Zdecydowanie nie polecam #upc . Ciągłe problemy ze stabilnością, sieć WIFI znika (czasami kilka razy w ciągu godziny), i kompletny brak konkretnej odpowiedzi od upc.

Pierwszy raz problem zgłosiłem niedługo po podpisaniu umowy tj około 20 listopada. Odpowiedzieli że wina jest w sieci i cała ulica ma problemy a usterka zostanie naprawiona do końca listopada.
Oczywiście nic się nie zmieniło. Kolejne zgłoszenie na początku grudnia i umówiona wizyta serwisanta (miał być w
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@maly38 to tak nie dziala. Firma podwykonawcza ma 48h na naprawe problemu liniowego. Natomiast jesli az tak zwlekaja to zapewne sa problemy np z uzyskaniem zgód na jakies prace. Zalozmy, ze np swiatlowod jest uszkodzony i trzeba go wymienic, a istnieje opcja, ze przejscia sa niedrozne, to trzeba uzyskac zgody od np miasta na prace typu rozbiorka chodnika i kopanie. A jesli chodzi o zgody, to dobrze wiadomo jak to w
  • Odpowiedz
@Doxen: to rozumiem, ale przedłużanie terminu awarii co kilka dni jest nie w porządku w stosunku do mnie, czyli klienta. Jakby od początku powiedzieli, że jest skopany temat i przez miesiąc będzie net przerywać to będę mniej zdenerowany jak mają co 3 dni przedłużać termin w nieskończoność
  • Odpowiedz
Kupiłem od kogoś nowego laptopa Lenovo wygranego w konkursie T-mobile. Mam pisemne potwierdzenie odbioru nagrody przez tą osobę na 2018-12-19
Logując się w serwisie Lenovo widzę, że gwarancja biegnie od 2018-06-04 do 2020-08-18
1.Rozumiem, że gwarancja zaczyna się od daty odebrania nagrody?
2.Do kogo udaje się w sprawie naprawy laptopa? T-mobile czy Lenovo?

Dziękować.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem od kogoś nowego laptopa Lenovo wygranego w konkursie T-mobile. Mam pisemne potwierdzenie odbioru nagrody przez tą osobę na 2018-12-19

2.Do kogo udaje się w sprawie naprawy laptopa? T-mobile czy Lenovo?


@Brudne_Mysli: Do osoby, która wygrała laptop lenovo w konkursie, by ona reklamowała go w twoim imieniu. Jest tam na tych dokumentach jego imię i nazwisko?
  • Odpowiedz
@Brudne_Mysli: Lenovo Polska nie uznaje odsprzedaży i robi całkiem duże problemy, nawet jeżeli thinkpada wyższej serii. Jeżeli da się to zareklamować to taką nagrodę to tylko w salonie t-mobile o ile nie będą od ciebie chcieli jakiegoś potwierdzenia, że jesteś tą osobą, która to wygrała.
  • Odpowiedz
Siemanko,
Koleżanka kupiła sobie telefon w x-kom, do 14 dni mogła przyjść z telefonem jakby się coś działo. No ale okazało się, ze po tym okresie dwutygodniowym zauwazyła, ze telefon ma wady. Wyrobione gniazdo słuchawkowe - tak, o dziwo kolezanka stwierdziła, ze dopiero po ponad dwóch tygodniach od zakupu podłączy słuchawki, zeby posłuchać muzyki. No i wtyczka wypada z gniazda, a próbowała podłączać kilka różnych par słuchawek i jest to samo. Druga
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@hoppek: Od jakiegoś czasu w ramach wymian gwarancyjnych są dawane nowe sztuki, nie refurbished. Oczywiście wymiana jest darmowa i tylko w określonych przypadkach, a nie na zawołanie klienta.
  • Odpowiedz
Czym jest "Oświadczenie nabycia woli" lub "oświadczenie zamiaru zakupu działki" w którym jest podana tylko cena, numer działki i jej powierzchnia i data zakupu oraz dane osobowe zainteresowanego.

Czy może to zostać uznane za umową przedwstępną nabycia nieruchomości?
O ile w um. przedwstępnej powinny być wymienione wszystkie zobowiązania stron, to jaki cel ma umowa zamiaru nabycia i jakie niesie ze sobą konsekwencje?

Jestem zainteresowany zakupem działki o 2x niższej cenie niż w sąsiedztwie, w papierach
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Szubertus: umowa przedwstępna musi wprost wskazywać jaką umowę przyrzeczona zamierzasz zawrzeć ("umowa oznaczona") i na jakich warunkach - art. 389 kc

Żeby móc w ogóle starać się o wykonanie umowy przedwstępnej to powinna być ona zawarta w tej samej formie co umowa przyrzeczona. A w przypadku nieruchomości oznacza to formę szczególną tj. aktu notarialnego. W przeciwnym wypadku to zwykła umowa cywilno-prawna i nie można na jej podstawie rościć praw w
  • Odpowiedz
W listopadzie zwracałem w Bershce zamówienie składające się z dwóch paczek. 29 listopada dostałem potwierdzenie zwrotu należności (za każdą paczkę oddzielnie). Tego samego dnia dostałem przelew za jedną z nich, za drugą nie mam do dzisiaj. 7 grudnia kontaktowałem się mailowo, odpisali, że dziękują za zaufanie i zajmą się sprawą. No i się nie zajęli. Dzwoniłem do nich 12 lub 13 grudnia, konsultanka odpowiedziała, że pracują nad tym, ale z racji weekendu
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@tylerposey: Okej, to życzę powodzenia w odzyskiwaniu siana ( ͡° ͜ʖ ͡°) Ja dostałem takiego maila 21 grudnia w piątek i jak narazie kasy na koncie nie ma, a jutro wyprzedaż i powinąłbym parę przedmiotów
  • Odpowiedz
#prawo #prawokonsumenckie jest na sali jakiś #prawnik, najlepiej z #krakow, który chciałby pomóc mi przygotować pozew wobec sprzedawcy, który w ciągu 14 dni nie ustosunkował się do mojego roszczenia reklamacyjnego z tytułu rękojmi i teraz nie chce go spełnić?
#maszprawo
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@henk napisz sprzedałaś wezwanie do zapłaty, podaj rachunek i termin. A jak nie zapłaci to do esadu chyba najlepiej złożyć. Też to teraz przerabiam. Rzecznik konsumenta nic nie zdziałał...
  • Odpowiedz
Mirki pomocy!
Poszedłem do sklepu z artykułami dla dzieci w celu kupienia prezentów. Na stronie sklepu wyraźnie napisane "honorujemy kartę dużej rodziny oraz kartę trzy plus", a na miejscu nikt zniżki nie chciał uwzględnić tlumaczac, że dotyczy to tylko lubelskiej karty "trzy plus", a nie ogólnopolskiej karty dużej rodziny. Coś mogę zrobić oprocz wyjścia zniesmaczonym że sklepu?
#kdr #uokik #afera #prawokonsumenckie
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witam. Chciałem oddać telewizor w Media Expert ( zepsuł się kupiony w lutym Philips) w ramach rękojmi. Pan mi powiedział że oni max 32 całe przyjmują a większe mam oddać na gwarancję. Podobno to polecenie z góry i w każdym sklepie usłyszę to samo. Mam sobie dzwonić do philipsa i zgłaszać usterkę. Czy mogę im się jakoś dobrać do tyłka ? #zakupy #mediaexpert #pytanie #prawokonsumenckie
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 3
@ArchDelux dlatego wolę rękojmię bo oddaje im do sklepu i niech sobie radzą a tak to muszę go zabezpieczyć do wysyłki być może nawet ja opłacić. Zresztą gwarancja jest dobrowolna a rękojmia uregulowana prawnie
  • Odpowiedz
Oddałem na reklamacje rejestrator w dyskoncie z owadem w logo. Czekałem miesiąc i nie było żadnego kontaktu ze mną. Zadzwoniłem więc sam i na infolini pani poinformowała mnie że skoro reklamacja nie została rozpatrzona w ciągu dwóch tygodni to mogę uznać ją za zasadną. Oczywiście pani zanotowała że chce zwrot pieniędzy z tego tytułu i poinformował formowała mnie że na następny dzień będzie kontakt ze mną. Nie było. Za to tydzień pózniej
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@akrylko Jeżeli składałeś reklamację na mocy kodeksu cywilnego to mogą Cię cmokncąć. Nie dochowali terminu. Co robić? Nie odbierać towaru, napisać pismo i żądać. Jeśli się nie czujesz na siłach to udaj się do Powiatowego Rzecznika Konsumentów, on ci pomoże.
  • Odpowiedz
Witam, mam pytanie do wykopków zajmujących się prawem handlowym i konsumenckim.

Otóż zakupiłem na allegro laptopa po bardzo atrakcyjnej cenie, wybrałem opcje dostawy i dokonałem płatności otrzymując wszystkie potwierdzenia. Po krótkim czasie odebrałem telefon od sprzedającego, który twierdził, że allegro popełniło jakiś błąd i wystawiło laptopa po bardzo zaniżonej cenie. Był przekonany, że błąd na pewno nie wystąpił z jego winy, ale laptopa mi nie wyśle i mogę mu co najwyżej wystawić negatywa,
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Skoro błąd wynikał z jego działania to czy sam sprzedawca nie powinien zgłosić się do niego w celu wyegzekwowania należności za pomyłkę.


@strojo: jeśli wynikał to mógłby wystąpić z ewentualnym regresem, ale pewnie nie wynikał tylko napisał tak żebyś się nie obraził

Ktoś gdzieś napisał, że normalny człowiek może rozpoznać błąd gdy widzi, że telewizor jest wystawiony za 5zł. Ale czy może rozpoznać gdy jest za 500zł?

to już jest
  • Odpowiedz
  • 0
@nocnica Chodzi o nową umowę czy o zmiany warunków istniejącej już umowy?

W tej pierwszej nie ma żadnych regulacji dotyczących udostępniania rozmów, gdyż treść zawartej umowy i tak musi zostać potwierdzona
(zwykle) na papierze, który wręcza się konsumentowi.

Natomiast w drugim przypadku reguluje to art. 56 prawa telekomunikacyjnego w przypadku
  • Odpowiedz
#prawokonsumenckie #prawo #rekojmia #reklamacja #gwarancja #zakupy

Słuchajcie mirki. Rok temu zwracałem laptopa w ramach rękojmii (migotający ekran) i została wymieniona płyta główna. Teraz laptop znów zaczął się sypać,tzn. nie łączy wejście microHDMI, nie działa kamerka, szybki spadek wydajności baterii oraz jakiś czas temu znów, przez chwilę zaczął migotać ekran (niestety nie udało mi się tego nagrać).

Trochę jestem już tym
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@jed1: Pomimo zapewnień rezydentki, że dostanę zwrot co najmniej połowy kosztów wycieczki dostałem 300 zł w bonie... na biuro z którego już nigdy więcej nie chcę skorzystać
  • Odpowiedz
Mirki, Amazon jest chyba pijany, ale zaczynając od początku.

Dostałem paczkę, w której jeden, główny przedmiot - konsola, jest uszkodzona wizualnie, prawdopodobnie ktoś to uderzył czy coś, na razie brak problemów technicznych. Napisałem do Amazonu, zwrócili mi 25% ceny, wszystko spoko, ale co z gwarancją? Microsoft gdy zobaczy jak wygląda obudowa, od razu pomyśli, że to moja wina, ze coś przestało działać w środku przez właśnie to i każe mi spadać.

Napisałem więc
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

22.11 zamówiłem konsolę PS4 Pro 1TB + RDR2 w Neonet i otrzymałem umowę sprzedaży na odległość wraz z numerem zamówienia i potwierdzeniem sms że owa konsola jest zarezerwowana do 23.11 19:00, ale dzisiaj chcąc ją odebrać usłyszałem że została sprzedana kilka godzin wcześniej.

Co można zrobić w takiej sytuacji?
Kontakt z sklepem i infolinią Neonet bezowocne.

#oszukujo #blackfriday #neonet #uokik #prawo #
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Siema!

Kupiłem telefon od jakiejś firmy na Allegro (nie od typa "osoba fizyczna", tylko od takiego "działalność gospodarcza"). Telefon padł, ale też firma padła, tzn. gościu zawiesił działalność i prowadzi sobie jakąś inną (doszedłem do tego po KRS). Wszędzie piszą, że jego odpowiedzialność z tytułu rękojmi, czy też gwarancji ciągle trwa (nie minęło dwa lata od zakupu, a gwarancję też udzielał na dwa lata), no ale brak kontaktu. Znalazłem go na FB,
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Zajob_Ze_NieMaKiedy_TaczkiZaladowac: @RandomowyMirek:

Koledzy, z innej beczki jeszcze:
czy manie faktury na telefon Xiaomi od tej firmy typka (no, bo mam fakturę normalną) nie zapewnia mi gwarancji u #xiaomi ? Pytałem ich na FB, ale typiarka powiedziała, że nie, że nie współpracują z tym dżentelmenem, więc nie realizują gwarancji. Tzn. że trzeba jakoś współpracować z producentem (jako firma sprzedająca dany produkt), żeby działała gwarancja producenta?
  • Odpowiedz