Kupiłem słuchawki bluetooth i po 3 miesiącach zepsuła się taka klamerka, którą się je przyczepia do kołnierzyka.

Chcę je zwrócić albo wymienić, ale nie mam paragonu. Płaciłem kartą. Na potwierdzeniu od banku jest tylko nazwa sklepu, czas transakcji i kwota, ale nie ma informacji jaki to był produkt. Mogę z tym pójść do sklepu i na tej podstawie wymienić sprzęt?

#pytanie #reklamacja #elektronika #sluchawki
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@lab_rat: Zgłaszając to z tytułu rękojmi nie musisz mieć (chociaż wiadomo że lepiej je mieć) paragonu/faktury, tylko udowodnić zakup, wydruk transakcji ze strony banku wystarczy. Zaznacz w oczekiwaniach, że oczekujesz bezpłatnej naprawy lub wymiany na przedmiot wolny od wad, zanieś papiery (w dwóch kopiach) do sklepu razem z przedmiotem, poproś o podbicie na swojej kopii i czekaj. Odpowiedź powinieneś uzyskać w ciągu 14 dni, jeśli tak się nie stanie, to
  • Odpowiedz
Mircy, przymierzam się do reklamacji telefonu w X-kom, nie działają słuchawki na usb. Niestety serwisantem jak się dowidziałem, jest owiany złą sławą Regenersis, dlatego reklamuję z tytułu rękojmi. O reklemacjach w xkomie słyszałem tylko złe rzeczy. Może macie jakieś dobre rady przed całą opercją?

#rekojmia #regenersis #xkom #telefony #reklamacja
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem na #bangood telefon xiaomi XD Przyszedł z uszkodzonym ekranikiem (odklejony, że jak się wciska go w rogu to wydaje pykające dźwięki). Osoba z którą dyskutuję (z obsługi konkretnego sklepu) usilnie próbuje się mnie dopytać czy telefon jest zdatny do użycia. Co mam odpowiedzieć? Jeśli napiszę że zdatny to stracę możliwość posiadania w pełni sprawnego telefonu? Ma ktoś z tym doświadczenie? #reklamacja
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@ShutUpGreg Jeszcze dodam że w sprawie reklamacji warto pisać pewnie a nie ulegająco bo na drodze sądowej może być tak że nawet papuga z urzędu Ci Twoja winę da bo nie pisałeś stanowczo ani nie byłeś pewny czy Napewno tak jest więc pisz pewnie najwyżej papuga z urzędu Ci dupę wybroni bądź się dogadamy na PW
  • Odpowiedz
  • 1
@ShutUpGreg i taka przestroga jeżeli wyśle Ci formularz abyś go podpisał nawet elektronicznie czytaj go nawet 5razy bo możesz sam się załatwić są małe kruczki na które trzeba uważać
  • Odpowiedz
Pod koniec lipca złożyłam reklamację za opóźnienie lotu (8 godzin :() i od tamtej pory cisza.
Ostatni mail brzmiał "I can see that your claim is being processed by our colleagues, we kindly request you to wait patiently for the outcome and to follow the instructions communicated with them in order to resolve the issue as soon as possible." No i sobie tak czekam i czekam i już mam trochę dość. Przypomniałabym
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witajcie, potrzebuję porady. Kupiłem jakiś czas temu grill elektryczny. Na opakowaniu jest napisane, że czas przygotowania powiedzmy kiełbachy to max 15 minut, gdzie po godzinie ona jest praktycznie surowa i podejrzewam, że do takiego stanu jak na zdjęciach to ona dojdzie po około 3 godzinach :) Mam zamiar to oddać na reklamację z tytułu rękojmi. Czy w związku z taką wadą można żądać od razu odstąpienia od umowy? Czy jeżeli zaniosę to
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

29 sierpnia zlozyłem reklamacje w media expert, ile dni mają na rozpatrzenie tego? nie dostalem jeszcze zadnej informacji od nich, a nie chce sie zgodzić na coś co będzie dla mnie niekorzystne w razie czego xD
#mediaexpert #reklamacja #prawo
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@devolt Z jakiego tytułu była składana reklamacja? Jak z gwarancji to od ME nic nie wymagaj, oni tylko pośredniczą. Jeśli rękojmia to d--a blada i muszą ustosunkować się do roszczenia ¯_(ツ)_/¯
  • Odpowiedz
No więc butki kupione w #adidas w lipcu. Jest k---a wrzesień i już zaczyna się pojawiać duży palec widoczny z zewnątrz. Oczywiście te buty maja gwarancję. Więc iść się bawić w wymianę? To jest k---a dramat.
Będzie gadka typu: "Pan paznokcia nie obcinoł to pan ma". ?
#adidas #reklamacja #buty
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W moim #xiaomi a1 nie działa gps, chce wysłać na gwarancję, kupiłem to w #eurortvagd jak to reklamować? Na stronie xiaomi nie ma żadnego protokołu, jest napisane, żeby po prostu wysłać na jakiś adres, trochę to wali prowizorką, może lepiej zgłosić to przez sklep? #pytanie #reklamacja #gwarancja
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Jade: tak, prosiłem o doprowadzenie towaru do stanu umożliwiającego użytkowanie i by zachowywał on parametry zgodne z umową (tak w skrócie).

Generalnie jak co roku... Co roku jest podobna "akcja". Tym razem proces się przedłuża i chciałbym zaczepić się o coś prawnie, bo tak dalej być nie może.
  • Odpowiedz
@UFC_Jest_W_Dupie: Żabka wcale nie musi zwracać pieniędzy, ona nie jest operatorem tego. Zgłoś do operatora który wydrukował Ci ten kod. Na tym świstku który udaje paragon będziesz miał informację kto jest operatorem.
  • Odpowiedz