via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
W losowych momentach szwankuje mi mysz komputerowa. Czy oddając ją na gwarancję wystarczy opisać problem? Co wtedy gdy trafi ona do serwisu, a u nich akurat wtedy będzie wszystko ok i odeślą mi wciąż wadliwy sprzęt? #prawakonsumenta #prawo #komputery #zakupy
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#gwarancja #rekojmia #prawakonsumenta
Jak jest 2 lata rękojmi udzielonej przez sprzedawcę, to nie trzeba posiadać paragonu, racja (wypłowiał mi cały i nic na nim nie widać)? Wystarczy mail potwierdzający sprzedaż ze sklepu (np za allegro)?
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@trustME: przeczytaj warunki gwarancji, czy w ogóle przy zakupie na firmę obowiązują, jeśli tak, to porównaj przepisy rękojmi z warunkami gwarancji i podejmij decyzję co jest korzystniejsze.
  • Odpowiedz
Cześć,
Na początku marca tego roku kupiłem przez internet bezprzewodowe słuchawki nauszne #philips #mediaexpert za 370 zł. Po 3 tygodniach rozpruła mi się jedna poduszka i nie zostało to uznane na gwarancji - uszkodzenie mechaniczne. W ciągu ostatniego miesiąca słuchawki same się włączają i trudne je wyłączyć. Najprawdopodobniej stało się coś z przyciskiem włączania. Sprzęt jest używany sporadycznie w żadnym wypadku niekatowany. Udałem się jeszcze raz do sklepu
woodywoodpecker - Cześć,
Na początku marca tego roku kupiłem przez internet bezprzew...

źródło: comment_16026978381C3Ac8GI9v6kC6ojJ9tHCD.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 2
@woodywoodpecker: tak na przyszłość to nie mów że po 2 tygodniach od zakupu się zepsuło a masz je 6 miesięcy. Mówi się, że wczoraj, przedwczoraj się zepsuły. Niezwłocznie po zauważeniu uszkodzenia zgłosiłeś reklamacje ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Mirki ostatnio zauważyłem na rękawie kurtki rozprucie. Nigdzie nie zahaczyłem, musiała puścić nitka. Kurtkę kupiłem w tkmaxx w marcu tego roku. Przy próbie rękojmi powiedzieli mi, że nie ma możliwości rękojmi, tylko reklamacji. Reklamację odrzucili, a z tego co się orientuję nie mogą zakazać zgłoszenia na rękojmię. Co zrobić? #tkmaxx #reklamacja #prawakonsumenta #prawo #rekojmia
c.....1 - Mirki ostatnio zauważyłem na rękawie kurtki rozprucie. Nigdzie nie zahaczył...

źródło: comment_1602591020s6qXyhdhugi4SDOVVcyJMM.jpg

Pobierz
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dziewczyna kupiła sukienkę z polskiego sklepu i została wysłana do niej z polskiego adresu firmy. Sukienka nie pasuje, więc chce ją oddać. Ale oni stwierdzili, że sukienkę trzeba odesłać do Chin i zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 31 dni od daty otrzymania zwrotu, czyli w sumie jakieś niecałe 2 miesiące. Czy tylko mi się wydaje to niezgodne z prawami konsumenta?
https://sweetclothes.pl/strona/zwroty-i-reklamacje
#reklamacje #zwroty #januszebiznesu #kiciochpyta
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Pendunate: Czyli firma zarejestrowana w Polsce, odeślij na adres chiński zgodnie z życzeniem i po 14 dniach od zgłoszenia twojego zwrotu (nie od odesłania*) jak kasy na koncie nie będzie, wysyłasz pierwsze wezwanie do dobrowolnego zwrotu środków określając ostateczny termin zapłaty. Najlepiej z formułkami prawnymi, może trochę narobią w gacie. Najlepiej mailowo + na ten polski adres listem za potwierdzeniem odbioru

Upewnij się, że we wniosku o zwrot jest wszystko
  • Odpowiedz
A więc emag.pl chyba padł na amen, z adresu jest przekierowanie na stronę moreli, telefonu od infolinii nikt nie odbiera przez cały dzień, mail tak samo. Jakieś pomysły gdzie teraz kierować roszczenia reklamacyjne czy mamy powtórkę z techplanet?

#emag #zakupy #gwarancja #zwrot #prawakonsumenta
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@DeIziii: @Quertim: emag jako tako istnieje tylko nie w "formie" Polskiej. Pewno można zgłaszać się z rękojmią do ich głównej strony Rumuńskiej. Rękojmia działa w całej UE na tej samej zasadzie ale w tym wypadku polecam uderzyć bezpośrednio do producenta (szybciej, sprawniej, pewniej).
  • Odpowiedz
@fefler: może być tak jak mówisz, czyli że zamawiasz farbę dostajesz tapetę - piszesz do sklepu i sprzedawca coś oferuje jako rozwiązanie, ale droga domyślna to odsyłka i weryfikacja przez sprzedawcę na miejscu, po otrzymaniu paczki. Więc tak, odsyłaj
  • Odpowiedz
Zwróciłem tą płytę do xkomu płyta nie była wyjmowana z folii antystatycznej wszystkie dodatki kabelki i tak dalej były w oryginalnej nie otworzonej folii jedyne co zrobiłem to otworzyłem pudełko od tej o to płyty może ktoś wyjaśnić gdzie oni dopatrzyli się śladów użytkowania? No chyba że wystarczy sam fakt otwartego pudełka. PS: zwrócą wtedy całą kwotę? @x-kom
#pcmasterrace #pytaniedoeksperta #prawakonsumenta #pytanie #
Steczny - Zwróciłem tą płytę do xkomu płyta nie była wyjmowana z folii antystatycznej...

źródło: comment_1595862021VGE1rWCOGzRy8jsNFffdIl.jpg

Pobierz
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#pomocy #prawakonsumenta #umowa
Hej mam pytanie czy ja jako konsument mogę rozwiązać umowę z dostawcą internetu jeżeli ten nie dotrzymuje obietnic co do naprawy?.
#internet #komputery
Bo jest sprawa u mnie jak pisałem z internetem,obecnie nic się nie zmieniło co do stabilności łączą. Sprawdzałem wszystko i robiłem u siebie żeby polepszyć stabilność łączą. Opiszę dokładnie co mi się dzieje jeśli ktoś chce
Dziurkaczdofarby-14 - #pomocy #prawakonsumenta #umowa 
Hej mam pytanie czy ja jako ko...

źródło: comment_1594056556YaOnywe5lgz7ZIzjxVhXeQ.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

pisałem tutaj ostatnio o tym, że szukuję się do składania now #komputery do #programowanie. części już mam wybrane (dobrych kilka godzin mi to jednak zajęło).

i teraz mam takie pytanie jak to wszystko wygląda w odniesieniu do działalności gospodarczej? wiem że kupując "na osobę fizyczną" mam możliwość choćby zwrotu do 14 dni w ramach praw przysługujących konsumentowi przy zakupach na odległość. wiem również że kupując na JDG czegoś
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mireczki, zrobiłem zwrot towaru na allegro. Odesłałem paczkę paczkomatem w ramach usługi smart, ale nie włożyłem do paczki paragonu. Jakoś mi to nie przyszło do głowy, robiłem dwa inne zwroty (jeden paragon drugi faktura) i tez nie oddawałem tych dokumentów i wszystko poszło bez problemu. Teraz sprzedający pyta mnie czy w paczce był paragon, wysłałem mu foto, każe mi odesłać paragon bo jest niezbędny do protokołu anulowania bo sprzedaje z kasy fiskalnej.
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mam pytanie. 28.04 złożyłem reklamację w sklepie internetowym z powodu otrzymania produktu z bardzo krótkim terminem ważności (10 dni do końca daty wazności). Wczoraj minęło 14 od daty złożenia reklamacji, a ja nadal nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Żądałem zwrotu gotówki i odesłania towaru na koszt sklepu. Na infolinii wmówiono mi, że w przypadku żądania zwrotu gotówki termin 14 dni może sie wydłużyć. Czy zostałem zrobiony w uja ?

#reklamacja #
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Harmonia: @KONONOWlCZ: 14 dni, nie roboczych. Niestety właśnie zostałem uświadomiony przez uokik, że w przypadku żądania zwrotu gotówki termin 14 dni nie obowiązuje. Nie potrzebnie pisałem na wykopie, uokik ma infolinię.
  • Odpowiedz
@Radkovich: W przpadku zwracania towaru sprzedawca ma obowiazek zwrotu srodkow w ciagu 14 dni od zlozenia oswiadczenia checi dokonania zwrotu, w praktyce - od momentu otrzymania zeracanego towaru.
  • Odpowiedz
#zalando #kiciochpyta #prawakonsumenta
Czy coś takiego nie powinno być ścigane z urzędu ? bo 1 raz w życiu zamówiłem sobie ciuchy na zalando - jakieś bluzy, koszulki - w związku z #koronawirus i #zostanwdomu.
Jakieś 1/3 ciuchów co przyszła z automatu nadaje się do zwrotu, ponieważ są za małe.
"Nasz model ma na sobie rozmiar M ma 186 cm wzrostu"
Ja
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach