michal-wnuk
  • 51
Kupiłem robota za 3499 zł. Rok później nadal walczę z Media Expert. Czy to normalne?

Postanowiłem opisać swoją historię, bo szczerze mówiąc nie spotkałem się jeszcze z tak prowadzoną reklamacją.
W 2025 roku kupiłem w Media Expert robota sprzątającego Dreame L40 Ultra za 3499 zł. Sprzęt z najwyższej półki, który miał ułatwić życie.
Niestety szybko zaczęły się problemy.
Pierwsza reklamacja zakończyła się naprawą. Myślałem, że temat jest zamknięty.
michal-wnuk - Kupiłem robota za 3499 zł. Rok później nadal walczę z Media Expert. Czy...

źródło: 28166

Pobierz
  • 53
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
michal-wnuk
  • 6
@ja_jesio_ne: Najgorsze jest to ze na każdą odpwiedź z ich strony czekam po 2 tygodnie to jest jakaś masakra. Teraz gdy chciałem już go odebrać i jeszcze raz wszystko sprawdzić i udokumentować okazało się ze on jest cały porysowany i plastik jest powyginany
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 37
@michal-wnuk: Najśmieszniejsze jest to ze jak rok temu o tym tutaj pierwszy raz pisałem to media expert napisała do mnie na wykopie ale jak okazało się, że się nie przebiłem na główną to już przestali mi odpisywać xD
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 0
@rdy: Oczywiście, że tak zrobiłem. Wysylalem im filmy i zdjęcia uszkodzonej podłogi i z ich strony ciagle wszystko było ok. A potem robot dziwnym trafem zniknął na 2 msc bo tyle minęło od maila o odrzuceniu reklamacji do informacji ze robot jest do odbioru. A w poniedziałek w sklepie kal go zobaczyłem w jakim jest stanie to juz zwątpiłem we wszystko.
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 3
Cześć wszystkim, chciałem wrzucić update w sprawie mojej reklamacji robota sprzątającego Dreame L40 Ultra kupionego w Media Expert. Kupiłem go pod koniec lutego 2025 roku. W lipcu pojawiły się problemy – robot przestał reagować na komendy, nie łączył się z aplikacją i nie ładował się. Złożyłem reklamację z tytułu rękojmi, bo to już była druga naprawa w ciągu miesiąca, a sprzęt nadal nie działał. Zażądałem odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy. Media
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
michal-wnuk
  • 0
@MistrzKowalski Polecam Amazon bo mieliśmy kiedyś stara wersję tego robota L20 i kiedy sie zepsuł po roku to Amazon po prostu kazał go odesłać i po kilku dniach dostałem pieniądze. Dodam ,że robot byl kupowany w Holandii ,a odsyłałem go już z Polski.
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 3
Chcę podzielić się moją historią, aby ostrzec innych. W lutym 2025 kupiłem robota sprzątającego Dreame L40 Ultra w Media Expert. Na początku wszystko było w porządku, ale już po kilku tygodniach sprzęt przestał działać prawidłowo.

Zgłosiłem pierwszą reklamację w lipcu 2025 r. Urządzenie trafiło do serwisu – i… serwis nie znalazł wady. Po powrocie do mnie już po dwóch dniach problem pojawił się ponownie – robot nie reagował na komendy, nie łączył się
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
michal-wnuk
  • 1
Wiem ,że piszę to już 4 raz ale mam już dość zabawy z media expert :(

Kupiłem robota sprzątającego Dreame L40 Ultra w Media Expert (zakup luty 2025). Sprzęt miał ułatwić życie w domu, gdzie mam syna alergika, więc zależało mi na jakości i niezawodności.

Pierwsza reklamację złożyłem już 5 lipca – robot nie działał prawidłowo, nie łączył się z aplikacją, nie reagował na komendy, nie ładował się. Po naprawie sprzęt wrócił, ale
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
michal-wnuk
  • 0
@xede rękojmia 2 razy juz. Raz stwierdzili ,że wszystko jest ok a po 2 dniach po powrocie było to samo. Teraz mija juz 3 tygodnie i ani robota ani pieniedzy. Sam robot bardzo fajny bo kiedyś mieliśmy L20 ale jak sie zepsuł to Amazon po prostu oddał pieniądze.
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 0
Update:

Odnośnie mojego wpisu sprzed ponad tygodnia:
https://wykop.pl/wpis/82469767/wpis

Brak reakcji po dwóch reklamacjach i żądaniu odstąpienia od umowy
@michal-wnuk 0
#mediaexpert #reklamacja #technologia #januszex #dreame #roboty #agd #alergia #zalesie

Kupiłem robota sprzątającego Dreame L40 Ultra w Media Expert – bo mam w domu dziecko z alergią i potrzebuję utrzymać porządek. Sprzęt
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
michal-wnuk
  • 0
@2Girls_1Cup Mija już miesiąc od pierwszej próby naprawy i dalej nic. Do tego żadnych wieści a po moim mailu zadzwonili do mnie ze sklepu o co mi chodzi i że w sumie to oni nic nie mogą.... dramat
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 0
#mediaexpert #reklamacja #technologia #januszex #dreame #roboty #agd #alergia #zalesie

Kupiłem robota sprzątającego Dreame L40 Ultra w Media Expert – bo mam w domu dziecko z alergią i potrzebuję utrzymać porządek. Sprzęt za niemałe pieniądze, a działał... tyle co nic.

Pierwsza reklamacja – serwis twierdzi, że wszystko gra. Odebrałem, odpalam – i znowu trup. Nie reaguje, nie
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
variat
  • 145
Chciałem Wam pokazać moim zdaniem skrajny popis #patodeweloperka i przekrętów może trochę #afera w moim rodzinnym mieście. Na wstępie, nie znam się, więc jest to tylko moje osobiste zdanie.

W mieście Będzin znajdowała się kiedyś odkrywkowa kopalnia węgla kamiennego. Kopalnia do ~1995 roku została zasypana z użyciem popiołów i odpadów z pobliskich elektowni Łagisza, huty Katowice oraz pogórniczych śmieci. Zgodnie z przepisami teren został zrekultywowany tzn. posadzili tam
variat - Chciałem Wam pokazać moim zdaniem skrajny popis #patodeweloperka i przekrętó...

źródło: odkrywka copy

Pobierz
  • 22
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Michał Wnuk

Osiągnięcia