Wszystko

Najnowsze

Archiwum

W.....L
W.....L
  • 0
#reklamacja #pomocy #kiciochpyta Wykopki, ile czasu ma biuro podróży na ponowne rozpatrzenie reklamacji ?
Timeline wygląda w ten sposób :
2018-09-03 : złożenie reklamacji
2018-10-03 : otrzymanie Odpowiedzi
2018-10-03 : odpowiedź na reklamację wraz z podtrzymaniem swoich żądań
2018-10-05 : otrzymanie odpowiedzi "Dzień dobry, Odwołanie zostało przekazane do zespołu ds. Reklamacji celem ponownego rozpatrzenia. Proszę o cierpliwość w oczekiwaniu na odpowiedź."
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gorasul
  • 0
Kupiłem karnet na sieciówkę S4 i dwa tyg. później znalazłem informację na ich stronie internetowej, że zamykają lokal na 3 miesiące z powodu remontu. Inne lokalizacje mi nie pasują. Z umowy nic na ten temat nie wynika. Chcę wypowiedzieć umowę poprzez reklamacje (open bezterminowa, na szczęście), tak by w chwili zamknięcia lokalu skończyła się umowa, nie czekają cały miesiąc. Myślicie, że jest szansa, czy odpada, bo "przecież mogę pójść do innego". Miał
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
UniqueUserName
  • 1
Mirki mam słuchawki "Apple urBeats Earphones - Ultra Violet" używane z 5 razy zauważyłem że lewa słuchawka gra ciszej od prawej chciałbym je zareklamować tylko wywaliłem pudełko mam tylko fakturę, przyjmą czy będą kręcić nosem?
Warto w ogóle sobie głowę zawracać czy do śmietnika ?

#reklamacja #xkom #pytanie #pytaniedoeksperta #apple
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
dubik01
dubik01
  • 1
Mirki i Mirabelki,

Taka sytuacja... Kupiłem pralkę z dostawą. Przyszła, sprawdziłem opakowanie i ewentualne uszkodzenia i wszystko było OK. Jak ustawiłem pralkę i usunąłem wszystkie folie i taśmy zauważyłem wgniecenie. Reklamacja z żądaniem wymiany i dostałem odpowiedź, że proponują mi rabat 250zl. Pytanie, brać rabat, krzyczeć o więcej czy żądać wymiany? Fotki wgnieceń w komentarzach
#pralka #oleole #januszerabatow #reklamacja
dubik01 - Mirki i Mirabelki, Taka sytuacja... Kupiłem pralkę z dostawą. Przyszła, sp...

źródło: comment_HtAZHrj7tLZhbJaI7YnNppulawV42tVK.jpg

Pobierz
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
f.....3
f.....3
  • 4
Cześć!

Update o znalezisku: https://www.wykop.pl/link/4614971/eobuwie-sprzedaje-wadliwe-produkcyjnie-buty-wykopefekt/

Otrzymałem telefon od eobuwie i reakcja mile mnie zaskoczyła. Zostałem przeproszony, sytuacja została wyjaśniona jako błąd w procedurze reklamacyjnej. Ponoć należał mi się zwrot pieniędzy w przypadku drugiej reklamacji i jest to wpisane w zasady reklamacyjne sklepu.

Otrzymałem
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
J.....y
  • 1
#ccc #reklamacja
Powiedziałem sobie kiedyś po paru przygodach, że już więcej butów w CCC nie kupię, ale jakoś tak wyszło że jednak kupiłem. Nie oczekiwałem cudów, ale już po pierwszych kilku godzinach (serio) dzisiejszego dnia zauważyłem jak but zaczyna się rozklejać.
Naszykowany na ostry bój wyruszyłem prawie od razu po pracy z reklamacją, zły bardziej o to że trzeba będzie czekać bo będą sklejać te dwa tygodnie, cholera
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
r.....k
r.....k
  • 2
@NieZnaszGo:

Reklamację można złożyć na podstawie wydruku potwierdzającego dokonanie płatności kartą, faktury VAT czy zeznań świadków. Możliwe jest nawet oparcie się na wydruku z kasy fiskalnej, który każdy sprzedawca powinien przechowywać. Sprzedawca może oczywiście odmówić okazania takiego wydruku, ale w przypadku sporu sądowego, sąd może go do tego zobowiązać – dodaje Paweł Judek.
  • Odpowiedz
sayinn
  • 3
#mediaexpert #reklamacja #amica#amica #lodowka
Siema kupiłem lodówkę w media expert online oczywiście przyszła wgnieciona +odbarwienie na drzwiach meczylem się i minęło 7dni na oddanie, przysłali Gościa z serwisu popatrzył i mówi że przyjedzie albo że srodkiem na zmycie tego albo z nowymi drzwiami ale nie wie kiedy masakra jak można ich docisnac żeby to zrobili?
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
b.....y
  • 2
Mireczki jak to jest z reklamacjami napraw telefonów w LG?
Miałem sobie Nexusa 5X, fajnie działał, ale pół roku temu nagle przestał wyświetlać obraz. Poszedł do naprawy na gwarancji, wszystko fajnie, naprawiony, śmiga. Ale od tego czasu zauważyłem problemy z działaniem sieci, które początkowo zbagatelizowałem, ale nasilając się doprowadziły do tego, że telefonu nie dało używać się w sieci wifi (spowalniał działanie wszystkich innych urządzeń podłączonych do sieci). No to poszedł do
  • 14
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
johnyacro
  • 2
Mirki dziś kupiłem laptopa w #rtveuroagd, którego dysk dość mocno trze podczas pracy. SMART nic nie pokazuje, ale w momentach kiedy dysk trze czasy odczytu sięgają nawet 500ms. Kilka godzin po zakupie kierownik sklepu powiedział że wady nie widzi (nawet jej nie sprawdził). Spotkał się ktoś z takim problemem? Laptop to Lenovo ideapad 520.
#zakupy #reklamacja #lenovo
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Agrael91
  • 2
Mirasy może ktoś bliżej zaznajomiony z prawami konsumenta (reklamacje towarów) będzie w stanie doradzić coś w moim przypadku. Kupiłem pod koniec sierpnia telewizor Samsunga z tegorocznej serii (model UE55NU8042) w MediaMarkt i po miesiącu użytkowania, pojawił się problem z dosyć uciążliwym pstrykaniem z różnych miejsc w telewizorze. Podczas włączonego urządzenia "pstryk" co 2-3 sekundy, natomiast po wyłączeniu ze zmniejszającą się częstotliwością uciążliwy dźwięk utrzymywał się nawet przez godzinę. Skorzystałem z gwarancji producenta
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
A.....a
A.....a
  • 1
@K1ngKunta: najpierw wyczerpalbym procedurę reklamacyjną, czyli złozylbym druga reklamacje. W związku z niedopełnieniem swoich obowiązków w ramach pierwszej sprzedawca będzie zobligowany uznać Twoje żądanie.
Wazne, jeśli decydowałbys się na sąd - pamiętaj, że na Tobie spoczywa obowiązek udowodnienia istnienia wady. Nie ma jakichś określonych sposobów na to, najskuteczniej jest powołać biegłego.

EDIT Nie znam się na e-fajkach więc nie wiem czy uszkodzenie portu to wadą istotna. Poza tym starałem się
  • Odpowiedz
LrPrl
LrPrl
  • 3
Cześć. Smartfon oddany do naprawy po upadku - rozbita szybka więc całość do wymiany.
Jednak wstawiony został najtańszy chiński zamiennik, który w dodatku nie został należycie wklejony. Tak więc reklamacja - ustna w sobotę (ale jest potwierdzenie światka jak i nagranie na telefonie), sprzedawca / właściciel stwierdził, że faktycznie został źle wklejony i żeby przyjść w poniedziałek. W poniedziałek wizyta - cóż, będzie znowu wymieniany cała szybka, tym razem według zapewnień sprzedawcy
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
LrPrl
LrPrl
  • 0
@NieMogiem: Ja też nie jestem. Zazwyczaj sklepy i różne serwisy dbają o swoją renomę same z siebie. Tutaj, no cóż. Serwisem tego nazwać nie mogę.
  • Odpowiedz
N.....m
N.....m
  • 0
@LrPrl: tak na szybko

Art. 491. § 1. Jeżeli jedna ze stron dopuszcza się zwłoki w wykonaniu zobowiązania z umowy wzajemnej, druga strona może wyznaczyć jej odpowiedni dodatkowy termin do wykonania z zagrożeniem, iż w razie bezskutecznego upływu wyznaczonego terminu będzie uprawniona do odstąpienia od umowy. Może również bądź bez wyznaczenia terminu dodatkowego, bądź też po jego bezskutecznym upływie żądać wykonania zobowiązania i naprawienia szkody wynikłej ze zwłoki.
  • Odpowiedz
ksaler
  • 4
Miry, składałem reklamację w biurze podróży na ciulowy hotel podczas wakacji. Biuro reklamację uznało i jako rekompensatę proponują voucher 500pln na swoje usługi. Zaakceptować czy cisnąć ich o żywą gotówkę?
#turystyka #prawo #reklamacja #pytaniedoeksperta
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi