Cześć potrzebna porada, kupiłem kino domowe w rtv euro agd i będę je musiał oddać na gwarancji a nie mogę znaleźć paragonu... Wiem, że na podstawie wyciągu z karty, który też jest potwierdzeniem transakcji można zrobić reklamację. Ktoś takiego czegoś próbował? Duże są problemy z tym?
#elektronika #rtveuroagd #rtv #prawokonsumenckie #gwarancja i #krakowkrakow bo tutaj sytuacja miała miejsce

Ktoś z was sprzedaje tzw treści cyfrowe? Bo nie wiemn jak to prawnie rozwiązac.
Według ustawy o prawach konsumenta, przed świadczeniem usługi na trwałym nośniku (mailem) trzeba dostarczyc potwierdzenie zawarcia umowy, w tym
"informację o udzielonej przez konsumenta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy."

Tylko, że u mnie zgodę na zrzeknięcie się prawa do odstąpienia od umowy zazncza się po zakupie, przed pobraniem pliku. Widziałem tak, któryś sklepPokaż całość

Czy po 14 dniach w ktore sklep obiecał dac znac o decyzjo dotyczącej reklamacji moge żądać zwrotu pieniędzy za towar?

#prawokonsumenckie

Wiem, że może #cebula, ale mam pytanie. Kupiłem książkę w oficjalnym sklepie allegro, rozpieczętowałem ją z foli i czy mogę ją zwrócić? W sensie, czy nie potraktują tego jako nośnik wizualny?

#pytanie #prawokonsumenckie

Orientuje się ktoś jak jest ze zwrotem wadliwego towaru? Sprawa wygląda tak że kupiłem 4 dni temu telefon i następnego dnia zorientowałem się że na dole na wyświetlaczu jest żółty pasek (coś jakby źle rozgrzany klej) byłem dzisiaj w komisie i chciałem go oddać a Pan mówi że mogę na gwarancję oddać i wtedy to rozpatrza bo to moje zdanie, że tam jest ten pasek a on tam nic nie widzi (chociażPokaż całość

Mirki, dobrze rozumiem że gdy kupię ruchomość np. telefon od osoby fizycznej w ciągu dwóch lat od pierwszej sprzedaży to przechodzą na mnie uprawnienia z tytułu rękojmi? W takim wypadku reklamując u pierwotnego sprzedawcy musiałbym pokazać umowę sprzedaży c2c oraz oryginalny dowód zakupu?

#prawokonsumenckie #rekojmia

Czy przy reklamacji butów sklep ma obowiązek mnie tylko poinformować o tym czy reklamacja została uznana czy również umożliwić odebranie reklamacji w ciągu 14 dni?

Dostałem takiego smsa:
"Drogi Kliencie, uprzejmie informujemy, ze Twoja Reklamacja zostala nieuznana. Poinformujemy Cie jak tylko reklamowany towar dotrze do sklepu. W celu szczegolowego zapoznania sie z opinia zapraszamy do salonu New Balance, w ktorym zlozyles reklamacje."

Dzisiaj mija 14 dni, ale wynika z smsa że reklamacji odebrać nie mogę,Pokaż całość

Czy przysługuje mi zwrot kosztow obu przesyłek (kw przy zakupie towaru i kw odsylki towaru na reklamację) w przypadku uznania reklamacji i zwrocie pieniędzy? #reklamacja #reklamacje #prawokonsumenckie #zakupyinternetowe

#pytanie #pytaniedoeksperta #sklepyinternetowe #prawo #prawokonsumenckie
Hej Mirko,
Wiecie jaka sytuacja? Kupiłem na rtv euro agd przez internet laptopa z dostawą do domu. W opisie przedmiotu była matryca w macie, a przyszła błyszcząca. Nawet go nie uruchamialem, zobaczyłem że jest błysk i od razu spakowałem. Bez rozrywania folii od ładowarek itd.
Na stronie internetowej zobaczyłem że można odstąpić od umowy w sklepie stacjonarnym.Pokaż całość

#prawo
#prawokonsumenckie
#prawozwykopem
Mireczki, czy wg Was miałbym szansę w ewentualnej sprawie?
https://forumprawne.org/prawa-konsumenta/735438-zakup-wanny-z-blednym-opisem-produktu-odstapienie-od-umowy-czy-reklamacja.html#post3910635

#prawo #prawokonsumenckie #pomocy

Zielonka, ale jednak muszę poradzić się wykopu.

Ktoś się orientuje jak mogę napisać pozew do sądu odnośnie nieuznanej reklamacji obuwia? Buty za 250zł rozkleiły się po zaledwie 6 miesiącach, chociażbym miała przegrać tę sprawę to nie odpuszczę, bo to nie moja wina, a gwarancja była na rok.

JakPokaż całość

Mirki, czy jeśli sklep nie pisze w regulaminie, że prezentowane na stronie produkty są tylko ofertą i zaproszeniem do zawarcia umowy, to czy w przypadku płatności przy odbiorze osobistym przysługuje mi prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (zwłaszcza że towar jest wadliwy)?

Regulamin - http://www.ultima.pl/info/regulamin-serwisu/

#prawo #prawokonsumenckie #sklepyinternetowe

Cześć
wpis do znajacych #prawo w szczegolnoci #prawokonsumenckie

Czy ustawa przewiduje co się dzieje w sytuacji gdy konument prawidlowo odstapi od umowy ale nie odesle towaru w terminie?

Zatosowanie ma bowiemPokaż całość

Mirki, jak wygląda kwestia reklamowania towaru, do którego dołączony był gratis?

Zamówiłem na allegro etui wraz z gratisowym szkłem (na paragonie jest tylko etui), jednak okazało się, że etui jest innej firmy niż zamówiłem, a szkło nie pasuje do mojego telefonu - kwestia jedynie jest taka, że pierwsze wziąłem się za naklejenie szkła, a potem otwarłem opakowanie etui.

Napisałem do sprzedawcy, że chcę w takim razie zwrócić zakupiony towar, a gość odpisał,Pokaż całość

Dokonałem zamówienia w sklepie internetowym, ale rozmyśliłem się i chciałbym go anulować. Czy jest to możliwe? Nie wpłacałem pieniędzy, towar nie został wysłany.
W prawie konsumenta jest, że można zrezygnować w ciągu 14 dni od OTRZYMANIA produktu. Z tym, że ja nie chcę żeby go wysyłali bo szkoda mojego i ich czasu.
#prawo #prawokonsumenckie #kiciochpyta #sklepyinternetowe

#reklamacja #czytnikebook #rtveuroagd #czytniki #prawokonsumenckie #prawo Kupiłem czytnik Inkbook Classic i po miesiącu chyba się spalił, oddałem go do sklepu z tytułu niezgodności towaru z umową - wymiana towaru na nowy i dzisiaj otrzymałem pismo. Czy w takim stanie mogę żądać odstąpienia od umowy i otrzymać zwrot pieniędzy?

Znalazłem dzisiaj w skrzynce pocztowej takie cudo. Fakt, ponad 10 lat temu moja mama kupowała jakiś album ze zdjęciami zwierząt, ale twierdzi że wszystkie należności uregulowała na 100% (ja nie pamiętam bo byłem jeszcze gówniakiem). Konsultant na infolini bardzo nalegał żeby zapłacić jak najszybciej, miałem wrażenie jakby nic do niego nie docierało. Wręcz chamskim tonem pytał czy płacę dzisiaj czy jutro. Jestem prawie pewny że to próba wyłudzenia pieniędzy.

Myślicie że powinienemPokaż całość

#krakow #gsm #telefony #prawo #prawokonsumenckie
Czy ktoś zna rzeczoznawcę w Krakowie, który jest w stanie zrobić mi ekspertyzę w celu potwierdzenia wady w telefonie?
Na stronie Inspekcji Handlowej nie ma żadnego(sic!), nawet w Katowicach nie widnieje żaden. Po rozmowie telefonicznej wskazali mi Opole.. nie to że cały dzień na przybliżenie mnie do wygranej sprawy mnie boli, ale jak istnieje bliższa alternatywa toPokaż całość