Hej, Mirki i Mirabelki.
Potrzebuję Waszej pomocy, bo chyba trafiłem na ścianę w sporze z DPD i Allegro.

Zamówiłem paczkę z Allegro, kurier DPD przyjechał… i zostawił ją pod moimi drzwiami bez jakiejkolwiek zgody z mojej strony.
Mam na to dowód w postaci SMS-a z jego służbowego numeru, gdzie sam napisał, że paczka „leży pod drzwiami”.

Wracam
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Porywaczek
Allegro Protect ci nie pomoże. Zaginięcie czy uszkodzenie przesyłki jest wykluczone z programu. Za to odpowiada przewoźnik.

Zgłaszaj reklamację do sprzedawcy, to on jest stroną uprawnioną do zgłoszenia reklamacji.

A jeżeli chodzi o UOKiK, to oni ci nie pomogą. UOKiK nie zajmuje się sprawami indywidualnymi, a do takich zalicza się twoja (nie ma tu zbiorowego naruszenie praw konsumenta) oraz nie zajmuje się rynkiem pocztowym (kwestie przesyłek pocztowych są poza jego
  • Odpowiedz
sprzedawcą jest allegro bezpośrednio


@Porywaczek: OSA - Oficjalny sklep allegro, jesteś w dupie xD
Nirmalnie gdy ktoś coś sprzeda to allegro twierdzi, że status paczki nie potwierdza w żadne sposób jej doręczenia, ale jak sprzedawcą jest OSA to wszystko się zmienia. Szanse na odzyskanie piniędzy ... nikłe.

Co do UKE to przesyłki DPD powyżej 10kg (może być inna waga ale na 99% to 10kg) nie są usługą pocztową tylko przewozem
  • Odpowiedz
  • 1
@MisterMinister: Czy ty jesteś niedorozwinięty? Czy ty naprawdę uważasz, że ja wysłałem paczkę sprzedającemu tak bez powodu i nie powysyłałem w dyskusji i na maila pracownika allegro dowodów w postaci potwierdzenia wysyłki, zapłaty za wysyłkę oraz numeru do trackingu? Oni teraz uważają, że jest 14 dni na rozpatrzenie reklamacji przez sprzedającego i oczywiście pie***lą bzdury, bo żeby tak było to najpierw musiałby sprzedawca tę paczkę odebrać. A, że nie odebrał
  • Odpowiedz
@mr_domban: czytaj jeszcze raz to co Ci napisałem zamiast pisać zupełnie nie na temat. Napisałem żebyś wysłał numer listu gdzie allegro sprawdzić może że nie odebrał. Możesz jeszcze raz wysłać podając numer listu przewozowego wraz ze zdjęciem w otwartym wątku.

Zachowujesz się jak dzieciak teraz. Co to za wstawki o gaciach itd.? Gościu ja 8 lat pracowałem w eccommerce i byłem też po drugiej stronie. Zapieniłeś się do mnie zamiast
  • Odpowiedz
Chcesz mieć towar za darmo? Kup coś na allegro, złóż wniosek allegro protect i ciesz się darmowym towarem. Dla mnie plus bo nie muszę oddawać pieniędzy jako sprzedający. A o co poszło? Sprzedałem 4 kotwy gdzie w opisie było takie zdanie "wymiar 14x14 cm, ścianka 3 mm, kotwy drewniane trzeba przeszlifować z każdej strony o 4 mm". Nie napisałem, że te 14x14 cm to wymiar zewnętrzny, kupujący myślał że to wymiar wewnętrzny,
maniek-stary666 - Chcesz mieć towar za darmo? Kup coś na allegro, złóż wniosek allegr...

źródło: Bez tytułu

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@maniek-stary666: Ze swojej strony jako Kupującego mogę potwierdzić, że allegro rozdaje pieniądze na lewo i prawo. Reklamowałem ładowarkę smartwatcha, bo się rozleciała (chiński badziew). Sprzedawca odrzucił reklamację. Złożyłem wniosek do Allegro Protect z informacją o ładowarce i dokładnie wyszczególniłem ile taka kosztuje. Co zrobiło Allegro? Oddało kasę za cały zakup - smartwatcha i ładowarkę... Także
  • Odpowiedz
eh, jakiś czas temu narzekałem na to, że zostałem wezwany na policję jako świadek po skorzystaniu z allegro protect.
Teraz dostałem pismo z prokuratory, gdzie jestem wskazany jako pokrzywdzonym i pewnie stracę na tym więcej czasu/pieniędzy, niż był wart telefon, który chciałem kupić...
XD
Więcej szczegółów- w czerwcu 2023 kupiłem telefon na allegro, chłop mi telefonu nie wysłał- allegro protect oddało mi siano. Po prawie roku dostałem wezwanie na policję w miejscu zameldowania jako
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@TMBRK: a co myślałeś że Allegro to za darmo robi xd oni nie mogą cię zastąpić w postępowaniu karnym. Generalnie jednak nie musisz nic robić teoretycznie jedynie korespondencja będzie przychodzić
  • Odpowiedz
Przy okazji @Kryspin013 niedawno odpowiadałem Ci na post odnośnie jakiejś suwmiarki, zobacz z czym to sie wiąże XD


@TMBRK: Myślisz, że polski sąd wyśle awizo panu chińczykowi?

No i ja nie skorzystałem z allegro protect tylko prawa 2 tygodni na odesłanie towaru bez powodu.
  • Odpowiedz
Ktoś ma może praktyczne doświadczenie z #oszustwo na #allegro i odzyskaniem kasy przez #allegroprotect ?
Jeśli tak, to pytanie czy się udało i ile trwała procedura.
Bo chyba niestety nadszedł ten moment i trafiłem na minę. Liczę jeszcze że uda się odzyskać kasę jeśli nie od allegro to może z chargeback bo płaciłem karta, ale pewnie jeśli nawet, to będzie to trwało kupę czasu.
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@w9rT_wv_bIAn37l: Ja niedawno, a nawet nie slyszalem o allegro protect.
Koles wystawil produkt o parametrach innych niz bylo w opisie to mu wystawilem negatywa. A on odpisal pod nim, że powinienem sie domyslic po cenie (!!!) że to produkt o slabszych parametrach. I odrzucil reklamacje a wnioskowalem tylko o obnizenie ceny bo to byl prezent i nie bylem w stanie zwrocic towaru.
Zglosilem to do Allegro, szybko napisali zebym sie
  • Odpowiedz
@w9rT_wv_bIAn37l: Zakładasz najpierw dyskusję. Piszesz co się stało. Jak sprzedający Ci nie odpisze w ciągu 24h to klikasz pomoc allegro. Potem czekasz 14 dni i po nich składasz wniosek do allegro protect z linku, który wyślą i oznaczasz dyskusję jako nierozwiązaną.
  • Odpowiedz
Korzystał ktoś ostatnio z #allegro protect? Sporo rzeczy już kupiłem i pierwszy raz w ogóle nie dostałem przedmiotu (nowa torba termiczna za 200 zł), a sprzedawca milczy (loguje się, ale nic nie pisze). W dyskusji dostałem info od pracownika Allegro, że dostanę zwrot z Allegro Protect. Co ciekawe, napisał, że nałożył ograniczenia sprzedaży na sprzedawcę, a jego drugi przedmiot wciąż da się kupić.
W każdym razie interesuje mnie, czy będę
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Tja88: Ja ostatnio użerałem się z chińczykiem na allegro, bo wysłał mi nowy tablet, w którym de facto nie działało gniazdo ładowania, odesłałem go tego samego dnia bez podawania przyczyny. Zdarza się, wada fabryczna pewnie. Kręcił s------l przez miesiąc, że paczki nie dostał, że koledzy na magazynie w Polsce jej znaleźć nie mogą, a partner logistyczny Allegro czyli UPS oznajmili, że paczka została doręczona do miejsca docelowego. 2 tygodnie użerania
  • Odpowiedz
  • 1
@Tja88
Tak jest możliwe, że konto zostało skradzione
Zmiana konta do wypłat, to też nie jest zbyt skomplikowane. Teoretycznie przy zmianie nr konta, trzeba zrobić przelew weryfikacyjny, gdzie sprawdzane są dane (imię i nazwisko oraz nr konta), ale dla oszustów, to nie problem (można np założyć konto na lewe dane w banku, który umożliwia podpisanie umowy zdalnie, przez kuriera; kurierzy zazwyczaj nie sprawdzają czy osoba z którą podpisuje umowę jest tą
  • Odpowiedz
Mirasy, na każdy zwrot z @allegro_pl trzeba czekać min 7-10 dni, czy może udało się komuś szybciej? Ile trzeba czekaliście na odp nie bota? ( ͡° ʖ̯ ͡°) Bo mimo jawnego zgłoszenia oszusta #allegrolokalnie i tylko 'przypadkowego' zniknięcia aukcji ciągle null.

W sumie patrząc jak działa i w którą stronę się rozwija ten #serwis (ukryte info i cięzko wyciągać info / kontakt sprzedawcy) nie dziwię
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach