comment_1601384314JR2GMnoIcNWweRIxLOKCBJ.jpg

Pobierz
  • 17
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@michalpiec: Dlatego zawsze warto jednak aby warsztat wykonujący naprawę zaopatrzył się w części i udzielił na nie gwarancji. Współczuję, przerabiałem różne historie z mazdą GY i mechanikami, co nauczyło mnie jedynie, że na wszystko musi być faktura i gwarancja.
  • Odpowiedz
#reklamacja #niewiemjaktootagowac #prawo #prawokonsumenckie
Wczoraj wieczorem byłem w sklepie zareklamować produkt na drodze rękojmi. Niestety nie mam paragonu, zgubiłem go.
Natomiast rzecz reklamowana jest produktem sieciowym tego sklepu, więc nie mogłem go za bardzo kupić gdzie indziej.
Wiem kiedy go kupiłem (data, godzina) mimo to sprzedawca odmówił przyjęcia reklamacji, bo nie mam paragonu.

Wiem, że prawo jest po mojej stronie, tj. z ustawy i decyzji prezesa UOKIK wynika,
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
Wysyłał ktoś #mi9 #xiaomi do serwisu z problemem przycisku zasilania który zrobił się bardzo wrażliwy, wręcz jak dotykowy - dotknięcie wygasza ekran, lub wybudza, położenie na nim palca wyłącza tel (tzn wyświetla menu do wyłączenia/resetu) ?

Pytanie drugie - czy lepiej wysyłać telefon z tytułu rękojmi czy gwarancji? Kupiony w Neonet. #prawokonsumenckie #prawo
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@Kry00: Oj taak, miałem z tym problem. Zniknął o dziwo xD Kilka resetów i działa normalnie od kilku miesięcy. Dziwne to
  • Odpowiedz
Mirki z #prawo #prawokonsumenckie mam problem. Kupiłem na stronie popularnego sklepu z elektroniką (MM) wieżę stereo po dość okazyjnej cenie. Ok. 600PLN. W innych sklepach jej koszt to ok. 1k PLN. Sklep wysłał towar, dostałem numer listu przewozowego od przewoźnika i maila potwierdzającego zakup ze sklepu. Ogólnie wszystko wyglądało git.
Jednak nazajutrz otrzymałem maila z informacją, że moje zamówienie zostało anulowane i że niezwłocznie otrzymam zwrot kosztów. Po
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Sklep wysłał towar, dostałem numer listu przewozowego od przewoźnika i maila potwierdzającego zakup ze sklepu.

Jednak nazajutrz otrzymałem maila z informacją, że moje zamówienie zostało anulowane

Czy mam obowiązek odesłania towaru?


@reaper6161: Znalazłem coś
  • Odpowiedz