Wszystko

Najnowsze

Archiwum

leburaque
  • 2
@Wychwalany: Czyli - gwarancja jest pomijalna na rzecz rękojmi? Tzn. to co gwarantują a czego nie nie ma znaczenia jeśli jest rękojmia? Przysługuje mi ona w przypadku zakupów na Allegro?
  • Odpowiedz
defoxe
  • 0
#prawo #pytanie #prawokonsumenckie

Kupiłem okna, u lokalnego przedstawiciela.
Zgłosiłem reklamację u producenta - wcześniej dzwoniłem i prosili wysłać reklamację mailowo. Następnie producent - zero odpowiedzi.
Po więcej niż 14 dniach dzwonię do producenta i ten oświadcza, że reklamacji przyjąć nie mogą bo powinienem zgłaszać przez lokalnego przedstawiciela, bo to u niego okna kupowałem.
Czy jest to racja, czy nie?
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
jestem_legenda
jestem_legenda
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Zamawialem ostatnio kilka szklanych wazonów z pewnego dużego sklepu przez internet. Jeden podczas transportu kurierem uległ uszkodzeniu. Protokół szkody został spisany. Co zrobić w tej sytuacji? Należy mi się jakiś zwrot pieniędzy lub dosłanie nowego uszkodzonego wazonu? #prawakonsumenta #prawokonsumenckie
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kubako
  • 2
@Skipi1111: napisz do sklepu. zrób fotke tego co przyszło. powinni miec mozliwosc ogarnąć dwie rzeczy - po pierwsze swoje stany, jesli zostalo niespakowane cos to pewnie lezy na półce
po drugie, jesli to cos wiekszego, to zwykle firmy kurierskie ważą wszystkie paczki i mozna te dane od nich uzyskac, i potwierdzic czy cos tam moglo byc czy nie moglo w paczce
  • Odpowiedz
widmo82
  • 2
Zgłosiłem na reklamację/rękojmię, sprzęt zakupiony w outlecie moreli. Maksymalnie po ilu dniach powinienem odzyskać sprzęt lub pieniądze? I jak powinno się liczyć... w przypadku pozostawienia sprzętu w netpunkcie Moreli?
Na infolinii sklepu w kółko słyszę, ze czekają na informację zwrotną serwisu zewnętrznego i tak czekam kolejny już trzeci tydzień.
#prawo #prawokonsumenckie #morele @morele_net #komputery #pcmasterrace
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
widmo82
  • 0
@ja_kasztan: spoko, ogarnę temat, pani z infolinii UOKIK chętna jest do pomocy, zasugerowała pewne działania i jak dalej będzie zlewka to żeby podesłać jej regulamin sklepu, nazwę przedmiotu itd.
  • Odpowiedz
Tigro
  • 3
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kowalzmetina
  • 1
Kupiłem telefon na Allegro i po tygodniu używania wyskoczył bad Pixel na matrycy. Pisałem do sprzedawcy zapytanie o obniżenie ceny za sprzęt. Jaką mniej więcej kwotę obliżki mogę zaproponować i czy po 14 dniach od otrzymania przedmiotu nadal mogę go reklamować? Telefon kosztował 700zł
#telefony #reklamacja #rekojmia #prawokonsumenckie #prawo
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
allegro_pl
  • 2
@kowalzmetina gdybyś odstąpił od umowy bez podania przyczyny, to rzeczywiście sprzedawca ma prawo obniżyć kwotę zwrotu, jeśli uzna, że odesłałeś towar niepełnowartościowy. Możesz złożyć reklamację- jeśli kupiłeś nowy telefon, to przez 2 lata od zakupu, a w przypadku używanego rok od zakupu. Sprzedawca jest zobowiązany ją rozpatrzeć i poinformować Cię o swojej decyzji w ciągu 14 dni. Jeśli uzna ją za zasadną, może zaproponować np. wymianę towaru lub naprawę usterki.
  • Odpowiedz
szalony_oguras
szalony_oguras
  • 4
Pytanie do ekspertów. Po roku w domu od dewelopera zaczęła cieknąć woda z instalacji wodnej. Gwarancja na instalację wodną/co minęła parę dni temu. Zgodnie z prawem, przysługuje mi również 5 letnia rękojmia, na co deweloper odpowiedział że nie dotyczy ona instalacji wodnej. Czy ma racje?

#dom #prawo #deweloperka #prawokonsumenckie
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
londynskibusinessman
  • 1
Mirki i Mirenki, czy #mechanik może urwać gwint przy zdejmowaniu koła w samochodzie i kazać zapłacić klientowi za konsekwencje tego?

Long story: zawiozłem #samochod do warsztatu na wymiane klocków hamulcowych i po 30 minutach mechanik dzwoni, że przy odkręcaniu koła zerwał się gwint w piaście. Śrubę udało się mu wykręcić i teraz trzeba wymienić całą piastę żeby można było założyć koło. Koszt nowej piasty + wymiana to ponad
  • 19
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
biskup2k
  • 9
@londynskibusinessman: Jakby mechanik zadzwonił, powiedział że śruba może się urwać i odkręca na twoją odpowiedzialność. Ty byś się nie zgodził to już byś do końca życia tego koła nie odkręcał, nie wymieniał klocków ani opon. A tak to pewnie wina tych co wcześniej dokręcali koła za mocno.
  • Odpowiedz
RRybak
  • 1
Mam problem. Kupiłem okulary, po 4ch dniach pękło szkło. Same z siebie, przez noc w samochodzie. Ogólnie wygląda to ujowo, bo przecież "na pewno klient porysował, albo klient potrzaskał" - pewnie tak jest w 90% przypadków. Ale mi na serio strzeliły, bo się aż rano zdziwiłem. Sprawdzałem na Ceneo i są opinie od jednego gościa, że jemu też dwie pary strzeliły, więc coś jest na rzeczy.
Ale teraz pytanie - wiadomo, towar
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Vanilllka
Vanilllka
  • 0
Napisz reklamacje z dokumentacja zdjęciowa okularów, napisz, ze zostały wykonane z wadliwego materiału i że żądasz wymiany na nowe
  • Odpowiedz
ladniecuchne
  • 0
Co moge zrobic w sytuacji kiedy oddawalem telefon do sklepu na gwarancje bo lecial dosyc mocny szum z glosnika podczas rozmowy/sluchania muzyki i na gwarancji w telefonie w serwisie regeneris zostal wymieniony glosnik ale po odebraniu telefon dalej ta wada wystepuje i tym razem oddalem telefon do sklepu na rekojmie z ta sama wada z zadaniem wymiany na nowy telefon ale regeneris tym razem stwierdzil ze z telefonem wszystko jest okej i
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Nexiu
  • 0
Mirki szybkie pytanie. Kupiłem dziecku zabawkę w pepco i podczas otwierania w domu wykrylem, że koło jest urwane. Mogę się uprzec i zgłosić to jako niezgodność towaru z umową? Bo kierownik mi na siłę chce wcisnąć reklamację. #zakupy #prawokonsumenckie #pepco
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Volki
Volki
  • 0
@Nexiu Reklamacja to po prostu ogólne pojęcie na żądanie usunięcia wady, bo reklamujesz wadliwy towar.

Reklamacja może być na podstawie rękojmi (dawniej "niezgodność z umową"), albo gwarancji.
  • Odpowiedz
fauxr
  • 0
Mam pytanie bo jestem ciekawy
Moja mama byla dzisiaj w lumpeksie nalezacym do duzej sieci i znalazla jakas tam koszulke czy cokolwiek z ktorej byla zdarta karteczka z cena i gdy poszla do kasy ekspedientka powiedziala ze nie sprzeda jej tego bo nie ma ceny i ona jej tego nie bedzie wyceniac, nigdzie w calym lokalu nie bylo ani kartki ani nic informujacego o tym wiec jako ze zmarnowala godzine tam i
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
rekit
  • 0
Pytanie odnośnie zwrotu mebli. Czy kupując przez internet stół do tzw. "samodzielnego montażu" z opcją montaż na miejscu - jest możliwy zwrot? Kupując przez internet ma się 14 dni, ale jak wygląda to sprawa po montażu? Okazało się, że stół nie pasuje (za duży), ale czy jest dalej możliwość zwrotu?

#prawo #prawokonsumenckie
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi