Mircy, mam problem z reklamacją w RTV EURO AGD. Złożyłem reklamację (z tytułu rękojmi) na zmywarkę. Przedstawię Wam chronologicznie jak to do tej chwili wygląda:
11.05 zgłoszenie reklamacji
12.05 mail od Euro "przyjęliśmy Twoje zgłoszenie, przekazane do serwisu"
25.05 mija termin na odpowiedź sprzedawcy
27.05 pierwszy telefon na infolinię - "przepraszamy za zaistniałą sytuację, wysyłam informację z WYSOKIM PRIORYTETEM do opiekuna reklamacji"
28.05 telefon z serwisu, rozmowa na zasadzie przyjeżdżamy jutro albo wcale (pracuję w systemie 12Pokaż całość

Jakie mam możliwości jako konsument, jeśli chce zareklamować towar nie mając paragonu, ale znam datę zakupu? (po prostu sobie zapisałem). Płaciłem gotówką, wyciąg odpada.
Czytałem w kilku miejscach, że wymaganie paragonu to trochę lenistwo sprzedawców, bo w systemie i tak muszą mieć ten zakup.
#prawokonsumenckie #zakupy #reklamacja #kiciochpyta

Jak wygląda zwrot towaru w tym samym mieście przy zakupie przez internet? Gdy oddam go osobiście w salonie, to dostaję pieniądze gotówką, czy muszą oddawać drogą elektroniczną? Mam teraz debet na koncie i wolałabym gotówkę.

#xkom #prawokonsumenckie #allegro

#prawo #prawokonsumenckie
sprzedawca wysłał mi używany produkt (elektronika) w środku coś lata luzem, obudowa jest porysowana. Co prawda mam prawo darmowego zwrotu, ale muszę drukować jakieś potwierdzenia i sam zawieźć przesyłkę na pocztę? Mogę wymagać zamówienia kuriera po to? Nie rozumiem dlaczego oni wysyłają mi coś niezgodnego z opisem a ja później muszę się fatygować żeby to zwrócić

Hej, babcia w tajemnicy poszła do salonu Orange po nowy telefon, bo stary jej się zepsuł, a nie chciała robić rodzinie problemu. Do domu przyszła z abonamentem 50 zł miesięcznie + 7 zł za telefon na dwa lata. Nie była zbytnio świadoma co podpisała, bo cały czas powtarzała, że ma telefon za 7 zł miesięcznie, ciężko było ją uświadomić, że razem z nim podpisała 50 zł abonament.

Abonament zawiera nielimitowane rozmowy iPokaż całość

Mirki, proszę o radę co zrobić z nieuczciwym sprzedawcą, "firmą" od której 16.05 kupiłem kosiarkę #makita poprzez allegro. Kosiarka dotarła do mnie 20.04. Po pierwszym odpaleniu i skoszeniu ok. 20m trawnika zaczęła dymić z silnika. Wyłączyłem i napisałem do sprzedającego maila, że z tytułu wadliwego od nowości sprzętu rezygnuję z zakupu z tytułu rękojmi. Odpowiedź otrzymałem dopiero 7.05:

"W dniu 16.04.2020 roku kupił Pan za pośrednictwem serwisu Allegro Kosiarkę ELM3320Pokaż całość

„Szanowny Panie,

W odpowiedzi na Pana zgłoszenie z tytułu rękojmi zwracamy się do Pana z wnioskiem o zgodę na naprawę towaru. W świetle Kodeksu Cywilnego sprzedawca w przypadku pierwszego zgłoszenia z tytułu rękojmi może zaproponować naprawę.

Po otrzymaniu zgody i potwierdzeniu wady urządzenie zostanie niezwłocznie naprawione.

ZPokaż całość

Kupilam produkt przez internet który przy pierwszym użyciu okazal się być bardzo slabej jakości i się zepsuł. Czy mogę skorzystać z 14 dniowego zwrotu mimo ze jest uszkodzony? Uszkodzenie nie powstalo z mojej winy, gdybym testowala produkt w sklepie stacjonarnym prawdopodobnie od razu by się zepsul w ten sam sposob. Sprzedawca odmówił zwrotu i chce próbować naprawić bądź wymienić na identyczny produkt co mnie zupelnie nie satysfakcjonuje #januszebiznesu #prawokonsumenckiePokaż całość

Gość sprzedał jako osoba prywatna na Allegro mi grę w edycji kolekcjonerskiej. Napisal ze towar jest nowy i taki zaznaczył stan. Dał tylko zdjęcia z perspektywy z której nie widać uszkodzeń (które były po bokach pudełka). Paczka była w bardzo dobrym stanie - żadnych uszkodzeń, rozdarć, wgnieceń, a towar był bezpiecznie zapakowany i owinięty w folie babelkowa. Nagralem unboxing gdzie rozpakowuje paczkę i widać na nim jak wyjmumuje towar i nagle pojawiaPokaż całość

Ktoś się pracuje na #pocztapolska? Po co jest ubezpieczenie przesyłki? Pierwszy raz mi się zdarzyło odebrać paczkę kopertową bez zawartości. Moje prywatne śledztwo ujawniło naklejenie klejem zabezpieczajacym - to widać nawet nie będąc Sherlockiem. Nie muszę zwykłej przesyłki otwierać przy doręczającym zresztą. Prześwietliłem też sklep sprzedający mi produkt - od lat sprzedaje te same rzeczy i żadnego negatywnego komentarza. Skarga do biura obsługi klienta #pocztex nie zostałaPokaż całość

Mirki generalnie to kupiłem blender siostrze i ona zblendowala raz i blender umarł xD wyrobiła się śruba pic rel xD odpuściłbym ale no kurde po 1 razie blendowania banana i mleka z mrożonymi truskawkami? XD
Gwarancje sobie odpuszczam i zaatakuje sklep rękojmia. Jak napisać pismo? Z tym że jaka szansa że oleja temat i powiedzą że uszkodzenie mechaniczne? Przecież to nie miało prawa się stać po JEDNYM używaniu?
#rekojmia #Pokaż całość

KTO CI BUTY UKRADŁ? (づ•﹏•)づ

Mirki pomocy!
tl;dr - kupiłem buty, okazały się turboniewygodne. Odesłałem, a sklep stwierdził że wartość spadła o 90%! W jeden dzień!

Kupiłem online buty, przyszły, założyłem i poszedłem je przetestować. Niestety po przejściu kawałka drogi poczułem, że mi nie pasują, nogi mnie zaczęły boleć, więc wróciłem. ButyPokaż całość

Jeśli zarezerwuje teraz loty np na sierpień a one się nie odbędą bo koronawirus to będę się mogła ubiegać normalnie o zwrot czy są z tym jakieś problemy?

#wizzair #samoloty #podroze #latanie #prawokonsumenckie

P------e. Chce zwrócić towar a teraz nie mam jak...6 koła zamrożone przez c-------o laptopa
#prawo
#prawokonsumenckie
#mediamarkt

Kupiłem sobie w sklepie internetowym płytę główną.
Płatność PayU, zakup na osobę fizyczną. Mail ze sklepu "Informujemy, iż rozpoczęliśmy kompletowanie Państwa zamówienia." i po chwili SMS:

Witam. Pana zamowienie w naszym sklepie zostalo anulowane. Niestety ale kupiony produkt dedykowany jest tylko dla podmiotow gospodarczych, nie ma opcji zakupu na osobe fizyczna.

Informacji o takim ograniczeniu nie znalazłem na żadnym etapie składania zamówienia, ani w sklepowym regulaminie.Pokaż całość

Mirki, kupiłem na allegro używaną część do samochodu dostałem paragon
, konkretnie listwę zapłoną, przyszła lekko popękana ale nie robiłem z tym problemu, wymieniłem w swoim aucie, ale nie było poprawy więc ją odesłałem. Koleś mi teraz wysłał zdjęcie, że cewka jest rozwalona, sam pewnie wyjął te gumy i twierdzi, że nie może mi oddać kasy bo jest uszkodzona. A na pewno była sprawna i nie mam w tym interesu żeby komuśPokaż całość

W sklepie internetowym złożyłem zamówienie, wpłaciłem pieniądze pod koniec marca. Na maila nie dostałem żadnego potwierdzenia złożenia zamówienia, nie mówiąc już o otrzymaniu zamówienia.
Sklep ten leci w c---a. Jakiekolwiek formy kontaktu są bezskuteczne, mam dostęp tylko do 1 linii wsparcia gdzie nic nie wiedzą nic nie mogą, mówią że przekierowali do innego działu i ktoś sie ze mnąskontaktuję, tylko że nikt sie nie kontaktuję.

Jakie środki prawne mogę podjąc w takim przypadku jeżeliPokaż całość

Jeśli sprzęt zepsuł się przed upływem roku, mogę skorzystać z rękojmi, czy muszę skorzystać z gwarancji?

#rekojmia #reklamacja #prawokonsumenckie #zwrot #mediamarkt