Kurier GLS właśnie przyniósł mi paczkę (nieco w szoku, 19:55, nie wiedziałem, że w moim mieście kurierzy tak późno pracują) z zamawianym na morele.net monitorem DELL.
Poziom zapakowania monitora za prawie 2tys zł przez morele to istny dramat. W sumie nie wiem czy dobrze, że odebrałem przesyłkę. Monitor wysłali w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczonym kilkoma tasiemkami i tyle :) karton obity, monitor po rozpakowaniu cały mokry, wilgotny, w środku część kabli latała luzem.
@ghosteey: Cześć, jak najbardziej akceptujemy opinie negatywne. Ta wskazana została usunięta zgodnie z regulaminem (zawiera treści dotyczące reklamacji produktu lub treści, które powinny być zgłoszone jako reklamacja).
Zgodnie z gwarancją producenta przysługuje mi wymiana towaru, ale Morele podjęły sobie decyzję, że zwrócą mi pieniądze za które kupowałem RAM 2 lata temu.
zapoznaliśmy się z Twoją sprawą. W momencie zgłoszenia reklamacji produkt nie był dostępny, a mając na uwadze, jak krytyczny jest to podzespół, podjęliśmy decyzję o zwrocie środków.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami zwrot został dokonany w wysokości ceny uiszczonej za produkt. Na marginesie chcielibyśmy zaznaczyć, że w dniu uznania reklamacji (5.11.2025) kwota ta była wystarczająca do zakupu nowego egzemplarza - według danych historycznych serwisu Ceneo cena pierwszego zestawu wynosiła 279,03 zł, czyli praktycznie tyle, ile
Kupiłem na Morele Pixel 10 5G w cenie 2823 zł. Cena była całkowicie realna jak na Black Friday - różnica ok. 17% względem rynkowej, więc absolutnie żadna oczywista pomyłka. Oferta wisiała normalnie na stronie, wyglądała jak standardowa promocja BF. Złożyłem zamówienie, zapłaciłem pełną kwotę, a sk
informujemy, że w sytuacji, którą opisujesz, wszystkie zatwierdzone zamówienia zostały zrealizowane. Anulowane zostały wyłącznie zamówienia, które nie były zatwierdzone przez nasz sklep. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi dopiero w momencie potwierdzenia przez nas przyjęcia zamówienia do realizacji. Do Klientów, którzy znaleźli się w tej sytuacji, wysłaliśmy informację o możliwości anulowania zamówienia bądź zakupu telefonu w aktualnie obowiązującej (wyższej) cenie. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
#morele #oszukujo @morele_net fajnie oszukujecie ludzi na produktach outletowych. Na liście i po wejściu w produkt jest atrakcyjna cena outletowa, a po dodaniu do koszyka cenę wywala w kosmos. Sprawdziłem to na kilku różnych produktach i na każdym tak się dzieje. To się nadaje do zgłoszenia do uokik
Hej @morele_net czy normalną praktyką u Was jest to, że od statusu "przygotowane do wysyłki" czeka się 2 tygodnie, i z tego co otrzymuje informacje poczekam sobie jeszcze trochę...? Nikt w firmie nie jest w stanie powiedzieć i zlokalizować gdzie znajduje się mój zestaw. @ i telefonicznie jestem zbywany i proszony o jeszcze chwilkę cierpliwości... Nr zamówienie: 21116756
@Myszoreks: Nic się nie zmieniło od naszej ostatniej odpowiedzi. Zapraszamy na https://morele.tv/MoreleAsk - tam dzięki pomaganiu innym i odpowiadaniu na ich pytania możecie zdobywać nagrody :)
@Kuropatvaa: Wszystko zgodnie z tym co pisaliśmy w maju. Zapraszamy na https://morele.tv/MoreleAsk - tam dzięki pomaganiu innym i odpowiadaniu na ich pytania możecie zdobywać nagrody :)
@Kuropatvaa: jeżeli chodzi o mCoiny, to nic się nie zmieniło. Zapraszamy natomiast na https://morele.tv/MoreleAsk - tam dzięki pomaganiu innym i odpowiadaniu na ich pytania możecie zdobywać nagrody :)
@gabriel-dasz: niestety mCoinów nie będzie można wymieniać. :) Zapraszamy Was do https://ask.morele.net/, gdzie dzięki pomaganiu innym i odpowiadaniu na ich pytania możecie zdobywać nagrody :)
Ukraińska grupa przestępcza rozsyłała do klientów polskich banków wiadomości z fałszywymi linkami do witryn logowania. Sprawcy przejmowali wrażliwe dane i czyścili konta ofiar. Policja podzieliła się dotychczasowymi ustaleniami.
Pod koniec grudnia kupiłem konsole, planowany termin realizacji zamówienia wynosił 14 dni. Minęło trochę czasu, dostawa była dwukrotnie przekładana o kilka dni, aż wczoraj wydłużono mi ją o dodatkowe 2 tygodnie. Biorąc pod uwagę aktualny termin dostawy to całość będzie trwała dłużej niż miesiąc. Aktualnie według strony towar jest dostępny w ilości 30 sztuk z informacją, że można go dostarczyć w ciągu 6 dni xd. Problemem jest tutaj chyba to, że kosztuje
Cześć @Joel32, chodzi o konsole Xbox Series X? Niestety jest problem z tymi konsolami. Dostawca zmienia nam terminy dostawy i nie wiele możemy zrobić. :(
#morele hej @morele_net w wypadku wadliwego (na gwarancji) procesora lub płyty głównej wymieniacie je ze swoich zasobów magazynowych, czy wysyłacie je do producenta do analizy?
3 razy przełożona data wysyłki telefonu (od 2 tygodni), który na stronie widnieje w ilości 30 szt. Nigdy się nie przejechałem (ominął mnie wyciek), ale po tak długim czasie oczekiwania to jest ostatni raz jak robię tam zakupy. Jeszcze wczoraj Pani na infolinii zapewniała mnie, że wyjdzie do 17 xD
Dzięki Pan @morele_net za kolejne nerwy gdy dostaję od Was maila o przeniesieniu wysyłki na kolejne dni.
Cześć, jeżeli zamówiłeś słuchawki, odezwij się do na priv i podaj numer zamówienia. Chcemy przyjrzeć się sytuacji i sprawdzić co tam poszło nie tak. W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do dyspozycji. ;)
Cześć! Na wstępie chcemy przeprosić za powstałe niedogodności. W dniu 24.11 pojawił się błąd, który spowodował, że na stronie wyskoczyła zawyżona liczba produktów w promocji. Niezwłocznie po wyłapaniu go, przed przyjęciem zamówień do realizacji, skontaktowaliśmy się ze wszystkimi Klientami, którzy złożyli zamówienie.
Informacja, która powinna dotrzeć, to komunikat o błędnej cenie. Faktycznie widzimy, że w przypadku Twojej rezerwacji otrzymałeś odpowiedź o produkcie niedostępnym. Spowodowane było to niewłaściwym statusem produktu w zamówieniu.
Cześć! Przykro nam, że na naszej stronie pojawił się błąd cenowy, co musiało skutkować anulowaniem Twojego zamówienia. :( Niestety czasem takie sytuacje się zdarzają, za co przepraszamy.
Urząd Ochrony Danych Osobowych nałożył 3,8 mln zł kary na sklep internetowy Morele.net, który dopuścił pod koniec 2018 r. do wycieku danych prawie 2,2 mln osób.
Urząd Ochrony Danych Osobowych nałożył 3,8 mln zł kary na sklep internetowy Morele.net. Ma to związek z atakiem hakerskim i wyciekiem danych klientów z 2018 roku. "Rzeczpospolita" informuje, że Urząd Ochrony Danych Osobowych w tej kwestii nie odpuszcza.
Urząd Ochrony Danych Osobowych nałożył 3,8 mln zł kary na sklep internetowy Morele.net, który w 2018 dopuścił do wycieku danych prawie 2,2 mln osób. To już druga próba ukarania spółki. Po tym, jak NSA w 2023 uchylił decyzję prezesa UODO wobec Morele.net, urząd ponownie przeprowadził postępowanie.
Poziom zapakowania monitora za prawie 2tys zł przez morele to istny dramat. W sumie nie wiem czy dobrze, że odebrałem przesyłkę. Monitor wysłali w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczonym kilkoma tasiemkami i tyle :) karton obity, monitor po rozpakowaniu cały mokry, wilgotny, w środku część kabli latała luzem.
źródło: 1000015751
PobierzW razie pytań, pisz śmiało do nas na priv. ;)