Wszystko

Najnowsze

Archiwum

karski
  • 0
Wysłałem swój monitor na gwarancję z tytułu rękojmi do morele, które odesłało go do serwisu Benq. Po wymianie matrycy i płyty głównej, monitor zaczął wyświetlać artefakty przy 240Hz w trudnych do sprecyzowania momentach (np. gdy otwieram grafikę na wykopie na pełny ekran, co jest dziwne). Przy pierwszej wysyłce na gwarancję, cała procedura trwała 30 dni, a teraz oferują mi coś podobnego, czyli odesłanie go po raz kolejny do morele. Jestem pewny, że
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
poprostuzyj
poprostuzyj
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@karski: z producentem zawsze warto spróbować, bo oni często się bardziej przejmują od sprzedawców, nie zaszkodzi. Jak to rękojmia to jeszcze możesz spróbować wyznaczyć im jakiś ostateczny termin naprawy/wymiany, bo w sumie kc ma tam jakiś super precyzyjne zapisy o tym, że usunięcie wady ma być dokonane w rozsądnym terminie, który nie naraża kupującego na nadmierne niedogodności. Więc generalnie to kupujący decyduje kiedy ten termin mija. Może jak im wyznaczysz
  • Odpowiedz
karski
  • 0
@poprostuzyj: Elegancko wytłumaczone, dzięki jeszcze raz. Spróbuję z producentem, chociaż po polskim oddziale nie spodziewam się cudów, gdyż wiadomo jak to jest.
  • Odpowiedz
lgc89
lgc89
  • 0
Zacząłem uczęszczać na kurs językowy. Do wyboru miałem dwie opcje tj. kurs zdalny (tańszy) i kurs stacjonarny (droższy). Zdecydowałem się na zajęcia stacjonarny chcąc uniknąć różnych rozpraszaczy w domu. Po kilku lekcjach dostałem wiadomość, że w związku z aktualną sytuacją (nie ma informacji, że chodzi o epidemię) moje zajęcia w najbliższy poniedziałek będą w trybie online. Potem bez żadnej dodatkowej informacji i wyjaśnień ze strony szkoły dostałem zaproszenie na kolejne lekcje online.
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bojesieminusow
  • 1
Mam pytanie, kopiłem przedmiot który jest uszkodzony ( w sklepie internetowym), sprzedawca proponuje odesłanie go i on go wyśle na gwarancje bo jak twierdzi jest to przedmiot który po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
Czy mogę tutaj coś zrobić, czy muszę odesłać czekać na rezultat i stracić 3 tygodnie mimo ze przedmiot mi jest potrzebny już, dodam
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
MichaelT128
  • 0
bo jak twierdzi jest to przedmiot który po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu


@bojesieminusow: A jest to taki przedmiot?

Jeżeli tak to rzeczywiście jest wykluczony ze zwrotu 14-dniowego, ale w takim razie reklamuj z tytułu rękojmi, wtedy możesz żądać wymiany towaru na nowy lub odstąpienia od umowy – o ile wada jest istotna. W żadne
  • Odpowiedz
bojesieminusow
  • 1
@MichaelT128: dziewczyny jakieś coś do naskórka, ogólnie nie widać czy to jest używane czy nie także w sumie jestem w stanie zrozumieć że ktoś ze względów higienicznych wolałby dostać to zapakowane w folie. Żeby sprawdzić musiałem to otworzyć i dopiero wtedy ogarnąłem ze ma uszkodzony silniczek. Napisałem, że zależy mi na wymianie na nowy a Pan w sklepie odpisał, że musi odesłać go do producenta i dlatego coś mi tu
  • Odpowiedz
radziuxd
radziuxd
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Ale się w-------m, idę do sklepu zareklamować buty i mówię, że nie mam paragonu (płacone gotówką), ale znam datę i kwotę, więc mogą z systemu wziąć kopię. A gość do mnie, że nie i c--j, powtarzał jak p------n, że i tak muszę mieć paragon albo potwierdzenie z banku, gdzie mówię typowi 4 razy, że nie płaciłem kartą...
Co ja mam zrobić oprócz szukania paragonu? (╯°□°）╯︵
  • 28
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Cink4
  • 1
#pytanie #rtv #prawokonsumenckie #reklamacja

Drugi raz kupiłem urządzenie "powystawowe" na aukcji w internecie i drugi raz zauważyłem, że na samym urządzeniu oraz na oryginalnym pudełku są pozrywane naklejki na których normalnie podane są numery seryjne, kody kreskowe itd.
Samo urządzenie wygląda faktycznie jak nowe. Na obudowie jest folia i naklejki "reklamowe" (jakie funkcje posiada urządzenie).
Czy ktoś zna powód zrywania tych naklejek? Trudniej namierzyć
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Kaczorra
Kaczorra
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Mireczki mam pytanie.
Otóż kupiłem w sklepie samochodowym z używanymi częściami używaną część do samochodu (mniejsza z tym jaką). Dostałem zapewnienie, że część jest całkowicie sprawna i że mam na nią 30 dni gwarancji. Potem zawiozłem ją do mechanika, on zamontował, ale po jakiś 2-3 dniach okazało się, że część jest jednak wadliwa. Skontaktowałem się ze sklepem, powiedzieli że wyślą kuriera z taką samą częścią, który jednocześnie odbierze ode mnie tamtą część.
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Sl_w_k_1
Sl_w_k_1
Sl_w_k_1
via Wykop Mobilny (Android)
  • 6
@Kaczorra: moim skromnym zdaniem wydaje ci się. To tak jakbys kupił używane auto i ci się zepsuło.
Przeczytaj regulamin sklepu. Napewno mają punkt o tym.
  • Odpowiedz
Aerwin
  • 0
Ej Mirkasy mam zagwozdkę,

Kupiłem sobie mebel w jednym z "dizajnerskich" sklepów internetowych. Stolik za kilka stów więc w sumie nie jakiś wielki dramat. ALE... Stolik zamówiłem w lipcu i miał być po 3 tygodniach. Minęły 3 tygodnie, pytanie gdzie stolik i eeee booo przez Covid byl problem z dostępem do komponentów (przypominam - stolik) i będzie opóźnienie miesiąc. Miał być w połowie września i znowu opóźnienie i znowu i znowu. Teraz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kubako
  • 0
@Aerwin: Zgodnie z przepisami, gdy sklep zwraca kasę po odstąpieniu od umowy, powinien zwróć wraz z odsetkami ustawowymi liczonymi od daty dokonania wpłaty. Kilka tysięcy przez kilka miesięcy to nie majątek, ale parę dych pewnie urosło. Oczywiście inna sprawa czy uda ci się sklep do tego przekonać, ponieważ zgodnie z prawem te odsetki się należą (patrz ustawa), ale chyba nikt tego nie przestrzega ¯\_(ツ)_/¯
  • Odpowiedz
g.....9
g.....9
  • 2
Hej @x-kom jak to jest u was z tymi reklamacjami? Zabraliscie laptopa miesiac temu z zepsutym zawiasem, mija miesiac i nikt nic nie wie. Nie chcecie wymienic sprzetu mimo ze nie odpowiedzieliscie w ciagu 14 dni na reklamacje, nie chcecie wydac starego laptopa, nie chcecie oddac pieniedzy. Kupilem u was juz mnostwo sprzetow a jak z jednym jest problem to macie klienta w d...? Bardzo olewczy stosunek zarowno na infolinii jak
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
g.....9
g.....9
  • 0
@x-kom podeslalem na priv. To zbywanie klientów w salonie to u was normalne? Chciałem przekazać Wam pismo napisane z Rzecznikiem Praw Konsumenta w sprawie reklamacji to usłyszałem że mam sobie to poczta wysłać...

Zero uprzejmości i jakiegokolwiek zainteresowania moją sprawą. A wina leży po waszej stronie, nie odpowiadacie w ustawowym terminie na moje zgłoszenie, wysyłacie mi jeden list w którym uznajecie reklamację, za parę dni drugi w którym jednak twierdzicie że
  • Odpowiedz
krampus0101
  • 1
@gryfik1989: Pozatrudniali ludzi z przypadku i tak sie bawią w poważna firmę. Ja w zeszły czwartek zamówiłem produkt u nich. Do dziś nie wysłali kuriera. Codziennie wymieniam maila o codziennie mnie okłamują. Tez zawsze miałem pozytywne opinie o @x-kom ale z---a*i to:) sam pracuje w sprzedaży i dla mnie takie zagrywki to dno i wodorosty.
  • Odpowiedz
Tr1ckshot
  • 3
Mirki, pomożecie nakręcić małysza? Sts próbuje mnie o----ć na kasę. ( ͡° ʖ̯ ͡°) Próbowałem z nimi załatwić sprawę przez support, ale zlewają mnie totalnie na każdy możliwy sposób...
Cała historia:
https://www.wykop.pl/artykul/5732557/krotka-przestrona-przed-stsem-ktory-zmienia-zawarte-zaklady/

TL:DR Sts próbuje mnie przekręcić na kasę, poprzez błąd na stronie, który nawet nie chcą rozliczyć po kursie 1,00. Zamienili mi wydarzenia na zawartym kuponie ( ͡° ʖ̯ ͡°). #wykopefekt
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Mmmkurla
  • 187
@tnds: Dobra kolego. Widać, że to zwykły uparty idiota. Idzie w zaparte i nie ma sensu dalej wkładać energii w Wykop, Facebooka itd. tylko od razu uderzaj do prawnika i pozew. Bo tak to będziesz się z nim wymieniać korespondencją miesiącami i nic z tego nie wyniknie.

Bierz inną ekipę, napraw, a kosztami tych napraw i odsetek obciąż Janusza.
  • Odpowiedz
Bgkce
Bgkce
  • 1
Hej Mirki, mam pytanie dotyczące gwarancji/zwrotu w sklepie.

Sprawa wygląda tak:
1. Kupiłem w sklepie miskę WC z deską wolnoopadającą w wariancie slim.
2. Po dwóch tygodniach od zamontowania system wolnego opadania padł więc stwierdziłem, że napiszę do producenta z pytaniem czy to jakiś feature i czy ewentualnie da się to jakoś samemu naprawić. Produkt kosztował 800zł więc jakiegoś poziomu obsługi i jakości produktu mogę się spodziewać.
3. Producent poprosił o fakturę, żeby zweryfikować produkt i
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Bgkce
Bgkce
  • 0
@Adams_GA: A jak? :) mam powiedzieć, ze dostałem towar niezgodny z umową? Czy sprzedawca nie będzie mógł zadać zwrotu całego towaru? Przyznam, że 14 dni bez WC byłoby dosyć trudne ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Szymen696969
Szymen696969
  • 1
Cześć witam wszystkich. Ciekaw jestem ile osób ma ostatnio problemy ze sklepem #oleole? Po krótce przybliżę moją sytuacje.
Dnia 30.09.2020 dokonałem zamówienia robota kuchennego MUM9BX5S61 z terminem dostawy 2.10.2020 (dodatkowo opłacona opcja). W pt koło godziny 16.00 zadzwoniłem w celu dowiedzenia się czy przesyłka na pewno będzie dzisiaj dostarczona bo na stronie przewoźnika ciągle widnieje informacja że nie dostali przesyłki. Jedyne co to dostałem informację że przesyłka nie została wydana
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
emkey_
emkey_
  • 1043
@tnds: Napisz, że usuniesz ale zbywaj go tak jak on ciebie.
- Usunę popołudniu,
- Usunę jutro,
- Usunę jak mi meble skończysz( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
S.....y
S.....y
  • 0
Kupiłem ociekacz do sztućców nierdzewny, który zardzewiał. Odstąpiłem od umowy ze względu na znaczącą wadę. Ociekacz miał plastikowa podstawkę, coś a la pojemnik na kiwi, którą wyrzuciłem. Sprzedawca żąda, abym mu ją dosłał, inaczej odda mi tylko 80% ceny ociekacza.

Czy ma takie prawo? Plastikowa podstawka nie ma wpływu na to, że stal rzekomo nierdzewna zardzewiała. Cały spór toczy się w dyskusji na Allegro. Próbuje znaleźć jakieś zapisy prawne udowadniające rację sprzedającego
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Kami-chan
  • 0
#prawo #prawokonsumenckie #kiciochpyta Hej, reklamowałam na zasadzie rękojmi powiem przedmiot (napisałam przy tym, że podejrzewam że plastik był w jednym miejscu utleniony lub cieńszy), dało się go jako tako używać ale przeciekał. sprzedawca z góry na podstawie zdjęć odrzucił reklamację, po czym gdy poprosiłam allegro o pomoc, powiedział żebym wysłała mu ten przedmiot. Tak też zrobiłam, sprzedawca u siebie to przeciął na pół żeby mi udowodnić,
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi