Wpis z mikrobloga

#prawokonsumenckie #prawo #zakupy #zakupyonline #meble

Wykopki. Zakupiłem lustro przez internet. Na krawędziach niestety nie zostało właściwie obrobione. Lustro to z droższych, miało być ozdobą w łazience. Zgłosiłem reklamację. Zaproponowali oddanie 5% wartości. Jutro będę dzwonił, że chciałbym je jednak zwrócić. Chcę się przygotować do rozmowy. Czy mogą mi odmówić zwrotu?
Reklamacja była w formie maila o tytule "reklamacja zamówienia nr xx". Pamiętam, że wykop sugerował, by zawsze zwracać towar jako "towar niezgodny z opisem". Lustro było kupione pod zamówienie, więc zwrot bez podawania przyczyny nie wchodzi w grę niestety, gdyż z tego co czytam produkty wykonywane pod zamówienie nie podlegają tej regule. What is my best course of action teraz?
Help
  • 1