Za namowa kolegi @AllieCaulfield, opiszę mój świąteczny przypadek zakupionej przeze mnie #certina DS Action #powermatic 80. Zakup zegarka nastąpił w drugim tygodniu grudnia. Kolejnego dnia miałem go już u siebie. Zadowolony ze w końcu pierwszy sikor, automat wiecie jakie to uczucie ( ͡° ͜ʖ ͡°) poszedłem z nim do lokalnego zegarmistrza w celu skrócenia bransolety. Przy tej całej usłudze, zauważył że mikroregulacja przy zapięciu chodzi
Pobsky8 - Za namowa kolegi @AllieCaulfield, opiszę mój świąteczny przypadek zakupione...

źródło: comment_BHd4I5W4mUTeiFdYkXUMYWsdcOwyDKg1.jpg

Pobierz
  • 24
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@vateras131 robisz tylko reklamacje, czy ogólnie obsługa klienta? Szukam obecnie nowej pracy przy 3 latach expa w sprzedaży internetowej, e-commerce i nie ma szału teraz z ofertami i dość mocno zróżnicowane. A jako specjalista ds. reklamacji też byłoby spoczko, bo też się tym zajmuje.
  • Odpowiedz
@gundogawa:
Ogólna obsługa klienta + sporo innych spraw. Reklamacje to na szczęście mały odsetek mojej pracy - myślę, że średnio mam ich kilkanaście na miesiąc - ale czasami potrafią napsuć krwi.
  • Odpowiedz
#bitbay #kryptowaluty #obslugaklienta #revolut
przestroga dla każdego kto pomyliłby się i wysłał środki na bitbay przez revolut - ja popełniłem błąd bo zrobiłem to bez tytuły przelewu, ale środki i z takim tytułem i tak nie zostałyby zaksięgowane, bo nie pochodzą ze zweryfikowanego konta bankowego (czyt pko, ing etc)
otóż bitbay umywa ręce, bo to kwestia ich operatora płatności Payment Technology, po miesiecznej przeprawie
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy wie ktoś jak skontaktować się z Adidas Polska (obsługą klienta), bo wybieram ten numer co podali i na niego, nie da rady wykonać połączenia... Ehh
#adidas #obslugaklienta #pomocy
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Shewie: Dla nich takie pieniądze to nic. Szkoda że u nas tak nie działają sklepy. Zaraz by było, że producent nie dołączył, albo proszę sobie zamówić bo my mieliśmy partię bez kabli.
  • Odpowiedz
@Gorion103: bo najtańszy na amazonie kosztuje 25zł.
Powiedziała bym wziął taki bym był zadowolony.

Chciałem wziąć audiofilski za 1000zł ale stwierdziłem że bez przesady.
  • Odpowiedz
Rozmawiałam dziś z idiotą. Słowo daję.

Pytam gościa o numer telefonu.
No i gość mi podaje: 0-XXXX-XXX-XXX.
Mówię, że jak na polski numer jest za długi, a na zagraniczny za krótki.
Nie ustosunkował się do tego, nie powiedział czy numer jest polski, czy nie, tylko szedł w zaparte, że taki ma.
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@lubiejesc: jednak niektóre sklepy albo mają więcej szablonów albo jak trzeba to coś dopiszą. Tutaj zazwyczaj olewają niestandardowe tematy, więc bardzo szybko klient się dowie, że kontakt w sumie do niczego się nie nadaje poza bardzo podstawowymi sprawami, które najczęściej można załatwić na miejscu w sklepie.

Nie wiem czy dalej tak jest, jednak wcześniej po uznanej reklamacji źle naliczonej ceny i tak odsyłali do sklepu po zwrot pieniędzy, i to
  • Odpowiedz
@wkto: @lubiejesc: @wkto:

Normalnie sobie wyobrażam, nie mam nic przeciwko C+C / C+V o ile wymaga tego sytuacja a w międzyczasie realnie rozwiązuje się problem klienta.

Tymczasem w Biedronce klienta ma się w dupie, a bok jest tylko po to aby był, bo tak wypada. A nie po to aby rozwiązać jakikolwiek problem. Jeżeli chodzi o obsługę klienta to #biedronkassie...
  • Odpowiedz
#rtveuroagd kiedy zamierzacie dostarczyć mi zamówienie, którego dokonałem ponad 2 tygodnie temu?

W dniu 30.09.2019 kupiliśmy u nich TV, dokonując zakupu w salonie w Katowicach - Libero. Okazało się, że w tym sklepie jest jedynie model najnowszy (tegoroczny), my kupiliśmy zeszłoroczny , prawie 1/3 tańszy, ale z odbiorem w salonie w Tychach.
Radość z nowego telewizora nie trwała długo - w Tychach wydano nam zły model, i po kilku dniach zorientowali
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Raz mam 0,13 Mb/s, a raz -1 Mb/s od Multimedia Polska SA. Rzekomo mam te "60 Mb/s", a nigdy nie było więcej niz 19, zwiechy się zdarzały, ale maksymalnie na jedno popołudnie, a teraz już od jakiegoś czasu ciągle dno.
Jeszcze niedawno dzwonili z ofertą i konsultant nie dość, że kłamał o terminie końca promocji to jeszcze wrecz mnie straszył, że muszę przełużyć za 60 zł na miesiąc bo taniej nie znajdę
antros - Raz mam 0,13 Mb/s, a raz -1 Mb/s od Multimedia Polska SA. Rzekomo mam te "60...

źródło: comment_FjUVjjvY83U3Lu4dnN36gTD6uknS7Vhg.jpg

Pobierz
  • 18
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@antros: sprawdz w papierach jaką masz gwarantowaną (przy 60 powinno być 20mbs gwarantowane)
Sprawdzaj cyklicznie co parę dni połączenie KABLOWE inne można wsadzić sobie w dupę. Dokumentuj.
Zgłoś chęć rozwiązanua umowy z winy dostawcy który nie wywiązuje się z umowy (nagraj rozmowę, tylko uprzedź o tym) Wtedy opcje są dwie:
Albo b szybko znajdą magika który Ci tam coś poprawi
Albo Ty znajdziesz sobie lepszego dostawcę.

A tak podsumowując to
  • Odpowiedz
Byłem dzisiaj w oddziale #pkobp i jestem bardzo rozczarowany standardem obsługi klienta bo pracownik obsługi klienta obdarzył mnie uśmiechem, który wydał mi się sztuczny.

@EkspertPKO: Kiedy zaczniecie kontrolować pracowników pod względem autentyczności uśmiechu?

#bank #inwigilacja #terror #obslugaklienta
Cantrustme - Byłem dzisiaj w oddziale #pkobp i jestem bardzo rozczarowany standardem ...

źródło: comment_tEQHKI4hvhDGUXQ2ymZ2RxqV1Sj3keaK.jpg

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Cantrustme: odrobinę przeszukania internetów i się okazuje, to nie tylko PKO, ale też inny bank też wprowadza kontrolowanie uśmiechu, tylko, że się tym nie chwali. Wrzócę może później znalezisko na ten temat
  • Odpowiedz