Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Rookie34
Rookie34
  • 0
Hej Mirki. Mam pytanie odnośnie zwrotu produktu przy odstąpieniu od umowy. Znam szczegóły, powinienem mieć prawo skorzystania z przedmiotu w celu określenia jego cech. Kupiłem tablet graficzny, który nie do końca chce współpracować z moim oprogramowaniem i jest niezbyt precyzyjny. Korzystałem z niego przez niecałą godzinę, wiecie jak to tani tablet graficzny - rysik pena zawsze tworzy małe ryski. Czy #amazon przyjmie mi zwrot rozpakowanego, używanego przez godzinę tableta (z
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PeachyKitty
  • 0
Wczoraj w sklepie internetowym #ccc mieli błąd na stronie i buty które zwykle kosztują 279.99 były dostępne, w zależności od wariantu kolorystycznego, za 279.99zl, 22900.00zl i 69.95zł. Od razu zamówiłam że za 69.95, była do tego jeszcze zniżka 20%, więc wyszło około 50zl. Dziś dostałam maila:

Anulowaliśmy Twoje zamówienie, ponieważ zamówiony produkt nie był dostępny w magazynie lub był ostatnią, uszkodzoną sztuką.

Przepraszamy, a w ramach rekompensaty następne zakupy na
PeachyKitty - Wczoraj w sklepie internetowym #ccc mieli błąd na stronie i buty które ...

źródło: comment_1633548162si2o30nxzPSni1qjU0KXF0.jpg

Pobierz
  • 15
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
MEKORRO
  • 0
@_kapsel: przyznaję, nie jestem ekspertem. Możliwe, że jest tak jak piszesz. IMHO OPka mogłaby się zwrócić z tą sprawą do UOKiK, bo jeśli jednak nie masz racji, to sklep celowo wprowadza klienta w błąd, a do tego ma zabronione zapisy w regulaminie.
  • Odpowiedz
Lapidarny
  • 1
Mireczki, taka sytuacja - kupiłem w aptece opaskę uciskową, nosiłem dwa dni i okazało się, że się zmechaciła, nitki powychodziły i w ogóle że się porozciągała. Rozmiar dopasowany zgodnie z instrukcją, nie była ani prana, ani naciągana jakoś, no nic. W dodatku jak się ją nosi poprawnie (nie na lewej stronie) to szew się wbija i aż skóra boli.

Byłem dzisiaj w aptece i chciałem zgłosić reklamację/gwarancję - Pani uznała, że oni
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
  • Doceń
Illidank
  • 0
#prawo #rekojmia #prawakonsumenta czy w wypadku jak usluga online pada i sprzęt (IoT) robi co najwyżej za przycisk do papieru to można ubiegać się o zwrot pieniędzy z tytuły rękojmi? wymiana sprzętu tutaj za wiele nie zmienia, jeśli producent zaniedbał ciagłość dostarczania usługi i nadal serwery są martwe.

sprzęt kupiony 10 miesięcy temu. sklep odesłał do producenta sprzęt na gwarancję, więc czy na tym etapie gwarancji
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
powodzenia
  • 1
mirki, kupiłem zlewozmywak do kuchni, koszt ponad 1k pln, po tym jak do mnie przyszedł obejrzałem go pobieżnie i wszystko wyglądało ok. polozylem go w kąt i leżał przez ponad miesiąc czekając na montaż kuchni. podczas montażu fachowcy zobaczyli pęknięcie na zlewie, blisko miejsca gdzie przez sprzedawcę była nawiercana dziura na baterię. napisałem do nich z reklamacją, ale mi jej nie uznali, bo nie zgłosiłem zastrzeżeń przy odbiorze produktu, a teraz minęło
powodzenia - mirki, kupiłem zlewozmywak do kuchni, koszt ponad 1k pln, po tym jak do ...

źródło: comment_1631648362YnZB7rn3A1Zvzv0cu0n0E1.jpg

Pobierz
  • 20
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
r.....a
  • 6
@powodzenia: poczytaj o rękojmii, prawa konsumenta mówią że przez pierwszy rok jest domniemana wina po stronie sprzedawcy i nie jest powiedziane że musisz oglądać zaraz po zakupie. Masz zgłosić jeśli dobrze pamiętam w ciągu 6mc od zauważenia waday
  • Odpowiedz
fgjfgyuft
  • 0
#gwarancja #uokik #zakupy #prawakonsumenta
Oddałem zageszczarke na gwarancje bo po godzinie zgasła i już nie uruchamiała się. W wniosku gwarancyjnym wpisałem zwrot gotówki/naprawa.
Serwis po 2 tygodniach dzwoni i mówi że nie uznali gwarancji i naprawili, ale chcą zwrot kosztów za naprawę i transport, gdzie nikt odpłatnej naprawy ze mną nie uzgadniał.
Czy mogą tak zrobić? Są jakieś przepisy które to regulują?
#kiciochpyta
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Jacob
  • 1
to dokument gwarancyjny więc jest domniemanie naprawy gwarancyjnej ale MUSZĄ CIĘ DOPYTAĆ jeśli coś nie jest wystarczająco klarowne. Teraz Ty mówisz "ale ja myślałem naprawa za darmo" a oni "a my , że za pieniądze", no to odpowiadasz "to trzeba było pytać", Ty jesteś konsumentem, serwis robi to dla sklepu a sklep dla Ciebe. Ludzie no. Ty wydajesz swoje pieniądze i w momencie zapłaty jesteś panem. Oni muszą wiedzieć czego Ty chcesz
  • Odpowiedz
Jacob
  • 1
https://www.uokik.gov.pl/kontakt.php wejdź tu, wybierz swoje miasto i dzwoń do uokiku, wytłumacz sytuacje podaj im dokładne dane sklepu itp. Pokierują Cię co dokładnie masz zrobić a sami dopiszą sklep do listy do sprawdzenia. Uokik działa bardzo prężnie z mojego doświadczenia jeśli po rozmowie z nimi nie wyegzekwowałeś pieniędzy.
  • Odpowiedz
SamuraiOrigami
  • 1
Mirki proszę o poradę co robić.
Miałem umowę na internet i telewizję od Vectra, ważna do czerwca przyszłego roku, pod konkretnym adresem. Niestety musiałem się wyprowadzić do innego mieszkania, tutaj jest nie dostępna Vectra, dlatego poszedłem do salonu, zapytać co można zrobić. Tam Pani zapewniła mnie, że możemy bezkosztowo rozwiązać umowę i podpisać nową na usługę mobilną (też TV i Internet), zgodziłem się, wszystko podpisałem.
I teraz Vectra twierdzi, że nie rozwiązałem
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gorasul
  • 0
Wysłałem tel. do naprawy do electro.pl i stwierdzili, że wymieniają na nowy, z nową kartą pamięci. Część danych mam tylko na starej karcie i chcę, żeby odesłali starą. Rozmawiałem o tym na infolinii, ale po rozmowie, w wiadomości, którą dostałem od nich - nie odnieśli się do tej sprawy. Mam wrażenie, że mają w to wywalone. Miał ktoś podobną sytuację? Jak zmusić ich do odesłania karty pamięci albo telefonu (w celu zrobienia
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Rapsii
Rapsii
Rapsii
via Wykop Mobilny (Android)
  • 4
@Gorasul: gdzie miałeś rozum zanim im wysłałeś? To się tak zawsze kończy. Nic prywatnego nie zostawia się gdy odsyła się na reklamację, a tym bardziej jeśli to jedyna kopia.
  • Odpowiedz
m.....s
m.....s
  • 0
Mirki, zastanawia mnie czy prawo reguluje coś takiego jak "promocyjna cena tylko do 12.06.2021!"?
Jest taki sklep który ma coś takiego nonstop, tylko daty zmieniają. Wiadomo, że to ma zachęcić do kupna, ale wprowadza też w błąd. Czy to jest zgodne z prawem?
#prawakonsumenta #prawo
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
broker
  • 5
Pokaże Wam jak #allegro wprowadza w błąd kupujących, prezentując dokładnie te same opinie dla różnych produktów, różnych sprzedających, na przykładzie odbitek fotograficznych.

Przykłady:
https://allegro.pl/oferta/5-zdjec-20x30-wywolywanie-odbitki-wywolanie-6174510971
https://allegro.pl/oferta/wywolywanie-5-zdjec-20x30-wywolanie-odbitki-9899843378
https://allegro.pl/oferta/zdjecia-5szt-20x30-odbitki-kodak-endura-wywolanie-6772478735
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
matka19002
matka19002
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@matka19002:

Uważam takie działanie za naganne, ponieważ odbitka fotograficzna nie jest produktem standardowym i różni się wieloma cechami (papier, maszyna, obsługa labu)


Aaaa chyba że o to. Tu masz rację. Sam sprzedaje wydruki na folii samoprzylepnej na allegro :) niestety ten serwis ma to gdzieś i tego nie rozumie. Grunt, że kasa z prowizji się zgadza.
  • Odpowiedz
qbek
qbek
  • 0
czy komuś udało się sprawnie i skutecznie reklamować rzeczy w tym chędożonym #morele ?
padło mi oparcie fotela, który u nich kupiłem. Od pół roku mają na mnie wywalone (na infolinii "proszę napisać ticket, nie ma innej drogi kontaktu" a w tickecie "skontaktujemy się z magazynem", "sprawdzę status", 5x prosili też o potwierdzanie adresu do wysyłki) no i tak od MIESIĘCY

co dalej mirki?

#morelenet #prawakonsumenta
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Arriva
Arriva
  • 0
@qbek: Czyli rozumiem, że produkt reklamowałeś w ciągu tych 2-ch lat, a przez brak jakichkolwiek czynności z ich strony ten czas minął?
  • Odpowiedz
Tukoruzi
Tukoruzi
  • 0
#prawo #prawokonsumenckie #prawakonsumenta

Hey, czy jak przestajesz chodzić/płacićz dnia na dzień na Fitness czy Crossfit bez wypowiedzenia to czy potem dostaje się pismo od komornika ?
Tam gdzie byłem zapisany nie chodziłem już od 2 miesięcy bez wypowiadania, i teraz dostałem maila od managera crossfit z wiadomością o uregulowanie 600zł ...
  • 12
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Crisu
  • 1
Czy ktoś z Was kiedyś reklamował wycieczkę z biura podróży ?
Hotel w ofercie był 4 gwiazdkowy a na miejscu okazało się, że jest 3 gwiazdkowy. Myślałem, że może nasze polskie cztery gwiazdki to zagraniczne trzy ale na stronie jest jak wół "klasyfikacja lokalna"
#podroze #podrozujzwykopem #reklamacja #prawo #prawakonsumenta
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
karolinana
  • 3
@Crisu znajomi reklamowali będąc na wycieczce, mając dokładnie taką samą sytuację i dostali na drugi dzień przeniesienie do hotelu 5-gwiazdkowego. sytuacja sprzed kilku lat
  • Odpowiedz

Powiązane tagi