Mireczki, zrobiłem zwrot towaru na allegro. Odesłałem paczkę paczkomatem w ramach usługi smart, ale nie włożyłem do paczki paragonu. Jakoś mi to nie przyszło do głowy, robiłem dwa inne zwroty (jeden paragon drugi faktura) i tez nie oddawałem tych dokumentów i wszystko poszło bez problemu. Teraz sprzedający pyta mnie czy w paczce był paragon, wysłałem mu foto, każe mi odesłać paragon bo jest niezbędny do protokołu anulowania bo sprzedaje z kasy fiskalnej.
Wszystko
Wszystkie
Archiwum
Mam pytanie. 28.04 złożyłem reklamację w sklepie internetowym z powodu otrzymania produktu z bardzo krótkim terminem ważności (10 dni do końca daty wazności). Wczoraj minęło 14 od daty złożenia reklamacji, a ja nadal nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Żądałem zwrotu gotówki i odesłania towaru na koszt sklepu. Na infolinii wmówiono mi, że w przypadku żądania zwrotu gotówki termin 14 dni może sie wydłużyć. Czy zostałem zrobiony w uja ?
#reklamacja #
#reklamacja #
@Harmonia: @KONONOWlCZ: 14 dni, nie roboczych. Niestety właśnie zostałem uświadomiony przez uokik, że w przypadku żądania zwrotu gotówki termin 14 dni nie obowiązuje. Nie potrzebnie pisałem na wykopie, uokik ma infolinię.
@Radkovich: W przpadku zwracania towaru sprzedawca ma obowiazek zwrotu srodkow w ciagu 14 dni od zlozenia oswiadczenia checi dokonania zwrotu, w praktyce - od momentu otrzymania zeracanego towaru.
#zalando #kiciochpyta #prawakonsumenta
Czy coś takiego nie powinno być ścigane z urzędu ? bo 1 raz w życiu zamówiłem sobie ciuchy na zalando - jakieś bluzy, koszulki - w związku z #koronawirus i #zostanwdomu.
Jakieś 1/3 ciuchów co przyszła z automatu nadaje się do zwrotu, ponieważ są za małe.
"Nasz model ma na sobie rozmiar M ma 186 cm wzrostu"
Ja
Czy coś takiego nie powinno być ścigane z urzędu ? bo 1 raz w życiu zamówiłem sobie ciuchy na zalando - jakieś bluzy, koszulki - w związku z #koronawirus i #zostanwdomu.
Jakieś 1/3 ciuchów co przyszła z automatu nadaje się do zwrotu, ponieważ są za małe.
"Nasz model ma na sobie rozmiar M ma 186 cm wzrostu"
Ja
Są tu jacyś prawnicy? Potrzebuję wzór pisma gdzie sklep nałożył na mnie odszkodowanie za użycie przedmiotu, ale nie używałem go, a zwróciłem w terminie 14 dni.
#prawo #adwokat #prawnik #prawakonsumenta #konsument
#prawo #adwokat #prawnik #prawakonsumenta #konsument
@nowywinternetach: wezwanie do zapłaty, a dalej pozew.
@nowywinternetach: w wezwaniach nie, w pozwach wypada
Nawet nie komentuje bo dymają
jak się da... #prawakonsumenta #kupujpolskie #afera #oszukujo #biedronka #gdansk
jak się da... #prawakonsumenta #kupujpolskie #afera #oszukujo #biedronka #gdansk
źródło: comment_5Cov7EBX0Wy4jxlK2cQk9tdxYJiD0A21.jpg
Pobierz
Jakie mam opcje, jeżeli serwis gwarancyjny napisał, że nie stwierdzono usterki (jedna słuchawka gra ciszej, trochę pierdzi, jest to bardzo zauważalne)? "Nie naprawimy panu i co nam pan zrobi?" #gwarancja #sluchawki #oszukujo #prawakonsumenta
#prawakonsumenta
Dlaczego przydaje się znajomość praw konsumenta? Moja krótka historia:
Szukałem ładowarki z QC3.0. Trafił się Blitzwolf BW-S7 na Allegro za 40zł. Normalnie ładowarka sprzedawana jest w okolicach 100zł, a tutaj promocja organizowana przez oficjalny sklep (chyba ;-) )Blitzwolf na Allegro.
Kupiłem dwie sztuki. Następnego dnia dostaję informację, że niestety zainteresowanie ofertą przerosło ich oczekiwania i muszą anulować moje zamówienie, bo nie mają takiej ilości sztuk...
Dlaczego przydaje się znajomość praw konsumenta? Moja krótka historia:
Szukałem ładowarki z QC3.0. Trafił się Blitzwolf BW-S7 na Allegro za 40zł. Normalnie ładowarka sprzedawana jest w okolicach 100zł, a tutaj promocja organizowana przez oficjalny sklep (chyba ;-) )Blitzwolf na Allegro.
Kupiłem dwie sztuki. Następnego dnia dostaję informację, że niestety zainteresowanie ofertą przerosło ich oczekiwania i muszą anulować moje zamówienie, bo nie mają takiej ilości sztuk...
@husky83: jak odsyłałeś to były dwa pisma rękojmia i gwarancja czy tylko rękojmia?
Rzucisz wzorem?
Rzucisz wzorem?
konto usunięte via iOS
Mirki i Mirabelki, chciałbym podzielić się dzisiejszymi wrażeniami z @IKEA_Polska #ikea Marki. Otóż narzeczona płaciła kartą debetową @mBank za zakupy w kasie samoobsługowej. Płatność długo trwała, w koncu została odrzucona i wyskoczył komunikat, by zaczekać na pracownika. Czekamy, w koncu przychodzi Pani i nagle pyta jaką karta płatność była dokonywana i prosi o te kartę, by „coś sprawdzić”. Po tym zabiera kartę, bo komunikat na kasie wskazuje „zatrzymaj
@Bonku_Somm: wy jacys dziwni sami jestescie, kto dał kartę do ręki kasjerce/pracownikowi sklepu?
@Bonku_Somm: przeżywać do 4 rano stratę karty XDDDD I w ogóle oddać komuś kartę to juz w ogóle XDDDDDDDDDDDD. Pomijam płacz różowej to już w ogóle niepojęte.
TSUE chroni konsumentów, w tym frankowiczów
Konsumenci w Polsce nie zasługują na niższy poziom ochrony niż obowiązuje w innych krajach Unii Europejskiej, dlatego sądy krajowe powinny usuwać z umów kredytu nieuczciwe postanowienia dotyczące przeliczeń walutowych, bez możliwości ich zmiany lub zastąpienia innymi.
z- 1
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Moja historia jest dość długa, ale postaram się w miarę zwięźle to opisać:
1. Laptop kupiony przez internet przyszedł odrapany, ewidentnie ze zwrotu, do tego dysk wykazywał, że był intensywnie używany przez kilkanaście godzin
2. Sklep zaproponował rabat 200 zł, bądź wymianę na nowy
3. Poprosiłem o nowy, z tym, że pierwotnie kupowałem z usługą rozszerzenia RAMu na linii montażowej sklepu, tym razem chciałem podstawową wersję laptopa i dodatkowy RAM osobno, aby mieć pewność, że
1. Laptop kupiony przez internet przyszedł odrapany, ewidentnie ze zwrotu, do tego dysk wykazywał, że był intensywnie używany przez kilkanaście godzin
2. Sklep zaproponował rabat 200 zł, bądź wymianę na nowy
3. Poprosiłem o nowy, z tym, że pierwotnie kupowałem z usługą rozszerzenia RAMu na linii montażowej sklepu, tym razem chciałem podstawową wersję laptopa i dodatkowy RAM osobno, aby mieć pewność, że
Komentarz usunięty przez autora
@sin89: ok, dzięki
Kupiłem laptopa przez internet, przyszedł odrapany, sklep zaproponował wymianę lub rabat 200 zł, jak na laptopa za prawie 5k pochodzącego ze zwrotu nie jest to kwota mnie satysfakcjonująca.
Teraz jednak widzę, że sklep nie ma już w ofercie mojego modelu, a jedynie z gorszą kartą graficzną i do tego droższe. Trochę się w związku z tym obawiam problemów bo wiem jak to jest. Czy mają mi w takim wypadku prawo powiedzieć, że
Teraz jednak widzę, że sklep nie ma już w ofercie mojego modelu, a jedynie z gorszą kartą graficzną i do tego droższe. Trochę się w związku z tym obawiam problemów bo wiem jak to jest. Czy mają mi w takim wypadku prawo powiedzieć, że
@karer: Kurcze, nie słyszałem o tym. Sklepy pewnie mają jakiś myk żeby to obejść. Pewnie mniejszą stratą dla nich jest oddanie kasy niż kupno laptopa od innego sklepu.
Ciekawe jak z reklamacjami wtedy. Np. Xkom kupuje od Morele, wiec jak zepsuje Ci sie laptop to Xkom wysyla laptopa do Morele a ci to serwisu Xd
Ciekawe jak z reklamacjami wtedy. Np. Xkom kupuje od Morele, wiec jak zepsuje Ci sie laptop to Xkom wysyla laptopa do Morele a ci to serwisu Xd
@karer: moje potwierdzenia się przypuściły: https://www.wykop.pl/wpis/43910575/moja-historia-jest-dosc-dluga-ale-postaram-sie-w-m/
czyli nie odpuszczać, o ile znajdę ten model gdzieś indziej?
czyli nie odpuszczać, o ile znajdę ten model gdzieś indziej?
Mirki bardzo szybko potrzebuje Waszej pomocy.
Sprawa wyglada tak 13.08 tato mojej dziewczyny odebrał macbooka z RTV euro AGD ponieważ byliśmy za granicą a kupiliśmy go przez internet. Wróciliśmy wczoraj 28.08, otwieramy macbooka ale nie chciał się włączyć (dziwne bo zawsze MacBooki po otwarciu nawet te nowe po prostu się włączają) no i zapaliła mi się żaróweczka w głowie, że coś jest nie tak. Podłączyliśmy do ładowania żeby coś sprawdzić czy może
Sprawa wyglada tak 13.08 tato mojej dziewczyny odebrał macbooka z RTV euro AGD ponieważ byliśmy za granicą a kupiliśmy go przez internet. Wróciliśmy wczoraj 28.08, otwieramy macbooka ale nie chciał się włączyć (dziwne bo zawsze MacBooki po otwarciu nawet te nowe po prostu się włączają) no i zapaliła mi się żaróweczka w głowie, że coś jest nie tak. Podłączyliśmy do ładowania żeby coś sprawdzić czy może
Komentarz usunięty przez autora
@KKK1337: Bardzo możliwe. Ale jakby ci się wcisnął przycisk i nie chciał wyskoczyć, albo działy się jakieś cuda to pamiętaj, że masz akcje serwisową przez 4 lata od daty zakupu(niema znacznie czy w usa czy u nas) i przy okazji dostaniesz nową baterię ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Leżał mi laptop firmy Kiano i w końcu postanowiłem go oddać na gwarancję w punkcie T-Mobile.
Problem był taki, że strasznie wolno szedł net po wifi i klawisz spacji nie działał po bokach.
1. Oddanie na gwarancję.
Odpowiedź: wad nie stwierdzono
Problem był taki, że strasznie wolno szedł net po wifi i klawisz spacji nie działał po bokach.
1. Oddanie na gwarancję.
Odpowiedź: wad nie stwierdzono
Mama pytanie dot. #prawo #prawakonsumenta
Posłałem na ręjmię tel. #redminote5
Kupiłem w #xkom
W czwartek mieli nadać, ale nie zdąrzyli do 15:30, więc nadać mieli w piątek. (wczęsniej pomylono etykiety więc kurier zabrał sikora odemnie)
Jest środa, dzwoniłem, nic nie wiedzą czy nadana czy nie, bo list przewozowy nie dodany w systemie.
Chciałbym
Posłałem na ręjmię tel. #redminote5
Kupiłem w #xkom
W czwartek mieli nadać, ale nie zdąrzyli do 15:30, więc nadać mieli w piątek. (wczęsniej pomylono etykiety więc kurier zabrał sikora odemnie)
Jest środa, dzwoniłem, nic nie wiedzą czy nadana czy nie, bo list przewozowy nie dodany w systemie.
Chciałbym
Siemanko mam problem.
Oddałem w pewnym sklepie słuchawki w okresie 14 dni od zakupu przez internet. Sprzedawca odmówił mi przyjęcia reklamacji gdyż znalazł mały odprysk. Podobno poszło to na serwis gdzie mieli sprawdzić czy to wada fabryczna czy nie. Wróciło jako wada nie fabryczna i odmówili zwrotu. Odebrałem dziś słuchawki i jak wyszedłem ze sklepu zobaczyłem że na słuchawkach pojawiły się nowe rysy których nie było zanim oddałem je do zwrotu.
Co
Oddałem w pewnym sklepie słuchawki w okresie 14 dni od zakupu przez internet. Sprzedawca odmówił mi przyjęcia reklamacji gdyż znalazł mały odprysk. Podobno poszło to na serwis gdzie mieli sprawdzić czy to wada fabryczna czy nie. Wróciło jako wada nie fabryczna i odmówili zwrotu. Odebrałem dziś słuchawki i jak wyszedłem ze sklepu zobaczyłem że na słuchawkach pojawiły się nowe rysy których nie było zanim oddałem je do zwrotu.
Co
W piątek kupiłem w sklepie internetowym Militaria.pl buty firmy Columbia. Niestety buty okazały się ciut przymałe (na szerokość) i chciałem skorzystać z możliwości odstąpienia od umowy (taką możliwość daje mi prawo). Wypełniłem formularz zwrotu na stronie militaria.pl, wybrałem zwrot w punkcie stacjonarnym, dostałem nr zwrotu. Dzisiaj udałem się do punktu w którym miałem oddać zwracany towar, a tam odmówiło mi jego przyjęcia, bo butu noszą ślady użytkowania. Wg sklepu zwracany towar musi
Zepsuł mi się telefon i mam zagwozdkę dot. #rekojmia
Od kiedy jest liczony czas na ustosunkowanie się sprzedawcy do żądania reklamacyjnego? Od momentu kiedy wyślę mu maila z jej treścią i informacją, że papierowa kopia wraz z urządzeniem już została wysłana za potwierdzeniem odbioru? Czy też właśnie od odebrania przesyłki przez sprzedawcę?
Dodatkowy problem, że widzę na allegro, iż koło piątku gość wybiera się na urlop, a wydaje mi się, że to
Od kiedy jest liczony czas na ustosunkowanie się sprzedawcy do żądania reklamacyjnego? Od momentu kiedy wyślę mu maila z jej treścią i informacją, że papierowa kopia wraz z urządzeniem już została wysłana za potwierdzeniem odbioru? Czy też właśnie od odebrania przesyłki przez sprzedawcę?
Dodatkowy problem, że widzę na allegro, iż koło piątku gość wybiera się na urlop, a wydaje mi się, że to
@Tytanowy_Lucjan do poprawnego zgłoszenia z tytulu rekojmi wymagane jest dostarczenie reklamowanego towaru
Kupiłem tydzień temu power bank w euro zepsuł się po pierwszym użyciu nie chcę tego złomu co zrobić ?
Chcę kasę odzyskać.
Co powinienem zrobić .
Reklamacja
Rękojma
Czy co innego ?
Chcę kasę odzyskać.
Co powinienem zrobić .
Reklamacja
Rękojma
Czy co innego ?
@Doment: rękojmia
Wymiany nie chcę jeśli sprzęt tak szybko się zepsuł to wątpię aby długo wytrzymał
@Doment: Myślę, że nikogo nie będzie interesowało co chcesz i zgodnie z ustawą wymienią na wolny od wad. Dopiero jak wymieniony zepsuje sie to mozesz dostac zwrot kasy.
Bezprawne(?) i antyklienckie(!) praktyki Media Expert
Uważajcie na pułapkę zastawioną przez sieć sklepów Media Expert w postaci Karty Bonusowej. Zgodnie z ustawą z 30 maja 2014 osoby fizyczne mają prawo w ciągu 14 dni do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru zamówionego przez internet bez podania...
z- 0
- #
- #
- #
Pod koniec stycznia oddałem na reklamację w Lidlu Soundbara, do dziś brak kontaktu, mam kwit z którym chodziłem co jakiś czas się dowiadywać co jest grane, ostatnio kilka dni temu, pani od reklamacji kolejny raz wzięła numer i powiedziała że jutro oddzwoni z ostatecznym wyjaśnieniem, cisza(jak zapisywała to sobie śmieszkowała do koleżanki), ze dwa