Elo, czy ktoś może mi odpowiedzieć na bardzo proste pytanie -
Sytuacja: Kupiłem od kogoś pewną rzecz o wartości powiedzmy 200 zł. Nie zrobiłem tego (niestety) przez allegro ani nic podobnego, tylko umówiłem się z gościem bezpośrednio po zamieszczeniu ogłoszenia na jednej z wielu grup kupię / sprzedam na facebooku. Nastąpił pewien problem - przesyłka do mnie nie dotarła. Koleś wysłał mi zdjęcie pokwitowania nadania, oraz po wpisaniu numeru przesyłki w systemPokaż całość

Często w sprawie reklamacji piszą, że gdy sklep reklamacje uznaje za bezzasadną, można zwrócić się do rzecznika praw konsumenta, aby zainterweniował i często on załatwia sprawę. Po co ten rzecznik praw konsumenta jak sklep może zamieścić takie coś jak na tym piśmie. To się tyczy również tego rzecznika? Przecież to bez sensu

#prawo #prawokonsumenckie #kiciochpyta

mirki da radę oddać telefon do naprawy(wzięty z abonamentem + raty z sieci orange), gdy zgubiłem gwarancje?
Zawołam @OrangeEkspert (bo to u was mam ten telefon)
#gwarancja #prawokonsumenckie

Mireczki, taka dzisiaj sytuacja się wydarzyła mojemu #rozowypasek w sieciowce Pull and Bear Arkadia #warszawa - kupiła spodnie, cena na metce 29,90 zł. Zamyślona, płaci przy kasie, po otrzymaniu paragonu okazuje się: 89,90 zł. Pyta się: skąd taka cena, jak na metce jest 29,90? A pani na to: BO ONI MAJĄ TERAZ CENY "W ŚRODKU". Ale gdzie w środku? POD CENĄ xD #fucklogic I że dopókiPokaż całość

#rekojmia #gwarancja #reklamacja #prawokonsumenckie

Jeśli w drogich słuchawkach padł głośnik następnego dnia po ich zakupie to oddając na rękojmi w sklepie (MediaMarkt) powiedzieć, że głośnik nie działał po wyjęciu z pudełka czy padł po 1 godzinie grania. Czy nie ma to znaczenia bo chciałbym zwrot pieniędzy.

Jak wiadomo, zgodnie z ustawą antyterrorystyczną, dzisiaj i jutro jest ostatni dzień na zarejestrowanie kart prepaid inaczej po upływie tego terminu przestaną one działać. Z tego co wyczytałem tutaj wynika, że:

"Obowiązek rejestracji prepaidów wynikać będzie z dodanego art. 60b prawa telekomunikacyjnego, zgodnie z którym:

każdy abonent będący osobą fizyczną musi podać: imię i nazwisko oraz numer PESEL albo (alternatywnie do PESEL, nie łącznie!) serię i numer dowodu osobistego (cudzoziemcy — numerPokaż całość

Mirsaki mam tego rodzaju problem:

Skorzystałem z rękojmi i wysłałem swoją konsolę do sprzedawcy z żądaniem naprawy lub wymiany. Sprzedawca zwrócił konsolę twierdząc, że skoro konsolę sprzedano jako nową nie należy mi się naprawa konsoli, czyli mówiąc wprost odmówił naprawy lub wymiany na konsolę pozbawioną wad. Sprzedawca nie wskazał innego rozwiązania wobec czego chcę wypowiedzieć umowę sprzedaży. Obawiam się tylko że sprzedawca w dalszym ciągu będzie się opierał w zwrocie pieniędzy bo wPokaż całość

Od kiedy liczy się czas na rozpatrzenie rękojmi? Od dnia wysyłki, czy od dnia dostarczenia przez kuriera do serwisu?
#pytanie #pytaniedoeksperta #rekojmia #prawo #prawokonsumenckie

Mam pewien problem. Otóż muszę oznaczyć towar w firmie do sprzedaży detalicznej; Dotąd miałem tylko sprzedaż internetową.
Jednak nie jest dla mnie jasne jedno.
Czy muszę mieć wywieszki z opisem towaru i ceną oraz ilością, czy wystarczy ometkować?
Wiem, że dziś metkowanie nie jest wymagane, ale dla mnie jest lepiej ometkowac niż robić wywieszki, tym bardziej że sposób składowania jest taki, że na etykiety nie ma miejsca. Zacząłem to dopiero rozgryzać iPokaż całość

Mireczki jest sprawa. 1.12.2016 r. zamówiłem telefon na allegro. Telefon ściągany z zagranicy i jak się okazało dokładnie z Singapuru. Na przesyłkę czekałem prawie miesiąc. Telefon przyszedł uszkodzony. Napisałem od razu do mojego kontrahenta na allegro ale on zbyt często nie odpisywał na maile i kazał mi czekać ileś tam czasu żeby uzyskać adres odsyłki i żebym ja to zrobił. Ostatecznie pogroziłem mu, że nie będę odsyłał go na własną rękę iPokaż całość

Pytanie z dziedziny #allegro i #prawo #prawokonsumenckie kupiłem szczoteczki oral-b według zapewnień w opisie produkt oryginalny, według moich doświadczeń po kilku miesiącach stwierdzam, że oryginalne nie są:
- włókna kontrolne nie odbarwiają się, co jest najważniejszym dowodem, wszystkie oryginalne końcówki powinny mieć taką cechę
- główka ma dziwne luzy, na tyle duże, że potrafi skaleczyć w czasie mycia
- z końcówki wypadły jakieś kawałki metalu

mam szczoteczki elektryczne oral-bPokaż całość

Hej, kiedyś na wykopie była świetnie opisana reklamacja (bodajże obuwia), która nie została uznana. Opisane było krok po kroku co w takim wypadku robić.
Czy ktoś mam może to gdzieś zapisane i mógłby podlinkowac? Nie mogę tego znalezc;/
#reklamacja #prawokonsumenckie #obuwie

Hej Mirki, może ktoś z Was się orientuje...
Czy wysyłanie informacji mailowej do klienta o porzuconym koszyku bez jego zgody na otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną jest zgodne, czy niezgodne z prawem?
Próbuję znaleźć cokolwiek na ten temat, na próżno niestety.

#ecommerce #sklepyinternetowe #prawo #prawokonsumenckie

Chcę odstąpić od umowy zakupu zawartej na odległość zgodnie z ustawą, 14dni, wiadomo.
- mogę wysłać oświadczenie zgodnie z wzorem, bez podpisu, na mail sprzedawcy?
- Mogę wysłać oświadczenie wydrukowane łącznie z przedmiotem za jednym zamachem?

Chodzi o to, że w domu nie mam drukarki i tak trochę lipa z tym podpisem, skanowaniem tego itd.
#prawo #prawokonsumenckie #pytanie #pytaniedoeksperta

Mirki, mam problem z telefonem. Zepsuła się płyta główna w moim LG G Flex 2. Tel był na gwarancji więc zaniosłem go do serwisu LG. Odmówiono mi naprawy bo, tutaj cytat "W przypadku dokumentu paragon VAT 0% nie stanowi on dowodu pierwotnego zakupu sprzętu." Owszem, paragon nie ma wyszczególnionego VATu. Telefon kupiłem na allegro od sporego sklepu z dużą ilością pozytywnych komentarzy. W aukcji była informacja o 24 miesiącach gwarancji producenta. CoPokaż całość

Pękająca podeszwa jest podstawą by reklamować buty? (pic rel)
Buty kupione 05.2016.
#buty #streetwear #prawokonsumenckie

Mirki z #prawo znający się na #prawokonsumenckie, mam pytanie.

We wtorek 27.12 złożyłem reklamację z tytułu rękojmi z żądaniem wymiany towaru. Przedsiębiorca dostał tą reklamację 28.12 (potwierdzone śledzeniem paczki).
Jak dobrze rozumiem we wtorek 10.1 mija termin odpowiedzi (14 dni kalendarzowych) przedsiębiorcy na moje żądania, a takiej odpowiedzi jeszcze nie dostałem i coś czuje, że jej nie dostanę.

Co robić w takiej sytuacji? Wysłać do gościa mailaPokaż całość

#prawo #prawokonsumenckie

Będąc w lokalnej piekarni poprosiłem o okazanie składu produktów (listy alergenów),
gdyż pieczywo sprzedawane jest tam bez opakowań i etykietek.

Oglądając otrzymany skoroszyt chciałem wykonać zdjęciePokaż całość