ms93
ms93
7
Ochrona praw konsumenta to jedna z unijnych zalet, za którymi tęsknie w Szwajcarii.

Nie jest tu całkiem beznadziejnie, bo np. obowiązują podobne przepisy dotyczące dwuletniej odpowiedzialności sprzedawcy, ale generalnie jest dużo gorzej niż w UE i trzeba być ostrożniejszym.

Absurd numer jeden: prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie obowiązuje w przypadku umów zawieranych przez internet! Obowiązuje za to w przypadku zawarcia jej przez telefon, w miejscu pracy, domu, ulicy, itp.
https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/en#art_40_b
Riaru
Riaru
Riaru
0
Gdzie zgłosić, że #dpd zamiast dostarczyć paczkę do Łotwy, to błędnie zwróciło paczkę do nadawcy i w odpowiedzi na reklamację twierdzi, że odbiorca odmówił przyjęcia i nie chce zwrócić pieniędzy, pomimo, że DPD w Łotwie napisało odbiorcy, że to ich wina, że błędnie oznaczyli paczkę jako odmowa przyjęcia.

#prawakonsumenta #prawo #kurier #kurierzy
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
L.....f
L.....f
@Riaru: Możesz złożyć reklamacje do DPD. Albo ich pozwij do sądu o zwrot pieniędzy
Riaru
Riaru
Riaru Autor
0
@LeopoldStaff właśnie złożyłem reklamację to mi odpisali, że odbiorca odmówił przyjęcia, a na moją odpowiedź aby pokazali mi nagranie gdzie odbiorca odmawia, skoro ich Łotewski oddział przyznał w mailu, że to ich błąd to nic nie odpisali
Kutecz
Będzie problem jeśli chce zwrócić laptopa ale odkleiłem już te naklejki z przodu z niego?
#laptopy #mediaexpert #prawakonsumenta
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
m.....e
@Kutecz: nie, jeżeli powiesz że nie działa i zwracasz. bez tłumaczenia i zbędnych gadek.
MRacheron
@Kutecz: allegro "naklejki nvidia, Intel" ( ͡° ͜ʖ ͡°)
G.....r
G.....r
Kupilem spodnie. Cena ok. 200 zl..
Nastepnie poszedlem do krawcowej w salonie w galerii i zlecilem usluge skrocenia nogawek.
Pani wymierzyla, zaznaczyla ile skrocic i kazala przyjsc za tydzien. Okazalo sie, ze skrocila spodnie za duzo.
Umowilismy sie, ze poprawi i spodnie wydluzy. Zrobila to jednak tak nieudolnie, ze wszystko jest widoczne. Nie zgodzilem sie na odbior i zostalem poinformowany, ze podejmie jeszcze jedna probe.
Jakie mam prawa w takiej sytuacji? Czy
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Sabinanina
@Grim_Reaper: te krawcowe w galeriach to najgorsze co może być, co Cię podkusiło
u.....i
u.....i
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
szymskul
szymskul
Witam,
Chcialbym oddac kupiony przez internet produkt, wyczytalem ze mam na to 14 dni od odebrania przesyłki. Musze teraz wypelnic formularz odstapienia od umowy i podac date zawarcia umowy. To jest data wystawienia faktury czy data odebrania produktu?
#prawakonsumenta #zwrot #rzecznikprawkonsumenta
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
szymskul
szymskul
szymskul Autor
0
jesli wpisze date wystawienia faktury to minelo juz 14 dni ale gdy date odebrania paczki to nie
dizzydom
#rekojmia #prawakonsumenta #reklamacja #neonet

Kupiłem konsole w zestawie z padem ponad rok temu. Kilka dni wcześniej zauważyłem, że gałka w padzie się zepsuła. Czy oddając pada z tytułu rękojmi (gwarancja producenta skończyła się 3 tygodnie temu ( ͡° ʖ̯ ͡°) ) musze oddać cały zestaw (konsola+pad) czy sam wadliwy pas?

Chce się przygotować na ewentualne problemy ze strony sklepu.
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Ksemidesdelos
Cześć, niedawno pisałem, że padła mi karta pamieci samsung, wtedy jeszcze nie wiedziałem czy to wina karty czy problem z telefonem, teraz ją już sprawdziłem i jestem pewny, że karta ma awarie

Reklamować ją z tytułu rękojmi czy gwarancyjnie? (teoretycznie te karty samsunga maja gwarancje producenta 10 lat)

Jest to markowa karta Samsunga kupiona przez #allegro od #morele 2 miesiące temu, zajęta w 40% dokładnie z tej aukcji https://allegro.pl/oferta/karta-pamieci-samsung-evo-plus-microsdxc-128gb-c10-11390382315
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
lolen
lolen
0
Orientuje się ktoś jak to jest z zakupem przedmiotu gdy cena na stoisku jest sporo niższa niż cena przy kasie? Sklep tłumaczy się ze cena dotyczy modelu powystawowego a nigdzie to nie jest napisane. #prawakonsumenta #prawo #zakupy
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Rookie34
Rookie34
Hej Mirki. Mam pytanie odnośnie zwrotu produktu przy odstąpieniu od umowy. Znam szczegóły, powinienem mieć prawo skorzystania z przedmiotu w celu określenia jego cech. Kupiłem tablet graficzny, który nie do końca chce współpracować z moim oprogramowaniem i jest niezbyt precyzyjny. Korzystałem z niego przez niecałą godzinę, wiecie jak to tani tablet graficzny - rysik pena zawsze tworzy małe ryski. Czy #amazon przyjmie mi zwrot rozpakowanego, używanego przez godzinę tableta (z
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
PeachyKitty
Wczoraj w sklepie internetowym #ccc mieli błąd na stronie i buty które zwykle kosztują 279.99 były dostępne, w zależności od wariantu kolorystycznego, za 279.99zl, 22900.00zl i 69.95zł. Od razu zamówiłam że za 69.95, była do tego jeszcze zniżka 20%, więc wyszło około 50zl. Dziś dostałam maila:

Anulowaliśmy Twoje zamówienie, ponieważ zamówiony produkt nie był dostępny w magazynie lub był ostatnią, uszkodzoną sztuką.

Przepraszamy, a w ramach rekompensaty następne zakupy na
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
kowal258
kowal258
Czy można kupić rower online z decathlonu, przetestować i w ciągu 14 dni zwrócić?
#prawakonsumenta
#januszebiznesu
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Lapidarny
Mireczki, taka sytuacja - kupiłem w aptece opaskę uciskową, nosiłem dwa dni i okazało się, że się zmechaciła, nitki powychodziły i w ogóle że się porozciągała. Rozmiar dopasowany zgodnie z instrukcją, nie była ani prana, ani naciągana jakoś, no nic. W dodatku jak się ją nosi poprawnie (nie na lewej stronie) to szew się wbija i aż skóra boli.

Byłem dzisiaj w aptece i chciałem zgłosić reklamację/gwarancję - Pani uznała, że oni
Illidank
#prawo #rekojmia #prawakonsumenta czy w wypadku jak usluga online pada i sprzęt (IoT) robi co najwyżej za przycisk do papieru to można ubiegać się o zwrot pieniędzy z tytuły rękojmi? wymiana sprzętu tutaj za wiele nie zmienia, jeśli producent zaniedbał ciagłość dostarczania usługi i nadal serwery są martwe.

sprzęt kupiony 10 miesięcy temu. sklep odesłał do producenta sprzęt na gwarancję, więc czy na tym etapie gwarancji
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
powodzenia
mirki, kupiłem zlewozmywak do kuchni, koszt ponad 1k pln, po tym jak do mnie przyszedł obejrzałem go pobieżnie i wszystko wyglądało ok. polozylem go w kąt i leżał przez ponad miesiąc czekając na montaż kuchni. podczas montażu fachowcy zobaczyli pęknięcie na zlewie, blisko miejsca gdzie przez sprzedawcę była nawiercana dziura na baterię. napisałem do nich z reklamacją, ale mi jej nie uznali, bo nie zgłosiłem zastrzeżeń przy odbiorze produktu, a teraz minęło
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
fgjfgyuft
#gwarancja #uokik #zakupy #prawakonsumenta
Oddałem zageszczarke na gwarancje bo po godzinie zgasła i już nie uruchamiała się. W wniosku gwarancyjnym wpisałem zwrot gotówki/naprawa.
Serwis po 2 tygodniach dzwoni i mówi że nie uznali gwarancji i naprawili, ale chcą zwrot kosztów za naprawę i transport, gdzie nikt odpłatnej naprawy ze mną nie uzgadniał.
Czy mogą tak zrobić? Są jakieś przepisy które to regulują?
#kiciochpyta
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
LeonSkoog
LeonSkoog
Mirki szukam porady.

Kupiłem zestaw PS5 + 3 gry : https://archiwum.allegro.pl/oferta/ps5-spider-man-demons-soul-the-last-of-us-2-i10229608901.html
od oficjanego sklepu allegro.

Konsola po 4 miesiącach przestała działać. Pulsujące niebieskie światło śmierci.
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
SamuraiOrigami
Mirki proszę o poradę co robić.
Miałem umowę na internet i telewizję od Vectra, ważna do czerwca przyszłego roku, pod konkretnym adresem. Niestety musiałem się wyprowadzić do innego mieszkania, tutaj jest nie dostępna Vectra, dlatego poszedłem do salonu, zapytać co można zrobić. Tam Pani zapewniła mnie, że możemy bezkosztowo rozwiązać umowę i podpisać nową na usługę mobilną (też TV i Internet), zgodziłem się, wszystko podpisałem.
I teraz Vectra twierdzi, że nie rozwiązałem
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze

Powiązane tagi